... bảo chất lượng phục vụ theo loại, hạng quan nhà nước du lịch có thẩm quyền công nhận qui định điểm d khoản điều 66 luật du lịch Cho biết ý kiến hay sai? sao? c Trong trường hợp quan có thẩm quyền ... hợp đồng đem lai lợi nhuận cho công ty ông tỷ đồng Việt Nam Ông gặp quản lý khách sạn yêu cầu khách sạn chịu trách nhiệm phải bồi thường cho ông tỷ đồng Việt Nam Quản lý khách sạn giải thích khách ... 3: (4 điểm) Đọc kỹ tình sau trả lời câu hỏi: “Ông B từ Thành phố Hồ Chí Minh đến Hà Nội gặp đối tác làm ăn nhân hội tham quan Hà Nội Ông thuê phòng khách sạn Hòa Bình, khách sạn Hà Nội thời gian...
... nh ngời ta sớm nhận đợc vai trò thiếu đợc bảo hiểm sống Trong đời mình, lần gặp phải rủiroRủiro điều tránh đợc, nhng đối phó với rủiro cách cách riêng ngời, cộng đồng xã hội Có ngời tự tích ... định xã hội Hơn nữa, côngtác đề phòng hạnchế tổn thất công ty bảo hiểm kết hợp với khu du lịch, công ty du lịch, quan hữu quan thực biện pháp nhằm đề phòng hạnchếrủiro cho khách hàng nh ... tiến hành công việc nh đánh giá rủi ro, xác định số tiền bảo hiểm sau tiến hành chào phí cho khách hàng thông báo cho lãnh đạo công ty để ký kết hợp đồng (trong trờng hợp cần thiết) Mộtcông việc...
... cao * Côngtác thị trờng, tuyên truyền quảng bá xúc tiến du lịch hạn chế, kinh phí cho tuyên truyền quảng cáo hạn hẹp Hoạt động tiếp thị doanh nghiệp phân tán, đại diện du lịch nớc ít, nhiều công ... trí cở điểm có nh công viên Lê nin, công viên Bách Thảo, công viên Thủ Lệ, xây dựng điểm vui chơi giải trí thành phố nh công viên Thanh Nhàn, công viên khu vực Hồ Tây Trongcông viên giải trí ... phục hạnchế cần thiết phải có biện pháp nhằm đa dạng hoá sản phẩm du lịch nâng cao chất lợng sản phẩm Mộtsố định hớng để giải vấn đề là: + Tiến hành điều tra đánh giá cách xác thực trạng (số...
... nh ngời ta sớm nhận đợc vai trò thiếu đợc bảo hiểm sống Trong đời mình, lần gặp phải rủiroRủiro điều tránh đợc, nhng đối phó với rủiro cách cách riêng ngời, cộng đồng xã hội Có ngời tự tích ... định xã hội Hơn nữa, côngtác đề phòng hạnchế tổn thất công ty bảo hiểm kết hợp với khu du lịch, công ty du lịch, quan hữu quan thực biện pháp nhằm đề phòng hạnchếrủiro cho khách hàng nh ... tiến hành công việc nh đánh giá rủi ro, xác định số tiền bảo hiểm sau tiến hành chào phí cho khách hàng thông báo cho lãnh đạo công ty để ký kết hợp đồng (trong trờng hợp cần thiết) Mộtcông việc...
... UNESCO công nhận? * Tài nguyên du lịch nhân văn: Nớc ta có di sản vật thể đợc Gv Giảng giải UNESCO công nhận là: Cố đô Huế (121993), Phố cổ Hội An Thánh địa Mỹ Sơn (đều đựơc công nhận 12-1999) Các ... văn hoá dân tọc đa Các làng nghề truyền thống nớc ta? dạng: lễ hội chùa Hơng nớc ta đựơc UNESCO công nhận Nhã nhạc cung đình Huế Kồng chiêng Tây Nguyên di sản phi vật thể Các làng nghề truyền ... lịch nguyên môi trờng bền vững Các giải pháp: tạo sản ohẩm du Các giải pháp phát triển du lịch bền vững nớc lịch độc đáo, tôn tao, bảo vệ tài nguyên ta? môi trờng, quảng bá du lịch, đào tạo Cũng...
