những ch­ương trình có tính thường xuyên để duy trì lòng trung thành của khách hàng

hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cảng đà nẵng

hoàn thiện công tác quản trị mối quan hệ khách hàng tại cảng đà nẵng

Ngày tải lên : 20/11/2014, 08:36
... tng tng lai v trỡ lũng trung thnh ca h C s ca ti Xut phỏt t mc tiờu v chin lc ca cụng ty: Vi mc tiờu l xõy dng cng é Nng tr thnh cng container chuyờn dng ln nht khu vc Trung, ỏp ng hot ng xut ... khỏch hng 1.3.5.2 Nhng chng trỡnh cú tớnh thng xuyờn trỡ lũng trung thnh ca khỏch hng Nhng chng trỡnh cú tớnh thng xuyờn trỡ lũng trung thnh ca khỏch hng cung cp nhng phn thng cho khỏch hng nu ... hng éo lũng trung thnh on i Dng Trang 21 Luỏỷn Vn Tọỳt Nghióỷp h oa i nh K K tùóỳ vỏỷn taới bióứn Tt c s o c ny hm ý rng lm mt cụng vic tt hn nh thu nhn v x lý d liu bờn tip tc trung lm cụng...
  • 94
  • 789
  • 4
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty TNHH Dã ngoại Lửa Việt giai đọan 2000-2010.doc

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh lữ hành của Công ty TNHH Dã ngoại Lửa Việt giai đọan 2000-2010.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:15
... thiết kế riêng chương trình du lòch cho khách hàng đặt giá cả, thời gian,chương trình tham quan,nhận tổ chức chương trình sẵn khách hàng cung cấp Lửa Việt tạo sắc riêng biệt để níu chân người ... nghiệp cách trình bày chương trình cách khác Tuy nhiên, 27 nội dung cần cung cấp cho chương trình du lòch trọn gói bao gồm: tên chương trình, mã số, độ dài thời gian, mức giá, hành trình theo ... nghiệm biện pháp khắc phục cho chương trình du lòch Các mẫu báo cáo thường thiết lập từ phiếu điều tra doanh nghiệp in sẵn phát cho khách hàng để khách hàng tự đánh giá ưu nhược điểm chương trình...
  • 93
  • 2.3K
  • 25
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty Thảo Quỳnh.doc

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty Thảo Quỳnh.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:15
... ty trình sử dụng tốt không? Rất hài lòng hài lòng không hài lòng Chương trình mậu công ty tốt không? Rất hài lòng hài lòng không hài lòng 3.4 Khách hàng đối thủ cạnh tranh 3.4.1 Khách hàng ... động, giàu kinh nghiệm, trình độ chuyên môn cao, gắn bó mật thiết công việc làm việc tinh thần hợp tác đáp ứng nhu cầu quý khách hàng chế độ hậu khách hàng: Giao hàng tận đơn vị cử nhân ... hồi từ khách hàng báo cáo Lãnh đạo Công ty để kịp thời chế độ, sách cách thức xử lý phù hợp A Anh chị hài lòng cách phụ vụ nhân viên công ty không? Rất hài lòng hài lòng không hài lòng Sản...
  • 28
  • 900
  • 3
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ internet ở công ty điện toán và truyền số liệu - vdc

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ internet ở công ty điện toán và truyền số liệu - vdc

Ngày tải lên : 23/11/2012, 09:10
... dịch vụ này, ngời thu nhập cao, trình độ học vấn cao sử dụng loại hình dịch vụ Vì vậy, việc nghiên cứu thị trờng để xác định đối tợng khách hàng thuộc tầng lớp nào: thợng lu, trung lu, trí ... 114% Doanh thu trung bình thuê bao đạt 500.000 đồng/tháng Hiện công ty VDC tiếp nhận số khách hàng sử dụng đa điểm theo quy định Tổng công ty việc bán hàng cửa với khách hàng yêu cầu cung ... ngày phát triển bắt đầu thu hút đợc khách hàng từ nhiều tầng lớp, họ a chuộng sử dụng Internet nhiều Công ty bám sát khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng cách xác Việc ổn định, tiếp tục...
  • 39
  • 970
  • 5
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN HÒA BÌNH

Ngày tải lên : 04/10/2013, 16:20
... Bình 9,6 %, với khách sạn tỉ lệ chấp nhận được, nửa phần lớn người trình độ đại học tập trung phận lãnh đạo, điểm mạnh Hòa Bình Đa số lực lượng lao động Hòa Bình trình độ trung học (34,6 ... buổi ăn, tổ chức tiệc, sinh nhật, cưới hỏi Khách hàng chủ yếu khách quen, mối nhà hàng, phần lại khách lưu trú khách sạn khách vãng lai Hoạt động nhà hàng – phân tích phần kết cấu doanh thu dịch ... Khi thành lập, Hòa Bình xây dựng phận tiếp thị, phận phụ trách vấn đề tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tạo mối quan hệ gần gũi, phát triển trì mối quan hệ với đối tác, gặp gỡ trực tiếp khách hàng, ...
  • 18
  • 1.5K
  • 9
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CẢNG HÀNG KHÔNG RẠCH GIÁ

