mô khách hàng dnvvn có quan hệ tín dụng với chi nhánh hà nội

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Hà Nội

... pháp điều tra: Quy mô mẫu: 200 khách hàng Chi nhánh, bao gồm đối tượng khách hàng VIP khách hàng chuẩn BIDV Bắc Hà Nội có sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng Chi nhánh, địa bàn Hà Nội với mục tiêu thu ... SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÀ MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ THẺ TÍN DỤNG 2.1 Lý thuyết hài lòng mô hình đo lường hài lòng khách hàng 2.1.1 Khái niệm hài lòng * Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng ... hàng Khách hàng xếp hàng lâu để phục vụ Ngân hàng có địa điểm giao dịch thuận tiện cho khách hàng Ngân hàng có hệ thống ATM đại dễ sử dụng Nhân viên ngân hàng đối xử ân cần với khách hàng Sự hữu...

132
835
9

Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh hà nội của ngân hàng việt nam tín nghĩa

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... qua quan hệ lâu dài với khách hàng, Ngân hàng huy động khối lợng vốn lớn từ nguồn tiền gửi khách hàng Qua quan hệ lâu dài với khách hàng mà Ngân hàng giảm đợc chi phí tìm hiểu, đánh giá khách hàng ... theo Đối với khách hàng, ngân hàng đa sách khác cho phù hợp Ví dụ nh với khách hàng có uy tín với ngân hàng ngân hàng cho vay tài sản đảm bảo, có hạn mức cao hơn, lãi suất u đãi hơn; khách hàng khác, ... thị trờng sản phẩm khách hàng: Ngân hàng việt nam tín nghĩa nh chi nhánh hà nội ng phải luôn quán triệt t tởng thành công khách hàng thành công ngân hàng Khách hàng làm ăn có hiệu quả, hoạt động...

50
266
0

Giải pháp nâng cao chất lượng phân tích khách hàng trong cho vay tại NHNoPTNT việt nam – chi nhánh hà nội

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... marketing phù hợp để trì quan hệ, lòng trung thành khách hàng với ngân hàng Ngân hàng tư vấn hỗ trợ cho khách hàng, giúp khách hàng có hiệu sử dụng vốn tốt Việc phân tích khách hàng hoạt động cho vay ... hàng cấp tín dụng cho khách hàng tin tưởng vào sẵn lòng trả nợ khả trả nợ gốc lãi hạn khách hàng Đối với khách hàng lần đặt quan hệ với ngân hàng, niềm tin mà khách hàng tạo cho ngân hàng yếu tố ... Ngân hàng xử lý tài sản chấp khách hàng khách hàng bị phá sản khả chi trả nợ Ngân hàng đảm bảo quyền ưu tiên xử lý tài sản chấp khách hàng trước chủ nợ khác Ngân hàng yêu cầu khách hàng sử dụng...

92
184
0

ỨNG DỤNG MÔ HÌNH BINARY LOGISTIC VÀO PHÂN TÍCH RỦI RO TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNNVV CÓ QUAN HỆ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ngân hàng nhóm giải pháp khách hàng 23 CHƯƠNG 05: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý GIẢI PHÁP NHÓM GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG Một nhóm giải pháp ứng dụng mô hình Binary Logostic để đánh giá khả trả nợ khách hàng ... tác tra, giám sát, đánh giá Ngân hàng nhà nước hoạt động ngân hàng Kiến nghị Kiến nghị đối với Ngân Ngân hàng hàng nhà nhà nước nước 26 CHƯƠNG 05: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý GIẢI PHÁP HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI ... ngân hàng Sacombank Trương Quang Thông (2010) Tài trợ tín dụng ngân hàng cho DNNVV- Một nghiên cứu thực nghiệm khu vực TP.HCM Tài liệu nghiên cứu nước Võ Đức Toàn (2012) Tín dụng DNNVV ngân hàng...

