phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại khác sạn mường

Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại khách sạn Mường Thanh Hà Nội

... 2.2 Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực công việc khách sạn Mường Thanh giai đoạn 2010- 2013 2.2.1 Kết đánh giá thực công việc + Kết đánh giá dựa theo bảng thống kê đánh giá thực công việc ... công việc phương pháp nghiên cứu Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực công việc khách sạn Mường Thanh Hà Nội giai đoạn 2010- 2013 (giới thiệu chung khách sạn Mường Thanh Hà Nội ... cứu thực trạng công tác đánh giá thực công việc đây) Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc khách sạn Mường Thanh thời gian tới.(Đưa hướng hoàn thiện cho công tác đánh...

40
1,897
27

Quy trình nghiệp vụ phục vụ khách lưu trú tại KS Mường Thanh Hà Nội

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... trình khác Hoạt động phục vụ khách phận lễ tân Phục vụ khách Thanh toán Giai đoạn trớc khách đến Nhận đặt buồng Giai đoạn khách đến Thực thủ tục đăng ký nhận buồng Mở tài khoản theo dõi chi phí khách ... khoản theo dõi chi phí khách Giai đoạn khách lu trú Phục vụ khách thời gian lu trú Theo dõi, tổng hợp chi phí khách Kiểm toán ban đêm Thanh toán khách Thực Giai đoạn khách trỡnh t phc chokhỏch ... khách phục khách vào khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn khác...

122
2,085
12

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường đại học đà lạt

Danh mục: Khoa học xã hội

... khoảng cách mong đợi khách hàng nhận thức họ sử dụng qua dịch vụ 2.1.3 Sự hài lòng khách hàng Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng họ khác biệt cảm nhận ... giả thuyết so sánh khác biệt đánh giá chất lượng hài lòng SV CSVC-TTB Nhà trường, kết phân tích cho thấy có khác biệt đánh giá chất lượng CSVC-TTB theo Ngành học khác biệt đánh giá chất lượng CSVC-TTB ... H5: Có khác biệt đánh giá chất lượng theo GT H6: Có khác biệt đánh giá chất lượng theo KH Bác bỏ Bác bỏ H7: Có khác biệt đánh giá chất lượng Chấp nhận theo NH 3.3.4.2 So sánh khác biệt hài lòng...

22
4,401
18

Luận văn: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... (1996), hài lòng khách hàng xem tảng khái niệm marketing việc thỏa mãn nhu cầu mong ước khách hàng [43] Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng họ khác ... Từ định nghĩa hài lòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, nhận thấy việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên cứu ... công ty dự định phục vụ hoàn toàn khác với mà người tiêu dùng nhận Tính tách rời Tính không tách rời dịch vụ thể việc khó phân chia dịch vụ thành hai giai đoạn rạch ròi giai đoạn sản xuất giai...

137
1,596
7

Biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý cơ sở vật chất - thiết bị ở trường thcs Mường Than, tỉnh Lai Châu_tiểu luận tốt nghiệp lớp nghiệp vụ sư phạm

Danh mục: Kinh tế chính trị

... + Khối 8: lớp + Khối 9: lớp II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CƠ SỞ VẬT CHẤT THIẾT BỊ TẠI NHÀ TRƯỜNG Thực trạng sở vật chất chung toàn trường năm học 2010 - 2011 13 Hà Mạnh Thức - Tiêu luận tốt nghiệp ... địa phương nhà trường Tình hình địa phương Tình hình nhà trường Thực trạng công tác quản lý sở vật chất - thiết bị nhà trường THCS Mường Than - Than Uyên - Lai 12 -14 12 13-14 14 - 17 Hà Mạnh Thức ... bổ ích với nhà quản lí công tác quản lý xây dựng sở vật chất - thiết bị nhà trường Đề tài khẳng định muốn nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện nhà trường việc nâng cao hiệu công tác quản lý...

