phiếu điều tra sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm đồ ăn nhanh tại kfc

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm tra dr thanh

... nhu cầu sử dụng thực phẩm từ tự nhiên Những sản phẩm lợi cho sức khỏe mà thân thiện với môi trường Nhiều doanh nghiệp Việt Nam sản xuất nước giải khát triển khai sản phẩm với thành phần tự nhiên, ... bán hàng gia tăng với tốc độ chóng mặt (trong vòng tháng sau tung sản phẩm có độ phủ 60%) Bằng hướng phù hợp với tâm đầu tư cao độ cho nhãn hiệu mới, nên tên Dr.Thanh đến thời điểm dòng sản phẩm ... lượng, nhằm đem đến sản phẩm tốt cho người tiêu dùng Sự cạnh tranh thị trường đồ uống ngày trở nên khốc liệt, đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng đẩy mạnh nghiên cứu, nhằm đưa sản phẩm có chất luợng...

27
2,171
13

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty TNHH khí hóa lỏng việt nam tại khu vực thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế

...

132
1,673
17

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm knorr

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... t ) Sự m ong đợi (E x p e c t a t i o n s ) G iá trị c ả m nhận (P e r c e i v e d v a lu e ) C h ấ t lư ợ n g c ả m n h ậ n ( P e r c e i v e d q u a l i ty ) S ự hài lò n g c ủ a khác h hàng ... (E x p e c t e d Q u a l it y ) G iá trị c ả m nhận (P e r c e i v e d V a lu e ) S ự hài lò n g c ủ a khách hàng (C S ) S ự t r u n g th n h ( L o y a l ty ) H ìn h ả n h th n g h iệ u (B r a ... chc nng rt d chộp Cỏc i th cnh tranh cng s h giỏ v s dng cựng cụng ngh, vỡ vy vic mang n cho khỏch hng giỏ tr cnh tranh l cn thit nhng nú khụng th to giỏ tr cnh tranh Giỏ tr tõm lý: nhng giỏ tr...

21
2,465
11

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm PS

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... lựa chọn điều đe doạ thị phần kem đánh P/S P/S tung sản phẩm với nhiều tính để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng Nhằm mục tiêu đáp ứng khách hàng tốt kem đánh P/S phân phối sản phẩm với nhiều ... khía cạnh mà khách hàng quan tâm kênh phân phối Khách hàng cảm thấy hài lòng, thoải mái mua sản phẩm nơi đâu P/S làm điều Ở nơi đâu: chợ, siêu thị, cửa haàg tạp hoá,… bạn chọn mua sản phẩm công ... hiệu để đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng Để làm điều chất lượng sản phẩm định phần Chất lượng sản phẩm có tốt người sau dùng thử giới thiệu cho bạn bè, người thân Vậy sản phẩm P/S lại...

53
1,175
3

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm omo

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... sản phẩm khách hàng Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể tiêu đánh giá sản phẩm khách hàng Qua biểu đồ 2.6 ta thấy: - Chất lượng bột giặt khách hang quan tâm chiếm tới 68% - Khách hang quan tâm đến giá sản ... mà khách hàng sử dụng Qua biểu đồ 2.5 ta thấy: - Khách hàng chủ yếu chọn dòng sản phẩm bột giặt tay chiếm 83% - Trong khách hàng sử dùng dòng sản phẩm giặt máy 17% Việc lựa chọn dòng sản phẩm ... tin khách hàng sử dụng Quảng cáo kênh thông tin khách hàng sử dụng nhiều phổ biến tiện lợi Còn người tiêu dùng biết đến sản phẩm qua Internet Địa điểm khách hàng chọn mua sản phẩm Biểu đồ 2.3:...

51
3,032
6

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM của CÔNG TY TNHH KHÍ hóa LỎNG VIỆT NAM tại KHU vực TPHCM

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá hài lòng khách hàng sản phẩm VTGAS Kiến nghị số biện pháp nhằm cải thiện hài lòng khách hàng sản phẩm VTGAS ... phải mở rộng đối tượng khách hàng, đa dạng hóa khách hàng mà cần hiểu thêm khách hàng hài lòng sản phẩm Công ty Nhưng nay, Công ty chưa có khảo sát đầy đủ hài lòng khách hàng sản phẩm công ty ... cứu hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ Việt Nam, ngành Gas chưa có tác giả nghiên cứu hài lòng khách hàng Trong điều kiện thế, cộng với mong muốn của lãnh đạo VTGAS muốn tìm hiểu hài lòng khách...

