thiết kế hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng crm và hướng phát triển
BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP- CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP SPT
... Khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức 1.4.2 .Quản trị quan hệ khách hàng 1.4.2.1 Các quan niệm quản trị quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng chiến lược công ty việc phát triển quan hệ ... tích hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp spt Chương 3: Thiết kế hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng cho công ty viễn thông SPT Chương : Giải pháp phát triển hệ ... tích thiết kế - Giải pháp cho hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng cho công ty viễn thông SPT-Đà Nẵng - Thiết kế hệ thống thông tin quản trị quan hệ khách hàng cho công ty viễn thông...
- 126
- 2,385
- 0
Hướng phát triển của hệ thống quản lý bệnh nhân bệnh viên đa khoa tỉnh Khánh Hòa.doc
... cài đặt hệ thông máy đơn Chơng II Giới thiệu ngôn ngữ cài đặt hệ thống I Giới thiệu chung hệ quản trị sở liệu SQL Server 2000 I.1 Hệ quản trị sở liệu gì? Một hệ quản trị sở liệu hệ thống chơng ... V kết luận đề xuất ý kiến I Kết luận Đứng trớc xu hớng phát triển nhanh mạnh công nghệ thông tin giới nh công nghệ thông tin nớc nhà, tin học hóa quản lý hành vô quan trọng thiết Nó giúp cho quan ... ThS.Nguyễn Hữu Trọng Bài giảng sở liệu phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý [9] Trần Thành Trai Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý [10] Nguyễn Đình Tê Lập trình sở liệu với...
- 39
- 933
- 3
Xu hướng phát triển của hệ thống thông tin di động sau 3g
... thụng tin d liu cao v thụng tin a phng tin bng rng nh: hp th thoi, truyn Fax, truyn d liu, chuyn vựng quc t, Wap (giao thc ng dng khụng dõy) truy cp vo mng Internet, c bỏo chớ, tra cu thụng tin, ... bo dng 3.3 Th tc thu phỏt tớn hiu A Nguồn dũ liệu C Phát PN Bộ điều chế máy phát B Mã PN Bản tin gốc đuợc phục hồi Máy thu giải điều chế Mã PN Phát PN Hỡnh 3.5 S phỏt thu CDMA Tớn hiu s liu thoi ... phõn cao B iu khin a ng tỏch sang dng PN nh s dng b tng quan song song Mỏy di ng s dng b tng quan BS s dng b tng quan Mỏy thu cú b tng quan song song gi l mỏy quột, nú xỏc nh tớn hiu thu theo...
- 89
- 973
- 10
Phân tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán trực tuyến phục vụ cho phát triển thương mại điện tử ở việt nam
... nhiều ngân hàng Để trả tiền mua hàng, khách hàng phải rút tiền mặt từ máy ATM lắp đặt cửa hàng, siêu thị .Hệ thống POS lắp đặt cửa hàng, siêu thị ngân hàng chưa kết nối với hệ thống ngân hàng khác, ... chi phí bối cảnh khủng hoảng Thấy tầm quan trọng nhóm chúng em định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng xu hướng phát triển hệ thống toán phục vụ cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam” BÀI ... giao dịch hay hệ thống ATM Vietinbank toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VnMart nơi có internet Với VnMart, khách hàng hỗ trợ 24h/ngày ngày/tuần VnMart giúp khách hàng tránh thất...
- 28
- 1,457
- 4
Thực trạng hoạt động và định hướng phát triển của hệ thống ngân hàng thương mại ở việt nam hiện nay
... hướng phát triển sản phẩm dịch vụ tài – ngân hàng – bảo hiểm xu hướng phát triển tất yếu Xu hướng tất yếu Nhiều ngân hàng tiếp tục xây dựng kế hoạch phát hành thêm cổ phiếu tăng vốn điều lệ, nhằm ... phẩm ngân hàng Việt Nam ngày đa dạng chưa đủ để trở thành nguồn thu chủ lực đặc điểm phát triển theo chiều rộng chưa theo chiều sâu Tuy nhiên, ngân hàng nhận thức vấn đề này, xu hướng phát triển ... Tuy nhiên việc phát triển thị trường này, thấy tồn lớn chưa thu hút tối đa tiền gửi không kỳ hạn, tiền nhàn rỗi dân cư vào hệ thống ngân hàng, sở lựa chọn dịch vụ toán qua ngân hàng hay rút tiền...
