0

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm omo

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm omo

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm omo

Kinh tế - Thương mại

... nhà.A CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 2.1: Miêu tả nội dung nghiên cứu: - Nhóm thực nghiên cứu hành vi khách hàng loại bột giặt Omo - Đối tượng nghiên cứu chủ yếu sinh viên nhiều đối tượng khác + Độ ... mà khách hàng sử dụng Qua biểu đồ 2.5 ta thấy: - Khách hàng chủ yếu chọn dòng sản phẩm bột giặt tay chiếm 83% - Trong khách hàng sử dùng dòng sản phẩm giặt máy 17% Việc lựa chọn dòng sản phẩm ... lựa chọn mua sản phẩm OMOOMO có đa dạng chủng loại: OMO tẩy trắng, OMO hương ngàn hoa, OMO tẩy hết 99% vết bẩn, OMO matic dùng cho máy giặt khiến người tiêu dùng hứng thú với sản phẩm Ngoài...
  • 51
  • 3,009
  • 6
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm knorr

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm knorr

Kinh tế - Thương mại

... t ) Sự m ong đợi (E x p e c t a t i o n s ) G iá trị c ả m nhận (P e r c e i v e d v a lu e ) C h ấ t lư ợ n g c ả m n h ậ n ( P e r c e i v e d q u a l i ty ) S ự hài lò n g c ủ a khác h hàng ... (E x p e c t e d Q u a l it y ) G iá trị c ả m nhận (P e r c e i v e d V a lu e ) S ự hài lò n g c ủ a khách hàng (C S ) S ự t r u n g th n h ( L o y a l ty ) H ìn h ả n h th n g h iệ u (B r a ... ỡnh tụi Ngi khỏc (xin nờu rừ) Q4 Anh/ ch bit nhng sn phm no ca nhón hng Unilever ? Mó Knorr P/S OMO Sunlight SunSik Vim Mó Q5 Anh/ ch bit nhng loi bt nờm no trờn th trng hin ? Mó Knorr Maggi Ajingon...
  • 21
  • 2,459
  • 11
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm PS

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm PS

Kinh tế - Thương mại

... sản phẩm với nhiều tính để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu khách hàng Nhằm mục tiêu đáp ứng khách hàng tốt kem đánh P/S phân phối sản phẩm với nhiều trọng lượng mức giá khác Các mẫu mã sản phẩm với ... sinh hoạt ngày Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng sản phẩm P/S” đề tài nhằm nghiên cứu việc lựa chọn sử dụng kem đánh P/S khách hàng Nghiên cứu xem xét kiểm định mức độ hài lòng người tiêu ... Nam, sản phẩm chủng loại có cạnh tranh ngày cao Vì đề tài nghiên cứu nghiên cứu hành vi lựa chọn sử dụng sản phẩm kem đánh P/S nhằm có nhìn tổng thể qua có sách kế hoạch phát triển sản phẩm...
  • 53
  • 1,175
  • 3
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm tra dr thanh

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm tra dr thanh

Kinh tế - Thương mại

... việt cao.Phương pháp nghiên cứu định lượng gồm bước: nghiên cứuvới số lượng 30 mẫu sau có kết nghiên cứu sơ tiến hành nghiên cứu thức với 210 mẫu với đối tượng nghiên cứu sinh viên trường ... nhu cầu sử dụng thực phẩm từ tự nhiên Những sản phẩm lợi cho sức khỏe mà thân thiện với môi trường Nhiều doanh nghiệp Việt Nam sản xuất nước giải khát triển khai sản phẩm với thành phần tự nhiên, ... lượng mùi vị sản phẩm, qua khảo sát cho thấy vị chất lượng yếu tố định để chọn mua sản phẩm • Thứ nên mở rộng thị trường tham khảo ý kiến nhóm khách hàng khác • Thứ phát triển sản phẩm thức uống...
  • 27
  • 2,171
  • 13
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM của CÔNG TY TNHH KHÍ hóa LỎNG VIỆT NAM tại KHU vực TPHCM

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với sản PHẨM của CÔNG TY TNHH KHÍ hóa LỎNG VIỆT NAM tại KHU vực TPHCM

