... tiếp. Kênh bánhàng trực tiếp là kênh bán
hàng trong đó sản phẩm đợc đa đến tay ngời tiêu dùng thông qua những ngời
bán hàng còn kênh bánhàng gián tiếp đợc thực hiện nhằm đa sản phẩm đến tay
ngời ... kênh bánhàng này mà cơ cấu của bộ phận bán
hàng cũng đợc thiết kế cho phù hợp và phát huy tính u việt của hai kênh bán
hàng này.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ phận bánhàng miền Bắc
48
Giám đốc bán ... nhiên, điểm khác biệt là công ty chú trọng phát triển nhất đội
ngũ nhânviênbán hàng. Các chính sách quản lý hệ thống nhânviênbánhàng
đợc công ty bổ sung hoàn chỉnh. Qua thời gian thực tập tại...
...
làm thế nào để hiểu và động viên đội ngũ nhânviênbánhàng để
liên tục tăng doanh thu.
Một trong những cách làm khá hiệu quả để động viên các nhân
viên bánhàng là thực hiện một chương trình ... bán ra mà không có
một mức lương cơ bản tối thiểu, doanh nghiệp sẽ làm cho các
nhân viênbánhàng bị căng thẳng và tỷ lệ nhânviên nghỉ việc có
thể sẽ tăng cao. Khi trả cho các nhânviênbán ... phải tìm hiểu xem các nhânviênbánhàng mong muốn đạt
được điều gì khác (chẳng hạn họ có thể muốn trở thành người
bán hàng có doanh số cao nhất hay phá kỷ lục bánhàng cá
nhân) để từ đó xây...
... ñộng bánhàng trong
tương lai. Hãy tự hỏi, việc bánhàng như thế có làm khách hàng thỏa mãn, sẽ mua tiếp và sẽ
bảo người khác mua hàng của bạn?
10 phẩm chất cần có của một chuyên gia bánhàng ... hay gặp ở các nhânviênbán hàng. Tôi thường nhận ñược câu trả lời này
khi tới một cửa hàng là ñại lý ñộc quyền của một hãng nào ñó kèm theo một cái nhìn xa xăm
như thể cô nhânviên ñang nhìn ... nhânviên thường nhận ñược nhiều lời phê bình, từ nhânviên ngân hàng,
những người cho khách hàng biết nhiều quĩ khác nhau (“Tôi nghe nói là bạn có thể kiếm tiền
ñược từ ñó”) tới các nhân viên...
... chuyên gia bánhàng chuyên
nghiệp
Một số nghiên cứu về kỹ năng và tính cách của các chuyên gia bánhàng
chuyên nghiệp - những người thành công trong việc lôi cuốn, thuyết phục
khách hàng mua ... nhất
có 10 phẩm chất quan trọng ñể tạo nên một người bánhàng cừ khôi. Bạn
có muốn khám phá 10 phẩm chất ñó?
Nếu muốn cải thiện hoạt ñộng bánhàng của mình, bạn không thể bỏ qua
những phẩm chất ... bao nhiêu trong số 10 tính cách của một chuyên gia bánhàng chuyên
nghiệp. Nếu bạn không tìm thấy những tính cách trên trong hoạt ñộng bán
hàng của mình, hãy tìm cách học hỏi, rèn luyện ñể tạo...
... thành tích xuất sắc.
Một cá nhân mới bước vào nghề bánhàng phải tạo cho mình mối
quan hệ gắn bó với khách hàng bằng cách coi mình như một
khách hàng. Một người bánhàng chuyên nghiệp cần tự ... trình với khách hàng về sản
phẩm và dịch vụ. Có một số việc liên quan mật thiết với một và
Bí quyết trở thành nhânviênbánhàng
chuyên nghiệp
Trong kinh doanh, kỹ năng bánhàng là một yếu ...
đều có thể trở thành một nhânviên kinh doanh giỏi, đó là người
nhiều người bánhànghàng ngày, một tân binh hay một người kỳ
cựu cũng đều như thế. Một chiến dịch bánhàng sẽ mang lại cho
bạn...
... phục vụ của nhânviên
bán hàng của siêu thị BigC-Huế ta thấy được mức độ hài lòng của khách hàng về nhânviênbán
hàng của siêu thị chưa được cao lắm. Cụ thể qua các tiêu chí mà khách hàng chưa ... của nhânviên
đối với khách hàng.
Chào, cảm ơn khách hàng là công việc quan trọng của nhânviênbánhàng nhằm tạo ấn tượng
trong lòng khách hàng hơn. Qua quá trình đi siêu thị nhiều khách hàng ... vậy nhânviênbánhàng tư vấn giải
thích thông tin về sản phẩm môt cách đầy đủ sẽ là điểm khác biệt mà khách hàng mong đợi khi
đến với siêu thị thay vì đi chợ truyền thống.
Nhân viênbán hàng...
... = tổng sốnhânviên đã tuyển / tổng sốnhânviên theo kế hoạch.
- Tỷ lệ này đo lường mức độ luân chuyển nhânviên của bộ phận sale.
- Ngoài ra còn một tỷ lệ khác là vòng đời của nhânviên sale ... doanh số của
công ty.
13. Chi phí lực lượng bán hàng
- Chi phí lương
- Chi phí bán hàng/ khách hàng (bao gồm tất cả các dụng cụ, các poster…cho mỗi khách
hàng) .
... doanh số của NV/ tổng số khách hàng của NV đó.
9. Chi phí giành được khách hàng mới
- Bằng tổng các chi phí để giành được một khách hàng mới.