30
2,773
13

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với cơ sở vật chất, trang thiết bị tại trường Đại Học Đà Lạt

Danh mục: Sư phạm

... (1996), hài lòng khách hàng xem tảng khái niệm marketing việc thỏa mãn nhu cầu mong ước khách hàng [43] Có nhiều quan điểm đánh giá khác hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng phản ứng họ khác ... Từ định nghĩa hài lòng khách hàng phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng, nhận 42 thấy việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng đồng nghĩa với việc nghiên ... công ty dự định phục vụ hoàn toàn khác với mà người tiêu dùng nhận - Tính tách rời Tính không tách rời dịch vụ thể việc khó phân chia dịch vụ thành hai giai đoạn rạch ròi giai đoạn sản xuất giai...

133
994
0

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CƠ SỞ VẬT CHẤT, TRANG THIẾT BỊ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT

Danh mục: Kinh tế

... lượng dịch vụ phân tích 2.1.4 Quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng chủ đề phần trên, xác định khách hàng Khách hàng đánh giá chất lượng ... (Descriptives – Phân tích phương sai nhân tố với kiểm định khác hài lòng theo Giới tính) cho thấy hài lòng tương đánh giá SV khác giả thuyết HO bị bác bỏ Tiến hành phân tích sâu để nhận diện khác biệt hài ... hình thành nên nhân tố Từ kết phân tích thành phần vận dụng phân tích hồi qui bội để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sở vận dụng phân tích nhân tố theo cách thức thực công...

69
674
0

Tìm cách mở rộng và nâng cao tỉ trọng các nguồn vốn trung và dài hạn nhằm đầu tư vào cơ sở vật chất kĩ thuật đổi mới công nghệ trực tiếp phục vụ cho việc mở rộng sản xuất và lưu thông.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Chi nhánh Bắc Hà Nội theo phân công Giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc, trước pháp luật kết quản công việc phân công phụ trách Các phó giám đốc đại diện Chi nhánh Bắc Hà Nội ký kết văn ... (kiểm tra việc tuân thủ điều kiện vay vốn khách hàng) Giám sát liên tục khách hàng vay tình hình sử dụng vốn vay, thường xuyên trao đổi với khách hàng để nắm vững tình trạng khách hàng Thực cho ... ngân hàng cần thực tốt công tác thẩm định dự án, thẩm định khách hàng Làm giúp ngân hàng lựa chọn xác khách hàng tin cậy, dự án thực khả thi tiền đề để nâng cao chất lượng tín dụng ngân hàng...

70
802
1

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thiết khác cho khách lu lại tạm thời qua đêm điểm du lịch 1.1.2 Phân loại khách sạn Có nhiều cách để phân loại khách sạn nh: -Phân loại theo vị trí có khách sạn thành phố, khách sạn nghỉ dỡng -Phân ... cầu khách hàng nh nghỉ ngơi, ăn uống, vui chơi , giải trí Khách hàng đánh giá sản phẩm khách sạn họ cha tiêu dùng Nh vậy, nói chất lợng phục vụ khách sạn khách hàng xác định, nhiều khách sạn ... hỏi khách có yêu cầu thêm không? chúc khách nghỉ thoải mái chào khách -Giai đoạn phục vụ trực tiếp thời gian khách khách sạn Làm vệ sinh phòng hàng ngày, nhận đồ giặt khách khách sạn Phục vụ khách...

47
4,137
18

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sạn Phơng pháp phân tích: Từ số liệu tình hình thực tế để phân tích tình hình khách sạn, thực trạng kinh doanh khách sạn phân tích điểm mạnh, yếu khách sạn Khách sạn Thắng Lợi - Hà Nội Trang Phơng ... muốn kì vọng khách khách lu trú tiêu dùng dịch vụ khách sạn Khách sạn tìm cách cung cấp khách cần khách sạn có Tuy nhiên khách sạn ứng dụngnghệ thuật bán hàng Khách sạn Thắng Lợi - Hà Nội Trang ... thành công cụ để quản lí Khách sạn Thắng Lợi - Hà Nội Trang 25 chất lợng Một tiêu khác số lợng khách trở lại khách sạn trở thành khách trung thành với khách sạn tiêu đánh giá chất lợng phục vụ 5.2.Chỉ...

