... các tiêuchuẩn BS 5750 thành ISO 9000. Hiệp hội kiểm soát chất lượng Mỹ (ANSI) ban hành Q-90 dựa trên ISO 9000.Năm 1994: Chỉnh lý lại bộ tiêuchuẩnISO 9000Năm 1995: Ban hành ISO 14000, ISO ... vì tăng phí tổn, xa rời thực tế.6. Quytrình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng trong doanh nghiệp theo tiêu chuẩnISO 90006.1. Sơ đồ các bước để áp dụngISO 9000 vào các doanh nghiệp Việt ... chi nhánh, XNTV đều áp dụng hệ thống quản lý chất lượng do Công ty xây dựng và áp dụng đã được cấp chứng chỉ công nhận phù hợp với tiêuchuẩnISO 9001: 2000.2.2. Mục tiêu chất lượng năm 2008...
... dẫn cách xây dựngquytrình thủ tục hồ sơ công việc theotiêu chuẩn ISO9001 – 2008; 4. Thông tư 07/2012/TT-BGDĐT ngày 17/02/2012 của Bộ GDĐT Hướng dẫn tiêu chuẩn, quy trình, thủ tục và hồ ... động của đơn vị được nhất quán. Khi xây dựngquytrìnhQuytrình Xét tặng danh hiệu Nhà giáo nhân dân, nhà giáo ưu tú theotiêuchuẩnISO9001 – 2008 theo hướng dẫn của các chuyên gia tư vấn. ... hướng dẫn của Bộ GDĐT và kết hợp với hệ thống ISO để viết thành Quytrình Xét tặng danh hiệu Nhà giáo nhân dân, nhà giáo ưu tú theo tiêuchuẩnISO9001 – 2008 với nội dung cụ thể như sau: ...
... doanh.Chương II :QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN THEO TIÊUCHUẨNISO 9001- 20002.1 .Quy trình chung của một ca làm việc Quytrình nghiệp vụ lễ tân trong khách sạn là quytrình lao ... biệt chú ý nhữngviệc cần tiếp tục giải quy t theo yêu cầu của khách.Lập các bảng báo cáo thống kê có liên quan đến lễ tân theo đúngquy định2.2. Quytrình đặt buồng:* Tiếp nhận yêu cầu đặt ... viện giáo trình điện tử của sinh viên Thương Mại www.ebookvcu.tkChương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ LỄ TÂNI. Một số khái niệm:1.1. Khái kiệm ISO 9001: 2000 ISO 9000 là một bộ tiêuchuẩn về...
... đưa ra quytrình chuẩn nghiệp vụ lễ tân của ISO Việt Nam 9001- 2000 đồng thời đưa ra một quytrình lễ tân của khách sạn Nacimex Hải Dương đã dựa vào các tiêuchuẩn của ISO để lập nên áp dụng ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TRONG KHÁCH SẠN THEOTIÊUCHUẨNISO 9001- 20002.1 .Quy trình chung của một ca làm việc Quytrình nghiệp vụ lễ tân trong khách sạn là quytrình lao động nghề nghiệp chuyên ... quytrình nghiệp vụ lễ tân khách sạn theo tiêuchuẩnISO 9001- 2000Ebook.VCU – Thư viện giáo trình điện tử của sinh viên thương mạiđòi hỏi không chỉ áp dụng các phương pháp này vào các quá trình...
... hiểu kĩ hơn về tiêuchuẩnISO 9001- 2000, sau đây nhóm sẽ đi phân tích đề tài: soạn thảo quy trình giải quy t phàn nàn khách hàng theoISO 9001- 20002. Khái quát về quytrình giải quy t phàn nàn ... trình giải quy t phàn nàn cho khách hàng theoISO 9000: 2000. Quytrình đặt chỗ mới của hãng hàng không Vietnam Airlines tại văn phòng khu vực miền Bắc theoISO 9001: 2000. Quytrình bán ... quan đến tiếp nhận và giải quy t phàn nàn được lưu trong hồ sơ giải quy t phàn nàn theoquytrình giải quy t phàn nàn khách hàng, bao gồm: Sổ tiếp nhận và giải quy t phàn nàn . Phiếu thu...