134
2,181
22

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm giống của công ty cổ phần giống cây trồng nam an

Danh mục: Kinh tế

... TRIỂN NÔNG THÔN *** KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GIỐNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIỐNG CÂY TRỒNG NAM AN Tên sinh viên : NGUYỄN THỊ TỐ ... SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ Hình 2.1 Mô hình số hài lòng Mỹ - ACSI 14 Hình 2.2 Mô hình số hài lòng quốc gia châu Âu – ECSI .15 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ máy quản lý Công ty CP giống trồng Nam An 25 Sơ đồ ... cứu .31 Đồ thị 4.1: Số lượng khách hàng thị phần nhà cung cấp giống địa bàn .49 Đồ thị 4.2: Lý khách hàng lựa chọn sản phẩm giống Công ty 50 Đồ thị 4.3: Đánh...

Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ Mobile banking cung cấp tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... banking 2.2 S hài lòng c a khách hàng y u t quy t ñ nh s hài lòng c a Khách hàng 2.2.1 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng S hài lòng m t tr ng thái c m nh n c a khách hàng S hài lòng ph thu ... 24 2.2 S hài lòng c a khách hàng y u t quy t ñ nh s hài lòng c a Khách hàng 24 2.2.1 Khái ni m v s hài lòng c a khách hàng 24 2.2.2 Các m c ñ hài lòng c a khách hàng 25 ... m th y hài lòng Và th n a, n u c m nh n c a khách hàng s n ph m d ch v vư t kỳ v ng c a khách hàng, khách hàng s r t hài lòng v s n ph m d ch v cung c p V y, ñ tăng s hài lòng c a khách hàng v...

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BIA SAPPORO TẠI THỊ TRƯỜNG HÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... mức độ hài lòng khách hàng với sản B) Đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng với sản phẩm bia Sapporo: phẩm bia Sapporo: 1) Mức độ hài lòng khách hàng vềvề giá sản phẩm ... đến mức độ hài lòng khách hàng với sản phẩm bia Sapporo: 4) Mức độ hài lòng hương vị sản phẩm bia Sapporo khách hàng: 4) Mức độ hài lòng hương vị sản phẩm bia Sapporo khách hàng: + Hương ... giá sản phẩm bia Sapporo: 1) Mức độ hài lòng khách hàng + Mức giá sản phẩm bia Sapporo có đem lại hài lòng cho khách + Mức giá sản phẩm bia Sapporo có đem lại hài lòng cho khách hàng hàng...

13
1,052
4

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GAS DÂN DỤNG PETROVIETNAM TẠI THỊ TRƯỜNG TPHCM.PDF

Danh mục: Kinh tế

... 2.1 S hài lòng c a khách hàng 2.1 2.1.2 T i ph i làm hài lòng khách hàng .5 2.1.3 Phân lo i s hài lòng c a khách hàng .6 2.2 Ch s hài lòng c a khách hàng (CSI) ... ng s hài lòng c a khách hàng xem xét y ut n lòng trung thành c a khách hàng S hài lòng c a khách hàng m t khái ni nhân c a khách hàng, b n ph u Nó m t v r t cá ng b i m t s y u t ng s hài lòng ... Duy trì s l a ch n: m t khách hàng có m hài lòng cao có kh i nhãn hi u Gi m chi phí: m t khách hàng có m v hài lòng cao t ph c t khách hàng m i : m t khách hàng có m hài lòng cao s n sàng tr nhi...

các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty trách nhiệm hữu hạn biosun

Danh mục: Kinh tế

... nhận với hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm khác nước, khu vực khác với đặc điểm văn hóa khác Morgeson (2010) qua phân tích CFA, yếu tố ảnh hưởng đến hài ... nhỏ), mong đợi sử dụng sản phẩm so với giá trị thực tế sản phẩm làm khách hàng hài lòng, chất lượng sản phẩm cảm nhận – chất lượng sản phẩm mà khách hàng cảm nhận so với khách hàng phải trả, chất ... TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Sự hài lòng khách hàng sản phẩm nhiều khách hàng quan tâm Tuy nhiên lĩnh vực phân bón, hài lòng khách hàng chưa quan tâm nhiều Nghiên cứu góp phần làm sáng tỏa hài lòng khách hàng...

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÌ ĂN LIỀN OMACHI

Danh mục: Marketing

... Khác : vui lòng cho biết tên sản cho sản phẩm mì ăn liền khác phẩm thị trường ? B- Phần dành cho khách a Sợi mì làm từ khoai tây nên dai hàng sử dụng sản phẩm mì không bị nóng sau ăn ăn liền Omachi ... khảo sát thị trường tăng cao độ xác suât người sử dụng sản phẩm mì Omachi, vừa tiết kiệm chi phí đồng thời tăng tính hiệu hoạt động điều tra, khảo sát 7 III- PHIẾU CÂU HỎI ĐIỀU TRA A- Thông tin ... độ hài lòng khách hàng sản phẩm mì ăn liền Omachi” II- ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Phụ nữ độ tuổi từ 22 – 45có mức thu nhập trung bình trở lên ( thường nhân viên văn...

