0

lấy ý kiến chuyên gia và khách hàng về năng lực cạnh tranh của khách sạn

nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn hữu nghị tại thành phố vinh, tỉnh nghệ an

nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn hữu nghị tại thành phố vinh, tỉnh nghệ an

Kinh tế

... chuyên gia lực cạnh tranh khách sạn Hữu Nghị, khách sạn Mường Thanh khách sạn Thượng Hải 62 Bảng 2.16 b: Đánh giá khách hàng lực cạnh tranh khách sạn Hữu Nghị, khách sạn Mường Thanh khách sạn ... CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Hoạt động kinh doanh khách sạn 1.1.1 Khái niệm khách sạn kinh doanh khách sạn 1.1.1.1 Khái niệm khách sạn Khách sạn sở lưu ... 1, sở lý thuyết lực cạnh tranh kinh doanh khách sạn; Chương 2, thực trạng lực cạnh tranh khách sạn Hữu Nghị Nghệ An; Chương 3, giải pháp nâng cao lực cạnh tranh khách sạn Hữu Nghị thời gian tới...
  • 99
  • 1,324
  • 13
Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc

Quản trị kinh doanh

... PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Khách sạn Mường Thanh PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính thưa quý khách, Chúng vui mừng đón tiếp quý khách đến với khách sạn, hy vọng quý khách cảm thấy hài ... sạn khác xây dựng phát triển Các khách sạn không ngừng cạnh tranh để thu hút khách hàng, chiếm lĩnh đầu tư, tăng hiệu kinh doanh cho khách sạn Song khách sạn cạnh tranh lành mạnh mà có biết liên ... trạng nguồn khách - Khách nội địa: Khách sạn chủ yếu tiếp đón khách du lịch ngắn ngày, khách công vụ khách vãng lai - Khách Quốc tế: Chủ yếu khách Trung Quốc, Lào,… So với khách nội địa khách quốc...
  • 36
  • 2,775
  • 16
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Kế toán

... quý khách Khách: Cảm ơn anh! Lễ tân: Không có thưa quý khách Cảm phiền quý khách ký nhận gửi Fax vào cho khách sạn Khách: Vâng Tôi ký Gửi anh, chào anh Lễ tân: Cảm ơn quý khách - chào quý khách ... hút khách đến với khách sạn đồng thời nâng cao uy tín khách sạn lòng khách du lịch V CÁC GIAI ĐOẠN PHỤC VỤ KHÁCH : GIAI ĐOẠN + Giai đoạn 1: Trước khách đến Đây giai đoạn khách lựa chọn khách sạn ... (Khi khách trở khách sạn) Khách: Chào cô Tôi muốn lấy lại chìa khóa phòng Lễ tân: Dạ thưa quý khách phòng ạ? Khách: Tôi phòng 219 Lễ tân: Dạ thưa quý khách chìa khóa phòng quý khách quý khách...
  • 65
  • 7,544
  • 50
Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn.DOC

Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn.DOC

Kế toán

... sát viên Giám đốc Bộ phận - Lớp học đào tạo khách sạn: phần học chung cho tất Bộ phận đợc qui định, thu xếp hớng dẫn lớp học khách sạn - Đào tạo khách sạn: Công tycó thể cử nhân viên dự khoá huấn ... nim ỳng n v cnh tranh v hp tỏc, lm vic cha cú tớnh chuyờn nghip; cũn b nh hng bi cỏc khuynh hng cc oan ca nn kinh t bao cp; cha cú s giao thoa gia cỏc quan im o to cỏn b qun lý ngun gc o to; ... cũn to iu kin thun li cho s gp g, giao lu ca mi ngũi t khp mi ni, t cỏc quc gia, cỏc chõu lc ti VN iu ú lm tng ý ngha vỡ mc ớch ho bỡnh, hu ngh v tỡnh on kt gia cỏc dõn tc ca kinh doanh du lch...
  • 82
  • 2,326
  • 15
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc

Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc

Quản trị kinh doanh

... Tổng số có 2000 khách sạn đạt chuẩn “sao”, số khách sạn 40 khách sạn, số lượng khách sạn lên tới vài trăm + Số lượng doanh nghiệp tham gia vào ngành kinh doanh khách sạn: nhiều Có hàng nghìn doanh ... khe, việc điều hành khách sạn thường thuê công ty chuyên cung cấp dịch vụ quản lý khách sạn lớn giới - Áp lực việc giảm giá: loại hình khách sạn áp lực 20 lớn nhiều so với khách sạn Ngoài với phát ... định đâu khách hàng ngành, nhắm tới trả lời câu hỏi chính: Khách hàng muốn gì? Làm để doanh nghiệp cạnh tranh? Khách hàng ngành kinh doanh khách sạn bao gồm: - Khách du lịch hạng sang - Là khách...
  • 32
  • 9,226
  • 85
Chuẩn đầu ra chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn hệ cao đẳng trường cao đẳng thương mại và dịch vụ hà nội

