0

khách hàng mục tiêu quy trình chăm sóc khách hàng tại siêu thị sách hòa anh

Quy trình chăm sóc khách hàng

Quy trình chăm sóc khách hàng

Quản trị kinh doanh

... I Khái niệm chăm sóc khách hàng II Vì phải chăm sóc khách hàng? III Các phương pháp chăm sóc khách hàng Phần II: Liên hệ thực tế I Vài nét VNPT II Các phương pháp chăm sóc khách hàng mà VNPT ... Khái Niệm Chăm Sóc Khách Hàng chào đón nhiệt tình khách hàng nhân viên bán hàng ??? Hay phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn phục vụ ?? II Vì phải chăm sóc khách hàng Khách hàng ngày ... quà quy định sau Dịch vụ hậu Thành lập tổng đài chăm sóc hàng: khách Xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng để tư vấn trực tiếp Nhóm 1 Trần Thị Anh Thư Nguyễn Phước Tân Nguyễn Đức Trung Nguyễn Thị...
  • 21
  • 7,325
  • 44
PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA

PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM ATHENA

Cao đẳng - Đại học

... TRÌNH CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG Quy trình chào bán chăm sóc khách hàng Quy trình hoạt động chăm sóc khách hàng chia làm ba giai đoạn: Trước – Trong – Sau Sơ đồ 2.2: Quy trình chăm sóc khách hàng Giai ... TÍCH QUY TRÌNH CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG GIỚI THIỆU PHỊNG CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG Sơ đồ tổ chức TP.KINH DOANH BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC ... động chăm sóc khách hàng công ty Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng năm trình Trưởng phòng xem xét đề xuất Ban Giám Đốc thông qua Tổ chức thực theo ngân sách chăm sóc khách hàng QUY TRÌNH...
  • 52
  • 1,090
  • 4
Quy Trình Chăm Sóc Bệnh Nhân Xuất Huyết Tiêu Hóa Trên Mức Độ Nặng

Quy Trình Chăm Sóc Bệnh Nhân Xuất Huyết Tiêu Hóa Trên Mức Độ Nặng

Y - Dược

... Nội tiêu hóa 08 00 ngày 10/01/2016 Lý nhập viện: Nơn máu tươi Chẩn đoán: − Ban đầu khoa cấp cứu: Xuất huyết tiêu hóa nghi loét tá tràng / Xơ gan − Hiện tại: Tại khoa Nội tiêu hóa: Xuất huyết tiêu ... bóp, vận động, cách dùng thuốc trì trọng lượng thích hợp PHẦN V: KẾ HOẠCH CHĂM SÓC CHẨN ĐỐN ĐD MỤC TIÊU CS KẾ HOẠCH CHĂM SÓC LÝ DO LƯỢNG GIÁ A) Trước mắt 1) Giảm lượng tuần hoàn XHTH, HA : 90/50 ... Chí Minh, tháng 01 năm 2016 QUI TRÌNH ĐIỀU DƯỠNG CHĂM SÓC BỆNH NHÂN XUẤT HUYẾT TIÊU HÓA TRÊN MỨC ĐỘ NẶNG PHẦN I: THU THẬP DỮ KIỆN Hành chánh: − Họ tên bệnh nhân: HÀ THỊ BÉ BẢY Năm sinh :1952 Số...
  • 19
  • 7,688
  • 16
ĐÁNH GIÁ kết QUẢ QUẢN lý BỆNH tâm THẦN PHÂN LIỆT từ CHƯƠNG TRÌNH mục TIÊU QUỐC GIA CHĂM sóc sức KHỎE tâm THẦN TRÊN địa bàn TỈNH NGHỆ AN (1999   2009)

ĐÁNH GIÁ kết QUẢ QUẢN lý BỆNH tâm THẦN PHÂN LIỆT từ CHƯƠNG TRÌNH mục TIÊU QUỐC GIA CHĂM sóc sức KHỎE tâm THẦN TRÊN địa bàn TỈNH NGHỆ AN (1999 2009)