... những quy trình, công việc của mình theo tiêuchuẩn ISO. Tại Việt Nam hiện nay, song song với một số doanh nghiệp áp dụngtiêuchuẩn ISO vào quản lý chất lượng và được công nhận đạt chất lượng ISO ... tài sau:Đề tài 1: Soạn thảo quytrình phục vụ ăn uống bệnh lý trong bệnh viện theotiêu chuẩn ISO 9001: 2000.Đề tài 2: Soạn thảo bản mô tả công việc theoISO9001 : 2000 cho vị trí Trưởng ... Lễ tân tại khách sạn ĐỀ TÀI 1: Soạn thảo quytrình phục vụ ăn uống bệnh lý trong bệnh viện theotiêu chuẩn ISO 9001: 2000.I. Khái quát về các quytrình phục vụ ăn uống bệnh lý trong bệnh việnXã...
... khách hàng.Thứ hai, Bộ tiêuchuẩnISO 9000 là các tiêuchuẩn về hệ thống đảm bảo chất lợng, nó không phải là tiêu chuẩn, quy định kỹ thuật về sản phẩm.Thứ ba, Bộ tiêuchuẩnISO 9000 nêu ra những ... quản lý chất lợng theoISO 9000).Trong bộ tiêuchuẩnISO 9000:1987, tiêuchuẩnISO 9004 giải quy t khía cạnh quản lý chất lợng về mặt kinh tế nhng không đợc nhiều Công ty áp dụng vì có thói ... nghiệp.II. Quản lý chất lợng theoISO 9000.1. Quá trình hình thành và phát triển của bộ tiêuchuẩnISO 9000. ISO 9000 là sự kế thừa các tiêuchuẩn đà tồn tại và đợc sử dụng rộng rÃi, trớc tiên...
... người mua. Tiêu chuẩnISO9001 là một tiêuchuẩn trong bộ tiêuchuẩnISO 9000, là bộ tiêu chuẩn quốc tế về HTQLCL, sử dụng để chứng nhận cho các HTQLCL. Thực chất của bộ tiêuchuẩn này là ... cấu thành 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về HTQLCL theotiêuchuẩnISO9001 Chương 2: Thực trạng áp dụng HTQLCL theotiêuchuẩnISO 9001: 2008 tại Công ty TNHH Một thành viên Xây dựng và ... bản 2008 so với phiên bản 2000. Tiêu chuẩnISO 9001: 2008 về mặt cấu trúc vẫn giữ nguyên không thay đổi so với tiêuchuẩnISO 9001: 2000 như :Phạm vi, Tiêuchuẩn trích dẫn, Thuật ngữ và định...
... 422.1.7. Hệ thống quản lý chất lượng theotiêuchuẩnISO 9001: 2000 tại TCB qua những lần đánh giá 512.2. Hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng theotiêuchuẩnISO 9001: 2000 của TCB 542.2.1. Tác ... áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theotiêuchuẩn ISO 9001: 2000 tại Ngân hàng Techcombank.+ Phần III: Một số giải pháp nâng cao hiêu quả của hệ thống quản lý chất lượng theotiêuchuẩnISO ... nhân.+ Quytrình cho vay mua ôtô xịn.+ quytrình cho vay mua nhà mới,… Phòng dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp+ Quytrình cho vay vốn.+ Quytrình bảo lãnh,… Phòng kế hoạch tổng hợp+ Quy trình...
... quả của các mục tiêu chấtlượng, quá trình xây dựng và triển khai thực hiện các mục tiêu được thực hiện theo quy trình. Hình 3.1 Quytrình xây dựng và triển khai mục tiêu Từ quytrình trên có ... 1977.4.2.Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 20084.2.1. Khái niệmBộ tiêuchuẩnISO 9000 trong đó tiêuchuẩnISO 9001: 2008 được coi là tiêu chuẩn cơ bản nhất, cốt yếu nhất xác định các yêu cầu cơ bản ... đã đưa hệ thống quản lýchất lượng theotiêuchuẩn Quốc tế ISO9 001-2000 áp dụng vào quá trình sản xuấtkinh doanh. Công ty đã quy t định thành lập phòng QC - ISO quản lý mọi vấn đềvề chất lượng...