nghiên cứu sự hài lòng của doanh nghiệp nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành

Nghiên cứu sự hài lòng của học viên cao học đối với chất lượng dịch vụ đào tạo sau đại học tại trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Khoa học xã hội

...

94
1,058
9

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

109
563
2

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh đa khoa tỉnh Tây Ninh

Danh mục: Kinh tế

122
454
1

Nghiên cứu sự hài lòng của doanh nghiệp nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại chi cục thuế quận 3, hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... cao chất lượng dịch vụ thuế Chi cục Thuế Quận 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3. 1.1 Đối tượng nghiên cứu  Doanh nghiệp nộp thuế doanh nghiệp thường xuyên sử dụng hầu hết dịch vụ thuế  Doanh nghiệp ... người nộp thuế đại diện số doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hành thuế Chi cục Thuế Quận 3, Tp Hồ Chí Minh Bước 1: Phỏng vấn người nộp thuế đại diện 30 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hành thuế Chi cục Thuế ... giá chất lượng dịch vụ, nghiên cứu thực nhằm đánh giá mức độ hài lòng doanh nghiệp nộp thuế dịch vụ thuế CCT Quận Đối tượng nghiên cứu đề tài doanh nghiệp thường xuyên sử dụng hầu hết dịch vụ thuế...

46
1,166
13

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm, dịch vụ của Eximbank

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... MDPH2 MDPH3 KNPV1 KNPV2 KNPV3 DTCAN1 DTCAN2 DTCAN3 DTCAN4 DTCAN5 GVHD: TS Nguyễn Chí Đức 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 130 Mean 2,50 2,55 2, 53 2,56 2,65 ... PHẨM, DỊCH VỤ CỦA EXIMBANK 29 3. 4.1 Thiết kế nghiên cứu 30 3. 4.2 Mẫu nghiên cứu 32 3. 4 .3 Kết nghiên cứu 34 3. 4 .3. 1 Phân tích mô tả 34 3. 4 .3. 2 Phân ... Nguyễn Chí Đức 37 Nghiên cứu hài lòng khách hàng cá nhân sản phẩm, dịch vụ Eximbank Giá trị Diễn giải Rất hài lòng chất lƣợng dịch vụ Khá hài lòng chất lƣợng dịch vụ Bình thƣờng Không hài lòng chất...

65
793
3

NÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỀN gửi tại các CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

Danh mục: Kinh tế

132
453
1

Slide đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng NN&PTNT – quảng điền

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng (HL) •H3: F3 có tương quan chi u với Sự hài lòng khách hàng (HL) •H4: F4 có tương quan chi u với Sự hài lòng khách hàng (HL) •H5: F5 có tương quan chi u với Sự hài lòng khách hàng (HL) ... trình hồi quy Các giả thuyết: •H0i: Các nhân tố mối tương quan với Sự hài lòng khách hàng •H1: F1 có tương quan chi u với Sự hài lòng khách hàng (HL) •H2: F2 có tương quan chi u với Sự hài lòng ... phân tích SỰ HÀI LÒNG KHCN CLDV tiền gửi tiết kiệm CLDV, SỰ HÀI LÒNG KH  Tìm hiểu thực trạng sử dụng  Xây dựng mô hình nghiên cứu quan hệ CLDV & SỰ Tình hình KH sử dụng dv TGTK nào? HÀI LÒNG KH...

33
1,538
7

đo lường sự hài lõng của du khách nội địa đối với chất luợng dịch vụ của các khách sạn 3 và 4 sao tại thành phố nha trang

Danh mục: Kinh tế

... 2012 49 73 5 637 637 9 7047 7678 8219 87 53 - Công nghiệp - XD 1601 1748 1878,4 2046 232 3 2561 2 831 - Nông, lâm, ngƣ nghiệp 557 5 63 576 484 461 34 5 30 2 - Dịch vụ 2815 33 26 39 24,4 4517 4894 531 3 5620 ... đề chất lƣợng dịch vụ nêu nhóm khách sạn thành phố Nha Trang, nhằm nâng cao hài lòng khách hàng ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: Đối tƣợng nghiên cứu: hài lòng du khách nội địa với chất lƣợng dịch ... nghiên cứu 31 ii 2.2.2 Quy trình thực đề tài 32 2.2 .3 Nghiên cứu định tính 35 2.2 .3. 1 Thiết kế nghiên cứu 36 2.2 .3. 2 Kết nghiên cứu 37 2.2.4 Nghiên...

130
470
0

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ INTERNET ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cách dịch vụ mong đợi dịch vụcảm nhận hài lòng so sánh hai giá trị Khi khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ thu hẹp không xem khách hàng hài lòng - Chất lượng dịch vụ ... vụ có chất lượng dịch vụ dịch vụ thể tính vượt trội “ưu việt” so với sản phẩm dịch vụ khác Chính tính ưu việt làm cho chất lượng dịch vụ trở thành mạnh cạnh tranh nhà cung cấp dịch vụ Sự đánh giá ... cách chất lượng dịch vụ 21 1.1.2.5.Mô hình chất lượng dịch vụ 24 1.1 .3 Sự hài lòng 24 1.1.4 Mô hình nghiên cứu hài lòng 26 1.1.5 Mô hình nghiên cứu...