Y học thưởng thức

... tổng kết Chơng trình mục tiêu BVSKTTCĐ năm thấy tỷ lệ BN có hành vi nguy hại, gây rối tái phát từ 10-15% Thực trạng mạng lới chăm sóc sức khỏe tâm thần Nghệ An - Mạng lới tổ chức: Tại Bệnh viện ... cứu đợc tiến hành 2346 bệnh nhân tâm thần phân liệt (TTPL) đợc khám điều trị theo chơng trình mục tiêu chăm sóc sức khỏe tâm thần cộng đồng từ năm 19992009 Phơng pháp nghiên cứu: - Thiết kế nghiên ... TTPL từ chơng trình mục tiêu Quốc gia CSSKTT: - Tỷ lệ mắc bệnh TTPL địa bàn tỉnh Nghệ An có khoảng 0,34% dân số, chênh lệch Đồng miền núi không đáng kể nhng tỷ lệ mắc bệnh TTPL Thành thị thấp nông...
  • 4
  • 853
  • 2
Thực hiện quy trình chăm sóc, nuôi dưỡng và theo dõi tình hình mắc hội chứng tiêu chảy ở lợn ngoại nuôi thịt, biện pháp điều trị tại trại chăn nuôi bình minh   huyện mỹ đức   hà nội

Thực hiện quy trình chăm sóc, nuôi dưỡng và theo dõi tình hình mắc hội chứng tiêu chảy ở lợn ngoại nuôi thịt, biện pháp điều trị tại trại chăn nuôi bình minh huyện mỹ đức hà nội

Cao đẳng - Đại học

... 4.1.2 Công tác thực quy trình chăm sóc, nơi dưỡng * Quy trình việc chăm sóc ni dưỡng đàn lợn ngoại thịt trại chăn ni Bình Minh cơng ty Charoen Pokphand (CP) xây dựng, xếp theo quy trình, cơng việc ... Mục tiêu - Học hỏi, nắm bắt thực tốt quy trình chăm sóc, ni dưỡng điều trị bệnh đàn lợn ngoại ni thịt trại chăn ni Bình Minh, huyện Mỹ Đức, Hà Nội 1.2.2 Yều cầu chun đề - Thực tốt quy trình chăm ... thực quy trình chăm sóc, nơi dưỡng 37 4.1.2 Công tác thú y 41 4.1.4.Các công tác khác 45 4.2 Kết nghiên cứu 47 4.2.1 Kết cơng tác thực quy trình chăm sóc, ...
  • 75
  • 242
  • 0
Quy trình chăm sóc thai nghén

Quy trình chăm sóc thai nghén

Y khoa - Dược

... * Thai tháng giữa: Ngời phụ nữ có thai, thay đổi thể chất, có thay đổi tâm lý nh lo lắng cách chăm sóc thai, cách nuôi con, soHoặc có trờng hợp có thai ý muốn, bị hiếp dâm, thai giá thú, muộn ... tháng cuối: Hẹn khám thai tiếp, có yêu cầu Hoàn cảnh xã hội, kinh tế góp phần không nhỏ việc chăm sóc thai nh chi phí sinh đẻ nh thất nghiệp, nghèo đói, mù chữ, vùng sâu vùng xa, nơi có phong ... thể; sau phút đọc kết 2.4 Đo huyết áp: Hớng dẫn thai phụ ngồi nằm t thế, tiến hành đo huyết áp quy trình 167 168 2.5 Bắt mạch: Đếm mạch phút 2.6 Quan sát: Sự phát triển toàn thân có cân đối không,...
  • 12
  • 1,260
  • 0
quy trình chăm sóc thai ngén

