... VẤNĐỀLÝLUẬNCHUNGVỀPHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 HOẠT ĐỘNG CỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI VÀ DỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1.1 Hoạt động ngânhàngthươngmại 1.1.1.1 ... chuyên đề đựơc trình bày kết cấu gồm chương: Chương 1: NhữngvấnđềlýluậnchungpháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàngthươngmại Chương 2: Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻngân ... pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ 1.2.1.1 Quan niệm pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻPháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ gia tăng số lượng, chất lượng, hiệu dịchvụ cung cấp cho khách hàng...
... pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ Việc pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ có vai trò lớn ngân hàng, khách hàng với kinh tế xã hội Đối với ngân hàng, pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ giúp ngân ... dung đề cập giới thiệu cách tổng quan lý thuyết dịchvụngânhàngbán lẻ, đối tượng tác động tới pháttriểndịchvụngânhàngbán lẻ, vai trò cần thiết pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàng ... Thanh Hóa” làm đề tài cho luậnvăn thạc sỹ ii CHƯƠNG NHỮNGVẤNĐỀ CƠ BẢNVỀ SỰ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Khái quát dịchvụNgânhàngthươngmại NHTM loại...
... cho ngânhàng - Đóng góp vào việc tăng trưởng tín dụng cho ngânhàng iv 1.3 PháttriểndịchvụngânhàngbánlẻNgânhàngthươngmại 1.3.1 Khái niệm pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻPháttriển ... ngânhàngbánlẻDịchvụngânhàngbánlẻ nhóm dịchvụngânhàng hiểu theo nhiều quan điểm khác Xuất phát từ thực tế nghiên cứu dịchvụngânhàngbán lẻ, tác giả đưa khái niệm dịchvụngânhàngbán ... Thanh Hóa” làm đề tài cho luậnvăn thạc sỹ ii CHƯƠNG NHỮNGVẤNĐỀ CƠ BẢNVỀ SỰ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺCỦANGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Khái quát dịchvụNgânhàngthươngmại 1.1.1 Khái...
... mua hàng hay nhận dịchvụ cung ứng - NH phục vụ bên mua, tức NH nơi đơn vị mua mở tài khoản giao dịch - Bên bán, tức bên cung ứng hàng hóa dịchvụ - NH phục vụ bên bán, tức NH nơi đơn vị bán ... hàng hoàn tất việc cung ứng dịch vụ, bên bán lập ủy nhiệm thu theo mẫu ngân hàng, kèm theo hóa đơn, vận đơn gửi ngânhàng phục vụ mình, để yêu cầu thu hộ tiền Để cho việc thu tiền hàngdịchvụ ... tiền ngời thụ hởng lập gửi ngânhàngđể uỷ nhiệm cho ngânhàng thu hộ tiền hàng hoá Tức ngânhàng thu hộ khoản tiền hàng hoá bàn giao dịchvụ cung ứng mà hai bên mua bán thống thỏa thuận dùng...
... tệ: mua bán ngoại tệ, mua bán giao ngay, mua bán kỳ hạn -Cung cấp dịchvụ toán ngân quỹ -Dịch vụ thẻ ngânhàng điện tử SV: Vũ Thị Ngọc Phượng 11 Luậnvăn tốt nghiệp Khoa tài ngânhàng +Phát hành ... cấp, cấp quản lý cấp kinh doanh Tháng – 1988, Ngânhàng Công Thương Việt Nam (một bốn ngânhàngThươngmại quốc doanh) đời sở Vụ tín dụng Công Nghiệp Vụ tín dụng Thương nghiệp Ngânhàng nhà nước ... Luậnvăn tốt nghiệp Khoa tài ngânhàng CHƯƠNG NHỮNGVẤNĐỀ CƠ BẢNVỀ RỦI RO TÍN DỤNG CỦA CÁC NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 RỦI RO TÍN DỤNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN...
