ky nang giao tiep nganh nghe

Ky nang giao tiep nganh nghe

Ngày tải lên : 22/04/2015, 23:00

... vụ Y tế Hình thức giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp :  Giao tiếp lời  Giao tiếp không lời 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * ... tiếp * Thời gian cho phép giao tiếp * Thái độ giao tiếp Lưu ý nghe: * Ta thấy nghe trình tích cực người nghe tập trung vào người nói để “nuốt ý, lời người nói Lắng nghe tích cực giúp ta phát ... niệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ...

40
324
0

KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGÀNH NGHỀ

Ngày tải lên : 10/10/2015, 09:59

... + mục tiêu giao tiếp: giúp người nghe hiểu dự định chúng ta, có phản hồi từ người nghe, trì mối quan hệ tốt đẹp với người nghe + vai trò giao tiếp cá nhân xã hội + yếu tố cấu thành giao tiếp: ... cảnh xảy giao tiếp gây ảnh hưởng đến trình giao tiếp (tiếng ồn, điều kiện thời tiết, khí h u ) b) Các phương tiện giao tiếp: - Giao tiếp truyền qua hai loại phương tiện: giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp ... chỉ… + Giao tiếp ngôn ngữ phi ngôn ngữ tách rời mà thường bổ sung cho nhau., chúng chiếm khoảng 38% Việc kết hợp hai loại giao tiếp với tạo hiệu cao c) Một số nguyên tắc giao tiếp: + Lắng nghe: ...

19
359
0

Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch

Ngày tải lên : 17/10/2012, 10:15

... Giao tiếp nghĩa ăn nói lưu loát không Bạn phải có hiểu biết công việc làm Bạn phải biết cần thiết ... suất làm việc bạn lên nhiều Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với thân công việc Một người có kỹ giao tiếp tốt ngành du lịch hội mở rộng nhiều Từ người hướng dẫn bình thường, bạn trở thành hướng...

5
2.2K
25

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Ngày tải lên : 19/01/2013, 09:54

... nói * 100% Điều nói * 70% Điều người nghe hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN ... hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục ... tính mạnh Có tài lãnh đạo Bảo thủ, không nghe Tính thực dụng Xài tiền hợp lý Thanh toán sòng phẳng 39 NGƯỜI MẶT TRÒN Lạc quan, cởi mở Có tài giao tiếp Xài tiền táo bạo Không có kế hoạch...

166
4.5K
72

kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Ngày tải lên : 15/03/2013, 08:04

... ng nh t giao ti p là: “S T TIN” - Ki n th c v s n ph m quan tr ng - K truy n đ t v n đ g n li n v i q trình h c h i rèn luy n Là trái tim c a c a k giao ti p K ðây linh h n c a m i cu c giao ti ... TĂNG T C K NĂNG GIAO TI P VÀ NGH THU T BÁN HÀNG • BẠN CÓ BIẾT? 1- C 14 khách hàng bất mãn: (1 ngư i phàn nàn, 13 ngư i khác không nói tr c ti p) 7% • 13 …… 93% Truc tiep Gian tiep 2- Mỗi người ... tác bạn đối thủ bạn phải khuất phục” Eilfelky Nhận dạng Nhận biết Cách ng x 11 dạng người thường gặp thái độ bạn Ngư i “Tr m tư” ¨ Ít nói, chăm chú nghe, nghe, hành đ ng rãi ch m rãi Thái đ c a...

103
3K
31

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG

Ngày tải lên : 09/08/2013, 09:59

... nói * 100% Điều nói * 70% Điều người nghe hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN ... hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục ... tính mạnh Có tài lãnh đạo Bảo thủ, không nghe Tính thực dụng Xài tiền hợp lý Thanh toán sòng phẳng 39 NGƯỜI MẶT TRÒN Lạc quan, cởi mở Có tài giao tiếp Xài tiền táo bạo Không có kế hoạch...