10. Sự thay thế nhânviên = tổng số NV tuyển/tổng số...
... đồng
hồ…)bạn sẽ trình bày như thế nào?
5. Dùng 1 bản trình bày bán hàng, làm mẫu cách trình bày bánhàng của
mình và đề nghị ứng viên lặp lại.
6. Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn ?
IV. TINH THẦN ... cách, tố chất cần có cho một
Nhân ViênBánHàng Lắng nghe và ghi chú vào BẢNG TỔNG KẾT PHỎNG VẤN, sau đó
dựa trên các thang điểm hướng dẫn để đánh giá các ứng viên.
- Trong mỗi câu hỏi, chúng ... một ở văn phòng trực điện thoại lấy đơn
hàng, lương 1.200.000 đ và đi bánhàng lương khỏang :2.000.000 đ nhưng
rất vất vả và phải đạt chỉ tiêu bán hàng. Bạn muốn làm công việc nào?
6. Bạn có...
... hợp theo yêu
cầu về bán hàng.
Do đó, việc tuyển dụng bánhàng là một sự luyện tập quanh năm. Còn nguồn lực bánhàng tốt nhất
luôn trong tình trạng thiếu vắng nhân tài bánhàng sáng giá. Hãy ... một chương trình thẩm tra nhân tài bánhàng có rất nhiều lợi ích. Ảnh hưởng
rõ rệt lớn nhất là doanh thu bánhàng ngày càng tăng hơn do bạn đã có được một đội ngũ bán
hàng hiệu quả cũng như một ... đủ về người bánhàng lý tưởng chính là nguyên nhân
phổ biến nhất của những nhà quản lý bánhàng tồi. Và đó cũng chính là điểm gây thất vọng lớn
nhất giữa các nhà quản lý bánhàng với những người...
... giao hàng cho ông ngay lập tức nếu như ông chấp thuận vào ngày hôm
nay".
12. Đề nghị khách hàng
Khi mà mọi tình huống cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng - đừng có vòng vo chào hàng ... bạn có bán được hàng hay không thì bạn sẽ thấy bạn
cần phải phát triển thêm kỹ thuật bánhàng nào.
1. Bạn có giải thích cụ thể sản phẩm hay dịch vụ của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
2. ... định nhỏ để khách hàng thông qua hay chỉ trưng ra một đề nghị làm cho khách
hàng phải lo lắng?
6. Bạn có cố gắng thử một lần nữa hay không khi bạn đã nghĩ rằng giao dịch bánhàng đã thất bại?
Theo...
... chu kỳ bánhàng có thể khá
dài, đòi hỏi phải gặp gỡ tám đến mười lần với một khách hàng tiềm năng
trước khi ký kết được hợp đồng. Để thành công, bạn phải học được nhiều
chiêu thức bánhàng và ... thức bánhàng và marketing có thể giúp bạn thúc đẩy khách hàng tiềm
năng trong suốt chu kỳ bán hàng.
10
3. Trả lời: B. Sai. Những doanh nhân chỉ làm công tác tiếp thị vào những lúc
đình đốn công ... trong dài hạn của công ty.
10
10. Trả lời: B. Sai. Bằng việc dựng một gian hàng nhỏ trong hội chợ chung
với hàng trăm gian hàng khác, bạn có nguy cơ bị chìm trong đám đông. Thay
vì việc tham gia...
... hợp theo yêu cầu về bán hàng.
Do đó, việc tuyển dụng bánhàng là một sự luyện tập quanh năm. Còn nguồn
lực bánhàng tốt nhất luôn trong tình trạng thiếu vắng nhân tài bánhàng sáng giá. Hãy ... ứng viên thì việc thẩm tra nhân tài bán
hàng thành công vẫn là điều có thể thực hiện được.
2. Luôn luôn tuyển dụng
Trong bánhàng có một câu thành ngữ cổ rằng: “Thời gian cam go nhất để bán ... bước giúp bạn tuyển dụng được nhân
viên bánhàng phù hợp
Sự thiếu kết nối tồn tại giữa các nhà quản lý bánhàng và những người được
tuyển dụng chính là nguyên nhân dẫn tới các thách thức...
... cửa hàng kinh doanh xe ôtô. Bạn có thể kết giao với những cửa hàng sửa chữa, lau rửa xe ôtô
tại địa phương. Họ có thể gửi kèm tờ rơi quảng cáo về cửa hàng của bạn cùng với những hoá đơn hàng ... 2
Kỹ năng bánhàng
w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d
Collection
một mạng lưới “khách hàng truyền khẩu”, những người ... của bạn cùng với những hoá đơn hàng tháng cho
khách hàng và ngược lại, họ sẽ đặt tờ rơi quảng cáo của họ tại bàn tiếp tân của bạn. Hàng ngày hàng giờ trên thị
trường, bạn sẽ được chứng kiến rất...
...
Kỹ năng bánhàng
w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d
Collection
Khách hàng - những nhânviênbánhàng siêu việt!
Đội ngũ bánhàng hiệu ... hạn như giảm giá cho đơn đặt hàng tiếp theo hay một phần quà nhỏ khi họ giới
thiệu được thêm một khách hàng mới.
Để tiếp tục phát triển đội ngũ nhânviênbánhàng siêu việt này, bạn hãy gửi ... văn bản này tới các khách hàng
mục tiêu và tiềm năng kèm theo bộ tài liệu bánhàng thích hợp.
2. Quảng bá hình ảnh bản thân
Cho dù sản phẩm/dịch vụ của bạn là mặt hàng cao cấp hướng tới tầng...