mô hình hồi qui tuyến tính của yếu tố chất lượng dịch vụ logistics lsq tác động

Các yếu tố về chất lượng dịch vụ du lịch tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng tại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu

... cứu đề tài là:  Yếu tố tác động đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh BRVT ?  Mức độ tác động yếu tố đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh BRVT ... chung chất lượng dịch vụ : + Chất lượng dịch vụ kết trình đánh giá + Chất lượng dịch vụ đánh giá dựa so sánh chất lượng mong đợi khách hàng việc cung ứng dịch vụ nhà cung cấp Tóm lại, Chất lượng dịch ... thời, tương tác bên cung cấp bên nhận dịch vụ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 8 2.1.1.2 Lý thuyết chất lượng dịch vụ Theo Zeithaml (1987): Chất lượng dịch vụ đánh giá khách hàng tính siêu việt...

59
1,291
5

Các yếu tố tài chính tác động đến hiệu quả kinh doanh của DN ngành Xây dựng trên TTCK

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tác động đến hiệu kinh doanh − Kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu, từ xác định yếu tố tài tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp − Đề xuất kiến nghị để nâng cao hiệu kinh doanh ... Thiết lập dạng hàm mô hình Mô hình xây dựng để phản ánh yếu tố tài tác động đến HQKD mô hình hồi quy bội Dạng mô hình hồi quy tuyến tính phi tuyến Đây vấn đề quan trọng, yếu tố định kết nghiên ... nghiên cứu yếu tố tài tác động đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp ngành xây dựng Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh DN ngành xây dựng cho thấy bên cạnh số yếu tố khách quan tác động đến HQKD...

86
826
5

Các yếu tố tài chính tác động đến hiệu quả kinh doanh của DN ngành Xây dựng trên TTCK.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... tác động đến hiệu kinh doanh − Kiểm định mô hình giả thuyết nghiên cứu, từ xác định yếu tố tài tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp − Đề xuất kiến nghị để nâng cao hiệu kinh doanh ... Thiết lập dạng hàm mô hình Mô hình xây dựng để phản ánh yếu tố tài tác động đến HQKD mô hình hồi quy bội Dạng mô hình hồi quy tuyến tính phi tuyến Đây vấn đề quan trọng, yếu tố định kết nghiên ... nghiên cứu yếu tố tài tác động đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp ngành xây dựng Thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh DN ngành xây dựng cho thấy bên cạnh số yếu tố khách quan tác động đến HQKD...

86
750
1

Nghiên cứu một số yếu tố chính tác động đến hiệu quả kinh doanh của đại lý vật liệu

Danh mục: Kế toán

... đònh mô hình giả thuyết nghiên cứu .39 4.4.1 Mô hình ảnh hưởng yếu tố đến Hài lòng (SAT) .39 4.4.2 Mô hình ảnh hưởng Hài lòng (SAT) đến Hiệu kinh doanh (BP) .44 4.5 Phân tích Chất lượng ... số lượng nhân tố để giải thích phương sai chung tập hợp biến quan sát tác động qua lại chúng e Hồi qui tuyến tính Sau thang đo yếu tố khảo sát kiểm đònh xử lí chạy hồi qui tuyến tính với mô hình ... kinh doanh đối tác với Khái niệm nhạy cảm văn hóa tác động thuận chiều với chất lượng mối quan hệ 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 2.4.1 Mô hình nghiên cứu Tóm lại, mô hình đo lường chất...

116
510
1

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tại trường đại học đồng nai

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... quan đến khái niệm chất lượng, chất lượng đào tạo giáo dục, chất lượng dịch vụ, hài lòng khách hàng Giới thiệu mô hình đo lường chất lượng dịch vụ Trên sở mô hình tác giả đưa mô hình nghiên cứu chất ... lòng khách hàng Trong dịch vụ khách hàng yếu tố quan trọng trình cung cấp dịch vụ Khách hàng người trực tiếp tiêu thụ dịch vụ Vì chất lượng dịch vụ mà khách hàng cảm nhận xác định nhiều yếu tố, ... HÌNH VẼ Hình 2.1: Mô hình nhận thức khách hàng chất lƣợng thỏa mãn Trang 09 Hình 2.2: Mô hình chất lƣợng dịch vụ Parasuraman 11 Hình 2.3: Mô hình chất lƣợng dịch vụ Gronroos 14 Hình 2.4: Mô hình...