166
3.3K
31

Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt

Ngày tải lên : 04/07/2015, 01:40

... NĂNG GIAO TIẾP Tiên học lễ, hậu học văn Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp hiệu  Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp hiệu  Kỹ giao ... nhận Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp Kỹ lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ thuyết trình Tại học giao tiếp?  Giao tiếp ... sai giao tiếp  Giao tiếp việc dễ  Giao tiếp lúc tốt  Giải chuyện  Giao tiếp nhiều tốt 28 Rượu nhạt uống say Người khôn nói hay nhàm 29 Nói dài Nói dai Nói dại 30 Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao...

88
2.8K
15

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp " ppt

Ngày tải lên : 12/12/2013, 14:15

... không, quen trường hợp Lắng nghe đưa ý kiến phản hồi để thể bạn người quan tâm đến câu chuyện đối tác Mắt nhìn đối tác, đừng liếc quanh phòng họ nói Bạn nên lắng nghe nhiều nói Hãy đóng góp ý ... nhật thông tin, kiện để câu chuyện thêm phong phú Hãy bắt đầu câu hỏi: "Bạn nghĩ vấn đề…? "Bạn nghe " …Tuy nhiên, cần tránh đưa nhiều chủ đề dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán Hãy tiếp ... tự tin để người khác cảm thấy bạn người nhiệt tình 11 Trước bắt đầu nói chuyện, quan sát lắng nghe phản ứng đối tác để có điều chỉnh thích hợp 12 Khi kết thúc gặp, bạn rời cách tế nhị Ví dụ...

3
906
4

Quy trình rèn luyện kỹ năng giao tiếp sư phạm cho sinh viên ngành giáo dục mần non, trường đại học vinh

Ngày tải lên : 21/12/2013, 12:59

... 10 giao tiếp, giao tiếp sư phạm (hệ thống khái niệm, dẫn giao tiếp sư phạm, luận nghiên cứu giao tiếp sư phạm) giao tiếp sư phạm quản lý trường học 1.1.2 Những nghiên cứu vấn đề giao tiếp sư phạm ... Mở đầu trình giao tiếp - Giai đoạn 2: Diễn biến trình giao tiếp - Giai đoạn 3: Kết thúc trình giao tiếp Nguyễn Văn Lê (Giao tiếp sư phạm – NXB Đại học Sư phạm, 2006) lại chia trình giao tiếp sư ... đầu trình giao tiếp - Giai đoạn 3: Diễn biến trình giao tiếp - Giai đoạn 4: Kết thúc trình giao tiếp Theo trình giao tiếp sư phạm chia thành 03 giai đoạn sau: a Giai đoạn 1: Lập kế hoạch giao tiếp...

83
3.6K
20

KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHỦ đề kỹ NĂNG LẮNG NGHE

Ngày tải lên : 23/12/2013, 15:33

... phải học nghe ,nghe để nói , nghe để viết , nghe để biểu lộ cảm xúc ,lúc nghe trở thành lắng nghe -Khi trưởng thành ,lắng nghe kỹ cần thiết giao tiếp xã hội gia đình Tuỳ theo mức độ lắng nghe , ... trang II .Nghe ? Lắng nghe ? trang III.Tầm Quan Trọng Khi Lắng Nghe trang 1.Lắng nghe kỹ để phát triển 2.Lợi ích lắng nghe 3.Các mức độ lắng nghe 4.Lắng nghe mối quan hệ 5.Lắng nghe ... ,lặng vàng , lắng nghe kim cương Câu châm ngôn nói lên tầm quan trọng kỹ lắng nghe Lắng nghe , đơn giản , cũõng hiểu tầm quan trọng thực tốt kỹ II .Nghe Là Gì ? Lắng Nghe Là Gì ? -Nghe nhận biết...

11
1.3K
0

Tài liệu Nghệ thuật từ chối – kỹ năng giao tiếp hoàn hảo docx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 07:20

... Trong kỹ giao tiếp, tôn trọng đối phương điều quan trọng cần thiết Tuy nhiên tôn trọng lúc đồng ý với điều ... người, yêu cầu nghệ thuật Người Việt Nam nói chung thường sống tình cảm, cách giải công việc hay giao tiếp thường dựa vào tình cảm Khi nhờ giúp đỡ thường “cả nể” chấp nhận cách gượng ép sợ làm...