11
2,498
6

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty tnhh bảo dương thùy

Danh mục: Tiến sĩ

... tương tự hàng hóa phi vật chất Có sản phẩm thiên sản phẩm hữu hình sản phẩm thiên hẳn sản phẩm dịch vụ, nhiên đa số sản phẩm nằm khoảng sản phẩm hàng hóa - dịch vụ.[10] 2.1.1.2 Dịch vụ khách hàng ... dịch vụ 10 2.2 Sự hài lòng, mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng 11 2.2.1 Sự hài lòng 11 2.2.1.1 Khái niệm hài lòng .11 2.2.1.2 Đo lường hài lòng khách hàng ngành dịch ... lượng dịch vụ 11 2.2 Sự hài lòng, mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ hài lòng 2.2.1 Sự hài lòng 2.2.1.1 Khái niệm hài lòng - Theo Philip Kotler, thỏa mãn - hài lòng khách hàng (customer satisfaction)...

120
1,586
18

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH bảo dương thùy (tt)

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... tỏ thân thiện với khách hàng (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Bảng 3.4: Thang đo mức độ hài lòng khách hàng Ký hiệu HÀI LÒNG Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ HL1 Bạn có hài lòng chất lượng ... Muốn có khách hàng khó giữ chân khách hàng khó Khách hàng hợp tác với bạn họ cảm thấy hài lòng với doanh nghiệp Sự hài lòng khách hàng vấn đề liên quan đến đặc điểm sản hẩm chất lượng, dịch vụ, ... vụ hài lòng khách hàng dịch vụ vận tải công ty TNHH Bảo Dương Thùy.Tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu sau: Phương tiện hữu hình(H1) Độ tin cậy (H2) Sự hài lòng Độ đáp ứng khách hàng (H3) Năng...

14
1,449
2

đo lƣờng sự hài lõng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh khánh hõa

Danh mục: Kinh tế

... HỌC NHA TRANG  NGUYỄN SONG THẤT ĐO LƢỜNG SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA TỈNH KHÁNH HÕA Chuy n ng nh: Quản tr kinh o nh M s : 34 LUẬN VĂN THẠC ... ph n quy t kh h qu n 1.4 Mối quan hệ chất lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng 1.4.1 Khái niệm hài lòng khách hàng Theo t iển Vi t N m h i lòng l s v p ng ầy ủ T kh i ni m n u tr n ể ý v y u ầu òi ... nhi u nấ trung gi n mu ƣ n s u ó ti u ùng Đ i với sản phẩm h ng ho kh h h ng hỉ sử ụng sản phẩm gi i oạn u i ùng òn i với ủ qu tr nh tạo r h vụ Đ i với h vụ ó h m lƣ ng l o ộng qu tr nh huyển gi...

đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện mắt nghệ an

Danh mục: Kinh tế

... thức sản phẩm so với mong đợi người Theo đó, hài lòng có ba cấp độ sau: - Nếu nhận thức khách hàng nhỏ kỳ vọng khách hàng cảm nhận không hài lòng - Nếu nhận thức kỳ vọng khách hàng cảm nhận hài lòng ... dịch vụ khám chữa bệnh tăng, giảm đồng biến với mức độ hài lòng khách hàng H5: Sự hợp lý viện phí thủ tục toán bệnh viện tăng, giảm đồng biến với mức độ hài lòng khách hàng H6: Mức độ đánh giá ... dịch vụ khám chữa bệnh tăng, giảm đồng biến với mức độ hài lòng khách hàng H3: Sự phù hợp dịch vụ khám chữa bệnh tăng, giảm đồng biến với mức độ hài lòng khách hàng H4: Thông tin mà bệnh viên cung...

137
2,828
14

Luận văn Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hành chính công tại Kho bạc Nhà nước Hậu Giang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... cạnh làm hài lòng khách hàng Việc đo lường hài lòng khách hàng giúp đạt mục đích sau: - Hiểu mức độ hài lòng người dân để định họat động nhằm nâng cao hài lòng Nếu kết không đạt mức độ hài lòng người ... thể mà điều chỉnh cho phù hợp 2.7 Sự hài lòng dịch vụ hành công: 2.7.1 Sự hài lòng: Mỗi nhà nghiên cứu có quan niệm khác hài lòng (thỏa mãn khách hàng) , chẳng hạn: Theo Kotler (2001), hài lòng ... tiền tố hài lòng khách hàng Cronin Taylor (1992) đưa kết nghiên cứu khuyến cáo chất lượng dịch vụ tiền tố hài lòng khách hàng hài lòng khách hàng có ảnh hưởng có ý nghĩa đến khuynh hướng mua hàng...

60
1,906
22

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008