Chuẩn đầu ra chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn hệ cao đẳng trường cao đẳng thương mại dịch vụ hà nội

Tài liệu khác

... nghiệp Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn có khả làm nhân viên kinh doanh, trưởng ca, tổ trưởng, trưởng phó phòng chức doanh nghiệp khách sạn Khả học tập, nâng cao ... tục học tập nghiên cứu lĩnh vực thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn theo chương trình đào tạo liên thông trình độ Đại học khối ngành khách sạn du lịch theo quy định Bộ Giáo duc Đào ... - Có ý thức tham gia hoạt động tập thể * Thái độ nghề nghiệp - Có động làm việc sáng - Thái độ giao tiếp văn minh lịch - Có tinh thần cầu tiến, sáng tạo công việc - Ý thức tổ chức kỷ...
  • 2
  • 1,358
  • 0
Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn Mường Thanh

Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn Mường Thanh

Dịch vụ - Du lịch

... quý khách Khách: Cảm ơn anh! Lễ tân: Không có thưa quý khách Cảm phiền quý khách ký nhận gửi Fax vào cho khách sạn Khách: Vâng Tôi ký Gửi anh, chào anh Lễ tân: Cảm ơn quý khách - chào quý khách ... hút khách đến với khách sạn đồng thời nâng cao uy tín khách sạn lòng khách du lịch V CÁC GIAI ĐOẠN PHỤC VỤ KHÁCH : GIAI ĐOẠN + Giai đoạn 1: Trước khách đến Đây giai đoạn khách lựa chọn khách sạn ... (Khi khách trở khách sạn) Khách: Chào cô Tôi muốn lấy lại chìa khóa phòng Lễ tân: Dạ thưa quý khách phòng ạ? Khách: Tôi phòng 219 Lễ tân: Dạ thưa quý khách chìa khóa phòng quý khách quý khách...
  • 66
  • 4,848
  • 8
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Kinh tế - Thương mại

... hút khách đến với khách sạn ồng thời nâng cao uy tín khách sạn lòng khách du lịch IV CÁCGIAIĐOẠNPHỤCVỤKHÁCH : GIAIĐOẠN + Giai đoạn 1: Trước khách đến Đây giai đoạn khách lựa chọn khách sạn ... từđó nâng cao sức cạnh tranh khách sạn với khách sạn khác * Đặc điểm nguồn khách Lượng khách đến khách sạn nguồn khách truyền thống trước đây, khách sạn sâu khai thác thị trường khách Hàn Quốc, ... (Khi khách trở khách sạn) Khách: Chào cô Tôi muốn lấy lại chìa khóa phòng Lễ tân: Dạ thưa quý khách phòng ạ? Khách: Tôi phòng 310 Lễ tân: Dạ thưa quý khách chìa khóa phòng quý khách quý khách...
  • 67
  • 1,203
  • 4
Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn Bảo Sơn

Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn Bảo Sơn

Kinh tế - Thương mại

... đào tạo khách sạn: phần học chung cho tất Bộ phận đợc qui định, thu xếp hớng dẫn lớp học khách sạn Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Đào tạo khách sạn: Công ... nim ỳng n v cnh tranh v hp tỏc, lm vic cha cú tớnh chuyờn nghip; cũn b nh hng bi cỏc khuynh hng cc oan ca nn kinh t bao cp; cha cú s giao thoa gia cỏc quan im o to cỏn b qun lý ngun gc o to; ... cũn to iu kin thun li cho s gp g, giao lu ca mi ngũi t khp mi ni, t cỏc quc gia, cỏc chõu lc ti VN iu ú lm tng ý ngha vỡ mc ớch ho bỡnh, hu ngh v tỡnh on kt gia cỏc dõn tc ca kinh doanh du lch...
  • 81
  • 670
  • 0
Chi phí kinh doanh và giải pháp tiết kiệm chi phí trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn làng quốc tế Hướng Dương- Sunflower Hải Phòng

Chi phí kinh doanh giải pháp tiết kiệm chi phí trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn làng quốc tế Hướng Dương- Sunflower Hải Phòng

Quản trị kinh doanh

... thể khách sạn với loại hình sở lưu trú khác lĩnh vực kinh doanh khách sạn Nó phù hợp với xu hướng phát triển khách sạn giai đoạn 1.1.2 Kinh doanh khách sạn 1.1.2.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn ... Trong khách sạn ngược lại, sản phẩm khách sạn khách sạn di chuyển mà định vị điểm du lịch Khách hàng lại người nghiên cứu tìm đến Việc quảng bá hình ảnh khách sạn quan trọng, vị trí thuận tiện khách ... Trong khách sạn ngược lại, sản phẩm khách sạn khách sạn di chuyển mà định vị điểm du lịch Khách hàng lại người nghiên cứu tìm đến Việc quảng bá hình ảnh khách sạn quan trọng, vị trí thuận tiện khách...
  • 55
  • 1,674
  • 6
Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn phong nha   quảng bình

Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn phong nha quảng bình

Quản trị kinh doanh

... phÝ nh©n c«ng trùc tiÕp * Chi phÝ s¶n xt chung * Chi phÝ qu¶n lý *Chi phÝ b¸n hµng - Theo mèi quan hƯ víi qu¸ tr×nh s¶n xt * Chi phÝ trùc tiÕp * Chi phÝ gi¸n tiÕp - Theo mèi quan hƯ cđa chi phÝ ... chi phÝ - Theo ho¹t ®éng kinh doanh cã: * Chi phÝ lu tró * Chi phÝ ho¹t ®éng ¨n ng * Chi phÝ vËn chun * Chi phÝ vui ch¬i gi¶i trÝ - Theo thµnh phÇn kÕt cÊu ho¹t ®éng s¶n xt gåm: * Chi phÝ nguyªn ... kh¸ch cđa c¸c c¬ së III Chi phÝ ho¹t ®éng kinh doanh kh¸ch s¹n Kh¸i niƯm chi phÝ Chi phÝ s¶n xt kinh doanh c¸c ®¬n vÞ du lÞch lµ biĨu hiƯn b»ng tiỊn toµn bé hao phÝ vỊ lao ®éng sèng vµ lao ®éng...
  • 47
  • 385
  • 0
PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Kế toán

... để thu hút khách đến với khách sạn III Ý KIẾN ĐÓNG GÓP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Bộ phận lễ tân khách sạn hoạt động tốt, quy trình phục vụ khách khoa học rút gọn so với lý thuyết ... Tăng cường giao lưu trao đổi kinh nghiệm phận lễ tân khách sạn với khách sạn khác IV Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỚI CƠ QUAN Nước ta nước phát triển mà ngành du lịch nước ta ví "con gà mái đẻ trứng vàng" mà ... học lớp Nhưng phải thời gian chờ đợi đáp ứng nhu cầu cần thiết khách mà đảm bảo quy trình đầy đủ thủ tục khách sạn Thái độ phục vụ khách nhiệt tình chu đáo có lúc khách sạn để chuông reo đội ngũ...
  • 6
  • 1,953
  • 7
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN

Kế toán

... hành du lịch - Khách tự tổ chức tiêu dùng sản phẩm khách sạn (khách không thông qua tổ chức) Những khách thường tự tìm hiểu khách sạn, tự đăng ký buồng khách sạn trước tới khách sạn khách vãng lai ... trường khách khách sạn gồm số tiêu: - Tống số khách: Là tổng số lượt khách đến lưu trú khách sạn khoảng thời gian định năm chu kỳ kinh doanh - Tổng số ngày khách: số ngày khách lưu trú khách sạn ... cứu khách khách sạn giúp cho doanh nghiệp khách sạn trả lời câu hỏi: - Ai khách hàng mục tiêu khách sạn? Đặc điểm hành vi tiêu dùng họ gì? - Động tiêu dùng sản phẩm khách sạn họ gì? - Sảm phẩm khách...
  • 27
  • 682
  • 0
Lý luận chung về chiến lược kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế thị trường

Lý luận chung về chiến lược kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế thị trường

Quản trị kinh doanh

... thuộc vào điều kiện hoàn cảnhkhách sạn lựa chọn chiến lược thích hợp với mà không khách sạn theo hay bắt chước đường khách sạn khác khách sạn chiến lược áp dụng mang lại hiệu khách sạn khác ... đẩy khách định - Sản phẩm khách sạn chủ yếu dịch vụ Do cạnh tranh kinh doanh khách sạn chủ yếu chất lượng dịch vụ Do xây dựng phải trọng đến nhu cầu cảm nhận, thái độ khách hàng điều tra khách ... thủ cạnh tranh lợi dụng khe hở để chen chân vào Sản phẩm thay thường có sức cạnh tranh mạnh sản phẩm bị thay tạo thuận lợi sức ép với khách sạn thị trường Bởi khách sạn phải tạo ấn tượng với khách, ...
  • 23
  • 585
  • 1
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH

Kế toán

... đối tượng khách quen, khách lưu trú dài ngày - Khách sạn phải có mẫu biểu thăm dò ý kiến khách số dịch vụ khách sạn - Cần trẻ hóa đối ngũ cán để họ kịp thời nắm bắt thích hợp phục vụ khách khoa ... tăng cao khách - Phải tạo ăn đặc trưng, thực đơn đa dạng phong phú để thu hút khách đến với khách sạn III Ý KIẾN ĐÓNG GÓP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN Bộ phận lễ tân khách sạn hoạt ... Tăng cường giao lưu trao đổi kinh nghiệm phận lễ tân khách sạn với khách sạn khác IV Ý KIẾN ĐÓNG GÓP VỚI CƠ QUAN Nước ta nước phát triển mà ngành du lịch nước ta ví "con gà mái đẻ trứng vàng" mà...
  • 5
  • 2,894
  • 26

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25