101
918
3

Luận văn thạc sĩ Các yếu tố tác động đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng thương mại tại Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... ng c a ngân hàng 1.4 Mô hình nghiên c u v y u t n hi u qu kinh doanh c a i 1.4.1 Mô hình nghiên c c v y u t hi u qu kinh doanh c i 1.4.1.1 Các mô hình nghiên c u th gi i v y u t kinh doanh c n ... vay khách hàng, kho ti n g i cho vay t ch c tín d ng, t l t ng doanh thu ho n, ng kinh doanh cho vay khách hàng, t l giá v n hàng bán ti n g i khách hàng, l i nhu n t ch 21 i v i mô hình doanh ... qu kinh doanh c i, t m riêng c a t n tình hình kinh t mô - t ng c , y u t c th có m i quan h v i hi u qu kinh doanh c a ngân hàng m ng K t qu i: - Xây d nh y u t kinh doanh c - Ki i nh mô hình...

125
435
1

Luận văn thạc sĩ các yếu tố tài chính tác động đến hiệu quả kinh doanh của các công ty ngành sản xuất chế biến thực phẩm niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế

... niệm hiệu kinh doanh Chỉ tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố tài tác động hiệu kinh doanh doanh nghiệp Một số mô hình nghiên cứu hiệu kinh doanh nước Một số mô hình nghiên cứu hiệu ... nghiệp Xác định yếu tố tác động đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt tác động cấu vốn Tìm mối tương quan thuận hay tương quan nghịch yếu tố tác động hiệu kinh doanh, hiệu kinh doanh xem xét ... hoạt động kinh doanh yếu tố tác động đến hiệu kinh doanh mà tác giả chọn đề tài “Các yếu tố tài tác động đến hiệu kinh doanh công ty ngành sản xuất chế biến thực phẩm niêm yết sàn giao dịch chứng...

103
1,093
12

Nghiên cứu các yếu tố chất lượng dịch vụ đào tạo ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên tại trường đại học đồng nai

Danh mục: Kinh tế

... quan đến khái niệm chất lượng, chất lượng đào tạo giáo dục, chất lượng dịch vụ, hài lòng khách hàng Giới thiệu mô hình đo lường chất lượng dịch vụ Trên sở mô hình tác giả đưa mô hình nghiên cứu chất ... lòng khách hàng Trong dịch vụ khách hàng yếu tố quan trọng trình cung cấp dịch vụ Khách hàng người trực tiếp tiêu thụ dịch vụ Vì chất lượng dịch vụ mà khách hàng cảm nhận xác định nhiều yếu tố, ... thức khách hàng chất lượng dịch vụ mà chịu ảnh hưởng chất lượng sản phẩm, giá cả, nhân tố cá nhân nhân tố tình Như theo mô hình, chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn đến hài lòng khách hàng Chất lượng...

70
450
0

Các yếu tố tài chính tác động đến hiệu quả kinh doanh của DN ngành Xây dựng trên TTCK

Danh mục: Kinh tế

... hoạt động sản xuất kinh doanh Có nhiều yếu tố tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh tài tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp − Đề xuất kiến nghị để nâng cao hiệu kinh doanh doanh ... doanh, yếu tố khủng hoảng … Các nghiên cứu chứng minh yếu tố có tác động đến HQKD DN tùy 2.1 Xây dựng mô hình nghiên cứu yếu tố tài tác động đến hiệu theo yếu tố mà mức độ tác động khác tác động tác ... LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH đề xuất kiến nghị phù hợp CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH XÂY DỰNG 1.1 Xác định yếu tố tài tác động đến hiệu hoạt động kinh doanh Hiệu hoạt động kinh doanh Doanh...

