... niệm và lợi ích của làmviệcnhóm - Nêu được các nguyên tắc làmviệcnhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹnănglàmviệc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng ... thuẫn vàkỹnăng lãnh đạo - Áp dụng được những kỹnănglàmviệcnhóm vào quá trình học tập II. NỘI DUNG - Khái niệm làmviệc nhóm, lợi ích của làmviệcnhóm - Các nguyên tắc làmviệcnhóm ... TẮT MÔN HỌC: KỸ NĂNGGIAOTIẾPVÀLÀMVIỆCNHÓM (Tài liệu lưu hành nội bộ) Hà Nội, tháng 9/2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếpvàlàmviệcnhóm Tháng 9/2008 1Bộ...
... kiến thức cơ bản về giaotiếpvàlàm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹnăng lắng nghe, kỹnăng nói, kỹnăng thuyết trình và một số kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng được viết tóm ... KỸNĂNGGIAOTIẾPVÀLÀMVIỆCNHÓM Hà Nội, tháng 9/ 2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếpvàlàmviệcnhóm Tháng 9/2008 41Bộ môn Phát triển kỹ ... giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếpvàlàmviệcnhóm Tháng 9/2008 5Bộ môn Phát triển kỹnăng V. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Bộ môn Phát triển kỹ năng: Kỹnănglàmviệc nhóm. Bài giảng tóm...
... bi u làm vi c, ch n m t ph ng án t t ể ệ ọ ộ ươ ốtrong s các ph ng án: phân b công vi c, ố ươ ố ệphân ph i nguyên v t li u,ố ậ ệ BÀI 1. T NG QUAN Ổ K NĂNGGIAO TI P Ỹ ẾVÀ LÀM VI C THEO NHÓMỆ ... ộ ậch c năngvà gi a c p trên và c p du i.ứ ữ ấ ấ ớ •1. Kênh truy nề thông giao ti pế theo nghi th cứ /Trang tr ngọ : Lu ng thông tin t trên ồ ừxu ng.Luông thông tin t du i lên, và lu ng ... pệ6. Ng òiư nh nậ ph nả ngứ và g iử thông tin ph nả h iồ t iớ ngu iờ g iử .1. CÁC KHÁI NI MỆ GIAO TI PẾ : - Là quá trình g iử và nh nậ thông đi pệTruy nề thông giao ti pế hi uệ quả: X yả...
... trường trong hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ Tuần 5Đề tài thuyết trình Kỹ năng thuyết trình và Làm việc nhóm Chú ý:Mỗi slide không quá 8 dòngCở chữ từ 28 đến 32Nền sáng, chữ ... DươngTuần 3Chuyên đề 5 An toàn giao thông Nguyên tắc bảo đảm an toàn giao thông đường bộ Quy tắc tham gia giao thông đường bộ:+ quy định chung khi tham gia giao thông+ quy định đối với ... đối với người lái xe cơ giới tham gia giao thông, + trách nhiệm của cá nhân, tổ chức khi xảy ra tai nạn)Tuần 6Chuyên đề 4 Pháp luật về môi trường và tài nguyên - Nguyên tắc bảo vệ môi...
... nhất là học làm người. Trẻ em lúc bấy giờ mới có cơ may THÀNH NGƯỜI « nhờ chúng ta và với chúng ta ». Để có thể làm người như vậy, chúng ta cần lưu tâm một cách đặc biệt đến hai khả năng : thứ ... khả năng : thứ nhất là làm chủ hay là kịp thời chuyển biến những xúc động đau buồn và tê liệt của mình, thứ hai là ngày ngày kết dệt với trẻ em những quan hệ năng động và hài hòa, như « vừa biết ... hòa, như « vừa biết XIN, vừa biết CHO, vừa có khả năng NHẬN, vừa có khả năng TỪ CHỐI ». *** Nói một cách vắn gọn, trong phương thức tiếp xúc vàgiáo dục, chúng ta lưu tâm đến ba trọng điểm...
... việc, kỹnăng giải quyết các mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhómvà với các nhóm khác Trong phạm vi bài viết này, chúng ta chỉ đề cập đến kỹnănggiao tiếp, một trong những kỹnăng rất ... cô đọng, súc tích và chính xác. Để nâng cao kỹnănggiaotiếp ủng hộ: Thứ nhất, khi giaotiếp cần phải hướng tập trung vào sự kiện, vào vấn đề chứ không phải tập trung vào con người, không ... nghĩ và cảm nhận thấy. Thứ hai, giaotiếp phải có giá trị. Nghĩa là nếu khi giaotiếp mà mọi người không nghe, ngắt lời lực và gây ảnh hưởng, kỹnăng khuyến khích người khác nỗ lực làm việc, ...
... Kết thúc thương lượng.Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàngĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNGGIAOTIẾPVÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented by: Phan ... tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 191. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng.2. Tiếp xúc khách hàng.3. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng.4. Tìm hiểu và phân tích ... Phóng khoáng6. Kỹ tính7. Hách dịch8. Nhút nhát9. Nóng tính10.Thờ ơ11.Do dự 316. KHÁCH HÀNG KỸ TÍNHPhân tích kỹ mọi thông tin, quan tâm tới từng chi tiết nhỏ, hỏi nhiều làm như là bạn...
... –mang nghĩa chất lượng hơn sốlượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH(Là cái tâm, phn mm)K năng (không phi s la ño) giaotiếp làphương pháp truyền ñạt sự chân ... ttttíííínhnhnhnh năng năngnăng năng hay hay hay hay llllắmmmm”””” lôilôilôilôi khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng vvv và àààoooo kkk kỹ thuthuthuthuậtttt ... “ông khách hàng này gặp mình làmay nếu gặp người khác là chết rồi” ñể có thể làmviệc vớikhách hàng Kỹ năng TIEN TRèNH GIAOTIEP TRONG MOT HOAẽT ẹONG baựn haứng1. Bỏn hng ti ch: th sn ủt by2....
... nể của các thành viên còn lại. Và một khi, mỗi thành viên trong nhóm đều nhận thức được tầm quan trọng của việc chia sẻ, không khí làmviệc của nhóm sẽ cởi mở và tích cực hơn. Hãy hỏi học sinh, ... khác lại mạnh lĩnh vực khác. Và nhiều khi, vấn đề mà nhóm đang phải giải quyết cần kiến thức ở nhiều lĩnh vực, mức độ và đòi hỏi các kỹnăng khác nhau. “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm ... chụm lại nên hòn núi cao“. Đây là kỹnăng mà mỗi người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành quả chung của nhóm. 6. Chia sẻ: Các thành viên đưa ra ý kiến và chia sẻ kinh nghiệm của mình...