0

khóa luận giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận housekeeping tại khách sạn new world sài gòn

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn.pdf

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn.pdf

Quản trị kinh doanh

... NG C A B PH N HOUSEKEEPING T I KHÁCH S N NEW WORLD SÀI GÒN  2.1 Gi i thi u chung v khách s n New World Sài Gòn 2.1.1 T ng quan v New World SaiGon Hotel Khách s n New World (New World Hotel Saigon) ... t p t i khách s n New World trăn tr v i toán trên, quy t ñ nh ch n ñ tài “GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG PH C V BU NG C A B PH N HOUSEKEEPING T I KHÁCH S N NEW WORLD SÀI GÒN ” làm ñ tài khóa lu ... nâng cao ch t lư ng ph c v bu ng phòng 17 Chương : Th c tr ng ch t lư ng ph c v bu ng c a b ph n Housekeeping t i khách s n New World Sài Gòn 2.1 Gi i thi u chung v khách s n New World...
  • 71
  • 14,994
  • 162
Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Best Western Pearl River

Luận văn tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Best Western Pearl River

Dịch vụ - Du lịch

... LÍ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN NHÀ HÀNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN I.Cơ sở lý luận kinh doanh ăn uống khách sạn 1.Vị trí, chức phận nhà hàng Bộ phận phục vụ ăn uống kinh doanh dịch vụ ... hàng, khách sạn, cần có phối hợp hoạt động ba phận sau: - Bộ phận phục vụ bàn: Phục vụ nhu cầu ăn uống hàng ngày khách khách sạn - Bộ phận bar: phục vụ nhu cầu loại đồ uống cho khách - Bộ phận bếp: ... khách sạn xác phận nhà hàng khách sạn, cuối đưa giải pháp giải vấn đề Kết cấu luận văn gồm phần: Chương Nghiên cứu sở lý luận chất lượng dịch vụ phận nhà hàng khách sạn Chương 2: Thực trạng chất...
  • 48
  • 1,114
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Quốc tế ASEAN7

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Quốc tế ASEAN7

Khoa học xã hội

... nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ kinh doanh nhà hàng khách sạn Quốc tế ASEAN 1.3 Cơ sở Lí luận chất lượng dịch vụ phận kinh doanh ăn uống khách sạn 1.3.1 Các khái niệm chất lượng dịch vụ ... vụ lưu trú khách sạn Để kinh doanh dịch vụ ăn uống nhà hàng, khách sạn, cần có phối hợp hoạt động ba phận sau: - Bộ phận phục vụ bàn: Phục vụ nhu cầu ăn uống hàng ngày khách khách sạn - Bộ phận ... luận cho việc nâng cao chất lượngdịch vụ kinh doanh nhà hàng - Phát vấn đề tồn chất lượng dịch vụ cung cấp phận nhà hàng khách sạn quốc tế ASEAN - Đưa giải pháp nhằm cải thiện nâng cao chất lượng...
  • 81
  • 3,684
  • 19
Thực trạng và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Hà Nội Horison doc

Thực trạng và các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn Hà Nội Horison doc

Báo cáo khoa học

... biện phápkhách sạn áp dụng nhằm nâng cao thêm chất lượng phục vụ ăn uống II) Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc 1) Biện pháp thứ nhất: Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phận ... đề phải nhìn nhận góc độ khác Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn Việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp cho khách sạn giữ chân khách hàng cũ có (làm cho họ phải ... tiếng khẳng định vị thị trường Điều có nghĩa nâng cao chất lượng dịch vụ giúp khách sạn nâng cao khả thị trường Nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn giúp giảm thiểu chi phí kinh doanh cho doanh...
  • 54
  • 1,391
  • 5
Đề tài nghiên cứu khoa học: Giải pháp nâng cao số lượng hội viên chương trình thẻ Starwood Privilege tại khách sạn Sheraton Hà Nội

Đề tài nghiên cứu khoa học: Giải pháp nâng cao số lượng hội viên chương trình thẻ Starwood Privilege tại khách sạn Sheraton Hà Nội