Kinh tế - Quản lý

... nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá hài lòng khách hàng sản phẩm VTGAS Kiến nghị số biện pháp nhằm cải thiện hài lòng khách hàng ... hợp với nghiên cứu hài lòng khách hàng sản phẩm công ty VTGAS Thứ hai, qua nghiên cứu định tính từ câu hỏi với khách hàng lãnh đạo Công ty VTGAS xác định nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng, ... sát khách hàng Đối tượng nghiên cứu Khách hàng công ty VTGAS, đối tượng trực tiếp tiêu thụ Công ty Như vậy, đối tượng nghiên cứu đề tài gồm: Sự hài lòng Khách hàng sử dụng trực tiếp sản phẩm...
  • 134
  • 2,181
  • 22
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... hội Hạn chế hướng nghiên cứu Nghiên cứu gặp hạn chế mẫu nghiên cứu (phương pháp lấy mẫu, kích cỡ mẫu) phạm vi nghiên cứu (chỉ nghiên cứu công ty điển hình, áp dụng với khách hàng sử dụng dịch ... MÔ HÌNH LÝ THUYẾT & THANG ĐO NGHIÊN CỨU SƠ BỘ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC KẾT QUẢ Hình Tiến trình nghiên cứu 4.1 Cơ sở lý luận Nghiên cứu lý thuyết CLDV, hài lòng khách hàng cho thấy CLDV nói chung ... hài lòng khách hàng đạt mức trung bình Kết luận Nghiên cứu đạt mục tiêu đề Kết cho thấy CLDV giao nhận hàng hóa đường biển khách hàng khái niệm bao gồm sáu thành phần Để gia tăng nỗ lực hài lòng...
  • 8
  • 3,326
  • 69
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

Quản trị kinh doanh

... đo lường tỷ lệ khách hàng trì • Đo lường mức độ hài lòng thị trường có, nhận định đặc điểm sản phẩmkhách hàng hài lòng chưa hài lòng • Biết nguyên nhân làm giảm hài lòng khách hàng, ảnh hưởng ... tiêu nghiên cứu Đề tài là: Nghiên cứu hài lòng khách hàng sản phẩm bánh mặn AFC công ty bánh kẹo Kinh Đô thị trường thành phố Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu chung để đánh giá mức độ hài lòng khách ... NCMKE_05 NHÓM: STARS Trang 39 NGHIÊN CỨU MARKETING VI GVHD: TS: Đường Thị Liên Hà PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BÁNH AFC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH...
  • 43
  • 2,490
  • 25
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

Kinh tế

... quy có quan hệ tỉ lệ thuận với hài lòng KH 3.5 Mô hình nghiên cứu thực tế đánh giá hài lòng khách hàng DV VTDĐ Viettel Bình Định Kết nghiên cứu cho thấy hài lòng khách hàng DV VTDĐ Viettel BĐ có ... mức độ hài lòng KH Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng DV VTDĐ CN công ty Viễn thông di động Viettel BĐ * Phạm vi nghiên cứu: Thị ... doanh với đề tài có liên quan đến lĩnh vực Nghiên cứu hài lòng khách hàng bảo vệ Trường Đại học Đà Nẵng từ năm 2010 đến năm 2011 như: - Đề tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng...
  • 26
  • 3,223
  • 10
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với xe Airblade của công ty Honda Việt Nam

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với xe Airblade của công ty Honda Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... đề nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu A Vấn đề nghiên cứu: Nghiên cứu mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm xe máy Airblade Honda Việt Nam B Câu hỏi nghiên cứu: • • • 1.3 Khách hàng kỳ vọng sản phẩm? ... giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm hơn.Và thông tin truyền miệng quan trọng, thể mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm công ty.Chỉ có hài lòng khách hàng, khách hàng giới thiệu sản phẩm ... Marketing Page Nghiên cứu hài lòng khách hàng xe Airblade công ty Honda Việt Nam CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 Sự hài lòng khách hàng số mức độ hài lòng 2.1.1 Định nghĩa ý nghĩa hài lòng khách hàng doanh...
  • 24
  • 2,237
  • 12
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với cafe trung nguyên