... kinh tế 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới côngtác mở rộng thị trường du lịch 1.51 Các nhân tố bên ảnh hưởng tới côngtác mở rộng thị trường du lịch Cơ chếquản lý nhà nước: Cơ chếquản lý nhà ... đến thành côngcông ty Kết luận chương I: Trong giai đoạn doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn côngtác mở rộng thị trường, điều kiện môi trường biến động với de doạ đối thủ cạnh tranh Vì mà công ty ... cần phải sử dụng chiến lược, hoạt động cho côngtác mở rộng thị trường cách cụ thể Tất lý thuyết côngtác mở rộng thị trường, nhân tố ảnh hưởng đến côngtác mở rộng thị trường nhằm đề cập đưa phân...
... * Côngtác thị trường, tuyên truyền quảng bá xúc tiến du lịch hạn chế, kinh phí cho tuyên truyền quảng cáo hạn hẹp Hoạt động tiếp thị doanh nghiệp phân tán, đại diện du lịch nước ít, nhiều công ... hai * Hà Nội có tỷ lệ tăng dân số cao, trình đô thị hoá nhanh gia tăng loại xe giới tham gia vào giao thông làm cho giao thông đô thị Hà Nội tải cân đối Trongsố lượng phương tiện giao thông ... đồng thời làm lối sống có văn hoá, văn minh người Hà Nội UBND thành phố gửi công văn số 3238/UB-VX Chủ tịch Lưu Minh Trị ký ngày 24/12/1998 tới UBND quận, huyện, sở văn hoá thông tin du lịch việc...
... nh ngời ta sớm nhận đợc vai trò thiếu đợc bảo hiểm sống Trong đời mình, lần gặp phải rủiroRủiro điều tránh đợc, nhng đối phó với rủiro cách cách riêng ngời, cộng đồng xã hội Có ngời tự tích ... định xã hội Hơn nữa, côngtác đề phòng hạnchế tổn thất công ty bảo hiểm kết hợp với khu du lịch, công ty du lịch, quan hữu quan thực biện pháp nhằm đề phòng hạnchếrủiro cho khách hàng nh ... tiến hành công việc nh đánh giá rủi ro, xác định số tiền bảo hiểm sau tiến hành chào phí cho khách hàng thông báo cho lãnh đạo công ty để ký kết hợp đồng (trong trờng hợp cần thiết) Mộtcông việc...
... trường mục tiêu công ty khách hàng nào? Thị trường mục tiêu công ty chủ yếu khách quốc tế, phục vụ cho khách nước Vì vào thời điểm khách du lịch tăng lên cách nhanh chóng, công ty du lịch quốc ... Năm 1996 nghiên cứu thị trường du lịch, GĐ Loan có số liệu sau Năm 1995 1996 1997 1998 Chỉ tiêu Số phòng khách sạn 50.000 55.000 56.000 60.000 Số khách du lịch quốc tế 1.351.000 1.607.000 1.716.000 ... dựng khách sạn mini (18 phòng) Các dịch vụ: • • • • • • Lưu trú Điện thoại nội hạt Điện thoại đường dài Fax Cho thuê ô tô Mua vé máy bay Chiến lược quảng cáo • Đăng QC số tạp chí, báo xuất tiếng...
... dựa vào yếu tố sau : - Dựa vào số ròng, số gộp, tránh tính lãi hai lần, tránh đội giá lên cao gây khó khăn bán sản phẩm - Dựa vào số khách đăng ký (10 người) - Lãisuất từ khoản bổ sung từ tiền ... khả thật công ty; xác định lợi cạnh tranh khác biệt dịch vụ hình ảnh công ty nên open tour đến định tiến hành định vị sản phẩm dựa vào đối tượng khách hàng - Trong toàn trình định vị công ty tập ... (giấy phép lữ hành quốc tế số 0744/2007/TCDL-GP-LHQT) thuộc Công ty Cổ Phần Đầu tư Mở-Du lịch Việt Nam (OPENTOUR JSC) quản lý cập nhật thông tin Công ty kết hợp với công ty du lịch Hà Nội (Hà...