Báo cáo khoa học

... vụ phân thành mức độ phục vụ sau:  Khách sạn có mức độ phục vụ cao cấp  Khách sạn có mức độ phục vụ trung bình  Khách sạn có mức độ phục vụ bình dân Giải pháp nâng cao số lượng hội viên chương ... mại  Khách sạn du lịch  Khách sạn nghỉ dưỡng  Khách sạn cảnh  Khách sạn sòng bạc  Khách sạn hộ 1.1.1.2.3 Phân loại khách sạn theo mức độ phục vụ Phân loại khách sạn theo mức độ phục vụ phân ... nữ riêng  Dịch vụ chất lượng dịch vụ Khách sạn phải có dịch vụ tối thiểu để phục vụ du khách với chất lượng cao, theo thứ hạng khách sạn quy định Bên cạnh phải cung cấp dịch vụ bổ sung khác...
  • 53
  • 590
  • 2
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Kinh tế - Thương mại

... chất lợng phục vụ với sở vật chất kỹ thuật khách sạn 3.1 Chất lợng phục vụ 3.1.1 Khái niệm chất lợng phục vụ Chất lợng phục vụ khái niệm trừu tợngvà khó xác định, định nghĩa chất lợng phục vụ ... trình độ phục vụmà khách sạn đợc tổng cục du lịch công nhận khách sạn có thứ hạng Từ đến khách sạn không ngừng phấn đấu cải tạo sở vật chất kỹ thuật nâng cao chất lợng phục vụ để phục vụ khách đợc ... thống sở vật chất kĩ thuật phục vụ lu trú 11 Chất lợng phục vụ mối quan hệ chất lợng phục vụ với sở vật chất kỹ thuật khách sạn .12 3.1 Chất lợng phục vụ 12 Khách sạn Thắng Lợi...
  • 47
  • 4,137
  • 18
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Kinh tế - Thương mại

... mối quan hệ chất lợng phục vụ lu trú với sở vật chất kỹ thuật lu trú khách sạn 3.1 Chất lợng phục vụ lu trú 3.1.1 Khái niệm chất lợng phục vụ chất lợng phục vụ lu trú Chất lợng phục vụ khái niệm ... Nội Trang chơng I: Những nội dung khách sạn chất lợng phục vụ lu trú khách sạn Khách sạn kinh doanh khách sạn 1.1 Khách sạn 1.1.1 Khái niệm khách sạn Khách sạn khâu quan trọng kinh doanh du lịch ... với khả toán họ Chất lợng phục vụ khách sạn bao gồm chất lợng phục vụ lu trú, chất lợng phục vụ ăn uống chất lợng phục vụ dịch vụ bổ sung tơng ứng với loại hình kinh doanh khách sạn là: kinh doanh...
  • 50
  • 1,476
  • 14
Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật  nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh lưu trú tại khách sạn Thắng Lợi

Khoa học xã hội

... đại, buồng phòng đợc dọn dẹp theo tiêu chuẩn khách sạn Khỏch sn Thng Li - H Ni Trang 41 Chuyờn thc tt nghip Hong Bớch Thu Để nâng cao khả cạnh tranh, khách sạn Thắng Lợi cần đầu t cải tạo nâng ... trang thiết bị phù hợp với nhu cầu cao cấp luôn thay đổi khách Khách sạn cần thay trang thiết bị sử dụng lâu, không phù hợp với tình hình để thu hút khách tới khách sạn, đem lại lợi cạnh tranh điều ... Standard Tng 20 22 72 84 18 178 100 42 17 21 47.5 37 23.45 18.5 24 28 (Nguồn: khách sạn Thắng Lợi) Trong khu nhà buồng cuả khách sạn đợc thiết kế lắp đặt trang thiết bị đồ dùng theo tiêu chuẩn tổng cục...
  • 58
  • 3,288
  • 7
Khoá luận Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng NN và PTNT chi nhánh Tây Sài gòn

Khoá luận Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng NN và PTNT chi nhánh Tây Sài gòn

Tài chính - Ngân hàng

... p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p , hánh : nhánh Tây Sài Gòn C H 2011 H U TE liên quan, nhánh; lý lu n c c tr ng v ch tài ng tín d ng t i NHNo & PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn i pháp nâng cao ch ng ... nhánh Tây Sài Gòn em nh n th y ngân hàng không nh ng ph c m t s t n t i ho ch ng i m t v i nh ng ng tín d ng Vi c nâng cao ng tín d ng cho ngân hàng h t s c c n thi t, v tài : i pháp nâng cao ch ... 3.4.2 M c tiêu k ho 3.5 S c n thi t c a nâng cao ch .72 ng tín d ng t i ngân hàng: 73 3.6 Gi i pháp nâng cao ch t l ng tín d ng t i NHNo & PTNT Tây Sài Gòn: 74 3.6.1 V SVTH:...
  • 103
  • 437
  • 0
Khóa luận các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố nướng – khách sạn đệ nhất