- 8
- 2,110
- 25
tiểu luận xu hướng phát triển của hệ thống phân phối bán lẻ ở việt nam
... đó, kết hợp với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao tiền đề cho phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử xu phát triển hệ thống phân phối bán lẻ Kết hợp chức vừa bán lẻ vừa bán buôn Đó xu hướng kết hợp ... triển hệ thống bán lẻ Việt Nam Với nhận định thực trạng xu hướng phát triển củng ngành công nghiệp bán lẻ, xin đưa giải pháp sau Giải pháp hàng đầu tổ chức tăng cường quản lý nhà nước hệ thống ... Quan tâm phát triển TTBL nông thôn miền núi, trọng phát triển mô hình HTX dịch vụ tổng hợp nông thôn, HTX quản lý chợ kinh doanh chợ Để phát triển TTBL nước, Nhà nước cần xây dựng quy hoạch phát...
- 18
- 1,122
- 2
Báo cáo “Phân tích thực trạng và xu hướng phát triển của hệ thống thanh toán phục vụ cho phát triển TMĐT ở VN" pps
... nhiều ngân hàng Để trả tiền mua hàng, khách hàng phải rút tiền mặt từ máy ATM lắp đặt cửa hàng, siêu thị .Hệ thống POS lắp đặt cửa hàng, siêu thị ngân hàng chưa kết nối với hệ thống ngân hàng khác, ... chi phí bối cảnh khủng hoảng Thấy tầm quan trọng nhóm chúng em định chọn đề tài: “Phân tích thực trạng xu hướng phát triển hệ thống toán phục vụ cho phát triển thương mại điện tử Việt Nam” BÀI ... giao dịch hay hệ thống ATM Vietinbank toàn quốc Khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VnMart nơi có internet Với VnMart, khách hàng hỗ trợ 24h/ngày ngày/tuần VnMart giúp khách hàng tránh thất...
- 28
- 1,025
- 2
NGHIÊN CỨU VỀ MỘT SỐ CHUẨN MỰC KẾ TOÁN QUỐC TẾ VÀ VIỆT NAM,XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG CHUẨN MỰC KẾ TOÁN
... hợp hệ thống chuẩn mực kế toán quốc tế Việt nam cần thiết cấp bách Xuất phát từ lý trên, nhóm lựa chọn đề tài: “ Nghiên cứu hệ thống chuẩn mực kế toán Quốc tế Việt Nam, xu hướng phát triển hệ thống ... nên nhiều hệ thống kế toán khác nhau, hình thành nên cách ghi chép, tính toán trình bày thông tin khác hệ thống kế toán quốc gia - Hệ thống kế toán quốc gia chịu nhiều ảnh hưởng hệ thống pháp ... nâng cao tính khách quan tính tin cậy thông tin tài chính, giúp cho thông tin trình bày báo cáo tài hiểu so sánh Muốn đòi hỏi phải xây dựng hệ thống chuẩn mực chung, hệ thống chuẩn mực kế toán quốc...
- 107
- 949
- 2
Công nghệ hướng đối tượng và ứng dụng phát triển hệ thống quản lý khách hàng trước và sau khi bán hàng của doanh nghiệp
... khách hàng cách có hệ thống hiệu quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc… nhằm phục vụ khách hàng tốt Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, thông tin khách hàng ... quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc nhằm đến mục đích phục vụ khách hàng tốt Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, thông tin khách hàng cập nhật lưu trữ hệ thống ... mắc khách hàng cách nhanh chóng hiệu Quản lý quan hệ khách hàng cung cấp hệ thống đáng tin cậy, giúp quản lý khách hàng nhân viên, cải thiện mối quan hệ nhân viên với khách hàng Một sách quan hệ...
- 154
- 745
- 4
Sự phát triển của hệ thống giáo dục Việt nam và hướng phát triển trong thời gian tới
... mới, công nghệ II Hướng phát triển Hệ thống giáo dục đại học Việt Nam thời gian tới Phát triển sách, chế Xây dựng luật giáo dục đại học; Xây dựng chiến lược, kế hoạch tổng thể phát triển giáo ... thành hệ thống đảm bảo chất lượng kiểm định chất lượng giáo dục đại học nước (từ 2004); Quan hệ quốc tế phát triển tương đối nhanh cấp quốc gia cấp trường Đánh giá chung phát triển Hệ thống ... đại học Đổi quản lý, quản trị hệ thống giáo dục đại học; tính đồng sách quản lý, quản trị GDĐH Tăng trách nhiệm, khuyến khích sáng tạo cá nhân Nguồn lực chế tài Tiếp thu phát triển tri thức...
