... hình lý thuyết ứng dụng vào thực tiễn nghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụMobileInternet + Xác địnhnhântố tác động đếnýđịnhsửdụngdịchvụ MI + Xác định mức độ ảnhhưởng ... QUẢ NGHIÊNCỨU Đặc điểm mẫu điều tra PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊNCỨU Tình hình sửdụngdịchvụMobileInternet PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊNCỨU Lý khách hàng chưa sửdụngMobileInternet ... đủ khả sửdụngdịchvụ MI Thái độ (TD) TD1: Tôi thích sửdụng MI TD2: Tôi cảm thấy sáng suốt sửdụng MI TD3: Tôi thấy sửdụng MI có ích cho người Dự địnhsửdụng (SD) SD1: Tôi dự địnhsửdụng MI...
... dụng 1.1.3.4 Mô hình nghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụMobileInternetthuêbaohòamạngMobiFoneđịabànthànhphốHuế Mặc dầu mô hình kể hữu ích đề nhântốảnhhưởngđến ... luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân CHƯƠNG 2: NGHIÊNCỨUCÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤMOBILEINTERNETCỦATHUÊBAOHÒAMẠNGMOBIFONETRÊNĐỊABÀNTHÀNHPHỐHUẾ ... giả định chọn đề tài : NghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụMobileInternetthuêbaohòamạngMobiFoneđịabànthànhphốHuế để thực khóa luận tốt nghiệp đại học Mục tiêu nghiên...
... chung mobile banking nói riêng 3) 3.3 N 3.3.1 - mobile banking 2.7 - nh, 10 khách hàng cá nhân ngân hàng chia thành mô hình ý , , ) 28 mobile banking n nghe c thông Ngoài ra, mobile banking mobile ... (Yu, 2012) , khách mobilebanmobile b ngân hàng (Hoài Phi, 2013) Tuy nhiên, sau nâ mobile b c kênh khác anking, dù d , anking nhân obile banking X mobilebanmobile banking mobile banking giúp ... hàm ý 5 2: và , 2.1 mobile banking 2.1.1 -banking) banking), (Mobile banking), (Internet banking), d Kiosk ngân hàng (Xem 2.1.2 Mobile banking 2.1.2.1 mobile banking Mobile bankin ngâ 2.1.2.2...
... đếnýđịnhsửdụng Về ýđịnhsửdụng MB tương lai khách hàng Như vậy, so với mục tiêu đề ra, đề tài thực được: – – – – Hệ thống hóa lý thuyết, sở lý luận Xác định nhóm nhântốảnhhưởngđếný ... thoại để sửdụng MB ́ ̣ Yđinh sử du ̣ng Chương II: NghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngMobile Banking khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt nam chi nhánh Huế www.themegallery.com ... khác biệt ýđịnhsửdụng MB nhóm khách hàng H1: Có khác biệt ýđịnhsửdụng MB nhóm khách hàng Tiêu chí Thời Nhântố Asymp Sig Tuổi Nghề gian giao Học vấn Thu nghiệp nhập dịchÝđịnhsửdụng www.themegallery.com...
... Văn hóasửdụng Và bỏ yếu tố Thái độ 1.1.4.2 Mô hình nghiên cứu ứng dụng: Từ hệ thống lý thuyết mô hình trên, đề tài đề xuất mô hình nhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụMobile Banking ... tính dễ sửdụng tác động gián tiếp đếnýđịnhsửdụng khách hàng.Khi người sửdụng cảm thấy dễ dàng việc sửdụng điện thoại nói chung dịchvụ sms, tin nhắn nói riêng việc sửdụngdịchvụMobile ... đăng ký sửdụngMobile Banking phù hợp Ảnhhưởng xã hội Gia đìnhbạn bè nghĩ nên sửdụngdịchvụ MB Nếu sửdụngMobile Banking,gia đìnhbạn bè xem dịchvụMobile Banking hữu ích Việc sửdụng MB...
... dự đếnđịnh có nên sửdụngdịchvụ 3G hay khơng Nhiệm vụ doanh nghiệp giai đoạn phải nghiêncứu xác nhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Trên mơ hình xây dựngnhântốảnhhưởngýđịnh ... lĩnh vực viễn thơng 1.3 Cácnhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Nghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G cung cấp thơng tin hữu ích cho mạng viễn thơng Việt Nam, ... yếu tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G q trình sửdụng điện thoại di động người tiêu dùng Theo nghiêncứu Pagani (2004) tiến hành để xác định yếu tốđịnhđếnýđịnhsửdụngdịchvụ di...