Khóa luận các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố nướng – khách sạn đệ nhất

Quản trị kinh doanh

... g nâng cao chất lượng phục vụ Chất lượng phục vụ thể tiêu chuẩn khách sạn Tiêu chuẩn khách sạn cao tầm cỡ đến yêu cầu chất lượng phục vụ cao Việc nâng cao chất lượng phục vụ nâng cao chất lượng ... trường 1.2 Vai trò ý nghĩa việc nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn 1.2.1 Vai trò Nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn có vai trò quan trọng khách sạn M ột khách sạn muốn tồn cạnh tranh thị trường ... trường Điều có nghĩa nâng cao chất lượng phục vụ khách sạn giúp doanh nghiệp khách sạn nâng cao khả cạnh tranh thị trường 1.2.2.3 Nâng cao chất lượng phục vụ giúp khách sạn giảm thiểu chi phí...
  • 54
  • 773
  • 1
TIỂU LUẬN: Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn quốc tế Bảo Sơn pptx

TIỂU LUẬN: Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn quốc tế Bảo Sơn pptx

Quản trị kinh doanh

... kiến khách cho phận liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Bộ phận ăn uống: bao gồm phận nhà bếp phận nhà hàng Bộ phận nhà hàng: có nhiệm vụ phục vụ ăn uống cho khách thuê phòng, khách ... tiễn khách khách Thanh toán Thanh toán 1.3 Cơ sở Lí luận chất lượng dịch vụ phận kinh doanh ăn uống khách sạn Trước đưa khái niệm chất lượng dịch vụ khách sạn, khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ ... tượng khách nhằm thu hút nhiều khách b Nhiệm vụ chung phận Bàn khách sạn Nhiệm vụ chung (theo giáo trình: “Công nghệ phục vụ khách sạn nhà hàng”) phận Bàn khách sạn bao gồm: - Phục vụ khách ăn,...
  • 77
  • 2,117
  • 9
luận văn: khảo sát, nghiên cứu lễ hội chọi trâu- quận Đồ Sơn -Thành phố Hải Phòng. Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ du khách potx

luận văn: khảo sát, nghiên cứu lễ hội chọi trâu- quận Đồ Sơn -Thành phố Hải Phòng. Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ du khách potx

Kinh tế - Thương mại

... nghiên cứu Lễ hội Chọi trâu – Quận Đồ Sơn – Thành phố Hải Phòng Trên sở đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ du khách GV: Tạ Thị Huyền SV: Nguyễn Long http://www.ebook.edu.vn Báo cáo ... đất caokhách sạn khách sạn Vạn Hoa có khu vui chơi giải trí Casino Đây kiến trúc đẹp Đồ Sơn khu casino liên doanh Phủ Pháp Công ty hải Phòng vào hoạt động năm 1994 thu hút đông đảo lượng khách ... SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ CỦA LỄ HỘI CHỌI TRÂU 1 .Giải pháp nhà nước Để phát triển du lịch đẩy mạnh giao lưu hiểu biết lẫn dân tộc nhà nước ban hành văn việc quản lý lễ hội Căn vào hiến pháp...
  • 63
  • 2,014
  • 8
Báo cáo khoa học:

Báo cáo khoa học: "ứng dụng xã hội học điều tra tâm lý hành khách và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách ngành Đường sắt Việt nam" pptx

Báo cáo khoa học

... lý hành khách để có cải tiến phù hợp nguyện vọng hành khách thông qua hệ thống Marketing ngành Nâng cao chất lợng phục vụ hnh khách ga: Phát triển sở vật chất - kỹ thuật phục vụ hành khách ga, ... biện pháp nhằm nâng cao chất lợng phục vụ hnh khách ngnh đờng sắt Ngnh đờng sắt cần cải tiến chất lợng xây dựng BĐCT khách v đảm bảo hon thnh tốt BĐCT kẻ có tính đến mức độ đáp ứng vo thời kỳ cao ... khách biện pháp chủ yếu thực vận chuyển từ cửa tới cửa ngành đờng sắt Bộ phận hành khách có nhu cầu sử dụng taxi thờng khách tham quan du lịch, hành khách ngời nớc Việt kiều đoàn tầu khách cao...
  • 6
  • 631
  • 1

Xem thêm