... thiệu Ngânhàng cổ phần thươngmại công thương Việt Nam - Chi nhánh Thanh Hóa 1.1.1.Quá trình hình thành và pháttriểnngânhàng TMCP công thương Việt Nam-Chi nhánh Thanh Hóa 1.1.1.1 .Ngân hàng ... Vietinbank-chi nhánh Thanh Hóa nói riêng ngânhàngthươngmại nói chung địa bàn tỉnh hoạt động ảnh hưởng đến tồn pháttriểnngânhàng Do Vietinbank-chi nhánh Thanh Hóa ngânhàng khác xây dựng cho chiến lược ... nhiều dịchvụ đa dạng lĩnh vực ngânhàng - Thực chức pháttriển mở rộng mạng lưới Vietinbank địa bàn tỉnh Thanh Hóa để đáp ứng yêu cầu kinh doanh,ra tăng lợi nhuận NgânHàng nhu cầu vốn đểphát triển...
... LỜI MỞ ĐẦU Ngânhàngthươngmại hình thành, tồn tại, phát triển, gắn với pháttriển kinh tế hàng hóa Sự pháttriển hệ thống Ngânhàngthương mại, đóng vai trò quan trọng, đến pháttriển kinh ... thành pháttriểnNgânhàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Thanh Xuân 1.1.1 Quá trình hình thành pháttriểnNgânhàng TMCP Công thương Việt Nam Trong trình pháttriển đất nước, Ngânhàngthương ... đoàn Tài ngânhàng lớn hàng đầu, đa tiện ích, sở tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu dịch vụ, cải tiến thủ tục giao dịch, đặc biệt dịchvụngânhàngbán lẻ, tiếp cận toàn diện hoạt động ngân hàng...
... tệ, tín dụng, dịchvụngânhàng hoạt động khác ghi quy chế tổ chức hoạt động Sở giao dịch, chi nhánh Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương Việt Nam Tiền thân Ngânhàng TMCP Công thương Việt ... doanh ngânhàngNgânhàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngânhàng Nhà nước Việt Nam Là ngânhàngthươngmại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột ngành Ngân ... TC Dịchvụ thẻ Rủi ro Điện toán Khách hàng Khách hàng hành GD Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Giao dịch Giao dịch Giao dịch Giao dịch Giao dịch Giao dịch Giao dịch Phòng Khách hàng...
... b Ngânhàngphát hành c Chủ thẻ d Ngânhàng toán e Đơn vị chấp nhận thẻ 1.2 KINH DOANH DỊCHVỤ THẺ CỦANGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm dịchvụ thẻ Dịchvụ thẻ ngânhàng toàn hay tập hợp dịch ... động kinh doanh dịchvụ thẻ Vietinbank Khánh Hòa Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝLUẬNVỀ PHÂN TÍCH KINH DOANH DỊCHVỤ THẺCỦA NGÂNHÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 NHỮNGVẤNĐỀCHUNGVỀ THẺ THANH ... HƢỚNG PHÁTTRIỂN KINH DOANH DỊCHVỤ THẺ TẠI NGÂNHÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG- CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 3.1.1 Triển vọng pháttriển hoạt động kinh doanh thẻ Việt Nam tỉnh Khánh Hòa a Triển vọng pháttriển dịch...
... XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Từ vấnđề 1, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận là: “Nâng cao hiệu cho vay khách hàng cá nhân NgânhàngThươngmại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Láng – ... Tài Doanh nghiệp Từ vấnđề 2, em xin đề xuất hướng đề tài khóa luận là: “Quản lý rủi ro tín dụng Ngânhàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Láng – Hòa Lạc” Bộ môn: Ngânhàng – chứng khoán Sinh ... nhánh pháttriển bốn phòng giao dịch có hai phòng Giao dịch loại Phòng giao dịch loại Các phòng có chức cấp tín dụng: Phòng Khách hàng, Phòng Bán lẻ, Phòng giao dịch số 01, Phòng giao dịch Trung...