Ngày tải lên : 04/10/2013, 21:20
... vào Khách hàng cảm thấy chán nản trình đặt vé phức tạp, khó khăn Nó làm giảm tâm sử dụng dịch vụ vài trường hợp khách hàng vấn đề cấp thiết cần sử dụng dịch vụ nhiều trình thực khiến cho khách ... nhân viên trình độ sau đại học, điều cho thấy cấu nhân VKG trình độ trung bình chưa cao * Điểm mạnh VKG nguồn cung cấp vốn vững mạnh Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trình độ cao ... viên trình độ đại học chiếm chưa đến 50% tổng số nhân viên (chiếm 40%) Trong nhân chủ yếu VKG công nhân kỹ thuật, trình độ thấp, chiếm 48,57% Số lại nhân viên trình độ trung cấp Chưa nhân...
  • 15
  • 991
  • 8
Phân tích THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔNG KINH DOANH CỦA Công ty TNHH Tư Vấn Và Xây Dựng TVT

Phân tích THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔNG KINH DOANH CỦA Công ty TNHH Tư Vấn Và Xây Dựng TVT

Ngày tải lên : 25/10/2013, 13:20
... Trong trình xây dựng phát triển hội mà thành phố loại tạo ra, dẫn đến hệ tất yếu cạnh tranh mạnh mẽ nhu cầu khách hàng ngày khó tính hơn, nhiên với đội ngũ kỹ sư trình độ chuyên môn cao, nhiều ... nhiều công trình, công ty thực nhiều dự án tư vấn khảo sát, thiết kế, giám sát thi công công trình xây dựng nhiều công trình chất lượng tốt, kĩ thuật, mỹ thuật cao phòng giao dịch ngân hàng sách ... phòng giao dịch ngân hàng sách xã hội huyện Cờ Đỏ, trụ sở phường đội phường Thới Long,… nhiều công trình khác Bên cạnh khách hàng truyền thống, công ty nhận tin cậy khách hàng mới, tiềm Với thiết...
  • 9
  • 785
  • 2
Luận văn tốt nghiệp “ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA Ở CÔNG TY DONIMEX THỜI GIAN QUA ”

Luận văn tốt nghiệp “ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA Ở CÔNG TY DONIMEX THỜI GIAN QUA ”

Ngày tải lên : 26/10/2013, 22:15
... tìm kiếm khách hàng, bán tận gốc (không qua trung gian), tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, giao hàng hạn, đảm bảo chất lượng hàng hóa, toán sòng phẳng, thực gây lòng tin, lôi khách hàng đến ... * Hiện tại, Công ty 55 cán 30 cán trình độ đại học Như đa số cán khác chưa cấp hay cấp thấp Để làm ăn hiệu với khách hàng nước ngoài, Công ty phải đội ngũ cán kinh doanh giỏi ... - Nếu hàng hóa khối lượng nhỏ, không cồng kềnh, thời gian không gấp nên thuê tàu chợ Tàu chợ loại tàu để chở hàng chạy thường xuyên theo tuyến định, ghé vào cảng qui định theo lịch trình...
  • 54
  • 670
  • 0
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần tại TP  hồ chí minh

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại cổ phần tại TP hồ chí minh

Ngày tải lên : 10/12/2013, 19:04
... chi cho khách hàng khả tài lành mạnh uy tín Thường loại ngân hàng không cần đảm bảo số dư biến động thường xuyên hạn mức thấu chi thuộc vào khách hàng Nghiệp vụ thấu chi thường xuyên tái ... hạn(hoạt kỳ), tức khách hàng thậ rút tiền lúc không cần báo trước cho ngân hàng Ngân hàng đảm bảo chi trả theo yêu cầu khách hàng suốt 24/24, nước ta khách hàng rút tiền nơân hàng hoạt động thiếu ... Anh, Canada khoảng 90% hộ gia đình tài khoản tiền gởi toán ngân hàng để giao dịch hàng ngày Thông thường tài khoản tiền gởi toán số dư có, nhiên nhiều nước ngân hàng cho phép số dư nợ...
  • 104
  • 552
  • 1
Tài liệu Luận văn - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ INTERNET Ở CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN doc

Tài liệu Luận văn - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ INTERNET Ở CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN doc