28
1,043
8

ỨNG DỤNG mô HÌNH BINARY LOGISTIC vào PHÂN TÍCH rủi RO tín DỤNG đối với DOANH NGHIỆP NHỎ và vừa có QUAN hệ tín DỤNG tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG

Danh mục: Kinh tế

... nợ khách hàng, từ ngân hàng xác định khách hàng có khả trả nợ, khách hàng khả trả nợ giúp ngân hàng chủ động việc đưa biện pháp hạn chế rủi ro tín dụng Một ưu điểm bậc mô hình Logistic so với mô ... hai kết khảo sát cán ngân hàng tài trợ tín dụng cho DNNVV, bao gồm: Khách hàng mục tiêu ngân hàng, nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, quan hệ tín dụng ngân hàng DNNVV, tình hình nợ xấu ... phương diện: Quy mô cách tiếp cận nguồn vốn, tay nghề, khả tiếp 19 cận thông tin, thị trường, mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng, nhà cung cấp quan hệ tín dụng với ngân hàng Nội dung thứ hai...

122
474
2

QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NAVIGOS GROUP VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI

Danh mục: Kinh tế

... thị minh phợng quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần navigos group việt nam - chi nhánh hà nội Chuyên ngành: marekting Ngời hớng dẫn khoa học: ts phạm thị huyền Hà Nội - 2015 i TểM TT LUN ... thị minh phợng quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần navigos group việt nam - chi nhánh hà nội Chuyên ngành: marekting Ngời hớng dẫn khoa học: ts phạm thị huyền ii Hà Nội - 2015 M U Tớnh cp ... tng cng mi quan h vi khỏch hng phi tr thnh nh hng chin lc ca mi doanh nghip Vic gi chõn khỏch hng tr nờn quan trng hn tt c cỏc doanh nghip u bit chi phớ gi khỏch hng c ớt tn kộm hn chi phớ to...

119
1,040
3

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM MỞ RỘNG QUAN HỆ TÍN DỤNG VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRONG NHỮNG NĂM TỚI.

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Ngân hàng có số lợng khách hàng ddong đảo khách hàng có uy tín dấu hiệu cho thấy hiệu tín dụng Ngân hàng khả quan Ngoài Ngân hàng phải thực trở thành ngời bạn khách hàng, sẵn sàng giúp đỡ, chia ... sách tín dụng có tác động lớn đến chất lợng tín dụng Ngân hàng Nếu sách tín dụng Ngân hàng thời kỳ hạn chế tín dụng quy mô tín dụng Ngân hàng bị thu hẹp theo Mặt khác, sách tín dụng Ngân hàng ... ánh hiệu tín dụng Ngân hàng 5.2.1 Các tiêu định tính : - Trớc hết, khả mở rộng tín dụng Ngân hàng phụ thuôc uy tín Ngân hàng đó, Ngân hàng có uy tín có khả năng thu hút nhiều khách hàng hơn,...

68
326
0

Mở rộng tín dụng xuất nhập khẩu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nghĩa ngân hàng bảo lãnh muốn khách hàng vay nhằm thu thêm khoản lãi, có khách hàng mặt tín dụng chi phí bảo lãnh 1.2.3 Rủi ro tín dụng tài trợ XNK ngân hàng thương mại Rủi ro hoạt động tín dụng tài ... hút khách hàng ngân hàng tư nhân mở sáp nhập, Vietcombank Hà Nội quan tâm đặc biệt tới công tác khách hàng nói chung khách hàng doanh nghiệp xuất nói riêng, thiết lập mối quan hệ với nhiều khách ... sách tín dụng đắn thu hút nhiều khách hàng, đảm bảo khả sinh lời hoạt động tín dụng sở mở rộng nâng cao chất lượng tín dụng Bất ngân hàng muốn có chất lượng tín dụng cao phải có sách tín dụng...

84
379
1

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM MỞ RỘNG QUAN HỆ TÍN DỤNG VỚI DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG TRONG NHỮNG NĂM TỚI

Danh mục: Kế toán

... kéo khách hàng khó, giữ khách hàng lại khó ngày ngân hàng phải đối phó với cạnh tranh với ngân hàng khác mà phải cạnh với tổ chức tín dụng phi ngân hàng Chi phí để lôi kéo khách hàng cao chi ... chi phí để trì khách hàng truỳen thống Vì cần phải thiết lập quan hệ tót lâu bền với khách hàng, từ cần vốn, ngân hàng nơi khách hàng nghĩ đến đầu tiên, giúp ngân hàng mở rộng tín dụng , tăng lợi ... khách hàng Bốn là: Tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc thông tin cần thiết hoạt động ngân hàng để khách hàng hiểu rõ trước định - Giải pháp tìm kiếm khách hàng Để mở rộng tín dụng tất ngân hàng...

