0

tiềm năng phát triển dịch vụ call center tại việt nam

Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam  chi nhánh kon tum

Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh kon tum

Kinh tế

... ATM Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kon Tum Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ ATM Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Kon Tum CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN ... định có sách tập trung phát triển khu vực kinh tế trọng điểm b Tiềm thị trường thẻ toán Việt Nam Ở Việt Nam, dịch vụ thẻ NHTM ứng dụng phát triển trễ, song với tiện ích vốn có nó, dịch vụ thẻ nhanh ... phát hành gần RNCOS, Việt Nam đánh giá thị trường thẻ toán động hàng đầu giới với mức tăng trưởng 18,5% giai đoạn từ năm 2011 tới 2014 Hiện nay, khoảng 90% giao dịch Việt Nam toán tiền mặt Bên cạnh...
  • 26
  • 523
  • 1
Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam

Kinh tế

... VIỆT NAM 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 2.1.2 Chức nhiệm vụ hoạt động Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ... trạng phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN ... Nam 2.1.4 Tổng quan hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam a Tổng quan tình hình tài Năm 2013 kinh tế Việt Nam tiếp tục chứng kiến năm tăng trưởng chậm nguồn cung sức cầu yếu Đứng...
  • 26
  • 444
  • 1
Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (full)

Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (full)

Kinh tế

... HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM 38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 38 2.1.2 Chức nhiệm vụ hoạt động Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 39 2.1.3 ... Hàng Hải Việt Nam 40 2.1.4 Tổng quan hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam 40 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM ... thẻ ngân hàng Việt Nam đề cập đến lí luận tổng quan thẻ ngân hàng, khảo sát thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam, từ đưa giải pháp nhằm phát triển thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam TS Trần Tuấn Lộc...
  • 123
  • 1,737
  • 20
Phát triển dịch vụ e bank tại ngân hàng NNPTNT, chi nhánh tỉnh kon tum

Phát triển dịch vụ e bank tại ngân hàng NNPTNT, chi nhánh tỉnh kon tum

Kinh tế

... Việt Nam Agribank cần ưu tiên tạo quỹ định dành cho việc nghiên cứu , triển khai sản phẩm dịch vụ E-banking 23 Đa dạng hóa dịch vụ, cần khẩn trương triển khai dịch vụ Home banking, Call center, ... Kon Tum thành lập theo Quyết định 131/NHNN-QĐ ngày 30/08/1991 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum chi nhánh loại 1, hạch toán phụ thuộc, có dấu cân đối riêng, ... 2008 kết bước đầu đạt khẳng định vai trò vị trị Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh tỉnh Kon Tum - Tổng số máy ATM có máy 14, chiếm 39% thị phần toàn địa bàn - Số lượng...
  • 26
  • 292
  • 0
Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ e bank tại ngân hàng NNPTNT, chi nhánh tỉnh kon tum

Luận văn thạc sĩ phát triển dịch vụ e bank tại ngân hàng NNPTNT, chi nhánh tỉnh kon tum

Kinh tế

... cấp dịch vụ ngân hàng chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận giải khiếu nại khách hàng CallCenter đƣợc trang bị hệ thống tổng đài đại, với đội ngũ nhân viên tƣ vấn động, nhiệt tình, đƣợc ... dọc lãnh thổ Việt Nam 01 chi nhánh nƣớc (Campuchia) Agribank Chi nhánh tỉnh Kon Tum đƣợc thành lập theo Quyết định 131/NHNN-QĐ ngày 30/08/1991 Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam Agribank Chi ... Phát triển Nông thôn Việt Nam 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh a Hoạt động huy động vốn Các sản phẩm tiền gửi có Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam nhìn chung phù hợp với...
  • 117
  • 472
  • 1
giải pháp pháp triển dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại việt nam

giải pháp pháp triển dịch vụ thẻ tại các ngân hàng thương mại việt nam

Tiến sĩ

... nghiệm Việt Nam 44 Chơng 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng thơng mại nhà nớc việt nam 66 2.1 Tổng quan Ngân h ng thơng mại nh nớc v thị trờng thẻ Việt Nam ... toán thẻ NHTM Nh nớc Việt Nam tính đến hết năm 2007; b o gồm Ngân h ng thơng mại cổ phần ngoại thơng Việt Nam Bởi từ năm 2007 trở trớc, NHTM cổ phần ngoại thơng Việt Nam hoạt động nh NHTM Nh nớc ... .137 3.1 Định hớng phát triển dịch vụ thẻ Việt Nam thời gian tới 137 3.2 Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ Ngân h ng thơng mại nh nớc Việt Nam 144 3.3 Một số kiến nghị ...
  • 191
  • 660
  • 0
Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu tiềm năng phát triển du lic̣h sinh thái tỉnh Hòa Bình