- 16
- 1,783
- 15
QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU VÀ KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI ASEAN
... viên có nhiệm kỳ sáu năm, tái đắc cử CHƢƠNG TRIỂN VỌNG CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU 3.1 Một số thành công hệ thống thể chế trị EU Hệ thống thể chế trị EU xây dựng theo mô hình liên bang ... Bên cạnh thể chế trên, EU có nhiều quan chịu trách nhiệm quản lý lĩnh vực cụ thể CHƢƠNG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG THỂ CHẾ CHÍNH TRỊ EU 2.1 Sự phát triển Hội đồng châu Âu (European Council) ... liên quan Phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, chương trình phát thanh, website… Đóng góp nghiên cứu Nội dung: Cung cấp nhìn tổng quát trình hình thành phát triển hệ thống thể chế trị...
- 6
- 665
- 2
Bài thuyết trình hệ thống thông tin quản lý thực trạng và xu hướng phát triển của thương mại điện tử ở việt nam
... công nghệ để phát triển số sở sản xuất, lắp ráp thiết bị tin học theo phương án tính toán có lợi nhuận, đồng thời phát triển sở thiết kế, chế tạo thiết bị truyền thông thiết bị tin học chuyên ... pháp: tin học hoá phần (là tiến hành tin học hoá chức quản lý theo trình tự định) tin học hoá đồng (tin học hoá đồng tất chức quản lý xây dựng hệ thống quản lý thay hoàn toàn cho hệ thống quản ... gian phát triển hệ thống website thương mại điện tử, số lượng khách hàng truy cập ngày đông dẫn đến tốc độ truy cập chậm lại, nghẽn mạng Kết khách hàng rời bỏ website Để tránh xảy tượng này, hệ thống...
- 58
- 1,039
- 2
cài đặt và bảo trì hệ thống TRÌNH bày QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN của hệ điều HÀNH WINDOWS 7
... gia đình doanh nghiệp, phát hành toàn giới vào ngày 22/10/2009 Microsoft tuyên bố năm 2007 họ lên kế hoạch phát triển Windows khoảng thời gian năm sau hệ tiền nhiệm phát hành, Windows Vista ... chương trình máy tính chạy Quá trình phát triển: Windows (từng có tên mã Blackcomb Vienna) hệ hệ điều hành dòng họ hệ điều hành Microsoft Windows, phát triển hãng phần mềm Microsoft dành cho loại ... với Windows Vista Những giới thiệu hệ điều hành Microsoft năm 2008 tập trung vào khả hỗ trợ tiếp xúc đa điểm, Windows Shell thiết kế lại với taskbar mới, hệ thống mạng gia định có tên gọi HomeGroup...
- 31
- 701
- 0
luận văn quản trị chiến lược Định hướng phát triển của chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Đống Đa
... quản lý tập trung Trụ sở Cơ cấu tổ chức sau tái cấu trúc nhằm bảo đảm tính đạo xuyên suốt toàn hệ thống Sản phẩm quản lý theo định hướng khách hàng thiết kế phù hợp với nhóm khách hàng Phát triển ... phần Hàng Hải Với định hướng để phát triển trở thành ngân hàng có uy tín, chất lượng hàng đầu hệ thống ngân hàng TMCP Việt Nam, Ngân hàng TMCP Hàng Hải xây dựng kế hoạch phát triển với số tăng trưởng ... Ngân hàng TMCP Hàng Hải phấn đấu Ngân hàng thương mại đa nhóm 10 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam Ngân hàng TMCP Hàng Hải phát triển thành ngân hàng đa với tiêu quy mô cụ thể sau (kế hoạch vào...
- 32
- 367
- 0
Tổng quan quá trình phát triển của hệ thống thông tin di động
... TRÚC HỆ THỐNG UMTS Nội dung chính :Hệ thống thông tin di động UMTS hệ thống phức tạp bao gồm nhiều hệ thống mạng kết hợp tạo thành.Tuy nhiên có đặc điểm hệ thống phát triển từ hệ thống GSM xa hệ thống ... CHƢƠNG TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG THÔNG TIN DI ĐỘNG Nội dung chính:Sự phát triển hệ thống thông tin di động trải qua trình phát triển từ thấp đến cao,lần lượt qua hệ với kỹ thuật ... hình thành tất yếu hệ thống thông tin di động 3G,các công nghệ ứng dụng phát triển từ hệ thống 2G lên 3G.Hơn định hướng cho phát triển hệ thống tương lai chuyển lên công nghệ 4G Nguyễn Hữu Phước...