15
290
0

quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh hà nội

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... rủi ro tín dụng bao gồm: Phòng Khách hàng Phòng Khách hàng có chức đầu mối thiết lập quan hệ khách hàng, trì không ngừng mở rộng mối quan hệ khách hàng tất mặt hoạt động, tất sản phẩm ngân hàng ... tố quan trọng hàng đầu, tác động trực tiếp đến hình ảnh Ngân hàng trước khách hàng chất lượng tín dụng, chất lượng dịch vụ ngân hàng Bởi chi n lược người chi n lược lâu dài nên Ngân hàng cần có ... CỦA 38 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI 2.1.1 Quá trình hình thành Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Ngân hàng Ngoại...

109
282
0

Vận dụng phương thức thanh toán quốc tế cho phù hợp với quan hệ thương mại giữa các doanh nghiệp Việt Nam với nước ngoài tại Ngân hàng Thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... -Ngân hàng xác nhận (Confirming Bank): ngân hàng thực việc xác nhận tín dụng, ngân hàng phát hành ủy quyền yêu cầu -Ngân hàng định (Norminated Bank): ngân hàng mà với ngân hàng tín dụng có giá ... tốt nghiệp vụ tạo tin tưởng từ phía khách hàng có nhu cầu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khách hàng tìm đến với ngân hàng -Khó khăn: + Đối với ngân hàng phát hành L/C: Phần lớn doanh nghiệp nhập ... lợi bên tín dụng phát hành -Ngân hàng thông báo (Advising Bank): ngân hàng tiến hành thông báo tín dụng theo yêu cầu ngân hàng phát hành Nguyễn Văn Hiếu 14 Lớp NHD-LTDH8 Học viện Ngân hàng Chuyên...

70
334
0

Hoạt động quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... công tác quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng chưa phát huy tối đa Tiếp cận với khách hàng, mở mối quan hệ tín dụng, làm hồ sơ thẩm định với khách hàng phòng quan hệ khách hàng Nhiều khâu tập trung ... mục đích tín dụng khách hàngcó phù hợp với sách tín dụng hành ngân hàng hay không? Năng lực pháp lí Khách hàng cá nhân : (Capacity) + Năng lực pháp luật dân + Năng lực hành vi dân Khách hàng tổ ... nhiệm vụ quản lí rủi ro tín dụng Quan hệ khách hàng Quản lí nợ Chức bán hàng Chức quản lí rủi ro tín dụng Chức tác nghiệp Trong Bộ phận Quan hệ khách hàng Chức Chức bán hàng 35 SVTH: Phạm Huyền...

67
835
2

QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI

Danh mục: Kinh tế

... CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI iii 2.1.1 Quá trình hình thành Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Ngân hàng Ngoại ... giá mức độ rủi ro khách hàng mà khách hàng xếp vào loại tương ứng Trên sở đó, Ngân hàng định cấp tín dụng quản lý danh mục tín dụng Thực trạng rủi ro tín dụng Tín dụng mang nội dung ứng trước ... thương Hà Nội (NHNT Hà Nội) thành lập ngày 01/03/1985 theo Quyết định số 177/NH.QĐ Tổng giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, chi nhánh chủ chốt hệ thống NHNT Việt Nam, có trụ sở thủ đô Hà Nội Từ Chi...

