... lượng, mục tiêu cạnh tranh, mục tiêu quảng cáo XÁC ĐỊNH CẦU Ở THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU XÁC ĐỊNH CHI PHÍ PHÂNTÍCHSẢNPHẨMVÀGIÁCỦAĐỐITHỦCẠNHTRANH Thu thập thông tin đốithủcạnh tranh: Phương ... pháp: Khảo sát giá, sưu tầm biểu giáđối thủ, mua sảnphẩmphântích mối tương quan giũa giá chất lương Phỏng vấn khách hàng chấp nhận giá chất lượng sảnphẩmđốithủcạnhtranh LỰA CHỌN PHƯƠNG ... tiêu thụ cho hai sảnphẩm Phải tạo rào cản với sảnphẩm thay thể sảnphẩm phụ + Định giásảnphẩm cao, sảnphẩm phụ thấp Thực sảnphẩm độc dáo hay độc quyền thị trường, sảnphẩm phụ nhiều công...
... v n khách hàng có phântích mô t m kh x sát, giá khách hàng, , thang l kinh n = 218 khách hàng ang giao t trình ph SPSS chung c ki m m v bàn Tp.HCM thu th m l cho phù h phântích cho th thành ... khách hàng, t l chung c v t ánh giá óng góp c khách hàng b nh m thành thành ph n tranh v m ý thang o chi nhánh Ngân x tham gia vào cho khách hàng pháp cho khách hàng, Vào t Nam, n khách hàng hàng ... chi nhánh ; giá nhánh cho cho chi nhánh Tp.HCM Nghiên c th hi c s mô hình ctg (2006) Ngân hàng TMCP Công th Tp.HCM; , thang o i ch v d t chi nhánh Nghiên c c th th D li lý, phântích v ph m...
... nhóm vấn trực tiếp Zeithaml thực vào năm 1988 rút bốn đònh nghóa giá trò: giá trò giá thấp”; giá trò muốn từ sảnphẩm ; giá trò chất lượng mà có so với giá trả”; giá trò có so với bỏ ra” Từ kết ... cảm nhận từ sảnphẩm hy sinh cảm nhận họ trả cho giásảnphẩm (Monroe 1990 : 46) Giá trò cảm nhận khách hàng chất lượng cảm nhận điều chỉnh cân xứng với giásảnphẩm (Gale 1994 : xiv) Giá trò cảm ... khác biệt mức độ cảm nhận giá trò đối tượng khách hàng62 4.4.5 So sánh hệ thống Co.opMart với đốithủcạnhtranh 63 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP LÀM TĂNG GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CHUỖI...
... NGHIÊN CỨU GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV HUẾ THÀNH ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU PhântíchPhântích mối quan Phântích khác nhân tố tác hệ yếu tố biệt đánh động đến giá trị ... hiệu Giá tiền tệ Xây dựng sách giá linh hoạt cách thường xuyên tham khảo giáđốithủcạnhtranh Tìm kiếm thêm nhiều nguồn hàng, thực mua hàng tận gốc Tổ chức thường xuyên chương trình giảm giá ... kinh doanh công ty năm 2009-2011 GIÁ CẢ TIỀN TỆ Giá hàng hóa rẻ so với siêu thị khác GIÁ CẢ HÀNH VI Giá hàng hóa rẻ so với giá chợ Siêu thị nằm vị trí thuận lợi Giá loại hàng hóa ổn định Hàng hóa...
... pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên thực địa Phântích xử lý số liệu - Thống kê mô tả - Phântích nhân tố khám phá EFA - Phântích hồi quy - Kiểm định giá trị trung bình II.Nội dung kết nghiên ... siêu thị Nghiên cứu giá trị cảm nhận khách hàng siêu thị Thuận Thành Phương pháp phântích số liệu: Phântích nhân tố khám phá (EFA) Mục đích: tìm nhóm nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận ... thể ● Đánh giá khách hàng nhân tố Với giả thuyết: H0i: Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố Hi: Đánh giá khách hàng nhóm nhân tố khác Các nhân tố N Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Giá tiền tệ...
... hàng lại tập trung vào hoạt động thuyết phục khách hàng mua sảnphẩmsản xuất Quá trình sản xuất tập trung vào ngắn hạn, tìm cách gia tăng doanh số bán sảnphẩmsản xuất ý vào lợi nhuận dài hạn ... sắm khách hàng Giá trị cảm nhận đánh giá tổng quát tính hữu dụng (1988) sảnphẩm dựa vào nhận thức họ nhận Monroe (1990) bỏ Giá trị cảm nhận khách hàng mô tả cân đối chất lượng sảnphẩm lợi ích ... tự New Chợ, chuyên bán sảnphẩm thực phẩm chế biến tiện dụng, quy mô nhỏ để sâu vào khu dân cư, vừa cạnhtranh trực tiếp với siêu thị, lại vừa cạnhtranh với cửa hàng thực phẩm tiện lợi lẫn cửa...
... trung vào sản xuất sản phẩm, nhấn mạnh đến phát triển công nghệ hiệu phân phối (Zikmund & D’Amico,2002:16) Quan điểm sảnphẩm tập trung vào ngƣời tiêu dùng mà đề cập nhiều đến việc sản xuất sảnphẩm ... hàng lại tập trung vào hoạt động thuyết phục khách hàng mua sảnphẩm đƣợc sản xuất Quá trình sản xuất tập trung vào ngắn hạn, tìm cách gia tăng doanh số bán sảnphẩmsản xuất ý vào lợi nhuận dài ... Zeithaml (1988) Giá trị cảm nhận đánh giá tổng quát tính hữu dụng sảnphẩm dựa vào nhận thức họ nhận đƣợc bỏ Monroe (1990) Giá trị cảm nhận khách hàng miêu tả cân đối chất lƣợng sảnphẩm lợi ích...
... với đốithủcạnhtranh giúp doanh nghiệp hoạch định chiến lược cạnhtranh giành khách hàng tối ưu Giá trị cảm nhận khách hàng nghĩa xứng đáng: giá trị cảm nhận khách hàng tâm vào câu hỏi: sảnphẩm ... nhận sảnphẩm Chất lượng sảnphẩm thực hiện, phản ứng cảm xúc sảnphẩm cảm giác người tiêu dùng Giá có hay trả tiền cho sảnphẩm hợp lý, ấn tượng xã hội cho việc mua sảnphẩm có từ người khác (Sweeney ... Hall, p.141 Theo đó, tổng giá trị khách hàng toàn lợi ích mà khách hàng kỳ vọng, mong đợisảnphẩm – dịch vụ định " giá trị sản phẩm, giá trị dịch vụ kèm theo, giá trị người giá trị hình ảnh doanh...
... hàng cho nhà sản xuất kinh doanh xe máy điện, tăng khả cạnhtranh tiêu thụsảnphẩm 1.3 ĐỐI TƢỢNG VÀPHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tƣợng nghiên cứu: giá trị cảm nhận khách hàng cá nhân sảnphẩm xe máy ... (2001) cho rằng, giá trị chất lƣợng, giá trị cảm xúc, giá trị giágiá trị xã hội lên nhƣ đặc trƣng giá trị cảm nhận sảnphẩm Trong đó, chất lƣợng phản ánh sảnphẩm đƣợc tạo tốt nhƣ nào? Giá trị cảm ... giá (hay giá tiền tệ, giá trị thu nhận): gắn liền với đánh giá liên quan đến khía cạnhgiá thông qua kinh nghiệm tiêu dùng Cụ thể cảm nhận giá phù hợp với chất lƣợng, giá tƣơng đối ổn định; giá...
... họ cảm nhận từ sảnphẩm hy sinh cảm nhận họ trả cho giásảnphẩm (Monroe) Giá trị cảm nhận khách hàng chất lượng cảm nhận điều chỉnh cân xứng với giásảnphẩm (Gale 1994) Giá trị cảm nhận khách ... Trong Cronbach’s Alpha sử dụng để đánh giá độ tin cậy, phântích nhân tố khám phá EFA sử dụng để đánh giágiá trị hội tụ giá trị phân biệt thang đo 4.1.1 Phântích Cronbach Alpha Một thang đo có ... phầnGiá trị cảm nhận chấp nhận đưa vào phântích nhân tố Vậy, tất thang đo đạt yêu cầu độ tin cậy (0.7 < Cronbach alpha < 0.95) đưa vào phântích nhân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm định giá...