43
309
0

ĐỊNH HƯỚNG MARKETING QUAN HỆ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH LOGISTICS VIỆT NAM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hoạt động logistics Theo tác giả cho chất lượng dịch vụ logistics tác động đến hiệu kinh doanh khách hàng Có hai cách tiếp cận hiệu kinh doanh : Tiếp cận hiệu kinh doanh theo tính khách quan : hiệu ... cấp dịch vụ cho khách hàng mức tốt Hiệu kinh doanh H2 : chất lượng dịch vụ logistics tác động tích cực đến hiệu kinh doanh Khi chất lượng dịch vụ logistics cơng ty nâng cao mức độ hài lòng khách ... cộng tác, trao đổi thơng tin hiệu thơng qua truyền thơng có hiệu thích ứng tốt đến nhu cầu khách hàng Từ tác động đến hiệu hoạt động Chất lượng dịch vụ logistics có tác động tích cực đến hiệu...

77
424
1

ĐỊNH HƯỚNG MARKETING QUAN hệ tác ĐỘNG đến HIỆU QUẢ KINH DOANH của KHÁCH HÀNG

Danh mục: Marketing

... động logistics Theo tác giả cho chất lượng dịch vụ logistics tác động đến hiệu kinh doanh khách hàng Có hai cách tiếp cận hiệu kinh doanh :  Tiếp cận hiệu kinh doanh theo tính khách quan : hiệu ... Hiệu kinh doanh H2 : chất lượng dịch vụ logistics tác động tích cực đến hiệu kinh doanh Khi chất lượng dịch vụ logistics công ty nâng cao mức độ hài lòng khách hàng tăng lên Chất lượng dịch vụ ... cộng tác, trao đổi thông tin hiệu thông qua truyền thông có hiệu thích ứng tốt đến nhu cầu khách hàng Từ tác động đến hiệu hoạt động  Chất lượng dịch vụ logistics có tác động tích cực đến hiệu...

81
723
3

Đề tài: ĐỊNH HƯỚNG MARKETING QUAN HỆ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH LOGISTICS VIỆT NAM pptx

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... hoạt động logistics Theo tác giả cho chất lượng dịch vụ logistics tác động đến hiệu kinh doanh khách hàng Có hai cách tiếp cận hiệu kinh doanh : Tiếp cận hiệu kinh doanh theo tính khách quan : hiệu ... cấp dịch vụ cho khách hàng mức tốt Hiệu kinh doanh H2 : chất lượng dịch vụ logistics tác động tích cực đến hiệu kinh doanh Khi chất lượng dịch vụ logistics cơng ty nâng cao mức độ hài lòng khách ... cộng tác, trao đổi thơng tin hiệu thơng qua truyền thơng có hiệu thích ứng tốt đến nhu cầu khách hàng Từ tác động đến hiệu hoạt động Chất lượng dịch vụ logistics có tác động tích cực đến hiệu...

77
306
1

Luận văn: ĐỊNH HƯỚNG MARKETING QUAN HỆ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH LOGISTICS VIỆT NAM pot

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... hoạt động logistics Theo tác giả cho chất lượng dịch vụ logistics tác động đến hiệu kinh doanh khách hàng Có hai cách tiếp cận hiệu kinh doanh : Tiếp cận hiệu kinh doanh theo tính khách quan : hiệu ... cấp dịch vụ cho khách hàng mức tốt Hiệu kinh doanh H2 : chất lượng dịch vụ logistics tác động tích cực đến hiệu kinh doanh Khi chất lượng dịch vụ logistics cơng ty nâng cao mức độ hài lòng khách ... cộng tác, trao đổi thơng tin hiệu thơng qua truyền thơng có hiệu thích ứng tốt đến nhu cầu khách hàng Từ tác động đến hiệu hoạt động Chất lượng dịch vụ logistics có tác động tích cực đến hiệu...

77
482
0

ĐỊNH HƯỚNG MARKETING QUAN HỆ TÁC ĐỘNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG NGÀNH LOGISTICS VIỆT NAM

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hoạt động logistics Theo tác giả cho chất lượng dịch vụ logistics tác động đến hiệu kinh doanh khách hàng Có hai cách tiếp cận hiệu kinh doanh : Tiếp cận hiệu kinh doanh theo tính khách quan : hiệu ... cấp dịch vụ cho khách hàng mức tốt Hiệu kinh doanh H2 : chất lượng dịch vụ logistics tác động tích cực đến hiệu kinh doanh Khi chất lượng dịch vụ logistics cơng ty nâng cao mức độ hài lòng khách ... cộng tác, trao đổi thơng tin hiệu thơng qua truyền thơng có hiệu thích ứng tốt đến nhu cầu khách hàng Từ tác động đến hiệu hoạt động Chất lượng dịch vụ logistics có tác động tích cực đến hiệu...