... nói chung cách nhìn ngòi làm Marketing, giá trị sản phẩm giá trị nhân tố đầu vào cho việc tạo sản phẩm Trong khách hàng giá trị sản phẩm lại lợi ích mà họ mong đợi sản phẩm mang lạiTrong kinh ... giá trị Vì vậy, sốtrờng hợp cạnh tranh thời vụ, để tối đa hoá lợng khách, công ty thờng hạ thấp giá bán - Lợi nhuận tối đa: Đây mục đích công ty Trongtrờng hợp nh vụ, lợng khách đông hay công ... diện Các đại lý bán lẻ chủ yếu điểm bán, điểm gom khách cho công ty Cũng nh kênh trên, kênh có tỷ trọng nhỏ kinh doanh lữ hành quốc tế khả hạnchếcông ty việc liên hệ với đại lý bán lẻ Trong...
... ' % : ( ' Các giai o n nghiên c u marketing % " 1! < = ' Các giai o n nghiên c u marketing ( % , < - ) * % ) % % * < & % % ' < % % % ; , ' Các giai o n nghiên c u marketing , # % ' Các giai o ... m%u Công c B ng h"i Quy mô m%u D ng c k thu t Th t c m%u D ng c k thu t ' Các giai o n nghiên c u marketing -$ > # ?) % # '! ' ; % @ '! ( , #? ) ( ' ' ( C! , D( C>CC %; ) ' AB 5/ # $ ' Các giai ... l ch * ) , '! # ( $ 64 * ) , ' % ) ! ) % ( " " ' ' Các lo i th ng du l ch " " " # " # $ , " " " " " " 9) ! , " : * ; Quan h cung c u th tr Các l nh v c kinh doanh du l ch Khách th du l ch ...
... !o n th tr Quy mô, t c ! t$ng tr ng M c ! c nh tranh ng M c tiêu kh n$ng c a công ty M c ! h p d n !o n th tr ng Các ph "ng án l a ch n th tr m c tiêu T p trung vào m t !o n th tr ng Bao ph toàn ... " ! / ! / % - ! & + & ! Các y u t c n thi t nh v th ng c a doanh nghi p du l ch - ! / ' " " ! - ! ! & " #" + ( & $% " & ! % + " ! $ # # / ' ! ' " & ( ! - ! * # % $$ ! Các b c " :! nh v th ng ... 4.2 L a ch n th tr Khái ni m th tr ng m c tiêu ng m c tiêu #ánh giá m c ! h p d n !o n th tr ng Các ph "ng án l a ch n th tr ng m c tiêu Khái ni m th tr Th tr ng m c tiêu ng m c tiêu #o n th tr...
... cung cấp công ty Saigontourist côngty lữ hành dẫn đầu VN nên công ty 13 | P a g e dễ dàng đàm phán với nhà cung cấpdụng cụ du lịch (do công ty mua số lượng dụng cụ lớn Đây lợi lĩnh vực mà công ty ... địa điểm lưu trú .Trong tour, người du lịch nhận cácquảng cáo phí bảo hiểm, chai nước khoáng miễn phí, mũ hành lý Polo có in thương hiệu Saigontourist Dịch vụ sau bán hàng: Trong điều khoản dịch ... để đua mức gí bán phù hợp công ty Saigontourist phải tính đến nhiều yếu tố khó khan thuận lợi sách giá mang lại cho công ty .Trong trình định giá công ty tính đến yếu tố tác động trực tiếp hay gián...
... 11 Quản lý rủiro khủng hoảng du lịch 4.1.11; 4.3.8; 4.3.9; 4.3.10 11.1 Nhận dạng rủiro 4.1.11; 4.3.8; 4.3.9; 4.3.10 11.2 Phân tích đánh giá rủiro 4.1.11; 4.3.8; 4.3.9; 4.3.10 11.3 Giải rủiro ... 4.1.11; 4.3.8; 4.3.9; 4.3.10 11.4 Quản lí rủiro 4.1.11; 4.3.8; 4.3.9; 4.3.10 6.2 Sinh viên nghiên cứu thực tế khác hình thức marketing du lịch công ty du lịch tư nhân công ty cổ phần Phương pháp giảng ... học phần nhân với trọngsố tương ứng Điểm học phần theo thang điểm 10 làm tròn đến chữ số thập phân, sau quy đổi sang điểm chữ điểm số theo thang điểm theo quy định côngtác học vụ Trường 10 Tài...