0

tài liệu kỹ năng bán hàng qua điện thoại

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Kỹ năng giao tiếp

... kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng qua điện thoại Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là một cuộc chào hàng. ... người bán hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, để bán hàng thành công qua điện thoại, bản thân người bán hàng cũng phải không ngừng nâng cao cho mình một kỹ ... Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàng qua điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt. Bạn chỉ có 6 giây để gây ấn tượng với khách hàng qua lời chào hàng của mình. Bạn cần...
  • 3
  • 1,389
  • 35
Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Tài Liệu Kỹ Năng Bán Hàng

Kỹ năng bán hàng

... đầu tiên của bán hàng. Do đó, tôi bắt đầu gọi điện cho những người mua hàng và hỏi họ trông đợi gì ở người bán hàng; họ muốn người bán hàng hàng động ra sao; họ muốn người bán hàng nói gì (hay ... làm thế nào để bán được hàng sau nhiều năm trời bán được hàng và không bán được hàng, sau khi đi bán hàng trực tiếp và bị từ chối, sau khi đến bán hàng trực tiếp cho 500 chủ tịch hàng đầu theo ... nang bán hàng Tuân thủ những nguyên tắc cơ bản về bán hàng sẽ dẫn đến sự thành công nhanh hơn bất cứ kỹ năng bán hàng bằng cách tạo ra sức ép nào.39.5 nguyên tắc của thành công trong bán hàng...
  • 190
  • 7,786
  • 107
Tài liệu Kỹ năng bán hàng: Người bán hàng docx

Tài liệu Kỹ năng bán hàng: Người bán hàng docx

Kỹ năng bán hàng

... năng giao tiếp Kỹ năng thuyết phục Kỹ năng xử lý phản đối của KH Kỹ năng trình bày Kỹ năng đàm phán Kỹ năng kết thúc vấn đề Kỹ năng quản lý thời gian Kỹ năng quản lý quan hệ KH 31Thái ... 6Người bán hàng giỏi:Không bao giờ trả lời “không”Có thể bán mọi thứCó thể bán cho bất kỳ aiCó thể bán trong mọi hoàn cảnhCó năng khiếu bán hàng bẩm sinh 42 Kỹ năng  Kỹ năng giao ... thái độ tốtMcDonal 1 Kỹ năng bán hàng NGƯỜI BÁN HÀNGTâm Việt Group 7Người bán hàng giỏi:Biết cách giao tiếp và thuyết phụcKiếm tiền nhanh chóngCó nhiều kỹ xảoNhạy cảm với nhu...
  • 58
  • 917
  • 7
Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt

Tài liệu Kỹ Năng Bán Hàng CSKH ppt

Kỹ năng giao tiếp

... THỊ TRƯỜNG BÁN HÀNGBÁN HÀNG Bán hàng là một kỹ năng có thể học Bán hàng là một kỹ năng có thể học được và nắm bắt được bởi những được và nắm bắt được bởi những người có thái độ, năng khiếu, ... XX)KHÁCH HÀNG NGƯỜI TIÊU DÙNG Người bán hàng phải:Người bán hàng phải:- Thận trọng- Thận trọng- Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ yêu khách - Nhưng dù khách hàng là ai, người bán cứ ... phàmKHÁCH HÀNG – CON NGƯỜILÀ ĐỐI TƯỢNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG LÀ KHÁCH HÀNG LÀ TẤT CẢ MỌI NGƯỜITẤT CẢ MỌI NGƯỜIBÁN HÀNG LÀ BÁN HÀNG LÀ LÀM DÂU TRĂM HỌLÀM DÂU TRĂM HỌKHÁCH HÀNG – CON...
  • 182
  • 1,078
  • 25
Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 1 doc

Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 1 doc

Kỹ năng bán hàng

... hàng  Bán hàng giúp : ›Giúp cho bạn tích lũy và phát triển thêm các kĩ năng :Giao tiếpKĩ năng thuyết phụcTư vấn ( hiểu biết về sản phẩm)Quản lý tài chính  Bán hàng giúp : ... khả năng về tài chínhVD: mẹ ( trừ trường hợp mẹ là người cực kì phản đối) Xác định đối tượng: ›môi trường ấm .Thân quen bình thườngNam hoặc nữTính toán Khách hàng mua hàng  Bán ... tư học Tổng Quan Sản Phẩm›Đầu tư Cẩm nang chăm sóc da›Chuẩn bị phương tiện liên lạc hỏi bảo trợ tư vấn cho kháchChốt đơn hàng: ›Suy nghĩ : € : khả năng tài chính của khách hàng Rẻ:...
  • 12
  • 609
  • 0
Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 2 pdf