132
1,321
3

Đánh giá sự hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ tại cửa lò golf resort

Danh mục: Kinh tế

... HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Dịch vụ chất lượng dịch vụ 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ 1.1.2 Chất lượng dịch vụ 1.1 .3 Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ 1.2 Sự hài ... triển chất lượng dịch vụ doanh nghiệp 1.1 .3 Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ * Tình hình nghiên cứu - Các nghiên cứu nước thoả mãn khách hàng chất lượng dịch vụ: + Lý thuyết thoả mãn chất lượng ... Đặc điểm chất lượng dịch vụ Tính vượt trội: Đối với khách hàng, dịch vụ có chất lượng dịch vụ thể tính vượt trội so với sản phẩm khác Chính tính ưu việt làm cho chất lượng dịch vụ trở thành mạnh...

119
739
1

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP Đông Á trên địa bàn TPHCM Luận văn thạc sĩ

Danh mục: Kinh tế

119
609
4

Luận văn thạc sĩ Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện tại thành phố Long Xuyên

Danh mục: Kinh tế

114
547
1

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP Á Châu

Danh mục: Kinh tế

117
965
2

NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM.PDF

Danh mục: Kinh tế

122
374
0

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... vác 29 38 Sự tiện nghi sở vật chất Sự thoải m sỏ vật chất 30 22 Sự sở vật chất 31 37 31 29 26 18 18 25 25 37 40 51 56 25 26 30 29 33 22 39 33 30 35 44 27 35 44 40 25 25 38 20 40 60 80 Hài Lòng ... Mức độ N Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Độ lệch cộng chuẩn cảm nhận 99,00 2,27 0,62 Hài lòng Tần số Không Rất hài lòng Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Hài Lòng hài Lòng N 54 36 99 Nguồn: ... yếu tố Lòng thông cảm không cách biệt nhiều Do Lòng thông cảm du khách cảm nhận Hài lòng 4.2.6 Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Bảng 4. 13 PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trung...

73
1,888
8

NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG KHÁCH SẠN NHÀ HÀNG THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Danh mục:

... vác 29 38 Sự tiện nghi sở vật chất Sự thoải m sỏ vật chất 30 22 Sự sở vật chất 31 37 31 29 26 18 18 25 25 37 40 51 56 25 26 30 29 33 22 39 33 30 35 44 27 35 44 40 25 25 38 20 40 60 80 Hài Lòng ... Mức độ N Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Độ lệch cộng chuẩn cảm nhận 99,00 2,27 0,62 Hài lòng Tần số Không Rất hài lòng Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Hài Lòng hài Lòng N 54 36 99 Nguồn: ... yếu tố Lòng thông cảm không cách biệt nhiều Do Lòng thông cảm du khách cảm nhận Hài lòng 4.2.6 Sự hài lòng chung chất lượng dịch vụ Bảng 4. 13 PHÂN TÍCH SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ Trung...

73
1,052
9

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI TPHCM

Danh mục: Kinh tế

112
2,237
20

Đánh giá sự thỏa mãn của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại TP Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

122
462
3

đề cương nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên kinh tế đối với ktx.doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tiêu nghiên cứu: Tổng quát: • Đánh giá mức độ hài lòng sinh viên chất lượng kí túc xá 43- 45 NGUYỄN CHÍ THANH Cụ thể: • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng kí túc xá 43- 45 ... pháp nghiên cứu khoa học PHIẾU ĐIỀU TRA Chúng nhóm sinh viên trường ĐH Kinh Tế TPHCM, tiến hành nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KINH TẾ TẠI KÍ TÚC XÁ 43- 45 NGUYỄN CHÍ ... NGUYỄN CHÍ THANH • Đề xuất số định hướng giải pháp để nâng cao chất lượng kí túc xá thời gian tới III Câu hỏi nghiên cứu: Câu hỏi nghiên cứu tổng quát: Sinh viên có hài lòng với chất lượng KTX...

15
4,601
45

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tại ngân hàng TMCP Bản Việt, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... HI U S 1 .3 HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 13 MÔ HÌNH NGHIÊN C U 14 ng n s hài lòng khách hàng 14 1 .3. 1 Mô hình nghiên c u nhân t tác 1 .3. 2 Các gi thuy t 15 1 .3. 3 Mô hình ... n nhi u s hài lòng cao H1: S h u hình t t khách hàng hài lòng H2: Phong cách ph c v t t s hài lòng t ng H3: Danh m c d ch v nhi u s hài lòng cao H4: Ti p xúc khách hàng nhi u s hài lòng khách ... tranh v giá cao khách hàng hài lòng H6: S tín nhi m cao khách hàng s hài lòng H7: Hình nh doanh nghi p t t s hài lòng khách hàng t ng 1 .3. 3 Mô hình o l Mô hình ng s hài lòng c a khách hàng nh tính...

87
450
0

nghiên cứu sự hài lòng của doanh nghiệp nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại chi cục thuế quận 3 hồ chí minh