Ngày tải lên : 22/12/2013, 00:17
... dịch vụ này, người thu nhập cao, trình độ học vấn cao sử dụng loại hình dịch vụ Vì vậy, việc nghiên cứu thị trường để xác định đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp nào: thượng lưu, trung lưu, ... 114% Doanh thu trung bình thuê bao đạt 500.000 đồng/tháng Hiện công ty VDC tiếp nhận số khách hàng sử dụng đa điểm theo quy định Tổng công ty việc bán hàng cửa với khách hàng yêu cầu cung ... trọng để tạo nên thành công tiến hành kinh doanh dịch vụ Internet Khi bắt đầu định hình lượng khách hàng, cần tìm kiếm thêm lượng khách hàng tiềm dịch vụ Internet ngày phát triển bắt đầu thu hút khách...
  • 51
  • 605
  • 0
Luận văn: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty 247 docx

Luận văn: Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty 247 docx

Ngày tải lên : 05/03/2014, 22:21
... gia công hàng may mặc xuất theo đơn đặt hàng khách hàng nước đơn vị bạn địa bàn thành phố Cùng với thay đổi kinh tế, từ trạm may đo đến Công ty 247 phát triển, trưởng thành không ngừng để bước ... đại, đội ngũ cán quản lý trẻ, lực, trình độ, nhanh nhạy với thị trường, thường xuyên trăn trở tìm kiếm khai thác thị trường nắm bắt thông tin từ phía khách hàng nhằm không ngừng hoàn thiện ... phẩm hàng hoá ( thường 12 tháng cho sản phẩm may ) Chính từ nội dung trên, công ty tạo lòng tin, tín nhiệm với khách hàng Đây sở, động lực thu hút khách hàng đến với công ty ngày nhiều 11 - Thường...
  • 12
  • 580
  • 0
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty cổ phần bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2006-2010

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty cổ phần bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2006-2010

Ngày tải lên : 21/03/2015, 23:53
... cụ thể, công ty bảo hiểm tính toán biểu phí riêng cho khách hàng sau: - Số lượng xe khách hàng tham gia bảo hiểm - Tình hình bồi thường cho khách hàng khách hàng khiếu nại với công ty năm ... cầu khách hàng, tư vấn cho khách hàng điều cần thiết, nhờ để điều chỉnh, sửa đổi từ phía công ty bảo hiểm, định liệu sản phẩm phù hợp hay không, đánh giá tiềm sản phầm để tránh rủi ... tổng thành xe Một đối tượng xe ô tô thường kết cấu thành tổng thành sau: • Tổng thành thân vỏ • Tổng thành động • Tổng thành hộp số (chính phụ xe kết cấu kĩ thuật phức tạp hơn) • Tổng thành...
  • 81
  • 439
  • 0
phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông lê huy

phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị tin học và viễn thông lê huy

Ngày tải lên : 18/09/2015, 17:28
... mặt hàng khách hàng chưa biết đến, thương hiệu tung thị trường khách hàng chưa thông tin thương hiệu Vì khách hàng e ngại mua mặt hàng Chủ yếu khách hàng thu nhập thấp, muốn mua loại máy tính ... để phát triển bền vững Công ty cần chiến lược giải pháp cụ thể để thu hút khách hàng tạo dựng uy tín, để đa số khách hàng biết đến Ngoài ra, Công ty thường xuyên giao dịch tìm kiếm khách hàng, ... khách hàng biết đến, thị trường, số mặt hàng xuất xứ từ Trung Quốc nên khách hàng e ngại Công ty nhập mặt hàng nguyên nhân chủ yếu hướng đến số khách hàng thu nhập thấp Cũng tương tự mặt hàng...
  • 86
  • 585
  • 1
Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của chi nhánh dược phẩm huyện ngọc lặc   công ty cổ phần dược   vật tư y tế thanh hóa năm 2014

Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của chi nhánh dược phẩm huyện ngọc lặc công ty cổ phần dược vật tư y tế thanh hóa năm 2014

Ngày tải lên : 27/10/2015, 09:44
... quả, giá thành hợp lý mặt hàng chủ lực nên Công ty thƣờng xuyên chƣơng trình quảng cáo phƣơng tiện thông tin đại chúng, chƣơng trình xúc tiến hỗ trợ bán hàng khuyến mại hấp dẫn ngƣời bán hàng ... thuốc trực tiếp bán hàng gồm 14 ngƣời đó: 03 DSTH bán hàng 02 quầy thuốc trung tâm Chi nhánh; 11 DSTH bán hàng điểm thị trấn xã Nhân viên bán hàng chịu quản lý trực tiếp Giám đốc, nhiệm vụ đẩy ... số công ty để nhập hàng hàng Chi nhánh dƣợc Ngọc Lặc nhƣng quan chức khó kiểm tra, họ tiếp cận điều chỉnh mặt hàng nhƣ giá hàng hóa nhanh, kịp thời chi nhánh đơn vị trực thuộc, mặt hàng thị hiếu...
  • 68
  • 715
  • 3
Phân tích thực trang hoạt động kinh doanh nhập khẩu của tổng công ty lắp máy việt nam