... HÀNG SỬDỤNGDICHVỤ 3G KHÁCH HÀNG SỬDỤNGDICHVỤ 3G ĐỀ TÀI NGHIÊNCỨUCÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGNGHIÊNCỨUCÁCNHÂNTỐẢNHHƯỞNGĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 3G VIETTEL ĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 3G ... KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH ÝĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G CỦA VIETTEL ÝĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: ÝĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G VIETTEL” MỨC ĐỘ SẼ ĐĂNG KÍ SỬDỤNG ... thiên sửdụngdịchvụ di động 3G NHÂNTỐ THÁI ĐỘ SỬDỤNG - ATT Có thái độ quan tâm việc sửdụngdịchvụ 3G ATT1 Có thái độ thích thú việc sửdụngdịchvụ 3G ATT2 Cho việc sửdụngdịchvụ 3G ý kiến...
... yếu tố có ảnhhưởng trực tiếp gián tiếp đếnýđịnhsửdụngdịchvụ IB khách hàng cá nhân đo lường mức độ ảnhhưởngnhântố v Xem xét khác nhận thức, cảm nhậnnhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng ... ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụInternet Banking sinh viên quy chức trường ĐH Kinh tế Huế Đề tài đề cập đếnnhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ đối tượng khách hàng cá nhân đánh ... đó, nghiêncứusửdụng mô hình TAM để xem xét nhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ khách hàng biết đến IB Thiết nghĩ, dự định cá nhân động quan trọng địnhđến hành vi hay thói quen sử dụng...
... ng d ch v MobileInternet nhi i khách d ng m ng VinaPhone hay Viettel b Tình hình phát tri n thuêbaoMobileInternet t i Tp.HCM: B ng 2.1: Các ch tiêu phát tri Các ch ThuêbaoMobileInternet ... MobileInternet t ng doanh thu c a nhà m y, m c dù Vinaphone nhà m ng cung c p d ch v v MobileInternet l c Mobifone kinh doanh hi u qu i Tp.HCM d ch ì thuêbaoMobileInternet c a nhà m ng Mobifone ... ng h p thuêbao Quý I/2014, Trung tâm Vinaphone Bi vào tình hình phát tri n thuêbaoMobileInternet t i Tp.HCM, s ng khách hàng s d ng d ch v nh sau m ng a bàn t i Tp.HCM t tr ng thuêbao s d...
... trường thànhphốHuế - Xác đinhnhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G khách hàng Mobifone thị trường thànhphốHuế - Đo lường mức độ quan trọng nhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ ... chung” địnhsửdụngdịchvụ 3G khách hàng MobifonethànhphốHuếSửdụng phương pháp phân tích nhântố khám phá tiêu đánh giá chung nhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G Mobifone, nghiêncứu ... dựng mô hình hồi quy nhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G khách hàng MobifonethànhphốHuế - Tính toán độ mạnh yếu nhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G Mobifone Nhóm 4-K44A...
... trình định mua tác động ảnhhưởngđếnđịnh mua khách hàng 17 2.6 Các mô hình nghiêncứuđịnhsửdụngdịchvụ khách hàng 19 2.7 Cácnhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G Mobifone ... viên Quyết địnhsửdụng Chi phí sửdụng Thời gian giao dịch Hình 2.4 Mô hình địnhsửdụngdịchvụ XNK trọn gói DN Kết nghiêncứu xác định số nhântốảnhhưởngđến việc địnhsửdụngdịchvụ xuất ... việc đánh giá nhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G mạngMobifone BRVT mang tính xác khách quan nhằm xác định rõ nhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụ 3G mạngMobifone KH BRVT Việc...
... triển khai dịchvụ Eximbank + Xác địnhnhântốảnhhưởngđếnđịnhsửdụngdịchvụInternet Banking khách hàng Eximbank mức độ ảnhhưởngnhântố để có biện pháp nhằm phát triển dịchvụInternet ... học: kết nghiêncứu đề tài góp phần khẳng định lý thuyết mô hình nghiêncứuđịnhsửdụngInternet Banking khách hàng (mô hình TAM), đồng thời bổ sung thêm nghiêncứuđịnhsửdụngdịchvụInternet ... trị học hành vi yếu tố yếu tố tác động đến hành vi khách hàng việc địnhsửdụng sản phẩm, dịchvụtổ chức Tuy nhiên, trình nghiêncứu yếu tố tác động đếnđịnhsửdụngdịchvụInternet Banking khách...
... trình bày ch ng pháp nghiên c u, ý ng ng 2: C s lý lu n mô hình nghiên c u c p t i c s lý thuy t, nghiên c u liên quan đ n b o hi m liên k t ngân hàng, ý đ nh hành vi c s hình thành gi thi t có ... lý thuy t v ý đ nh hành vi 15 2.2.1 Khái ni m ý đ nh s d ng 15 2.2.2 Lý thuy t hành đ ng h p lý TRA .16 2.2.3 Lý thuy t hành vi ho ch đ nh TBP 18 2.3 Cácnghiên c u liên ... Thang đo th c 31 3.2 Ph ng pháp nghiên c u Nghiên c u s d ng ph l ng pháp nghiên c u đ nh tính nghiên c u đ nh ng 3.2.1 Nghiên c u đ nh tính 3.2.1.1 Cách th c th c hi n Nghiên c u s b đ nh tính đ...