... Giao dịch QHKH : Quan hệ khách hàng TMCP : Thươngmại cổ phần Vietinbank : NgânhàngThươngmại cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank Láng – Hòa Lạc: Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương ... Qua đó, phần giải vấnđề theo mục tiêu nghiên cứu luậnvănVấnđề bật mà hệ thống ngânhàng Việt Nam nước pháttriển phải đối mặt tính ổn định hệ thống ngânhàng trước nguy bùng phát nợ xấu, nợ ... 2/3 thu nhập ngânhàng (Peter Rose, Quản trị ngânhàngthương mại) Riêng Ngânhàng nước pháttriển Việt Nam, thu nhập từ hoạt động tín dụng chiếm xấp xỉ 80% thu nhập Kinh doanh ngânhàng kinh doanh...
... phẩm dịchvụNgânhàng , pháttriển mạng lưới sách ưu đãi khách hàng, ban giá c tạo điều kiện cho công tác khuyếchtrươg tiệ ích dịchvụNgânhàng nhằm thu hút đông đảo khách hàng đến sử dụng dịch ... tham khảo, khó luận kết cấu làm chương sau : Chương 1: Lýluậnchung chất lượng tín dụng DNVVN NgânhàngThươngmại Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng DNVVN Ngânhàng TMCP Công Thương Việt ... NHD-K10 Khoá Luận Tốt Nghiệp Hàng 11 Học Viện Ngõn quỹ hỗ trợ pháttriển hợp tác xã, quỹ pháttriển nng thôn…V ngânhàng sá xã hội - Các tổ chức quốc tế chương trình tài trợ pháttriển tổ chức...
... hợp 2: Ngânhàng X nhận L/C từ ngânhàng thông báo thứ chuyển đến Do ngânhàngngânhàng X quan hệ đại lý với ngânhàngphát hành L/C nên ngânhàngphát hành L/C phải mở L/C qua ngânhàng thông ... NHCTVN Ngânhàng TMCP Công thương Việt Nam 11 NHHT Ngânhàng hoàn tiền 12 NHNN Ngânhàng Nhà nước 13 NHPH Ngânhàngphát hành 14 NHTB Ngânhàng thông báo 15 NHTL Ngânhàngthương lượng 16 NHXN Ngân ... TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦANGÂNHÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM 3.1.1 Định hướng pháttriểnNgânhàng TMCP Công thương Việt Nam 3.1.2 Định hướng pháttriểnNgânhàng TMCP Công thương...
... kinh doanh dịch vụ, đầu tư pháttriển • Dịchvụchứng khoán: Ngânhàng cung cấp dịchvụchứng khoán như: môi giới chứng khoán, đại lý bảo lãnh phát hành, tư vấn đầu tư chứng khoán, tư vấn tài doanh ... nghiệp, tư vấn niêm yết, tư vấn cổ phần hóa… • Dịchvụ tư vấn khách hàng: Ngânhàng cung cấp dịchvụ như: Dịchvụ tư vấn thẩm định dự án đầu tư, chọn hình thức đầu tư hiệu nhất, tư vấn hỗ trợ ... tệ, tín dụng, dịchvụngânhàng hoạt động khác ghi quy chế tổ chức hoạt động Sở giao dịch, chi nhánh Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương Việt Nam Tiền thân Ngânhàng TMCP Công thương Việt...
... với ngânhàng như: NH Đầu tư Pháttriển Việt Nam, Ngânhàng Nông nghiệp Pháttriển nông thôn Việt Nam, Ngânhàng TMCP An Bình, NH TMCP Sài Gòn Công Thương, Ngânhàng Việt Nam Thịnh Vượng, Ngânhàng ... thương Việt Nam NH TMCP Ngânhàngthươngmại cổ phần Nhóm KHLQ Nhóm khách hàng liên quan NHTM Ngânhàngthươngmại NHTMCPCTVN - CN Khánh Hòa Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi ... trị Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương Việt Nam KSNB Kiểm soát nội KVRRTD Khẩu vị rủi ro tín dụng KVRR Khẩu vị rủi ro NHNN Ngânhàng Nhà nước NHTMCPCTVN Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương...