Luận văn tốt nghiệp Nghiên cứu tiềm năng phát triển du lic̣h sinh thái tỉnh Hòa Bình

Quản trị kinh doanh

... (09/07/1960) thành lập công ty du lịch Việt Nam từ ngành du lịch Việt Nam đời Mặc dù du lịch Việt Nam non trẻ hội tụ đầy đủ điều kiện để phát triển, ngành du lịch Việt Nam nhanh chóng phát triển hội nhập ... và nhâ ̣n thức đươ ̣c tính cấ p thiế t của vấ n đề , đã chọn đề tài “Nghiên cưu tiềm phát triển du lich sinh thái tỉnh Hòa ̣ ́ Bình” Mục tiêu, nhiêm vu ̣, giới ̣n của đề tài ... lãnh thổ du lịch Việt Nam , Lê Thông (1998) “Xây dựng hệ thống tiêu phân vùng du lịch Việt Nam Viện nghiên cứu phát triển du lịch (1994) “Quy hoạch tổng thể du lịch Việt Nam 1995 – 2000” Nguyễn...
  • 72
  • 383
  • 1
tìm hiểu các công trình kiến trúc tưởng niệm nữ tướng lê chân ở hải phòng và tiềm năng phát triển du lịch

tìm hiểu các công trình kiến trúc tưởng niệm nữ tướng lê chân ở hải phòng và tiềm năng phát triển du lịch

Khoa học xã hội

... đứng đầu Thời thịnh trị Âu Lạc kéo dài không lâu An Dương Vương lầm mưu Triệu Đà nước Nam Việt - nước nhỏ phía nam đế quốc Tần nên để nước vào năm 179TCN Mốc thời gian đánh dấu mở đầu cho thời kỳ ... Trắc phải phất cờ khởi nghĩa, dân Giao Chỉ, Cửu Chân, Nhật Nam, Hợp Phố hưởng ứng Nghĩa quân hạ 65 thành, bọn Tô Định phải chạy trốn Nam Hải Cuộc khởi nghĩa có quy mô rộng khắp, mang tính đồng ... tàn, hà khắc Có lẽ nên nhà sử học đánh giá cao kiện: Đô kỳ đóng cõi Mê Linh Lĩnh Nam riêng triều đình nước ta (Đại Nam quốc sử diễn ca) Năm Tân sửu (41), vua Hán Quang Vũ sai Mã Viện làm Phục Ba...
  • 130
  • 531
  • 1
Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn Tỉnh Đăk Lăk

Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn Tỉnh Đăk Lăk

Kinh tế

... Định” Lê Thị Nam Phương (2012), Luận văn thạc sĩ kinh tế (Đại học Đà Nẵng), “Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non công lập địa bàn thành phố Đà Nẵng” Phạm Minh Hạc (1999), “Giáo dục Việt Nam trước ... Quang Bình “Giáo trình Kinh tế phát triển” năm 2012 Những nghiên cứu Viện Khoa học giáo dục Việt Nam số trường đại học đóng góp phần việc xây dựng chương trình giáo dục mầm non biên soạn tài liệu ... viên, cán phải bảo đảm việc tuyển dụng theo yêu cầu, tiêu chuẩn quy định; phải có kiến thức, kỹ năng, nhận thức động lực để họ đảm đương công việc * Tiêu chí gia tăng đội ngũ giáo viên, nhân viên,...
  • 26
  • 499
  • 0
Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn Tỉnh Đăk Lăk (full)

Luận văn thạc sĩ Phát triển dịch vụ giáo dục mầm non ngoài công lập trên địa bàn Tỉnh Đăk Lăk (full)

Kinh tế

... phương khác GS.TSKH Phạm Minh Hạc (1999), “Giáo dục Việt Nam trước ngưỡng cửa thể kỷ XXI”, thành công khiếm khuyết không nhỏ giáo dục Việt Nam, đặc biệt phát triển không cân xứng thiên lệch cấu ... nghệ) nước, từ nêu học kinh nghiệm sách nhằm xây dựng đội ngũ trí thức Việt Nam Những nghiên cứu Viện Khoa học giáo dục Việt Nam số trường đại học đóng góp phần việc xây dựng chương trình giáo dục ... Krông Năng, Krông Buk, Buôn Đôn, Cư M’Gar, Ea Kar, M’Đrăk, Krông Păk, Krông Bông, Krông Ana, Cư Kuin huyện Lăk) Diện tích tự nhiên toàn tỉnh 13.125 km2 Phía Bắc giáp với tỉnh Gia Lai, phía Nam...
  • 96
  • 790
  • 16
Phát triển dịch vụ bảo hiểm xã hội tự nguyện cho người dân trên địa bàn Thành phố Buôn Ma Thuột

Phát triển dịch vụ bảo hiểm xã hội tự nguyện cho người dân trên địa bàn Thành phố Buôn Ma Thuột