5
1.4K
14

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe. doc

Ngày tải lên : 26/02/2014, 09:20

... lắng nghe giỏi phải biết chịu đựng, điều khó nên làm Lắng nghe kỹ học, luyện tập hoàn thiện bạn cố gắng Bạn bắt đầu rèn luyện theo bước sau để trở thành người lắng nghe giỏi Kỹ thái độ lắng nghe ... đâu Người biết lắng nghe phải tạo cho người đối diện cảm giác họ thật bị lôi cuốn, hiểu sáng tỏ sâu sắc mà bạn muốn truyền tải Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn cải thiện kỹ lắng nghe Có ý kiến cho ... Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn cải thiện kỹ lắng nghe: Kỹ thái độ lắng nghe, bước thứ hai phản hồi, diễn giải nội dung bạn muốn trình...

6
668
0

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe docx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 15:20

... Kỹ giao tiếp: bước giúp bạn cải thiện kỹ lắng nghe Có ý kiến cho để trở thành người lắng nghe giỏi phải biết chịu đựng, điều khó nên làm Lắng nghe kỹ học, luyện tập hoàn ... kỹ để trở thành người lắng nghe tốt, người nghĩa họ diễn tả cảm xúc họ để đáp lại Phải có lúc để nói, lắng nghe Sự quan tâm đến người khác thể chỗ, bạn cố gắng lắng nghe họ họ tình trạng khủng ... thông qua đối thoại vừa Khi trò chuyện, muốn người khác lắng nghe suy nghĩ mình, sử dụng kỹ thuật để khiến cho họ biết bạn thực chăm lắng nghe Sự đáp lại cách thông cảm thường bắt đầu bởi: "Dường...

3
485
0

Kỹ năng giao tiếp: Để lắng nghe hiệu quả pptx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 03:20

... chất, biết cách lắng nghe công cụ tuyệt vời hỗ trợ cho trình giao tiếp bạn Vậy nên, muốn có kỹ giao tiếp tốt, học cách nghe kỹ bạn cần trau dồi: Lắng nghe tích cực Lắng nghe tích cực bạn chăm ... Nghe vấn đề đơn giản, biết cách lắng nghe Thật kỳ cục phải không? Trong phạm trù kỹ giao tiếp, lắng nghe trọng mà nhiều bị bỏ qua, nhiều người nghĩ ... mà không nghe Thật tồi tệ bạn phải lắng nghe chủ đề thú vị, bạn đâu có nhiều thời gian để lắng nghe thường xuyên vậy? Đối với trường hợp vậy, bạn thử số phương pháp sau để việc lắng nghe trở...

5
671
3

Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi. pdf

Ngày tải lên : 11/03/2014, 06:21

... cao Trong trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe cách thận trọng cụ thể sở giao tiếp tốt với khách hàng, làm để lắng nghe khách hàng nói chuyện, xin mời xem chi tiết sau Kỹ lắng nghe Trong trình ... hàng, lắng nghe cách thận trọng Mỗi người có lập trường quan điểm giá trị riêng mình, vậy, bạn nên thử đứng lập trường khách hàng, thận trọng lắng nghe câu nói họ, Kỹ lắng nghe nghệ thuật giao tiếp ... khích “lắng nghe cách tích cực” tức tích cực chủ động nghe khách hàng nói việc nắm bắt chất việc để giải vấn đề, không nên nghe khách hàng nói chuyện cách bị động Video buổi rèn luyện kỹ giao tiếp...