77
192
0

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Cụ thể, theo mô hình SERVQUAL, chất lượng dịch vụ xác định sau: Chất lượng dịch vụ = Mức độ cảm ... Trong dịch vụ, khách hàng yếu tố quan trọng trình cung cấp dịch vụ, nói chất lượng dịch vụ mà khách hàng cảm nhận xác định nhiều yếu tố thuộc vấn đề nội tâm khách hàng Việc tham gia khách hàng ... dịch vụ mà chịu ảnh hưởng chất lượng sản phẩm, giá cả, nhân tố cá nhân nhân tố tình Như theo mô hình chất lượng dịch vụ nguyên nhân dẫn đến hài lòng khách hàng Chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng...

150
654
3

Luận văn thạc sĩ 2014 Rủi ro tín dụng tác động đến hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng thương mại Việt Nam

Danh mục: Kinh tế

... có th giám sát khách hàng t b o khách hàng s d ng v g ng tín d ng m t cách khoa c nh m ng th i h tr khách hàng tháo ib tl ic ng kinh doanh, t t i thi u r i ro tín d ng cho ngân hàng, nâng cao ... u s khó x y th c t Mô hình Mô hình ng c ng c nh (Fixed Effects Model nh (fixed effects) hay g i mô hình bình i thi u bi n gi (LSDV) mô hình có t g i gi a công ty hay ngân hàng) h s Yit FEM) 1i ... mang tính riêng bi t c kinh t Nó xu t phát t c m s d ng v n c a khách hàng vay v n + R i ro t p trung nh ng h p ngân hàng t p trung v n cho vay nhi u i v i m t s khách hàng, cho vay nhi u doanh...

110
279
1

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TPHCM

Danh mục: Kinh tế

... a khách hàng 2.4 Các mô hình ch ng d ch v 10 2.4.1 Mô hình ch ng d ch v SERVQUAL 10 2.4.2 Mô hình SERVPERF 12 2.4.3 Mô hình ch ng d ch v c a Gronroos 13 2.4.4 Mô ... a khách hàng 2.4 Các mô hình ch 2.4.1 Mô hình ch ng d ch v ng d ch v SERVQUAL Hình 2.1 Mô hình ch ng d ch v c a Parasuraman c ng s (1985) Kho ng cách [1] sai bi t gi a k v ng c a khách hàng c ... cho khách hàng 13 - c ph c v : th hi n qua trình chuyên môn cung cách ph c v l ch s , ni m n v i khách hàng - S c m thông: th hi n s n t ng cá nhân, khách hàng - n h u hình: th hi n qua ngo i hình, ...

111
497
1

Các nhân tố của chất lượng dịch vụ đào tạo tác động đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học Dân lập Văn Lang

Danh mục: Kinh tế

... khách hàng, mô hình đo lường chất lượng dịch vụ Từ đặc điểm lý thuyết đó, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu biểu diễn tác động yếu tố chất lượng dịch vụ tác động đến hài lòng sinh viên Mô hình ... SERVQUAL Theo mô hình SERVPERF: chất lượng dịch vụ doanh nghiệp thực kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Cụ thể, theo mô hình SERVQUAL, chất lượng dịch vụ xác định sau: Chất lượng dịch vụ = Mức ... khách hàng Việc tham gia khách hàng việc phát triển đánh giá chất kinh doanh lượng dịch vụ quan trọng Chất lượng dịch vụ cao hay thấp ảnh hưởng đến 2.6 Thang đo hài lòng khách hàng hài lòng khách...

75
442
0

mô hình hồi qui tuyến tính của yếu tố chất lượng dịch vụ logistics lsq tác động đến hiệu quả kinh doanh của khách hàng bp