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với cafe trung nguyên

Kinh tế - Thương mại

... Mục đích nghiên cứu: Nghiên hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm, hiểu biết khách hàng thương hiệu công ty, mức độ hài long khách hàng sách giá cả, mức độ sử dụng khách hàng sản phẩm, chương ... Nhóm TH Nghiên cứu hài lòng khách hàng cà phê Trung Nuyên Trang Đồ án môn học Nhóm TH Nghiên cứu hài lòng khách hàng cà phê Trung Nuyên Trang Đồ án môn học Nhóm TH Nghiên cứu hài lòng khách hàng ... Nhóm TH Nghiên cứu hài lòng khách hàng cà phê Trung Nuyên Trang Đồ án môn học Nhóm TH Nghiên cứu hài lòng khách hàng cà phê Trung Nuyên Trang Đồ án môn học Nhóm TH Nghiên cứu hài lòng khách hàng...
  • 38
  • 10,772
  • 79
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vói bệnh viện đa khoa hoàn mỹ

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vói bệnh viện đa khoa hoàn mỹ

Kinh tế - Thương mại

... bệnh…Có nghiên cứu hài lòng khách hàng bệnh nhân Đó lý chọn đề tài: Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ thành phố Đà Nẵng”, cụ thể nghiên cứu khách hàng ... đến hài lòng khách hàng Bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Đà Nẵng Nhìn chung, hầu hết số khách hàng hỏi hài lòng với dịch vụ y tế Bệnh viện (có 68,5% khách hàng hài lòng hài lòng) Tuy nhiên, 31,5% khách ... lượng cảm than Sự phiền Sự hài lòng KH Sự trung thành CHƯƠNG II PHÁT TRIỂN CÂU HỎI NGHIÊN CỨU VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 2.1 Câu hỏi nghiên cứu (Các thông tin cần thiết)  Khách hàng hài lòng mức độ...
  • 58
  • 1,624
  • 9
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với vietnamairline

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với vietnamairline

Kinh tế - Thương mại

... nhà bán lẻ nhà sản xuất CRM liên quan đến việc đối xử với khách hàng khác cách khác nhau.Một công ty mang chiến lược khách hàng tương tác trực tiếp với khách hàng cá nhân Khách hàng cho công ty ... liệu khách hàng Vietnam Airlines Sự phân tích nhóm dựa mô hình IDIC Nhận diện khách hàng: a Rà soát liệu khách hàng • DN nhận diện khách hàng: Công ty nhận diện khách hàng thông qua thông tin khách ... dặm) tích luỹ kỳ xét hạngKhách hàng có giá trị nhất: Khách hàng hạng Bạch kim Khách hàng tăng trưởng nhất: Khách hàng hạng Vàng Khách hàng cần dịch chuyển: Khách hàng hạng Bạc Trong câu hỏi...
  • 43
  • 2,468
  • 13
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với bánh mặn AFC của công ty kinh đô

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với bánh mặn AFC của công ty kinh đô

Kinh tế - Thương mại

... lệ khách hàng hài lòng với sản phẩm công ty theo tiêu chí sau: Chất lượng tốt: 54.9% hài lòng 10.1% hài lòng Giá trị dinh dưỡng: 55.6% hài lòng 10.5 hài lòng Bao bì thiết kế đẹp mắt: 35.4 hài lòng ... 10.5 hài lòng Bánh phù hợp cho mọi lứa tuổi: 44.6 hài lòng 14.1 hài lòng Như vậy, nhìn chung khách hàng hài lòng mỗi tiêu chí đánh giá Tỷ lệ khách hàng không hài lòng không hài lòng tương đối ... ta thấy, chỉ có 1.1% khách hàng không hài lòng 54.9% hài lòng, 10.1% hài lòng với chất lượng sản phẩm công ty Như sản phẩm công ty thỏa mãn khách hàng Trang 30 Mức độ hài lòng giá: GIA CA HOP...
  • 51
  • 941
  • 0
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay tiêu dùng tại ngân hàng tmcp dầu khí toàn cầu chi nhánh đà nẵng