50
1,476
14

Thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch tại Phong Nha-Quảng Bình

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... gia khách sạn du lịch, nh xu hớng phát triển quy mô khách sạn tơng lai thực trở thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng ... hàng hoá dịch vụ khách thời gian khách lu lại khách sạn c) Giá trị đơn vị công suất sử dụng cao: Nhu cầu du lịch nhu cầu cao cấp ngời, khách du lịch không muốn có cảm giác nh nhà trình du lịch, ... cảm giác nh nơi hẻo lánh cách sa với giới họ sống 2.3 Đánh giá chung thực trạng tình hình sử dụng, khai thác sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch Phong Nha - Quảng Bình Qua phân tích thực trạng...

18
3,154
23

Cơ sở vật chất kỹ thuật tại Trung tâm du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng

Danh mục: Khoa học xã hội

... nhu c u c a khách * H th ng c a hàng thương m i T i c a hàng thương m i có th cung c p m t h ng áp ng nhu c u hàng ngày c a khách hàng hố tiêu dùng, lương th c, th c ph m cung c p hàng lưu ni ... a nhà cung c p d ch v v n chuy n khách du l ch Ch c c a nh n cơng tác v n chuy n khách du l ch Thành ph n phương ti n v n chuy n, s v t ch t k thu t ph c v qu n lý, i u hành, bán vé ho t ng tác ... ng ng v i khu v c nhà hàng m t khách s n S cân i gi a khu v c tồ nhà c a khách s n v i cơng trình b tr S ng b c hi n v m t k thu t thi t k xây d ng Ch ng h n di n tích c a hành lang, c u thang...

39
3,264
14

Một số ý kiến nhằm tăng cường và nâng cao hiệu quả sử dụng khai thác cơ sở vật chất phục vụ du lịch tại Phong Nha, Quảng Bình

Danh mục: Khoa học xã hội

... gia khách sạn du lịch, nh xu hớng phát triển quy mô khách sạn tơng lai thực trở thành "thành phố thu nhỏ Nghĩa khách sạn nơi cung cấp thứ mà khách yêu cầu, khai thác đợc tối đa tiêu dùng hàng ... hàng hoá dịch vụ khách thời gian khách lu lại khách sạn c) Giá trị đơn vị công suất sử dụng cao: Nhu cầu du lịch nhu cầu cao cấp ngời, khách du lịch không muốn có cảm giác nh nhà trình du lịch, ... cảm giác nh nơi hẻo lánh cách sa với giới họ sống 2.3 Đánh giá chung thực trạng tình hình sử dụng, khai thác sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch Phong Nha - Quảng Bình Qua phân tích thực trạng...

23
1,168
4

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Danh mục: Khoa học xã hội

... thay đổi khách Khách sạn cần thay trang thiết bị sử dụng lâu, không phù hợp với tình hình để thu hút khách tới khách sạn, đem lại lợi cạnh tranh điều kiện kinh tế thị trờng Ngoài khách sạn cần ... kinh tế thị trờng Ngoài khách sạn cần mở rộng công tác quảng cáo, khuyếch trơng thị trờng nớc nớc ngoài, để lại tâm trí khách hàng hình ảnh tốt khách sạn Khỏch sn Thng Li - H Ni Trang 42 Chuyờn ... Standard Tng 20 22 72 84 18 178 100 42 17 21 47.5 37 23.45 18.5 24 28 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi) Trong khu nhà buồng cuả khách sạn đợc thiết kế lắp đặt trang thiết bị đồ dùng theo tiêu chuẩn tổng cục...

58
3,288
7

BIỂU MẪU " BẢN THUYẾT MINH CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT THỰC HIỆN CÁC NGHIỆP VỤ QUẢN LÝ QUỸ, QUẢN LÝ DANH MỤC ĐẦU TƯ Phụ lục 2"

Danh mục: Biểu mẫu

...

1
1,875
1

BẢN KÊ KHAI CƠ SỞ VẬT CHẤT VÀ TRANG THIẾT BỊ CHUYÊN MÔN (Loại hình phòng khám đa khoa)

Danh mục: Biểu mẫu

... + Phòng 3: Diện tích: m2 Mô tả cụ thể phòng (có ốp gạch men kính? Chiều cao ốp gạch men kính? Chiều cao từ trần đến sàn nhà? Trần nhà? Sàn nhà? ), mục đích sử dụng phòng: ... + Phòng 4: Diện tích: m2 Mô tả cụ thể phòng (có ốp gạch men kính? Chiều cao ốp gạch men kính? Chiều cao từ trần đến sàn nhà? Trần nhà? Sàn nhà? ), mục đích sử dụng phòng: ... + + + Hà Nội, ngày tháng năm 20 Giám đốc doanh nghiệp Giám đốc phòng khám (Nếu PK trực thuộc DN) (Ký ghi rõ họ tên) (Ký tên,...