- 77
- 337
- 1
Giải pháp nhằm đẩy nhanh tiến trình hiện đại hoá công tác thanh toán của hệ thống NHNN Việt nam theo hướng phát triển của công nghệ thông tin
... dẫn đấn phát triển có tính nhảy vọt hệ thống ngân hàng trình chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng cấp lên hệ thống ngân hàng hai cấp: Trong ngân hàng cấp ngân hàng phát hành thực nhiệm vụ quản lý ... hệ thống NHNN Việt nam theo hớng phát triển công nghệ thông tin. Trang Luân văn đợc kết cấu chơng: Chơng I: Những vấn đề lý luận Ngân hàng, toán qua Ngân hàng, công nghệ thông tin kinh nghiệm hệ ... công cụ toán mà khách hàng đạt đợc mục đích chi trả mình, mối quan hệ Ngân hàng với khách hàng II Vai trò công nghệ thông tin hoạt động Ngân hàng Khái niệm công nghệ thông tin (CNTT) CNTT tập...
- 82
- 332
- 0
Xu hướng phát triển của án lệ trong hệ thống nguồn pháp luật thành văn trong hệ thống pháp luật thuộc dòng họ civil law và liên hệ với Việt Nam.
... Đức Mặc dù truyền thống pháp luật phát triển dựa sở án lệ nguồn luật hệ thống pháp luật nước hệ thống thông luật, án lệ trở thành xu hướng phát triển hai hệ thống pháp luật Pháp Đức, phận thiếu ... cho Việt Nam.8 KẾT BÀI Xu hướng lan rộng phát triển án lệ hệ thống pháp luật số nước thuộc dòng họ Civil law cho thấy: truyền thống pháp luật phát triển dựa sở án lệ nguồn luật hệ thống pháp luật ... Trong tiếng Anh, án lệ "precedent”, thuật ngữ phát sinh từ hệ thống thông luật (common law) với hệ thống quan điểm lý luận pháp lý khác biệt hẳn với hệ thống dân luật (civil law) Vì vậy, án lệ không...
- 23
- 1,630
- 14
Sự hình thành và phát triển của hệ thống Ngân hàng gắn với chức năng huy động vốn .DOC
... lại lịch sử phát triển, thấy, đời phát triển hệ thống Ngân hàng gắn với t hoá tiền tệ, mà tiền thân t cho vay nặng lải tồn thời kì phân rả chế độ nguyên thuỷ Sự phát triển mạnh quan hệ hàng hóa-tiền ... hàng sơ khai sau Ngân hàng ngày phát triển, đặc biệt kinh tế hàng hoá Ngân hàng phát triển trở thành Ngân hàng đại Nguồn gốc Ngân hàng bắt nguồn từ thợ kim hoàn, thợ đúc vàng, họ chuyên làm công ... hàng thể nh ta sẻ phân tích sâu vấn đề II Lý luận chức huy động vốn Ngân hàng Ngân hàng đẻ, sản phẩm tất yếu khách quan kinh tế hàng hoá Khi đời Ngân hàng lại thúc đẩy kinh tế hàng hoá phát triển...
- 27
- 928
- 1
Mức độ phát triển của hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng.doc
... lựa chọn khách hàng VD : Khách hàng gửi với kỳ hạn dài 12 tháng, lãi suất tăng lên, khách hàng rút tiền gửi với kỳ hạn ngắn => chi phí huy động ngân hàng tăng lên 2.Rủi ro giảm giá trị tài sản ... nhu cầu khách hàng gửi tiền vay tiền - Các ngân hàng có khuynh hướng trì kỳ hạn tài sản có lớn tài sản nợ - Ngân hàng thường không bắt buộc khách hàng phải tôn trọng thời hạn tron hợp đồng Quản ... ngân hàng nhỏ, quản lý b Chiến lược quản lý chênh lệch động : - Ngân hàng thường xuyên tay đổi chênh lệch tài sản – nợ nhạy cảm dựa dự báo tin cậy lãi suất ngân hàng Chiến lược áp dụng ngân hàng...
- 31
- 703
- 2
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008