Kinh tế

... nguyên Tổng Giám Đốc BHXH Việt Nam, 1999 4 - Hoàn thiện quản lý quỹ Bảo hiểm xã hội Việt Nam, luận văn tiến sĩ kinh tế Đỗ Văn Sinh – Phó tổng Giám Đốc BHXH Việ Nam, 2005 Từ đề tài đóng góp hữu ... nâng cso hiệu công tác thu, Đề tài nghiên cứa TS Nguyễn Văn Châu Nguyên Tổng Giám Đốc BHXH Việt Nam, 1996 - Cơ sở khoa học hoàn thiện quy trình quản lý thu Bảo hiểm xã hội, Đề tài nghiên cứu TS ... Tuy nhiên, khả hỗ trợ người thân hạn chế b Mở rộng loại hình dịch vụ BHXHTN cho người dân Ở Việt Nam người dân tham gia BHXHTN thực hai chế độ tử tuất hưu trí Do vậy, nhà nước cần khẩn trương hoàn...
  • 26
  • 489
  • 0
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho nhóm khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Thành Phố Đà Nẵng

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho nhóm khách hàng cá nhân tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Thành Phố Đà Nẵng

Kinh tế

... gọi khác sau: Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/4/1957; Ngân hàng Đầu tư Xây dựng Việt Nam từ ngày 24/6/1981; Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam từ ngày 11/04/1990 Trải qua 55 năm xây ... 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 2.1.1.1 Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ngân hàng chuyên doanh thành lập theo Nghị định 177/TTg ngày 26/4/1957 Thủ ... 1.1.3.2 Tín dụng cá nhân Dịch vụ cho cá nhân • Dịch vụ thẻ toán • Dịch vụ ngân hàng điện tử: Call center, Phone banking, Mobile banking, Home banking, Internet banking… • Dịch vụ khác: Dịch vụ...
  • 24
  • 882
  • 5
Phát triển dịch vụ bảo hiểm bán lẻ phi nhân thọ tại công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam

Phát triển dịch vụ bảo hiểm bán lẻ phi nhân thọ tại công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng đầu tư và phát triển việt nam

Kinh tế

... tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thị trường bảo hiểm bán lẻ Việt Nam đánh giá thị trường tiềm Đông Nam Á Đứng trước xu hội nhập, kinh tế gặp khó khăn vốn, dự án bảo hiểm lớn cho ... kinh tế Việt Nam dự kiến tiếp tục tăng trưởng với tốc độ bình quân đạt khoảng 7-8%/năm; Thứ ba, thấy thị trường bảo hiểm thời gian qua phát triển song quy mô 15 nhỏ, ngành bảo hiểm Việt Nam nhiều ... khách hàng thị trường Nhu cầu bảo hiểm thị trường Việt Nam ngày gia tăng nhờ sống ngày chất lượng, dân số đông; lượng tiền kiều hối gửi Việt Nam cao qua năm; Số lượng người sử dụng internet cao...
  • 26
  • 640
  • 1
Phát triển dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng nông nghiệp (ABIC)

Phát triển dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ tại công ty cổ phần bảo hiểm ngân hàng nông nghiệp (ABIC)

Kinh tế

... động kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam a Thực trạng môi trường vĩ mô Tính đến 0g ngày 1-4-2014, dân số Việt Nam đạt 90.493.352 11 người Việt Nam có 10% dân số mua BH chi phí cho BH chiếm ... hiểm Việt Nam lớn, yếu tố thuận lợi để doanh nghiệp bảo hiểm phát triển Giai đoạn 2012-2014, kinh tế Việt Nam tiếp tục tăng trưởng, Trình độ dân trí thời gian qua trọng nâng cao; Việt Nam số nước ... ABIC - Đối thủ cạnh tranh: Tính đến 31/12/2014, có 61 DNBH hoạt động Việt Nam, gồm 29 DNBH PNT, chi nhánh DNBH PNT nước Việt Nam, 17 DNBH nhân thọ, 12 DN môi giới bảo hiểm DN tái BH Thị phần bảo...
  • 26
  • 363
  • 0
517 Phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh thời kì hậu WTO

517 Phát triển dịch vụ tài chính của ngân hàng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh thời kì hậu WTO

Tài chính - Ngân hàng

... thành phố hạt nhân vùng Kinh tế trọng điểm phía Nam (KTTĐPN) trung tâm vùng Nam Bộ Với mức đóng góp GDP 66,1% vùng(KTTĐPN) đạt mức 30% tổng GDP khu vực Nam Bộ Những năm vừa qua tình hình kinh tế thành ... hàng Việt Nam, xây dựng thương hiệu cho ngân hàng thương mại, nâng cao hoạt động tín dụng, hoạt động toán… Các viết, đề tài khai thác, kế thừa là: - Phát triển thò trường dòch vụ tài Việt Nam tiến ... thống ngân hàng thương mại Việt nam bối cảnh hội nhập quốc tế, tác giả Đoàn Ngọc Phúc – viết đăng Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế số tháng năm 2006 - Hệ thống ngân hàng Việt nam: đặc điểm số dòch vụ ,...
  • 81
  • 600
  • 0
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh quảng nam

Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tỉnh quảng nam

Kinh tế

... u ki n t t ñ NHTM Vi t Nam phát tri n m ng d ch v NHBL Chính th , phát tri n d ch v NHBL xu th t t y u c a NHTM Vi t Nam nói chung NHNo & PTNT Vi t Nam nói riêng Qu ng Nam m t t nh phát tri n ... ng ngân hàng bán l c a NHNo&PTNT Qu ng Nam - Ph m vi nghiên c u: Nghiên c u vi c phát tri n d ch v NHBL t i NHNo & PTNT t nh Qu ng Nam ñ a bàn t nh Qu ng Nam 2005 2009 Phương pháp nghiên c u Lu ... & PTNT t nh Qu ng Nam giai ño n 2005 – 2009 2.3.1 Tình hình m r ng quy mô d ch v ngân hàng bán l t i NHNo & PTNT t nh Qu ng Nam Lư ng khách hàng c a NHNo & PTNT t nh Qu ng Nam không ng ng gia...
  • 14
  • 429
  • 0
Chiến lược phát triển dịch vụ viễn thông vinaphone tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III

Chiến lược phát triển dịch vụ viễn thông vinaphone tại trung tâm dịch vụ viễn thông khu vực III

Kinh tế

... ưu th Năng lư ng Vi t Nam, v i ñ i th c nh tranh, khách hàng s v n có c a ñ kh ng ñ nh v th doanh nghi p th trư ng d ng d ch v c a EIC, d ch v giám ñ nh năm 2011-2015 Công ty CP Giám ñ nh Năng ... Giám ñ nh Năng lư ng Vi t Nam Tên GD qu c t : Energy Inspection Corporation - Th a hư ng ñư c thành qu ưu th c a Công ty m - T ng Công V n ñi u l : 30.000.000.000 ñ ng ty Công ngh Năng lư ng ... sâu sát T ng Công ty Công ngh Năng lư ng D u khí Vi t Nam - PV EIC) - EIC ñơn v nh t T p ñoàn cung c p d ch v giám ñ nh T 01/01/2010 – 31/12/2010: tr thành Ban Năng lư ng – T ng Công ty (PV EIC)...
  • 13
  • 482
  • 0
Phát triển dịch vụ bán lẻ chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội tại quảng ngãi

Phát triển dịch vụ bán lẻ chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần quân đội tại quảng ngãi

Kinh tế

... Ngãi M t th trư ng Vi t nam ñ y ti m v i 86 tri u dân, ñó n a dân s tr , m i ch có kho ng 10% dân s m tài kho n t i ngân hàng, rõ ràng, “room” cho phát tri n DVNH bán l Vi t nam th c s r t l n Đ ... bán l 24 - Ngân hàng nên m m t phòng nghiên c u tri n khai d ch v bán l - Xây d ng h th ng Call center 3.2.6 Gi i pháp v nhân s Đ ñ ng viên khích l tinh th n h c h i y nhân viên, NHTMCP Quân ... ñó cho h nghi p v v chi t kh u, tín d ng tài chính” Theo Lu t Các T quy t s Ch c Tín D ng Vi t Nam theo Ngh 51/2001/QH10 “Ngân hàng thương m i lo i hình n gâ n h n g ñư c th c hi n t t c ho t...
  • 26
  • 492
  • 0
phát triển dịch vụ hỗ trợ thuế tại cục thuế thành phố đà nẵng

phát triển dịch vụ hỗ trợ thuế tại cục thuế thành phố đà nẵng

Kinh tế - Thương mại

... l n c a khu v c mi n Trung Tây Nguyên, thành ph l n th c a Vi t Nam Đà N ng có ch s l c c nh tranh c p t nh (PCI) ñ ng ñ u Vi t Nam liên ti p năm 2008, 2009 2010, ñ ng th i ñ ng ñ u v ch s h t ... 1.1.Trình bày mô hình m i theo Parasuraman et al M c ñ tin c y Kh ñáp ng Các phương ti n h u hình Năng l c ph c v S c m thông Th hi n kh th c hi n d ch v phù h p ñúng th i h n ban ñ u Th hi n s ... tr thu - 2.3.2 Th c tr ng cung c p d ch v h tr thu m i D ch v ñ i lý thu d ch v r t m i m Vi t Nam nói chung Thành ph Đà N ng nói riêng nên nhi u doanh nghi p ban ñ u s khó tránh kh i tâm lý...
  • 13
  • 452
  • 0

Xem thêm