... TÊN ĐỀ TÀI: Nghiêncứu yếu tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ mua hàng điện tử qua mạng 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: (1) Xác định yếu tố tác động đếnýđịnhsửdụng người sửdụngdịchvụ mua hàng ... thành vấn đề cấp thiết Đề tài Nghiêncứu yếu tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ MHĐTQM” thực nhằm giải vấn đề 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊNCỨU Xác định yếu tố tác động đếnýđịnhsửdụng người sử ... dương đếnýđịnhsửdụng chấp nhận Giả thuyết nhận thức rủi ro sửdụng có tác động âm đếnýđịnhsửdụng chấp nhậnCác kết nghiêncứu giúp nhà cung cấp dịchvụ hiểu rõ yếu tố tác động đếnýđịnh sử...
... người sửdụng thẻ toán? Khách hàng sửdụng nào? Tại họ lại sửdụngdịchvụ này? Họ cần dịchvụ này? Những yếu tố tác động đếnýđịnhsửdụngdịchvụ thẻ toán khách hàng? Mục tiêu nghiêncứu Nghiên ... Nghiêncứu yếu tốảnhhưởng tới ýđịnhsửdụngdịchvụ thẻ toán(ATM) ngân hàng TMCP Maritimebank - chi nhánh Huế Đánh giá xem tất yếu tốảnh hưởng, yếu tố đóng vai trò quan trọng ýđịnhsửdụngdịch ... dụngdịchvụ thẻ toán (ATM) Kiểm định độ tin cậy thành phần thang đo hế số Cronbach’s alpha Phân tích nhântố khám phá EFA Hồi quy đa biến đo lường ảnhhưởng yếu tốđếnýđịnhsửdụng dịch...
... H2: Nhântố “X2” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G khách hàng H3: Nhântố “X3” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G khách hàng H4: Nhântố “X4” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịch ... lấp thứ sáu ảnhhưởng xã hội • Các giả thuyết: H0: Cácnhântốảnhhưởng không ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G khách hàng H1: Nhântố “X1” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G khách ... đẩy khách hàng sửdụngdịchvụ 3G Mobifone • Câu hỏi nghiêncứu cụ thể: − Cácnhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Mobifone khách hàng thànhphố Huế? − Cácnhântốảnhhưởng với mức...
... tức nhóm nhântố giải thích 56,897% biến thiên liệu Nhântố đặt tên ýđịnhsửdụng thẻ ATM Sau tiến hành phân tích nhân tố, mô hình nghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ thẻ ATM ... hàng điều kiện để hưởng ưu đãi ngân hàng tín dụng, dịchvụ toán… 1.1.3 Bình luận nghiêncứu có liên quan 1.1.3.1 Mô hình nghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhđịnhsửdụngdịchvụ thẻ toán (ATM) ... đổi, dịchvụ chăm sóc khách hàng Ở Việt Nam - "Mô hình nghiêncứunhântốảnhhưởngđếnýđịnhđịnhsửdụng thẻ ATM Việt Nam" PGS-TS Lê Thế Giới Thạc sĩ Lê Văn Huy yếu tốảnhhưởngđếnđịnh sử...
... thang o Likert i m: ng ý ng ý Bình thư ng ng ý Hoàn toàn ng ý M C TIÊU NGHIÊN C U CƠ S LÝ THUY T XU T MÔ HÌNH NGHIÊN C U VÀ THANG O SƠ B TH O LU N NHÓM I U CH NH THANG O CHÍNH NGHIÊN C U NH LƯ NG ... Phân tích nhân t khám phá EFA Phân tích nhân t c dùng tóm t t d li u rút g n t p h p y u t quan sát thành nh ng y u t dùng phân tích, ki m nh ti p theo (g i nhân t ) Cácnhân t s có ý nghĩa v ... phương pháp th c hi n nghiên c u Quá trình nghiên c u c th c hi n qua bư c nghiên c u sơ b nghiên c u th c Nghiên c u sơ b s d ng phương pháp th o lu n tay ôi gi a ngư i nghiên c u nghiên c u nh tính...
... THUYẾT VỀ CÁC YẾU TỐẢNHHƯỞNGĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 1.1 LÝ THUYẾT VỀ ÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 1.1.1 Khái niệm Theo khái niệm Ajzen, I (1991, tr 181), Davis cộng (1989) nhìn nhậnýđịnhsửdụng ... tượng nghiên cứu, phương pháp nghiêncứuý nghĩa đề tài Chương 1: Trình bày sở lý thuyết yếu tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ Chương 2: Thiết kế nghiêncứu Chương 3: Kết nghiêncứu Chương ... tài Nghiêncứu yếu tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ mua hàng điện tử qua mạng người tiêu dùngthànhphố Đà Nẵng” để thực luận văn tốt nghiệp 2 Mục tiêu nghiêncứu - Xác định yếu tố tác...