... nghệ FPT Mục đích nghiên cứu đề tài : - Làm rõ vấn đề chung chất lợng chất lợng cung cấp dịchvụ Internet dịchvụviễnthông - Đề xuất số giải pháp nhằm nângcaochất lợng cung cấp dịchvụ Internet ... tập tốt nghiệp qua Công ty FPT áp dụng hệ thống ISO 9001 nhằm ngày nângcao vị công ty lĩnh vục cung cấp dịchvụ Internet viễnthông Nhận thúc đợc tầm quan việc nângcaochất lợng cung cấp dịch ... Thực trạng chất lợng cung cấp dịchvụ Internet viễnthông Công ty Phát triển Đầu t Công nghệ FPT Chơng II: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nângcaochất lơng cung cấp dịchvụ Internet viễnthông Công...
... dn i vi du khỏch v ngoi nc Trong nhng nm va qua, du lch H Tõy ó t c nhng kt qu cao du lch c nc nh: C s h tng c nõng cao, cỏc im du lch, sn phm du lch mi i ỏp ng yờu cu ca khỏch Tuy nhiờn bờn cnh ... kin kinh t cha cao, nờn hin c s vt cht k thut, c bit l c s h tng: giao thụng, thụng tin liờn lc, in cũn nhiu hn ch lm nn lũng khụng ớt nh u t Cht lng cỏc sn phm du lch cũn cha cao, cht lng phc ... cụng ngh v mụi trng thỡ: hng nm nhng ngy cao im, s khỏch cú th lờn ti 20.000lt ngi/ngy iu ny cng lm cho doanh thu vo ngõn sỏch ca a phng v ngi dõn ngy cng cao mt cỏch nhanh chúng Tt c nhng iu trờn...
... nghệ FPT Mục đích nghiên cứu đề tài : - Làm rõ vấn đề chung chất lợng chất lợng cung cấp dịchvụ Internet dịchvụviễnthông - Đề xuất số giải pháp nhằm nângcaochất lợng cung cấp dịchvụ Internet ... tập tốt nghiệp qua Công ty FPT áp dụng hệ thống ISO 9001 nhằm ngày nângcao vị công ty lĩnh vục cung cấp dịchvụ Internet viễnthông Nhận thúc đợc tầm quan việc nângcaochất lợng cung cấp dịch ... Thực trạng chất lợng cung cấp dịchvụ Internet viễnthông Công ty Phát triển Đầu t Công nghệ FPT Chơng II: Một số giải pháp chủ yếu nhằm nângcaochất lơng cung cấp dịchvụ Internet viễnthông Công...
... nghệ Bu Viễnthông -55- Chơng 3: Một số giải pháp nângcaochất lợng dịchvụViễnthông Bu điện Hà Tây Tạo mạng có khả cung cấp dịchvụ mềm dẻo: dễ dàng tăng số loại dịch vụ, mở rộng dịchvụ diện ... giới để có đợc chất lợng dịchvụcao sản lợng sản phẩm dịchvụ lớn Xã hội ngày phát triển nhu cầu dịchvụViễnthông ngày cao khách hàng ngày đòi hỏi đợc phục vụ nhiều loại hình dịchvụ Mặt khác ... mở thị trờng Viễnthông không riêng Công ty Viễnthông Bu điện tỉnh Hà Tây cung cấp dịchvụViễnthông mà có nhiều công ty Viễnthông khác cung cấp với nhiều loại hình dịchvụViễnthông phong...
... trí trở thành đơn vị vững mạnh mặt : - Lực lượng sản xuất ngày nângcao số lượngchấtlượng ( số công nhân viên tăng từ 1500 lên 2100) - Cơ sở vật chất tăng thêm - Công tác thi công có nhiều ... nghiệm lĩnh vực xây dựng, uy tín công ty nângcao Công ty ngành chức nhà đầu tư đánh giá cao việc thi công công trình đạt chấtlượng đưa vào sử dụng với hiệu cao, máy quản lý, điều hành cải tiến ... Nguyễn Minh Phương Báo cáo kiến tập Chức năng, nhiệm vụ phận trực tiếp sản xuất Các đơn vị trực tiếp sản xuất có nhiệm vụ tổ chức sản xuất hợp lý, đảm bảo tiến độ, chất lượng, kỹ mỹ thuật hiệu công...