... dựa giá chất lượng sảnphẩm hay dịch vụ Giá trị tình cảm giá trị xã hội vô hình xem giá trị đánh giá cảm giác khách hàng việc mua sảnphẩm dịch vụ từ doanh nghiệp, tổ chức Giá trị tình cảm xem giá ... quan trọng giá trị cảm nhận thể chỗ xem hình thức đánh giá khách hàng sản phẩm, dịch vụ Một số nhà sản xuất tin họ tạo sảnphẩm tốt, giá phải người tiêu dùng chọn mua Tuy vậy, sảnphẩm thực tốt ... hàng khác Năm giá trị tiêu dùng cụ thể là: giá trị chức năng, giá trị xã hội, giá trị cảm xúc, giá trị thuộc tri thức giá trị theo điều kiện Giá trị chức Giá trị xã hội Giá trị cảm xúc Giá trị cảm...
... qu phântích nhân t ti n hành phântích h i quy n tính b i Phântích h i quy n tính b i Phântích h i quy n tính b c ti c sau (Hoàng Tr ng Chu Nguy n M ng Ng c, 2008, t p 1): c ti n hành phântích ... t l giao d ch, giá tr ch ch a ch ng d ch v , giá tr ch c m nh n c a khách ng b i nhân t : giá tr ch as th c hi n giao d ch, giá tr a giá d ch v , giá tr c m xúc, giá tr xã h i, giá c hành vi danh ... c y phântích nhân t khám phá EFA phântích h i quy n tính b i Sau ki m nh mô hình h i quy n tính b i li u li c dùng cho nghiên c u th c bao g m phântích h s tin c y Cronbach alpha, phân tích...
... khác xác phântích nhân t EFA thông th phântích h i ng s quan sát (kích th n 150 nh c m u cho c m u) nh t ph i b ng hay l n s bi n phântích nhân t (Hoàng Tr ng Chu Nguy n M ng Ng c – phântích ... ánh giá s b thang o: Các thang o c ánh giá s b thông qua công c phân tích: (1) h s tin c y Cronbach alpha (2) ph ng pháp phântích y u t khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis), (3) phântích ... tài v giá tr c m nh n khách hàng t i th vi n t p chí - K thu t phân tích: Ki m nh tin c y c a thang o (Cronbach’s Alpha), phântích nhân t khám phá (EFA – Exploratory Factor Analysis), phân tích...
... NGHIÊN C U 4.1 y, giá tr h i t giá tr phân bi t c ph ng pháp phântích nhân t khám phá EFA c th c hi c s d ng phântích nhân t tin c y, cs d h i t giá tr phân bi t c 4.1.1 Phântích Cronbach Alpha ... alpha ki nh giá tr h i t giá tr phân bi t 4.1.2 Phântích nhân t EFA c ch phântích nhân t principal components v i phép quay varimax M t s tiêu chu n mà nhà nghiên c u c n quan tâm phântích nhân ... Alpha, tin c y Phântích nhân t cs d h i t c a bi n quan sát theo thành ph n nh KMO Bartlett's phântích nhân t cho th y h s KMO cao (b ng 0.881 > 0.5) giá tr ki
... differentiation) Trang 1.1.7 1.1.8 ng, s i ro hi u i t hóa công ty lành ng hành s 1.2 n , u sâu vào ng i cao i xây d nh nh l n nh a h th ng ngân hàng Vi t Nam Trang Trang v.v… 4.203 3.102 2.838 ... personnel competences) CPC4 Trang 33 STT PE1 STT EV1 EV5 STT SV2 SV3 SV4 SV5 Trang 34 STT PV3 PV7 3.5 Giá/ Chi phí Trang 35 sát; (6) Trang 36 4.1 SPSS 18 4.2 250 237 87 150 63,29% Trang 37 – 53,33%...
