0

khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm du lịch

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên siêu thị co opmart long xuyên

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên siêu thị co opmart long xuyên

Quản trị kinh doanh

... 22 Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng thái độ phục vụ nhân viên siêu thị Co.opMart Long Xuyên 5.3 Đánh giá khách hàng mức độ hài lòng yếu tố thang đo Servqual: Bảng – Mức độ hài lòng khách hàng ... 5.3 Mức độ hài lòng khách hàng SVTH: Nguyễn Thị Diễm Hằng Trang 16 Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng thái độ phục vụ nhân viên siêu thị Co.opMart Long Xuyên Biểu đồ 5: Bộ phận mà khách hàng ... sánh kết thu từ sản phẩm (hay sản lượng) với kì vọng người đó” 2.1.2 Mức độ hài lòng: Mức độ hài lòng thang đo thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm hay dịch vụ Mức độ hài lòng thường dùng...
  • 26
  • 5,926
  • 21
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảo.doc

Quản trị kinh doanh

... không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... Hoàn toàn Không Hơi Rất Hài không hài hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Hoàn toàn không hài Tổng số Tỷ lệ 1 lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng số 0% 69% 47% 50% 65% ... 2000), hài lòng khách hàng hàm số CL sản phẩm/ dịch vụ theo cảm nhận khách hàng mong đợi khách hàng Nếu mong đợi khách hàng lớn chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, khách hàng thất vọng Nếu CL sản phẩm/ dịch...
  • 55
  • 6,288
  • 61
ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM NƯỚC SUỐI VĨNH HẢO

Quản trị kinh doanh

... không Hơi hài hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng lòng Tổng số Tỷ lệ 13 53 170 23 260 100 % 38% 70% 91% 78% 83% Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Hơi hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Tổng ... Mức Độ Hài Lòng Khách Hàng Đối Với Các Chương Trình Khuyến Mãi Của Nước Suối Vĩnh Hảo Mức độ hài lòng sản phẩm nước Chương trình khuyến Hoàn toàn Hơi Không Hài không hài hài hài lòng lòng lòng lòng ... Độ Hài Lòng Khách Hàng Đối Với Thương Hiệu Nước Suối Vĩnh Hảo Mức độ hài lòng sản phẩm nước Vị thương hiệu Công ty Vĩnh Hảo Hoàn Không Hơi Rất toàn Hài hài hài hài không lòng lòng lòng lòng hài...
  • 54
  • 2,340
  • 12
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại nhà ga Quốc tế Tân Sơn Nhất

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại nhà ga Quốc tế Tân Sơn Nhất

Thạc sĩ - Cao học

... cn bn v lm tng giỏ tr ca dch v cn bn Vớ d: Khi ta i du lch bin, dch v cn bn l tm bin nhng dch v h tr l n, , khỏch sn, cỏc hot ng tham quan du lch, vui chi gii trớ v hot ng húa cú dch v cn cú ... 05 hnh khỏch ti nh ga kim tra v hỡnh thc cng nh ni dung ca bng cõu hi Giai on 3: Chnh sa v hon tt bng cõu hi trc tin hnh iu tra hnh khỏch (Ni dung chi tit ca bng cõu hi c trỡnh by Ph lc 3.) 30 ... trỡnh hc v thc hin lun tt nghip ny TP H Chớ Minh, ngy 28 thỏng 11 nm 2007 Ngi thc hin iii MC LC NI DUNG TRANG Li cam oan i Li cm n ii Mc lc iii Danh mc ch...
  • 133
  • 2,247
  • 7
Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị coopmart

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị coopmart

Marketing

... khơng hài lòng tốn, gần 24% khơng hài lòng số lượng mặt hàng, 18% khơng hài lòng giá cả, lại khong hài lòng chất lượng phục vụ nhân viên, cách xếp sản phẩm chất lượng sản phẩm điểm không hài lòng ... thêm nhiều mặt hàng hàng thực phẩm, quần áo… tỉ lệ người siêu thị thường m ua mặt hàng cao 49 PHỤ LỤC Bảng câu hỏi BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ CO.OP ... cao Các ngun nhân thực trạng liên quan đến chủ đề khảo sát như: Thái độ phục vụ nhân viên chưa tốt chiếm 12,3% việc khảo sát điểm khơng hài lòng 15,6% u cầu cần phải nâng cao chất lượng phục...
  • 53
  • 2,598
  • 2
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về trường đại học kinh tế huế

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về trường đại học kinh tế huế

Kinh tế - Quản lý

... tố thực định lòng trung thành khách hàng giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòngmức độ thoả mãn khách hàng Doanh nghiệp cần đo lường mức độ thoả mãn khách hàng đối thủ ... ≤ 5.00 Mức độ hài lòng Rất không hài lòng Không hài lòng Hài lòng Hài lòng cao Hài lòng cao 3.9.1: Sự hài lòng sinh viên yếu tố khác CSVC Bảng 7: Đánh giá sinh viên yếu tố khác CSVC Nội dung Tổng ... ……………… C6 Mức độ hài lòng bạn trường đại học kinh tế Huế MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA BẠN ĐƯỢC CHỌN THEO THANG ĐIỂM TỪ ĐẾN Hoàn toàn không hài lòng Không hài lòng Trung lập Hài lòng Hoàn toàn hài long...
  • 82
  • 3,395
  • 10
Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Khảo sát mức độ hài lòng của sinh viên về bài giảng có ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động dạy học tại Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ

Sư phạm

... giảng có ứng dụng CNTT đem đến hài lòng SV Nội dung 10 Likert mức độ Hình thức thiết kế 11 Likert mức độ Phương pháp dạy 12 Likert mức độ Likert mức độ giảng học Sự hài lòng sinh viên Phần IV: Được ... VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC BÙI NGỌC PHƯỚC HẢO KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỀ BÀI GIẢNG CÓ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NÔNG NGHIỆP NAM ... cứu Khảo sát mức độ hài lòng sinh viên giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy học Trường Cao đẳng Nông nghiệp Nam Bộ.” triển khai thực hiện, kết nghiên cứu cho phép rút số kết luận sau: Sự hài lòng...
  • 16
  • 1,854
  • 8
Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Mức độ hài lòng của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng tại siêu thị Big C Huế.doc

Quản trị kinh doanh

... hóa Yếu tố thực định lòng trung thành giá trị dành cho khách hàng Giá trị khách hàng tạo hài lòng- mức độ thỏa mãn khách hàng Doanh nghiệp cần đo lường mức độ thỏa mãn khách hàng đối thủ cạnh tranh ... kết thực tế thấp kỳ vọng khách hàng không hài lòng, kết thục tế tương xứng với kỳ vọng khách hàng hài lòng, kết thực tế cao kỳ vọng khách hàng hài lòng Kỳ vọng khách hàng hình thành từ kinh nghiệm ... Sự thỏa mãn- hài lòng khách hàng (customer satisfaction) mức độ trạng thái cảm giác người việc so sánh kết thu từ việc tiêu dùng sản phẩm/ dịch vụ với kỳ vọng khách hàng Mức độ hài lòng phụ thuộc...
  • 38
  • 7,918
  • 70
đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại khách sạn hòa bình- cần thơ.pdf

Quản trị kinh doanh

... bên - Mức độ hài lòng nhà hàng Bảng 21: Mức độ hài lòng nhà hàng STT Mức độ hài lòng Tần suất % Cộng dồn Rất không hài lòng 2,0 2,0 Hơi không hài lòng 2,0 4,0 Hài lòng 11 22,0 26,0 Hơi hài lòng ... có mức độ hài lòng khách qua bảng Ở phần dịch vụ có 35,7 % khách không hài lòng, 25 % khách hài lòng, 17 % khách hài lòng, 17,9 % khách không hài lòng 3,6 % khách không hài lòng Theo nhận xét khách ... giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Hòa Bình hài long, có % khách hài lòng Nhưng lại có 22 % khách không hài lòng, % không hài lòng % không hài lòng Giữa hài lòng không hài...
  • 76
  • 5,921
  • 55
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch an giang.pdf

Quản trị kinh doanh

... đáp ứng nhu cầu cho du khách hoạt động du lịch Sản phẩm du lịch = Tài nguyên du lịch + hàng hoá dịch vụ du lịch b Đặc trưng sản phẩm du lịch - Sản phẩm du lịch loại sản phẩm tổng hợp thành phần ... vụ du lịch An Giang có đáp ứng nhu cầu du lịch du khách làm hài lòng họ hay chưa mà có 7% khách lưu lại An Giang? Ta tiến hành đánh giá mức độ hài lòng khách nội địa du lịch An Giang Khảo sát, ... Mức độ hài lòng an toàn vệ sinh thực phẩm 54 Bảng 21: Mức độ hài lòng thân thiện người dân địa phương 54 Bảng 22: Mức độ hài lòng hàng lưu niện /sản vật địa phương 56 Bảng 23: Mức độ hài...
  • 117
  • 5,051
  • 29
đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch sinh thái tỉnh hậu giang.pdf

Quản trị kinh doanh

... Tourism) Du lch c thự (Particular Tourism) Du lch xanh (Green Tourism) Du lch him (Adventure Tourism) Du lch bn x (Indigenous Tourism) Du lch cú trỏch nhim (Responsible Tourism) Du lch nhy ... ti mt c s lu trỳ ca ngnh du lch 2.1.1.4 Hng dn viờn du lch (Tour Guide) Hng dn viờn du lch l ngi thc hin hng dn khỏch du lch cỏc chuyn tham quan du lch hay ti cỏc im du lch nhm ỏp ng c nhng nhu ... cho t chc kinh doanh du lch gii quyt nhng phỏt sinh chuyn du lch vi phm vi v kh nng ca mỡnh 2.1.1.5 Khu du lch Khu du lch l ni cú ti nguyờn du lch hp dn vi u th v ti nguyờn du lch t nhiờn, c quy...
  • 129
  • 1,903
  • 18
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Kinh tế - Thương mại

... lượng sản phẩm dịch vụ công ty , ảnh hưởng trực tiếp tới lòng tin từ phía khách hàng 2.3.2.8 Kết đánh giá khách hàng mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty Mức độ đánh ... A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mức độ đánh giá Đặc biệt không hài lòng Rất không hài lòng Đôi không hài lòng Không có ý kiến Đôi hài lòng hài lòng Đặc biệt hài lòng 31 Số người chọn 22 12 Chiếm ... hiên nghiên cứu thức để biết khách hàng đánh thể viêc cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty Khách hàng có thật có hài lòng không? Khách hàng hài lòng chỗ nào? Không hài lòng chỗ nào? Nguyên nhân trước...
  • 58
  • 1,135
  • 6

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose