những khó khăn trong quá trình kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng tại công ty
luận văn quản trị thương hiệu Kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần VIETUNI
... 2.3.2 Những khó khăn trình kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng công ty Bên cạnh thàh tựu đạt công tác kiểm soát chất lượng, công ty tồn số hạn chế sau: Đầu tư cho quy trình kiểm soát ... hình kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng công ty cổ phần VIETUNI Chương 3: Đề xuất kiến nghị giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng trình ... số khách hàng trung thành với công ty tăng đáng kể Hoạt động kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ khách hàng công ty đạt - nhiều kết đáng ý như: Dịch vụ công ty không đáp ứng nhu cầu khách hàng...
- 42
- 789
- 1
Quyết định Ban hành Quy chế quản lý và sử dụng hệ thống thư điện tử trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, các tổ chức đoàn thể trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn
... cáo UBND tỉnh kết thực Cán bộ, công chức, viên chức vi phạm Quy chế phải chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật hành Trong trình tổ chức thực hiện, có vấn đề khó khăn vướng mắc, đơn vị, địa phương ... cao công việc Cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Bắc Kạn sử dụng hệ thống thư điện tử việc gửi, nhận thông tin dạng thư tín qua mạng tin học, phục vụ công tác theo chức năng, nhiệm vụ phân công ... tỉnh Bắc Kạn (Kèm theo Quy t định số 1352/2010/QĐ-UBND ngày 02/7/2010 Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Kạn) _ Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh Quy chế quy định chi tiết việc...
- 7
- 1,209
- 1
Chỉ thị Về việc đẩy mạnh thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lí văn bản hành chính và trao đổi thông tin qua thư điện tử tại các cơ quan nhà nước
... đổi, giải công việc mang tính phối hợp giữ chuyên viên nghiên cứu tham mưu; gửi nhận loại văn bản, tài liệu với công dân doanh nghiệp cung cấp dịch vụ công hồi đáp kịp thời yêu cầu mà công dân ... rộng rãi Luật Công nghệ thông tin, Luật Giao dịch điện tử văn quy phạm pháp luật nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức trình thực ứng dụng công nghệ thông ... hoạt động thường xuyên hàng năm quan, đơn vị - Kiểm tra, đánh giá trình độ, kỹ sử dụng máy vi tính, thực phần mềm ứng dụng cán bộ, công chức làm công tác chuyên môn, nghiệp vụ quan để có biện pháp...
- 4
- 3,230
- 19
Quy định Về quản lý, sử dụng hệ thống thư điện tử trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh hà tĩnh
... toán kinh phí hàng năm phục vụ hoạt động quản lý, vận hành, nâng cấp phát triển Hệ thống thư điện tử gửi Sở Thông tin Truyền thông tổng hợp trình cấp có thẩm quy n phê duyệt theo quy định b) Chỉ ... 10 Công tác tự kiểm tra, báo cáo tình hình sử dụng hệ thống thư điện tử: Các sở, ban, ngành cấp tỉnh Uỷ ban nhân dân cấp phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc sử dụng thư điện tử cán bộ, công ... Trung tâm Công báo - Tin học Sở Thông tin Truyển thông Trường hợp cán bộ, công chức chuyển công tác tỉnh nghỉ hưu: Sau có định nghỉ hưu chuyển công tác tỉnh, Thủ trưởng quan quản lý cán bộ, công chức...
- 6
- 1,025
- 1
vai trò của văn hóa công sở trong tổ chức và hoạt động của các cơ quan nhà nước
... công sở ban hành quy định tổ chức thực công sở thông qua hành vi, cử cán bộ, công chức, cách giao tiếp, ứng xử cán bộ, công chức Biểu văn hóa công sở: - Các quy chế, quy định, nội quy, điều lệ hoạt ... hóa công sở Văn hóa tổ chức công sở hệ thống giá trị hình thành trình hoạt động công sở, tạo nên niềm tin, giá trị thái độ nhân viên làm việc công sở hiệu hoạt động thực tế Văn hóa tổ chức công ... Hướng cán công chức đến giá trị chung, tôn trọng nguyên tắc, quy tắc chuẩn mực văn hóa công sở Đó làm cho cán bộ, công chức hoàn thiện Một số quốc gia giới qui định cán bộ, công chức đến công sở...
- 10
- 3,676
- 22
các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của công chức – viên chức đối với các cơ quan nhà nước tại tỉnh khánh hòa
... Được công nhận đầy đủ công việc làm : Được ghi nhận hoàn thành tốt công việc, ghi nhận góp phần vào thành công công ty Sự tự chủ công việc : Cá nhân có có quy n kiểm soát chịu trách nhiệm với công ... việc Sự gắn bó cấp công ty với nhân viên : Nhân viên tôn trọng tin cậy, xem thành viên quan trọng công ty Sự hỗ trợ cấp : Thể quan tâm, hỗ trợ cấp việc giải vấn đề khó khăn nhân viên Mặc ... hợp chặt chẽ mục tiêu làm việc nhân viên /công ty Tăng cường tính linh hoạt, hội thăng tiến phúc lợi công ty Nghiên cứu nghiên cứu mẻ công ty Nhưng điều khó thực nhất, giống việc biết chế độ ăn...
- 153
- 984
- 17
giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành chính của các cơ quan nhà nước trên địa bàn quận 2, tphcm
... chất…nhiều nhiệm vụ chuyên môn quan nhà nước trước trở thành dịch vụ công, đồng thời công cải cách hành dẫn đến việc đời tổ chức tư nhân tham gia cung cấp dịch vụ đồng loại với dịch vụ công, từ tác ... thuê cung cấp theo phương thức đấu thầu, qua làm thay đổi nhiều mối quan hệ quan hệ chi tiêu công hàng hóa cung cấp, quan hệ bên cung cấp dịch vụ (cơ quan nhà nước) bên mua hay sử dụng dịch 12 vụ ... bị tiêu hao trình hoạt động, cần phải bù đắp, không, hoạt động không tiếp diễn Một quan hành nhà nước quy n giao nhiệm vụ chuyên môn hay cung cấp dịch vụ công để thực nhiệm vụ đó, quy n phải đài...
- 98
- 675
- 3
123doc tieu luan vai tro cua van hoa cong so trong to chuc va hoat dong cua cac co quan nha nuoc
... nội công sở công dân với tư cách quan quy n lực nhà nước hay quan nghiệp, dịch vụ công Công sở trụ sở công, nơi có đầy đủ điều kiện, phương tiện để thực thi công vụ sản phẩm vật chất công trình ... quan liêu, cửa quy n, hách dịch Củng cố,phát triển tạo nên niềm tin cho cán công chức, xây dựng văn hóa công sở với phát triển quan công sở 11 Bên cạnh với công tác kiểm tra, kiểm soát, yêu cầu ... công sở nhằm hoàn thiện chế độ công vụ, công chức Hình ảnh tốt hay xấu công sở nhận thấy qua người, cán bộ, công chức giữ vị trí then chốt công sở, người phản ánh chất lượng, hiệu hoạt động công...
- 13
- 677
- 4
Mẫu phiếu khảo sát cung cấp thông tin về thực trạng và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng kiến thức của cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước
... 2.2 Nếu cấp quản lý, chức năng, nhiệm vụ chuyên trách CNTT gì? Có thể chọn nhiều phương án Tham mưu cho cấp lãnh đạo cao công tác đạo điều hành hoạt động ứng dụng CNTT đơn vị… Xây dựng quy hoạch, ... thi công dự án, hoạt động đầu tư ứng dụng CNTT Kiến thức lập triển khai Quy hoạch, kế hoạch, đề án ứng dụng CNTT Các quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật ứng dụng CNTT Kiến thức kiểm tra, kiểm ... Tham gia vào công tác triển khai dự án ứng dụng CNTT, chương trình, kế hoạch, đề án … Tham mưu cho lãnh đạo đẩy mạnh công tác ứng dụng CNTT hoạt động quan Nhà nước, chương trình, đề án, hay...