3
2,362
11

Một số biện pháp quản lý cơ sở vật chất thiết bị dạy học của hiểu trưởng ở các trường trung học phổ thông công lập trên địa bàn huyện quỳnh lưu tỉnh nghệ an luận văn thạc sĩ khoa học giáo dục

Danh mục: Khoa học xã hội

... ba nội dung lập kế hoạch; tổ chức lãnh đạo việc thực kế hoạch; kiểm tra đánh giá hoạt động thực mục tiêu đề Một cách phân loại khác, xem trình quản lý CSVC-TBDH theo hai giai đoạn: + Giai đoạn ... Về mặt thực tiễn - Phân tích đánh giá nguyên nhân tồn việc quản lý CSVC TBDH trường THPT, sở lý luận thực tiễn, đưa biện pháp khả thi công tác quản lý CSVC - TBDH Hiệu trưởng trường THPT công lập ... mạnh công tác giáo dục theo yêu cầu phát triển xã hội Nhà trường hệ thống cuối quản lý giáo dục Dạy học giáo dục thống hoạt động trung tâm nhà trường Mọi hoạt động đa dạng phức tạp khác nhà trường...

55
2,791
14

Báo cáo kiến tập " Nhận thức về nhiệm vụ, chức năng, cơ sở vật chất và hoạt động chung của Trường Đào tạo cán bộ Lê Hồng Phong - Hà Nội " doc

Danh mục: Khoa học xã hội

... Nghiên cứu thực tế hoạt động khác nhà trường - Cử giáo viên làm chủ nhiệm lớp học theo phân công nhà trường - Thực số công việc khác nhà trường giao 2.4.6 Phòng Đào tạo Phụ trách làm công việc: + ... Thuyết trình đối thoại Nội dung giảng II Những điều kiện tự nhiên Hà Nội vị trí địa lý, địa hình diện tích Hà Nội a Vị trí địa lý Hà Nội b Địa hình Hà Nội c diện tích Hà Nội Đất đai Nguồn nước ... thành đợt kiến tập theo thời gian quy định B NỘI DUNG PHẦN I TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI THÀNH PHỐ HÀ NỘI 1.1 Vài nét sơ lược thành phố Hà Nội 1.1.1 vị trí địa lý, địa hình thành phố Hà Nội Hà...

31
1,358
0

một số biện pháp thực hiện xh hóa gd trong việc nâng cấp cơ sở vật chất của trường mn phong lạc.

Danh mục: Giáo dục học

... biết, năm học 2012 -2013 năm học thứ thực vận động "Hai không " với Nội dung, "Nói không với tiêu cực thi cử bệnh thành tích giáo dục, nói không với việc vi phạm đạo đức nhà giáo việc cho học sinh ... không phần quan trọng việc vận động xã hội hóa giáo dục việc nâng cấp sở vật chất nhà trường 2/ Xác định vai trò chủ đạo việc thực công tác vận động xã hội hóa giáo dục việc quản lý sở vật chất: ... tay vào công việc ddó vận động người, nhà địa bàn xã tham gia vào công tác xã hội hóa giáo dục Chỉ có cách cải thiện sở vật chất trường đóng Nhằm thực thắng lợi nhiệm vụ năm học 2012 -2013 nói...

7
578
1

VAI TRÒ TRƯỞNG PHÒNG GIÁO DỤC TRONG VIỆC THAM MƯU, PHỐI HỢP NÂNG CHUẨN CƠ SỞ VẬT CHẤT NGÀNH HỌC MẦM NON - XÓA XÃ TRẮNG MẪU GIÁO pot

Danh mục: Mầm non - Tiểu học

14
623
0

phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại khác sạn mường thanh hà nội giai đoạn 2010 2013