... 2.2.1 Đánh giá chấtlượngdịchvụViễnthông công ty Viễnthông liên tỉnh VTN a Tình hình chấtlượng cung cấp dịchvụviễnthông Những đánh giá chấtlượng cung cấp dịchvụviễnthông dựa tiêu ... chung Công ty viễnthông liên tỉnh VTN Chương2: Thực trạng chấtlượngdịchvụviễnthông Công ty viễnthông liên tỉnh – VTN Chương3: Giải pháp nângcaochấtlượngdịchvụviễnthông công ty năm ... II: THỰC TRẠNG CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤVIỄNTHÔNGTẠI CÔNG TY VIỄNTHÔNG LIÊN TỈNH – VTN 2.1 Đặc điểm loại dịchvụviễnthông Công ty viễnthông liên tỉnh – VTN 13 2.1.1 Đặc điểm dịchvụ Với vai trò...
... nm qua cũn cao hn 1%/tun, tc truy nhp ca mt s gúi cc ca dch v ADSL, c bit l gúi cc tc cao Pro cũn cha t tiờu chun + Cht lng phc v: ch tiờu Thi gian ch thit lp dch v ca khỏch hng cũn cao, c bit ... phỏp nhm nõng cao cht lng dch v nh sau : 3.2 Mt s gii phỏp nhm nõng cao cht lng dch v vin thụng ca VTHN: 3.2.1 Phõn tớch, lp k hoch trin khai cụng tỏc tu b bo dng mng ngoi vi v nõng cao trỡnh s ... dch v lm cho t l h hng cao Thit b Mng ngoi vi H hng C hng Quỏ di Mức độ đại T-hp cỏp Dõy thuờ bao Bo dng Qun lý Ni nhu Thit b d phũng Kim tra Tu b bo dng Cỏp T l h hng cao Hng, s c Hp ni Qun...
... vụ internet 1.2.3.5 Dịchvụ truyền số liệu MegaWan 1.3 Chấtlượngdịchvụviễnthông 1.3.1 ChấtlượngdịchvụviễnthôngChấtlượngdịchvụviễnthông tổng hợp tiêu dịch vụ, thể mức độ đáp ứng ... 01/07/2010, dịchvụviễnthông hiểu sau: Dịchvụviễnthôngdịchvụ gửi, truyền, nhận xử lý thông tin hai nhóm người sử dụng dịchvụviễn thông, bao gồm dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng 1.2.2 Đặc điểm dịch ... Phân loại dịchvụViễnthôngDịchvụviễnthông chia thành nhóm sau: 1.2.3.1 Dịchvụviễnthông a) Dịchvụ điện thoại; b) Dịchvụ truyền số liệu; c) Dịchvụ truyền hình hội nghị; d) Dịchvụ thuê...
... tiến dịchvụ phục vụ khách hàng 1.3 KHÁI QUÁT VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤVIỄNTHÔNG 1.3.1 Khái niệm chấtlượngdịchvụViễnthôngChấtlượngdịchvụViễnthôngtập hợp tính chất ... vụViễnthôngTại điều chương I Luật Viễn thông, dịchvụViễnthôngdịchvụ gửi, truyền, nhận xử lý hai nhóm người sử dụng dịchvụViễn thông, bao gồm dịchvụdịchvụ giá trị gia tăng Dịchvụ ... caochấtlượngdịchvụviễnthông EVNTelecom 5 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤTLƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGDỊCHVỤVIỄNTHÔNG 1.1 DỊCHVỤ VÀ DỊCHVỤVIỄNTHÔNG 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịchvụ 1.1.1.1...
... hàng toán Dịchvụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức qui chế dịchvụ nhà cung cấp Dịchvụ tổng thể: Là hệ thốngdịchvụ bao gồm dịchvụdịchvụ bao quanh, dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng ... sản Dịchvụ bu viễnthôngDịchvụ công cộng, dịchvụ khối công quyền Dịchvụ chăm sóc sức khoẻ Dịchvụ y tế Dịchvụ đào tạo, trông trẻ Theo mức độ liên hệ với khách hàng: Hoạt động dịchvụ ... lợng dịchvụ nói chung doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ đồng thời sở phân tích phản ánh thực trạng chất lợng dịchvụ công ty để từ đề xuất giải pháp nhằm nângcaochất lợng dịchvụviễn thông...
... hàng toán Dịchvụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức qui chế dịchvụ nhà cung cấp Dịchvụ tổng thể: Là hệ thốngdịchvụ bao gồm dịchvụdịchvụ bao quanh, dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng ... sản Dịchvụ bu viễnthôngDịchvụ công cộng, dịchvụ khối công quyền Dịchvụ chăm sóc sức khoẻ Dịchvụ y tế Dịchvụ đào tạo, trông trẻ Theo mức độ liên hệ với khách hàng: Hoạt động dịchvụ ... lợng dịchvụ nói chung doanh nghiệp kinh doanh dịchvụ đồng thời sở phân tích phản ánh thực trạng chất lợng dịchvụ công ty để từ đề xuất giải pháp nhằm nângcaochất lợng dịchvụviễn thông...