8
1.7K
28

Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào?. pdf

Ngày tải lên : 20/03/2014, 09:21

... thuật giao tiếp đỉnh cao Lắng nghe tạo đồng cảm kỹ Trong kỹ giao tiếp, biết ý lắng nghe đối đáp lại quan trọng nói chuyện trở thành hai chiều kết nối người với nhờ quan tâm thấu đáo người Lắng nghe ... Lắng nghe đồng cảm kỹ thuật đặt câu hỏi lắng nghe tinh tế, giúp bạn phát triển tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết thông điệp từ suy nghĩ tình cảm người nói Học kỹ giao tiếp Kỹ lắng nghe ... lắng nghe tinh tế, giúp bạn phát triển tăng cường mối quan hệ thông qua việc hiểu biết thông điệp từ suy nghĩ tình cảm người nói Như vậy, giúp bạn có kỹhả lắng nghe chủ động cấp độ Lắng nghe...

6
631
1

Lắng nghe áp dụng vào kỹ năng giao tiếp như thế nào? potx

Ngày tải lên : 20/03/2014, 15:20

... phù hợp với mong muốn người chia sẻ Áp dụng vào kỹ giao tiếp nào? Kiên nhẫn lắng nghe người khác nói, bạn không đồng ý với Điều quan trọng trình giao tiếp thể chấp nhận thông cảm vấn đề người nói, ... bị kiểm soát suy nghĩ Đây kỹ giao tiếp tạo tin tưởng giúp người khác suy nghĩ tích cực vấn đề Xem thêm: Những phương pháp giúp bạn lắng nghe hiệu Một người lắng nghe đồng cảm cần tránh để người ... có kỹ lắng nghe tốt nhé: Hãy kiểm soát cảm xúc bạn lắng nghe không cho phép bị cảm xúc chi phối Hãy nhớ rằng: Trước tiên hiểu sau đánh giá Khi bạn giúp người nói tự tin thể hiện, giao tiếp cách...

3
607
0

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 Phản hồi nhằm trình bày về kỹ năng nghe như trông bạn như thế nào Nguyễn Văn Chương

Ngày tải lên : 19/07/2014, 20:10

... lắng nghe ۩ Lắng nghe kết nối với trí thông minh ۩ Lắng nghe học ۩ Lắng nghe (Listening) giống nghe (Hearing) ۩ Lắng nghe ۩ Lắng nghe có nghĩa đồng ý Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 13 Những rào cản lắng nghe ... Phân biệt nghe lắng nghe Nghe Lắng nghe Chỉ sử dụng tai Sử dụng tai nghe trí óc Tiến trình vật lý, không nhận thức Giải thích âm thanh, tiếng ồn Thông tin, để chọn lọc, giữ lại loại bỏ Nghe cố ... QTKD-Bộ môn QTNS Kỹ Lắng nghe Nghe Nói Đọc Viết Phải học (Đầu tiên- Cuối cùng) Phải sử dụng (Nhiều nhất- Ít nhất) Được dạy (Nhiều nhất- Ít nhất) Khoa QTKD-Bộ môn QTNS Nghe lắng nghe Đồng cảm Tập trung...

50
1.1K
13

đặc điểm hoạt động nghề nghiệp của thẩm phán có ảnh hưởng như thế nào đế kỹ năng giao tiếp nghề nghiệp

Ngày tải lên : 01/08/2014, 21:10

... biết gia đình ông đóbán loa thùng" Vận dụng kĩ giao tiếp thẩm phán tình cụ thể 2.1 Khái niệm kỹ giao tiếp nghề thẩm phán Giao tiếp nghề luật hiểu là: Giao tiếp nghề luật mối quan hệ diễn chức danh ... khiển, điều chỉnh trình giao tiếp nhằm đạt mục đích hoạt động xét xử ” ( kỹ giao tiếp Thẩm phán xét xử vụ án hình Bùi Kim Chi) 2.2.Yêu cầu kĩ giao tiếp hoạt động thẩm phán Kỹ giao tiếp Thẩm phán ... phải từ chối tham gia bị thay đổi b Kĩ lắng nghe Lắng nghe hoạt động tiếp nhận thông tin cách có chủ ý mục đích người Đối với thẩm phán việc lắng nghe nhằm mục đích tiếp nhận thông tin mà đương...

10
3.1K
6