11
392
0

Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình phân tích tín dụng với quan hệ khách hàng Ngoài ra, có cán tín dụng làm việc với khách hàng không xét đến số tín dụng cấp lớn hay nhỏ Hệ thống phân tích, đánh giá khách hàng dựa theo quy ... tác kiểm soát rủi ro tín dụng Về sách tín dụng thực chi nhánh Vietcombank Hà Nội sau:  Hạn mức cấp tín dụng chi nhánh Mô hình xét duyệt tín dụng chi nhánh Vietcombank Hà Nội thiết kế dựa theo ... đốc chi nhánh xem xét, phê duyệt  Phân tích, đánh giá khách hàng Tại chi nhánh Vietcombank Hà Nội, cán tín dụng phân công thực nhiệm vụ từ việc tìm kiếm khách hàng khách hàng trả nợ Điều có nghĩa...

60
466
0

Phương hướng và giải pháp nhằm mở rộng và nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... doanh Ngoài Ngân hàng nên có sách u đãi khách hàng truyền thống, khách hàng vay nhiều có dự án khả thi, có uy tín Ngân hàng Điều tạo khác biệt Ngân hàng Công thơng Hoàn Kiếm với Ngân hàng khác địa ... cho vay phải phù hợp với chu kỳ sản xuất kinh doanh khách hàng Mỗi khách hàng có chu kỳ sản xuất kinh doanh khác loại hình kinh doanh khách hàng mà Ngân hàng tiến hành cho vay với kỳ hạn phù hợp ... lần, lần vay vốn khách hàng lại phải lập lại thủ tục cần thiết để vay vốn nh bị nhiều thời gian cho khách hàng lẫn Ngân hàng Còn cho vay theo hạn mức tín dụng Ngân hàng khách hàng thỏa thuận mức...

13
257
0

giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại chi nhánh ngân hàng ngoại thương hà nội

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đợc thành công lớn kỷ tới Hiện nay, giới có loại thẻ ngân hàng đợc sử dụng: + Thẻ ghi nợ: áp dụng khách hàng có quan hệ toán, tín dụng thờng xuyên có tín nhiệm với ngân hàng Giám đốc ngân hàng ... đội ngũ khách hàng tín dụng truyền thống đợc Chi nhánh quan tâm Phong cách giao dịch cán tín dụng chất lợng sản phẩm tín dụng Chi nhánh tạo niềm tin uy tín khách hàng, tạo điều kiện khách hàng tăng ... quyền đợc sử dụng lợng tiền phạm vị hạn mức khách hàng Việc khách hàng có thực vay hay không phụ thuộc vào trình sử dụng thẻ khách hàng sau Khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng để mua hàng hoá dịch...

57
589
0

PHÂN TÍCH THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

...

81
513
0

LUẬN VĂN: Giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội doc

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... nay, giới có loại thẻ ngân hàng sử dụng: + Thẻ ghi nợ: áp dụng khách hàng có quan hệ toán, tín dụng thường xuyên có tín nhiệm với ngân hàng Giám đốc ngân hàng định, thẻ có ghi hạn mức sử dụng tối ... đội ngũ khách hàng tín dụng truyền thống Chi nhánh quan tâm Phong cách giao dịch cán tín dụng chất lượng sản phẩm tín dụng Chi nhánh tạo niềm tin uy tín khách hàng, tạo điều kiện khách hàng tăng ... phạm vị hạn mức khách hàng Việc khách hàng có thực vay hay không phụ thuộc vào trình sử dụng thẻ khách hàng sau Khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng để mua hàng hoá dịch vụ tức họ sử dụng dịch vụ...

66
414
0

Báo cáo tốt nghiệp: "Giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội" docx

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nay, giới có loại thẻ ngân hàng sử dụng: + Thẻ ghi nợ: áp dụng khách hàng có quan hệ toán, tín dụng thường xuyên có tín nhiệm với ngân hàng Giám đốc ngân hàng định, thẻ có ghi hạn mức sử dụng tối ... đội ngũ khách hàng tín dụng truyền thống Chi nhánh quan tâm Phong cách giao dịch cán tín dụng chất lượng sản phẩm tín dụng Chi nhánh tạo niềm tin uy tín khách hàng, tạo điều kiện khách hàng tăng ... phạm vị hạn mức khách hàng Việc khách hàng có thực vay hay không phụ thuộc vào trình sử dụng thẻ khách hàng sau Khi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng để mua hàng hoá dịch vụ tức họ sử dụng dịch vụ...

74
297
0