Kinh tế - Quản lý

... hình số hài lòng khách hàng - Mô hình số hài lòng khách hàng Mỹ Trong mô hình số hài lòng Mỹ (ACSI), giá trị cảm nhận chịu tác động chất lượng cảm nhận mong đợi khách hàng Sự hài lòng khách hàng ... - hài lòng khách hàng mức độ trạng thái cảm giác người bắt nguồn từ việc so sánh kết thu từ sản phẩm (hay sản lượng) với kỳ vọng 1.3.2 Phân loại hài lòng khách hàng: Hài lòng tích cực, hài lòng ... nâng cao hài lòng khách hàng - Câu hỏi nghiên cứu + Đặc điểm dịch vụ cho vay tiêu dùng GP.Bank Đà Nẵng tác động hài lòng khách hàng gì? + Các yếu tố (nhân tố) ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch...
  • 26
  • 1,776
  • 12
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty tnhh bảo dương thùy

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty tnhh bảo dương thùy

Tiến sĩ

... hồi quy với yếu tố chất lượng dịch vụ vận tải hành khách hàng không ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng phù hợp với kết kiểm định 37 3.2.2.1 Mẫu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khách hàng sử dụng ... pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ vận tải công ty 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ vận tải ... sản phẩm nằm khoảng sản phẩm hàng hóa - dịch vụ.[10] 2.1.1.2 Dịch vụ khách hàng Dịch vụ khách hàng hệ thống tổ chức để tạo mối liên kết mang tính liên tục từ tiếp xúc với khách hàng lần sản phẩm...
  • 120
  • 1,581
  • 18
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH bảo dương thùy (tt)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải tại công ty TNHH bảo dương thùy (tt)

Kinh tế - Quản lý

... dựa vào khách hàng Muốn có khách hàng khó giữ chân khách hàng khó Khách hàng hợp tác với bạn họ cảm thấy hài lòng với doanh nghiệp Sự hài lòng khách hàng vấn đề liên quan đến đặc điểm sản hẩm ... tỏ thân thiện với khách hàng (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp) Bảng 3.4: Thang đo mức độ hài lòng khách hàng Ký hiệu HÀI LÒNG Sự hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ HL1 Bạn có hài lòng chất lượng ... mô hình nghiên cứu ban đầu thay đổi thành 20 câu hỏi Và thang đo lường hài lòng khách hàng hình thành dựa thang đo hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ với câu hỏi - Phương pháp nghiên cứu định...
  • 14
  • 1,448
  • 2
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại TP. Cần thơ

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của các ngân hàng thương mại tại TP. Cần thơ

Kinh tế

... có nh ng khách hàng có m c hài lòng cao nh t “r t hài lòng h ch c ch n s nh ng khách hàng trung thành ng h NH Vì v y, nghiên c u v s hài lòng c a khách hàng vi c làm cho khách hàng hài lòng r ... lo i s hài lòng c a khách hàng m c hài lòng c ng nh h ng r t l n khách hàng có s hài lòng tích c c m c t m hài lòng h c ng có th tìm n hành vi khách hàng Ngay c i v i NH nh ng m c hài lòng ch ... mang l i m t m c hài lòng cao hài lòng kh d ch p c cho nhân viên c a NH b Phân lo i s hài lòng c a khách hàng Theo m t s nhà nghiên c u có th phân lo i s hài lòng c a khách hàng thành ba lo i...
  • 103
  • 570
  • 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Kiên Giang

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh Kiên Giang

Kinh tế

... dịch vụ ngân hàng Chỉ khách hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng họ chắn khách hàng trung thành ủng hộ ngân hàng Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng việc làm cho khách hàng hài lòng cần ... 1.2 SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 12 a Khái niệm Sự hài lòng khách hàng tùy thuộc vào hiệu hay lợi ích sản phẩm dịch vụ mang lại so với mà họ kỳ vọng Khách hàng có cấp độ hài lòng khác Nếu hiệu sản ... lại với trung thành than phiền, khách hàng không hài lòng với sản phẩm dịch vụ so với mong muốn họ Sự trung thành khách hàng xem tài sản ngân hàng, vậy, ngân hàng cần phải tạo hài lòng khách hàng, ...
  • 106
  • 480
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25