Phân tích thực trang hoạt động kinh doanh nhập khẩu của tổng công ty lắp máy việt nam

Ngày tải lên : 19/04/2016, 15:31
... Đức Trung quốc Hàn quốc Nga Th trng nhp khu dõy in nm 2001 Nhỡn vo biu ta cú th thy xut hin thờm th trng mi m s lng nhp khu li ln , ú l th trng Trung Quc vi lng 1231 tn Vic nhp thờm th trng Trung ... nguyờn nhõn ch yu l Trung Quc ang l nc phỏt trin khụng nghng vi tc pht trin rt ln, cỏc sn phm ca Trung Quc lm vi s lng nhiu vỡ th giỏ thnh rt thp so vi cỏc nc khỏc Hn na Trung Quc li l lỏng ... b tiờn tin hin i trờn th gii hay khụng? Cú nờn nhp khu nhng cụng ngh trung gian phự hp vi tỡnh hỡnh ti chớnh hin ti hay trung ht tt c cỏc ngun lc ti chớnh nhp khu bng c nhng cụng ngh tiờn tin...
  • 46
  • 513
  • 0
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

Ngày tải lên : 03/10/2013, 15:20
... kiếm khách hàng, theo dõi việc tiêu thụ sản phẩm theo hợp đồng, giải khiếu nại khách hàng Phòng Kỹ thuật: Chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát kỹ thuật, trình công nghệ Thường xuyên nghiên cứu để ... 2.2.3.1 Đối tượng khách hàng Khách hàng công ty bao gồm nhóm đối tượng sau: - Khách hàng nhà phân phối vật liệu xây dựng (chiếm 90%) Công ty Xi măng Hoàng Thạch Nhóm khách hàng chức tiêu thụ ... Xưởng CĐ Lãnh đạo đảm bảo đủ nguồn lực cần thiết người sở vật chất kỹ thuật để thực hiệu lực hiệu trình sản xuất kinh doanh cung cấp dịch vụ Để triển khai thực hiệu kế hoạch hoạch định,...
  • 11
  • 1.7K
  • 4
hân tích thực trạng họat động kinh doanh nước sạch tại CTCP cấp nước thủ đức

hân tích thực trạng họat động kinh doanh nước sạch tại CTCP cấp nước thủ đức

Ngày tải lên : 18/01/2016, 16:55
... công trình cấp nước, công trình dân dụng - công nghiệp (trừ thiết kế, khảo sát, giám sát xây dựng); - Xây dựng công trình cấp nước; - Tái lập mặt đường công trình chuyên ngành cấp nước công trình ... đến lợi nhuận Công ty 2.2.1.2 Quy trình xử lý nước: * Quy trình xử lý phân phối nước mặt: Nước mặt sử dụng để đưa vào quy trình xử lý thường nước sông nước hồ Quy trình xử lý nước mặt tiến hành ... cực, nhũng nhiễu khách hàng SVTH: Phạm Thị Xuân Lan - Lớp: 06VQT2 - Trang 58 - Cần quảng hình thức Hội nghị tiêu biêu, trình phát góp khách hàng, chương trình bình chọn khách hàng chương quà lưu...
  • 59
  • 268
  • 0
Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.doc

Phân tích thực trạng hoạt động cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:49
... đồng thời mở rộng sản phẩm dịch vụ cách hiệu theo tiến trình đại hoá Ngân hàng, đa sản phẩm dịch vụ tiện ích đến cho khách hàng, đa mang đến cho khách hàng tiện lợi, nhanh chóng, xác, an toàn ... sản phẩm dịch vụ triển khai BIDV Đánh giá u điểm, nhợc điểm sản phẩm nhợc Hiểu rõ đợc thái độ khách hàng sản phẩm dịch vụ đợc Tìm hiểu thêm số dịch vụ ngân hàng điện tử Ngân hàng bạn từ so ... năm 2006 chủ yếu năm 2004, 2005 để so sánh, đối chiếu Nội dung: Nội dung đề tài nghiên cứu đợc trình bày thành phần lớn: đợc Chơng 1: Giới thiệu tổng quan Ngân hàng Đầu t & Phát triển Việt Nam,...
  • 3
  • 1.9K
  • 56

Xem thêm