tài liệu huấn luyện nhân viên phục vụ

Tài liệu Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt pdf

Ngày tải lên : 23/12/2013, 08:17

... Giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách Các bước Tên bước Mô tả bước 1. Nộp hồ sơ Tổ chức nộp ... tập huấn, cấp giấy chứng nhận Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đối với tổ chức: Công văn đề nghị tổ chức lớp tập huấn kèm theo danh sách học viên 2. Đối với cá nhân: Giấy đăng ký dự lớp tập huấn ... chuyển giấy đăng ký đến đơn vị tổ chức lớp học để tham gia học) Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt Thông tin Lĩnh vực thống kê: Đường bộ Cơ quan có thẩm quyền...

3
1.1K
4

Tài liệu Đào tạo huấn luyện nhân viên pptx

Ngày tải lên : 15/12/2013, 03:15

... nguồn nhân lực là một phương pháp phát triển nhân viên được các doanh nghiệp sử dụng nhiều. Đào tạo bồi dưỡng huấn luyện và giáo dục nhân viên chính là cách đầu tư lâu dài để giữ chân nhân viên. ... tạo nhân viên – sự đầu tư lâu dài Khi đầu tư cho đào tạo các doanh nghiệp mong muốn nhân viên có kỹ năng làm việc tốt hơn để đạt hiệu quả cao trong công việc. Việc đào tạo và huấn luyện nhân viên ... Đào tạo huấn luyện nhân viên Nga Đỗ Trong thị trường lao động cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp luôn mong muốn có được những nhân viên ưu tú, có đủ kỹ năng nghề...

3
3.6K
51

Tài liệu Cấp giấy chứng nhận tổ chức đào tạo, huấn luyện nhân viên kỹ thuật tàu bay doc

Ngày tải lên : 20/01/2014, 13:20

... Thành phần hồ sơ 4. Chương trình đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không 5. Danh sách giáo viên chuyên ngành hàng không kèm theo chứng chỉ giáo viên phù hợp 6. Báo cáo về phòng học, ... bị, thiết bị, xưởng thực hành phù hợp với nội dung đào tạo, huấn luyện Cấp giấy chứng nhận tổ chức đào tạo, huấn luyện nhân viên kỹ thuật tàu b ay Thông tin Lĩnh vực thống kê:Hàng không Cơ ... định môn phù hợp với ngành nghề đào tạo, huấn luyện BGTVT ngày 4 3. Đáp ứng các yêu cầu quy định tại JAR-147 về tài liệu giải trình tổ chức huấn luyện, phòng học, trang bị, thiết bị, xưởng...

4
597
0

Tài liệu Gia hạn giấy chứng nhận tổ chức đào tạo, huấn luyện nhân viên kỹ thuật tàu bay pdf

Ngày tải lên : 25/01/2014, 21:20

... chứng nhận đủ điều kiện đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không 2. Thay đổi của tài liệu Giải trình tổ chức huấn luyện trình bày các quy trình huấn luyện, sát hạch và hệ thống chất ... Chương trình đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không (nếu có); Nội dung Văn bản qui định 2. b) Giấy chứng nhận Tổ chức đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không còn hiệu ... đáp ứng các yêu cầu quy định tại JAR-147 về tài liệu giải trình tổ chức huấn luyện, chương trình huấn luyện đã được phê chuẩn, có đội ngũ giáo viên đầy đủ, hệ thống chất lượng đáp ứng yêu...

4
503
0

Tài liệu GROW – MÔ HÌNH HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN HIỆU QUẢ pptx

Ngày tải lên : 25/01/2014, 23:20

... GROW – MÔ HÌNH HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN HIỆU QUẢ141 Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà lãnh đạo là huấn luyện và đào tạo (coaching) nhân viên để họ làm việc ... trong những lần bạn huấn luyện cho nhân viên trong tương lai. 3. Đặt những câu hỏi hay và lắng nghe người khác kỹ càng Hai kỹ năng quan trọng nhất của một chuyên gia huấn luyện là đặt câu Một ... nếu bạn là nhà lãnh đạo thì mọi việc sẽ khác. Nhiệm vụ của bạn là phải cung cấp cho nhân viên những kiến thức mới và định hướng để nhân viên chọn được những giải pháp tốt nhất cho tổ chức....

5
1.6K
19

Tài liệu 7 bước huấn luyện nhân viên hiệu quả ppt

Ngày tải lên : 19/02/2014, 22:20

3
1K
12

Tài liệu Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng pptx

Ngày tải lên : 11/12/2013, 17:15

... nó giúp các nhân viên tập trung hướng đến phục vụ khách hàng”. Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng Nguồn: abviet.com Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng ... dịch vụ hay tinh thần của đội ngũ nhân viên. Để thu hẹp hoạt động và vẫn phục vụ tốt nhân viên và khách hàng, tránh sự phân tách sai lầm giữa hai nhóm này. Bạn vẫn có thể hỗ trợ cả nhân viên ... thoái. Khi có ít nhân viên hơn cùng làm một khối lượng công việc và các nhân viên này lo lắng không yên và không có động lực khi thấy các đồng nghiệp bị sa thải, chất lượng dịch vụ có thể bị ảnh...