Tài liệu Kỹ năng bán hàng phần 2 pdf

Kỹ năng bán hàng

... thường xuyên–Họp tổng kết, đánh giá và rút kinh nghiệm • Bán hàng qua trung gian:• Uy tín là vấn đề quan trọng trong việc bán hàng qua trung gian– Bc 1: xét mức độ ưu tiên của những ng quen ... bng vic m bo tuyệt đối về thời gian giao hàng, về sự đảm bảo của sản phẩm (đúng và đủ), và cả về giỏ thnh cng nh cỏc khon discountã Chm súc khỏch hàng tốt, giữ thể diện cho ng trung gian. ... im: ãPhi cú uy tớn v cú mi quan hệ với các đối tượng (chủ tịch công đoàn, hội trưởng hội phụ nữ, bí thư đoàn, giám đốc công ty…). • Tư vấn :– Đầu tư học Tổng Quan Sản Phẩm– Đầu tư Cẩm nang...
  • 13
  • 582
  • 0
Kỹ năng chào hàng qua điện thoại

Kỹ năng chào hàng qua điện thoại

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ năng chào hàng qua điện thoại Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. ... phương pháp bán hàng mới cũng ẩn chứa nhiều thử thách đòi hỏi người bán hàng phải vượt qua. 7 chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng thành ... làm tốt hơn. Trong quá trình trao đổi qua điện thoại, hãy nhớ dùng tay thuận của mình ghi lại các thông tin quan trọng của khách hàng vào cuốn sổ bán hàng của bạn. Hãy tổng hợp và lưu giữ...
  • 5
  • 987
  • 8
Tài liệu Cẩm nang giao tiếp qua điện thoại doc

Tài liệu Cẩm nang giao tiếp qua điện thoại doc

Kỹ năng giao tiếp

... bạ gồm số điện thoại các cơ quan thường xuyên cần liên hệ, cơ quan công an, phòng cháy chữa cháy, số điện thoại các phòng ban trong công ty… Người thư nên học thuộc các số điện thoại đó, ... thuộc lòng số máy điện thoại nội bộ của từng bộ phận trong đơn vị, khi có điện thoại gọi đến liên hệ sẽ nhanh chóng chuyển điện thoại đến các bộ phận. Trong khi nhận điện thoại trong ngày, ... ngày, người thư trực điện thoại phải nắm được có bao nhiêu cuộc điện thoại gọi đến đơn vị, biết được số điện thoại gọi đến, phân loại nội dung của các cuộc điện thoại cần liên hệ. Tất cả...
  • 4
  • 747
  • 6
Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

Kỹ năng bán hàng

... User Guide, Release 11i Part No. B13823-01Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document. Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the agreement...
  • 256
  • 10,344
  • 76
Tài liệu Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó docx

Tài liệu Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó docx

Kỹ năng đàm phán

... - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như ... Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra...
  • 2
  • 1,515
  • 10
Tài liệu Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó pdf

Tài liệu Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó pdf

Kế hoạch kinh doanh

... Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra ... mạng điện tử, vì vậy chúng tôi rất chú trọng đến bộ phận này". 2. Không đơn giản chỉ là "alô " Bán hàng qua điện thoại là một "nghệ thuật", chỉ với chiếc điện thoại ... giao hàng tận nơi, là thông qua bưu điện và ngân hàng để thanh toán tiền, càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát triển. Chúng tôi chọn kênh bán hàng qua điện thoại là chính. Khi mới vào...
  • 5
  • 735
  • 3
Những kỹ năng bán hàng qua thực tiễn

Những kỹ năng bán hàng qua thực tiễn

Kỹ năng bán hàng

... hào mình là một thành viên quyết định doanh số bán cho công ty. Có như vậy, bạn mới có nhiệt huyết trong công việc. Mọi cố gắng đều được đền đáp...
  • 2
  • 473
  • 0
Tài liệu Kỹ năng kiểm soát quá trình-MBP docx

Tài liệu Kỹ năng kiểm soát quá trình-MBP docx

Quản trị kinh doanh

... by Ngo Quang Thuat492.4.2 Các biểu mẫu kiểm soát tài liệu:  Phiếu đề xuất soạn thảo tài liệu mới. Phiếu đề xuất thay đổi tài liệu.  Danh mục tài liệu.  Danh sách phân phối tài liệu ... liệu tham khảoGhi rõ tên tài liệutài liệu mà nó tham chiếu tới/phải tuân thủ theo trong phần tài liệu tham khảo.Các tài liệu tham khảo thường là các tài liệu ở cấp cao hơn, hiệu lực ... trình setup các tài liệu là các thủ tục. Management by Process Docs Part I by Ngo Quang Thuat152/ QUÁ TRÌNH SET UP TÀI LIỆU2.1 Khái niệm và phân biệt tài liệu – hồ sơ:+ Tài liệu là những...
  • 101
  • 1,037
  • 1

Xem thêm