... lý, phântích mô t m u kh o sát, ki nhân t khám phá EFA, ti cx tin c y Cronbach alpha phântích n ki nh mô hình h i quy phântích T-Test, ANOVA Ph n m m phântích th ng kê n, c s d ng phântích ... cg c a nhân viên, giá tr ch giá tr xã h i c m nh n v i 24 bi n m sáu nhân t : giá tr ch ng s n ph m, giá tr tính theo giá c , giá tr c m xúc 15 Giá tr ch Giá tr c a nhân viên Giá tr ch ng s n ... viên, giá c d ch v , giá tr c m xúc giá tr xã h i Giá Tính chuyên Ch t Giá c Giá tr Giá tr v t nghi p c a ng d ch v c m tr xã ch t nhân viên d ch v xúc h i 0.338 0.326 0.393 0.463 0.314 Giá tr...
... nh mong mu n giá tr nh nh n, nh nh Nó k t h p gi a giá tr c nh n m nh r ng giá tr xu t phát t nh ng c m ng s giá c n nh ng m c tiêu c a khách hàng giá tr ph thu c vào t ng h p c th giá tr c m ... t ng giá tr nh Giá tr c m nh n c a khách hàng s c t ng chi phí ph i tr T ng giá tr nh n c nh ng l i m t s n ph m hay d ch v , bao g m giá tr v s n ph m, giá tr d ch v , giá tr nhân s , giá tr ... dùng; giá tr nh n th i vào m t c c làm c nh ng ki n th c m i; giá t s n ph m có thu c tính A m t i dùng mu n có c thu c tính a Sheth et al.(1991) i 21 Giá tr ch Giá tr u ki n Giá tr c m nh n Giá...
... c u nhân t c u thành giá tr c m nh n c a khách hàng d a vào vi c phântích Cronbach Anpha, phântích nhân t phântích h i qui ki nh mô hình nghiên c u gi thuy t c 4: Phântích k t qu nghiên c ... ng vi c phântích EFA 2.3.3 Phântích nhân t khám phá EFA 2.3.3.1 Phântích nhân t hàng i v i thành ph n giá tr c m nh n c a khách 41 B ng 2.3: K t qu phântích nhân t i v i thành ph n giá tr ... tính ; (4) giá ; Giá tr ch không gian c a khu du l ch Giá tr ch v tính chuyên nghi p c a nhân viên Giá tr ch ch ng Giá tr c m nh n c a khách hàng d ch v Giá tr ch v giáGiá tr c m xúc Giá tr xã...
... ng s n ph m Giá tr cao giá tr c m nh n t ng quát c a khách hàng v d ch v thuy t th hai: Gi thuy t H1.2: Giá tr ch p xúc khách ng tích c c lên giá tr c m nh n c a khách hàng Giá tr ch Giá tr ch ... s m c giá th p, nh ch i tiêu dùng c m nh i khác c m nh ng giá c y nh c giá tr có m t c giá tr có m t s cân b ng gi a i tiêu dùng khác nhau, thành ph n c a giá tr c m nh n có th khác bi t Giá tr ... v t t giá tr c m nh n t ng quát v d ch v cao Vì v y ta có gi thuy t th 3: Gi thuy t H1.3: Giá tr ch a ch ng d ch v ng tích c c lên giá tr c m nh n t ng quát c a khách hàng Giá tr ch a giá c d...
... ty X cạnhtranh so với đốithủcạnhtranh (4) Công ty X cung cấp giá trị dịch vụ tốt so với đốithủcạnhtranh (5) Qua thông tin thu thập đƣợc từ trình vấn chuyên sâu, khách hàng đánh giá thang ... tố: giá trị chức năng; giá trị điều kiện; giá trị xã hội; giá trị cảm xúc giá trị nhận thức Trong đó: Giá trị chức năng: lựa chọn khách hàng Giá trị chức đƣợc hình thành từ cảm nhận tính sảnphẩm ... hàng tập trung vào việc đánh giá ngƣời mua thời điểm mua hàng, giá trị khách hàng nhấn mạnh tầm quan trọng đánh giá cá nhân sản phẩm, dịch vụ Khách hàng mua sảnphẩm không mục đích giá trị giao...