4
545
3

Tài liệu Để được nhân viên cảm phục doc

Ngày tải lên : 13/12/2013, 12:15

... quyết tình huống. Chắc chắn nhân viên sẽ khâm phục và kính trọng bạn nhiều hơn. Để được nhân viên cảm phục Đừng vội đưa ra những lời lẽ không tốt đẹp dành cho nhân viên. Hãy nhìn nhận khả ... trong vai trò lãnh đạo của mình để được nhân viên cảm phục. Dưới đây là một số "mẹo" bạn có thể áp dụng: Công nhận những điểm tích cực của nhân viên Ai đi làm cũng cố gắng hết sức mình ... giúp ích cho công ty. Nhà lãnh đạo chinh phục nhân viên bằng cái uy của mình. Nhưng điều đó không đồng nghĩa sếp lúc nào cũng quát tháo, dọa nạt nhân viên và chăm chăm làm theo quy tắc một cách...

4
582
8

Tài liệu Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ ppt

Ngày tải lên : 15/12/2013, 10:15

... thần của đội ngũ nhân viên. Để thu hẹp hoạt động và vẫn phục vụ tốt nhân viên và khách hàng, tránh sự phân tách sai lầm giữa hai nhóm này. Bạn vẫn có thể hỗ trợ cả nhân viên và khách hàng ... vụ của công ty sẵn lòng thể hiện sự hài lòng của họ, khiến các nhân viên của bạn cảm thấy yêu công việc của mình hơn. Đó là một Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng Nhân ... hàng Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẵn lòng thể hiện sự hài lòng của họ, khiến các nhân viên của...

8
328
1

Tài liệu Để được nhân viên cảm phục ppt

Ngày tải lên : 23/12/2013, 14:15

... Để được nhân viên cảm phục Nhà lãnh đạo chinh phục nhân viên bằng cái uy của mình. Nhưng điều đó không đồng nghĩa sếp lúc nào cũng quát tháo, dọa nạt nhân viên và chăm chăm làm ... khi trò chuyện với nhân viên về nền tảng, ước mơ, động lực cũng như khó khăn trong công việc họ phải đối mặt. Đáp ứng nhu cầu của nhân viên Hãy tích cực trợ giúp nhân viên khi cần thiết. ... thách thức. Hãy chứng tỏ mình là một người sếp mà nhân viên có thể tin tưởng và nương tựa. Tiếp nhận phản hồi từ nhân viên Phản hồi từ nhân viên là một nguồn thông tin đáng tin cậy và chính...

5
328
1

Tài liệu Tài liệu huấn luyện ATVSLĐ cho người lao động - Công nhân vận hành trạm pptx

Ngày tải lên : 25/01/2014, 10:20

... xác minh thiết bị Tài liệu huấn luyện ATVSLĐ cho người lao động – CN Vận hành trạm - 6 - Tài liệu Huấn luyện ATVSLĐ cho người lao động - Công nhân vận hành trạm Tài liệu huấn luyện ATVSLĐ cho ... thiết bị điện trong trạm, Quy định vận hành trạm biến áp trung gian để huấn luyện cho nhân viên vận hành. Tài liệu huấn luyện ATVSLĐ cho người lao động – CN Vận hành trạm - 35 - - Kiểm tra, ... phiếu. 4./ Nhân viên đơn vị công tác: Là người lao động đã được đào tạo và huấn luyện về chuyên môn, quy trình kỹ thuật an toàn điện đạt yêu cầu; phải nắm vững và thực hiện đầy đủ các quy Tài liệu huấn...

35
1.3K
9

Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị

Ngày tải lên : 18/03/2014, 17:23

83
1.6K
17

Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long

Ngày tải lên : 21/03/2014, 08:27

96
802
0

Thiết kế bảng hỏi ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG đào tạo, HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN bán HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ

Ngày tải lên : 28/05/2014, 13:43

7
2.8K
32

báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th

Ngày tải lên : 29/06/2014, 15:19

8
761
3

Tại sao phải huấn luyện nhân viên ? ppt

Ngày tải lên : 01/07/2014, 16:20

4
931
1

Mẫu giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách pps

Ngày tải lên : 02/07/2014, 11:21

2
1.4K
10

Quản trị bán hàng (7): Tại sao phải huấn luyện nhân viên ? ppsx

Ngày tải lên : 04/07/2014, 02:20

6
500
1

tài liệu huấn luyện quản lý bệnh nhân mắc bệnh sti cho các bộ y tế

Ngày tải lên : 15/07/2014, 13:42

55
4.2K
3

Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ

Ngày tải lên : 16/10/2012, 16:42

... Phụ lục văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sởby PTD, CR3rd Review Phụ lục Tài liệu huấn luyện VĂN HOÁ GIAO TIẾP ỨNG XỬ NƠI CÔNG SỞ I/ Tổng quan về văn hoá ứng xử giao tiếp ở Việt ... thủ trưởng và nhân viên, giữa người bán và người mua, giữa bác sĩ và bệnh nhân, giữa bị cáo và chánh án v.v… Ba là, giao tiếp tự do: Loại giao tiếp này mang nhiều đường nét cá nhân của người ... những nền tảng để xây dựng một nền văn hoá doanh nghiệp hiện đại. 3. Giao tiếp với nhân viên mới: Nhân viên mới khi về làm việc ở doanh nghiệp bạn, có thể trước đây môi trường văn hoá cũ...

28
5.7K
22