... KẾT LUẬN iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ Vietinbank NgânHàngThươngMại Cổ Phần Công Thương Việt Nam NHTM NgânHàngThươngMại NHCT NgânHàng Công Thương ... hoạt động NgânHàng sang hạch toán kinh tế kinh doanh XHCN,hình thành hệ thống Ngânhàng hai cấp : Ngânhàng Nhà nước thực chức quản lý Nhà nước hoạt động NgânhàngNgânhàngThươngMại thực chức ... Theo Nghị định số 59/2009/NĐ-CP tổ chức hoạt động ngânhàngthươngmại có định nghĩa: NgânhàngThươngMạingânhàng thực toàn hoạt động ngânhàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan mục tiêu...
... hàng nghiệp phát triển, đổi đất nước Những năm gần đây, ngânhàngthươngmại có bước chuyển mạnh mẽ pháttriểndịchvụngânhàngPháttriểnngânhàngbánlẻ đặc biệt tín dụng khách hàng cá nhân ... 1988 hệ thống ngânhàng chuyển từ ngânhàng cấp sang hệ thống ngânhàng cấp 2: Ngânhàng Nhà nước NgânhàngThươngmại Kể từ Ngânhàng thành phố Nha Trang chuyển thành Ngânhàng Công thương thành ... khách hàng Khách hàng Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp Hệ thống khởi tạo phê duyệt khoản vay Ngắn hạn Ngânhàngthươngmại cổ phần Công thương Việt Nam Ngânhàng cấp tín dụng Ngânhàng thương...
... TẠI NGÂNHÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH THÀNH PHỐ NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Tài – Ngânhàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬNVĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂNHÀNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: XÁC NHẬN CỦA ... Đà Nẵng số 05 LêVăn Tƣ Quản trị NgânhàngThươngmại Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 06 LêVăn Tƣ, 1997 Tiền tệ tín dụng ngânhàng Hà Nội: Nhà xuất Thống kê 07 Ngânhàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam, ... dụng ngânhàng Hà Nội: Nhà xuất Tài 09 Nguyễn Đình Hƣơng 2008 Giải pháp pháttriển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Chính trị quốc gia 10 Nguyễn Thiên Quân, 2000 Nghiệp vụngân hàng...
... chất lượng dịchvụngânhàngbánlẻ Việt Nam Vì vậy, công cụ pháttriển từ công cụ gốc mô hình SERVQUAL có khả giải thích chất lượng dịchvụngânhàngbánlẻ cao so với công cụ pháttriển từ mô ... thiệu sản phẩm dịchvụ Ngoài ra, có nhu cầu vốn hay sử dụng dịchvụngân hàng, ĐVCNT ưu đãi 2.1.2.3 Đối với Ngânhàng - Ngânhàngphát hành thẻ (NHPHT): • Khi Ngânhàng đa dạng hoá dịch vụ, đại hoá ... Smartlink, banknet Dịchvụphát hành thẻ qua mạng: dịchvụ mà khách hàng mở thẻ mà không cần đến ngân hàng, khách hàng điền thông tin trang web ngânhàng đến ngânhàng nhận thẻ sau Dịchvụ toán POS:...
... chất lượng dịchvụ thẻ ngânhàng Anh/chị tiếp tục sử dụng dịchvụ thẻ ATM ngânhàng Anh/chị giới thiệu người quen sử dụng dịchvụ thẻ ngânhàng KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày sở lýluận thẻ ATM, ... chất lượng dịchvụngânhàng khách hàng cá nhân Ngânhàng TMCP Ngoại thương Việt Nam” ; Huỳnh Thị Ngọc Hà (2013) “ Nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịchvụ thẻ Ngânhàng TMCP Ngoạithương Việt ... dịchvụ CN: Chi nhánh ĐVCNT: Đơn vị chấp nhận thẻ HĐKD: Hoạt động kinh doanh KH: Khách hàng NHTMCP: Ngânhàngthươngmại cổ phần NHTM: Ngânhàngthươngmại Vietcombank: Ngânhàng TMCP Ngoại thương...