một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phà an hòa tỉnh an giang

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

... nghiên cứu mối quan hệ chúng để đưa giải pháp phù hợp Đề tài tập trung giải vấn đề đặt thông qua nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới, tư vấn chứng khoán giải pháp marketing dành ... động hiệu hoạt động kinh doanh số CTCK 1.3.3 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh ... đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý danh mục đầu tư: • Số lượng hợp đồng quản lý danh mục đầu tư • Lợi nhuận rủi ro đầu tư  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ký chứng khoán: • Số lượng chứng...

90
1,280
6

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... trường xung quanh Trước đưa khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, cần tìm hiểu khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói chung Khóa luận tốt nghiệp - Dịch vụ thường coi kết mối quan hệ nhân viên, ... lượng khách hàng nhận Hay nói cách khác, CLDV so sánh với mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch...

102
3,204
18

Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại KS.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn 4.1 Một số khái niệm 4.1.1 Chất lượng chất lượng dịch vụ Theo quan điểm cổ điển, người ta coi: Chất ... trường xung quanh Trước đưa khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, cần tìm hiểu khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ nói chung Khóa luận tốt nghiệp - Dịch vụ thường coi kết mối quan hệ nhân viên, ... lượng khách hàng nhận Hay nói cách khác, CLDV so sánh với mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống  Chất lượng dịch...

102
11,757
41

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Điện Thoại Di Động tại Trung tâm Điện Thoại Di Động CDMA - S-Fone

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... lý c y quy n - Thanh toán t i a ch nơi khách hàng cung c p - Thanh toán qua ngân hàng - Thanh toán qua th ATM - Thanh toán b ng th cào - Thanh toán qua web - Thanh toán qua SMS Banking 25 B ng ... g n ây c a S-Fone tăng r t nhanh i u cho th y m c c nh tranh kh c li t s tăng trư ng c a ngành r t cao 2.1.3.2 Doanh thu, doanh thu bình quân m t thuê bao S-Fone Doanh thu bình quân m t thuê bao ... óng góp quan tr ng, d ch v i n tho i di ng ã góp ph n ưa ngành vi n thông Vi t Nam phát tri n r t nhanh, ang d n tr thành ngành kinh t quan tr ng, mũi nh n c a n n kinh t trí th c Doanh thu c...

71
1,100
7

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... uống, dịch vụ bổ sung khách sạn khách hàng biết tới sử dụng nhiều 1.2 1.2.1 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Khái niệm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn “ Chất lượng dịch vụ khách ... Họ có so sánh chất lượng dịch vụ khách sạn Việt Nam chất lượng dịch vụ khách sạn họ qua Như không khách sạn lớn trung tâm thành phố phải chủ trọng đến nâng cao chất lượng dịch vụ mà Cửa Lò khách ... động kinh doanh dịch vụ bổ sung: Là hoạt động kinh doanh dịch vụ khác dịch vụ dịch vụ lưu trú ăn uống, nhằm cung cấp thoả mãn nhu cầu thứ yếu thời gian khách lưu lại khách sạn Các dịch vụ bổ sung...

57
3,624
37

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ngành kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ PHBC, dịch vụ tài bưu Các dịch vụ bị cạnh tranh nhà cung cấp dịch vụ lớn, đảm bảo chất lượng sản phẩm, thời gian, độ xác, an toàn, bí mật, ... thực dịch vụ khác nhau.Trong loại dịch vụ có nhiều loại dịch vụ với cấp thời gian khác nhau.Thời gian thực dịch vụ tiêu quan trọng thể khả thực dịch vụ mà tiêu đánh giá chất lượng, hiệu dịch vụ ... nghiệp vụ đặc biệt trọng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000:2008 thức công nhận góp phần nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng dịch vụ 2.4.2 .Dịch vụ thu hộ Dịch vụ thu hộ dịch vụ...

57
1,325
9

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp sản phẩm của công ty VINAHOME

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... nhà cao tầng (các loại nhà văn phòng) Tuy nhiên, khó khăn việc xâm nhập tính cạnh tranh cực lớn Năm 2008 đột biến lớn II Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh Công ty Nâng cao ... vừa nâng cao lực cung cấp dịch vụ vừa nâng cao hiệu hợp tác với đối tác Nhà nước, : - Học hỏi phương pháp tìm kiếm hội kinh doanh cách tiếp cận hội - Nâng cao lực hợp tác với đối tác - Nâng cao ... mô nhỏ nên số Dự án phải hợp tác với hãng xây dựng lớn nước, điều tạo khoản chi phí lớn, gây thiệt hại đáng kể cho Dự án Công ty 14 Chương Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp...

30
776
1

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... việc nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân • Nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn Bộ phận lễ tân có vị trí quan trọng khách sạn Việc nâng cao chất lượng ... sản phẩm dịch vụ có khả làm thỏa mãn yêu cầu đặt tiểm ẩn” 1.2 Chất lượng dịch vụ 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ khái niệm trừu tượng mang tính tương đối chủ quan, khó định ... hàng lên mong đợi chất lượng dịch vụ trở nên tuyệt vời làm ngược lại để lại ấn tượng xấu khách chất lượng dịch vụ tồi tệ 1.2.4 Đặc điểm chất lượng dịch vụ • Chất lượng dịch vụ khó đo lường đánh...