- 8
- 5,888
- 33
Thực trạng ban hành văn bản quy phạm pháp luật của các cơ quan Nhà nước ở địa phương
... hình thức công bố áp dụng khác cấp tỉnh cấp huyện, cấp xã (đối với VBQPPL HĐND, UBND cấp tỉnh phải đăng công báo cấp tỉnh; cấp huyện cấp xã phải niêm yết) Việc quy định nguyên tắc công khai hóa ... phương 26 - Về công tác kiểm tra theo thẩm quy n: Kiểm tra 135 VBQPPL HĐND UBND cấp huyện (trong kiểm tra 111 văn quan, người có thẩm quy n gửi đến; Kiểm tra văn theo địa bàn (tại huyện Tân Lạc ... lực để trình cấp có thẩm quy n xem xét sửa đổi, bổ sung hay bãi bỏ Ví dụ: Trong năm 2010 công tác kiểm tra, xử lí, rà soát, hệ thống hoá VBQPPL Hoà Bình đạt kết sau: - Về công tác tự kiểm tra...
- 58
- 4,765
- 37
mối quan hệ giữa Chủ tịch nước với các cơ quan nhà nước ở trung ương theo quy định của pháp luật hiện hành
... có quy n đề nghị Uỷ ban thường vụ Quốc hội xem xét lại Pháp lệnh thẩm quy n Uỷ ban thường vụ Quốc hội vấn đề quy định Điểm Điềm Điều 91 bị huỷ bỏ Đây quy n hạn bổ sung mà Hội đồng Nhà nước Quy n ... sau Quốc hội cho trả lời văn Trong mối quan hệ với Uỷ ban thường vụ Quốc hội, Hiến pháp quy định: Chủ tịch nước có quy n tham dự phiên họp Uỷ ban thường vụ Quốc hội Quy định nhằm mục đích tạo điều ... trưởng, kiểm sát viên Viện kiểm sát nhân dân tối cao Trong thời gian Quốc hội không họp, Viện trưởng Viện kiểm sát nhân dân tối cao chịu trách nhiệm báo cáo công tác trước Uỷ ban thường vụ Quốc...
- 9
- 6,925
- 108
Thực trạng ban hành văn bản quy phạm pháp luật của các cơ quan Nhà nước ở trung ương
... máy nhà nước, chế độ công vụ, cán bộ, công chức, quy n nghĩa vụ công dân Ngoài ra, Quốc hội có quy n định nhiệm vụ phát triển kinh tế- xã hội; vấn đề ngân sách nhà nước; quy định chế độ làm việc ... hai loại 5% 10% Trong đó, 5% mức thuế suất ưu đãi, áp dụng hàng hóa, dịch vụ đầu vào sản xuất nông nghiệp phục vụ nhu cầu thiết yếu người dân Tuy nhiên, trình thực hiện, trước khó khăn kinh tế, ... đó, Luật Thuế Giá trị gia tăng quy định tiêu chí để phân định ranh giới diện chịu thuế suất 5% 10% vừa theo tên hàng hóa, dịch vụ, vừa theo công dụng hàng hoá, dịch vụ làm cho việc áp dụng thuế...
- 61
- 1,601
- 15
. Một số giải pháp trong hoạt động ban hành văn bản QPPL của các cơ quan nhà nước ở địa phương hiện nay
... đến, công tác xây dựng, soạn thảo ban hành văn QPPL cấp địa phương, cấp huyện, xã nhiều bất cập, không hợp lý Nhìn chung trình tự, thủ tục, nhiệm vụ, quy n hạn quan tham gia vào công đoạn trình ... gắn với quy n định máy, nhân kinh tế, tiến hành phân cấp mạnh hơn, rõ cho cấp địa phương theo hướng việc cấp giải quy t… Hoàn thiện quy định pháp luật trình tự, thủ tục ban hành văn quy phạm ... thực nhịp nhàng, thống có hiệu quả, Hiến pháp pháp luật hành quy định HĐND UBND cấp địa phương có thẩm quy n ban hành văn QPPL Thẩm quy n ban hành văn QPPL giới hạn quy n lực chủ thể trình áp dụng...