81
3,452
11

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nghiên cứu mối quan hệ chúng để đưa giải pháp phù hợp Đề tài tập trung giải vấn đề đặt thông qua nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới, tư vấn chứng khoán giải pháp marketing dành ... động hiệu hoạt động kinh doanh số CTCK 1.3.3 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh ... đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý danh mục đầu tư: • Số lượng hợp đồng quản lý danh mục đầu tư • Lợi nhuận rủi ro đầu tư  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ký chứng khoán: • Số lượng chứng...

89
804
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại bưu điện tỉnh Hà Tây

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... doanh Học viện Công nghệ Bu Viễn thông -55- Chơng 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông Bu điện Hà Tây Tạo mạng có khả cung cấp dịch vụ mềm dẻo: dễ dàng tăng số loại dịch vụ, ... 3: Một số giải pháp nâng cao chất lợng dịch vụ Viễn thông Bu điện Hà Tây 3.1.1 Đổi nhận thức cán công nhân viên chất lợng Đổi nâng cao nhận thức cán công nhân viên chất l ợng, vai trò, tầm quan ... tác giao dịch với khách hàng cần phải có biện pháp nâng cao chất lợng ngành Viễn thông thông qua giao dịch viên Bộ phận giao dịch khâu trình khai thác dịch vụ để nâng cao chất lợng dịch vụ cung...

15
917
3

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN HÀ NỘI HORISON

Danh mục: Khoa học xã hội

... có biện pháp đẻ khắc phục mặt yếu phát huy mạnh Sau số gợi ý biện pháp mà khách sạn áp dụng nhằm nâng cao thêm chất lượng phục vụ ăn uống II) Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc ... tín, danh tiếng khẳng định vị thị trường Điều có nghĩa nâng cao chất lượng dịch vụ giúp khách sạn nâng cao khả thị trường Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp giảm thiểu chi phí kinh doanh ... dịch vụ xác định đòi hỏi phải trì quán suốt trình kinh doanh Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phận kinh doanh ăn uống Dịch vụ ăn uống hay loại dịch vụ khác có tiêu chung chất lượng dịch vụ...

53
2,998
39

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội

Danh mục: Lý luận chính trị

... động hiệu hoạt động kinh doanh số CTCK 1.3.3 Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ chứng khoán  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán: Chất lượng dịch vụ môi giới thường đánh ... đánh giá chất lượng dịch vụ quản lý danh mục đầu tư: • Số lượng hợp đồng quản lý danh mục đầu tư • Lợi nhuận rủi ro đầu tư  Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lưu ký chứng khoán: • Số lượng chứng ... phải không ngừng làm nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới để làm hài lòng khách hàng Với yêu cầu đòi hỏi chất lượng dịch vụ công ty ngày đổi mới, hoàn thiện Chất lượng dịch vụ chứng khoán không...

49
599
0

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... uống, dịch vụ bổ sung khách sạn khách hàng biết tới sử dụng nhiều 1.2 1.2.1 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Khái niệm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn “ Chất lượng dịch vụ khách ... động kinh doanh mình, tiến hành kinh doanh thêm dịch vụ khác như: dịch vụ giải trí, thể thao, y tế, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, dịch vụ giặt là… Kinh doanh khách sạn không cung cấp dịch vụ tự đảm ... lượng dịch vụ khách sạn khó đo lường đánh giá Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào trình cung cấp dịch vụ Một trình cung cấp dịch vụ doanh nghiệp khách sạn đánh giá qua thành tố là: sở vật chất...

57
1,322
1

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... uống, dịch vụ bổ sung khách sạn khách hàng biết tới sử dụng nhiều 1.2 1.2.1 1.2 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn “ Chất lượng dịch vụ ... động kinh doanh mình, tiến hành kinh doanh thêm dịch vụ khác như: dịch vụ giải trí, thể thao, y tế, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp, dịch vụ giặt là… Kinh doanh khách sạn không cung cấp dịch vụ tự đảm ... 0918.775.368 dịch vụ khác nhằm thoả mãn nhu cầu ăn uống giải trí khách sạn cho khách nhằm mục đích có lãi" Hoạt động kinh doanh dịch vụ bổ sung: Là hoạt động kinh doanh dịch vụ khác dịch vụ dịch vụ lưu...

58
1,093
5

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong VoIP

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... Các yếu tố anh hưởng tới chất lượng dịch vụ VoIP Các biện pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ Các phương pháp đo thử April 25, 2013 Công nghệ VoIP Các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ VoIP ... biện pháp đảm bảo chất lượng dịch vụ Nén tín hiệu thoại Các chế điều khiển chất lượng dịch vụ bên phần tử mạng Báo hiệu phục vụ điều khiển chất lượng dịch vụ Công nghệ VoIP 17 Các phương pháp ... môi trường an xen Chèn Công nghệ VoIP 23 Trong đồ án đề cập đến số vấn đề tổng quan công nghệ VoIP, chất lượng dịch vụ VoIP em sử dụng Visual C++ để viết chương trình mô cho số giải pháp khắc...

25
777
0

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ

Danh mục: Kế toán

... chuẩn chất lượng dịch vụ vào công việc Trong phận thành lập nhóm chất lượng với nhiệm vụ tuyên truyền đến nhân viên ý nghĩa công tác nâng cao chất lượng dịch vụ nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ ... xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn Hoàng Hà 3.2.1 Cải tạo, nâng cấp sở vật chất kỹ thuật dịch vụ phòng Cơ sở vật chất nhân tố quan trọng trình sản xuất kinh doanh ... đạt mục đích nghiên cứu đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn Hoàng Hà sau dựa việc nghiên cứu hệ thống lý luận nâng cao chất lượng dịch vụ phòng xác lập chương 1và...

19
1,808
1