- 12
- 1,248
- 1
Giao dịch điện tử trong các cơ quan nhà nước
... hơn, dịch vụ G2B bao gồm việc mua sắm điện tử trao đổi trực tuyến Chính phủ với nhà cung cấp để mua sắm hàng hòa dịch vụ cho Chính phủ Giao dịch G2E Dịch vụ G2E bao gồm dịch vụ G2C dịch vụ chuyên ... chức – Khách hàng dịch vụ công E-mail Tel Fax Web Portal Trực tiếp Giao diện Các dịch vụ công với người dân (G2C) Các dich vụ công với doanh nghiệp (G2B) Các chuẩn An toàn Các dịch vụ công nội ... dịch vụ an toàn, vấn đề đặt là: phép cung cấp dịch vụ, phép đến mức v.v Ví dụ: Có cho phép tổ chức tư nhân nước cung cấp dịch vụ xác thực (Certificattion Authority - CA) không? Ai phép cung cấp...
- 65
- 506
- 0
Các giải pháp chủ yếu tăng cường hiệu quả quản lý của các cơ quan nhà nước về bảo vệ lợi ích người tiêu dùng
... thoái thác trách nhiệm hàng hoá dịch vụ mình… Về phía mình, thân người tiêu dùng chưa nhận thức đầy đủ quy n trách nhiệm mình, có quy n lựa chọn hàng hoá ,dịch vụ; cung cấp thông tin trung thực, ... thích hợp thực sử dụng quy n người tiêu dùng nói chung Tuy nhiên, trình tiềm ẩn nhiều yếu tố khiến cho việc kiểm soát an toàn, chất lượng hàng hoá, dịch vụ nhập trở nên khó khăn hơn, việc xử lý ... phẩm, mỹ phẩm, dịch vụ ngân hàng, chất lượng dịch vụ bưu viễn thông, điện năng, nước sinh hoạt v.v… Hơn nữa, đặc thù công tác bảo vệ người tiêu dùng cần ưu tiên cho việc cung cấp thông tin nâng...
- 15
- 411
- 0
Các giải pháp thu hút nguồn nhân lực trình độ cao cho các cơ quan nhà nước ở tỉnh quảng nam
... n Vi t Nam Quá trình hình thành phát tri n NNL CQNN ch u nh hư ng c a ch th trư ng nh ng ñ c thù riêng c a t ch c nhà nư c: trình ñ chuyên môn ñư c ñào t o m i bư c ñ u Trong trình công tác, CC,VC ... y ñ quy trình t m c tiêu, ñ i tư ng, hình th c thu hút, n d ng ñ n công tác qu ng bá, công b sách nh m b o ñ m r ng, vi c thu hút NNL trình ñ cao vào làm vi c CQNN c a t nh r t c n thi t, quy ... xã h i Trong b i c nh c nh tranh c a th trư ng lao ñ ng NNL trình ñ cao có nhi u h i ñ l a ch n nơi làm vi c Trong ñó, ho t ñ ng công v CQNN có nh ng ñòi h i kh t khe v trình ñ , ñ o ñ c công v...
- 26
- 1,449
- 7
Thiết kế, xây dựng hệ thống theo dõi, phát hiện và cảnh báo hoạt động của BOTNET trong mạng các cơ quan nhà nước
... độc, kẻ công điều khiển từ xa, nhằm phục vụ cho mục đích công mạng diện rộng Theo thống kê chưa đầy đủ Cục A68- Bộ Công an năm 2011, có 1500 cổng thông tin điện tử Việt Nam bị tin tặc công xâm ... chiếm quy n điều khiển phụ thuộc vào trí tưởng tượng kỹ kẻ công Dựa liệu biết, khả sử dụng Botnet phổ biến phân loại liệt kê đây: - Lây nhiễm sang máy tính khác - Tấn công từ chối dịch vụ phân ... từ tổ chức nước - Không kiểm soát độ tin cậy liệu gửi - Trong tương lai phát triển mở rộng hệ thống thu thập logfile hệ thống giám sát mạng để chủ động việc thu thập kiểm soát liệu 23 KẾT LUẬN...
- 27
- 672
- 1
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008