quy trình chăm sóc thai ngén

Sức khỏe phụ nữ

... * Thai tháng giữa: Ngời phụ nữ có thai, thay đổi thể chất, có thay đổi tâm lý nh lo lắng cách chăm sóc thai, cách nuôi con, soHoặc có trờng hợp có thai ý muốn, bị hiếp dâm, thai giá thú, muộn ... tháng cuối: Hẹn khám thai tiếp, có yêu cầu Hoàn cảnh xã hội, kinh tế góp phần không nhỏ việc chăm sóc thai nh chi phí sinh đẻ nh thất nghiệp, nghèo đói, mù chữ, vùng sâu vùng xa, nơi có phong ... thể; sau phút đọc kết 2.4 Đo huyết áp: Hớng dẫn thai phụ ngồi nằm t thế, tiến hành đo huyết áp quy trình 167 168 2.5 Bắt mạch: Đếm mạch phút 2.6 Quan sát: Sự phát triển toàn thân có cân đối không,...
  • 12
  • 853
  • 5
Quy trình chăm sóc cây cà phê

Quy trình chăm sóc cây cà phê

Nông nghiệp

... rụng, tiến hành nuôi thêm tầng hai, cao tầng 40-60 cm để tranh thủ 2-3 vụ trước cưa đốn phục hồi Cưa đốn phục hồi: Vườn cà phê kinh doanh già cỗi, suất tạ nhân /ha cần cưa đốn phục hồi: - Thời ... cao hãm ngọn: 1,6 - 1,8m Sau cưa cần dọn cây, đào hố khuyết trồng dặm, gieo phân xanh, đậu, bón phân theo qui trình Thường xuyên tỉa chồi khác, chồi vượt để tập trung dinh dưỡng ni thân Phân bón:Lượng ... Kali trộn bón xung quanh gốc theo mép tán sâu 5-10 cm bón xong lấp Phòng trừ sâu bệnh: a - Bệnh rỉ sắt hại cà phê (Hemilea vastatris): gây hại chủ yếu cà phê chè, xuất quanh năm làm rụng phần...
  • 7
  • 492
  • 2
Quy trinh chăm sóc rốn

Quy trinh chăm sóc rốn

Sức khỏe trẻ em

... (Version) QUY TRÌNH QUẢN LÝ ĐIỀU DƯỠNG : QUY TRÌNH CHĂM SĨC RỐN TẠI KHOA HẬU SẢN VÀ KHOA NHI - HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC RỐN TẠI NHÀ Họ tên Biên soạn CN Lữ Thị Trúc Mai Chức danh Trưởng phòng điều dưỡng Xem ... Mặc áo rốn quấn tả rốn Thực Có Khơng SƠ ĐỒ THỰC HIỆN QUY TRÌNH CHĂM SĨC RỐN TẠI KHOA SANH CHUẨN BỊ DỤNG CỤ CHĂM SÓC RỐN Rửa tay trước chăm sóc rốn Mở bao gạc rốn, Mở kẹp rốn Quan sát tình trạng ... cắt cồn 70o Sát khuẩn da bụng quanh rốn cồn 70o Băng rốn gạc vô khuẩn mỏng Thực Có Khơng SƠ ĐỒ THỰC HIỆN QUY TRÌNH CHĂM SĨC RỐN TẠI KHOA SANH Chuẩn bị dụng cụ chăm sóc rốn Săng vơ khuẩn Gòn, gạc...
  • 13
  • 782
  • 1
Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c huế

Slide ĐÁNH GIÁ sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c huế

Quản trị kinh doanh

... động nhân tố đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng MỤC TIÊU Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Big C Huế I ĐẶT VẤN ... cứu, phân tích mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng siêu thị Big C Huế 3.2 Đối tượng nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Khách hàng mua sắm siêu thị Big C Huế khoảng thời gian ... tranh thân sảnmuốn hưởng tính định hậu mãi, bảo hành tốt nhất, chuyên nghiệp I ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU Hệ thống hóa sở lý thuyết chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng MỤC TIÊU...
  • 36
  • 1,564
  • 7
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... 1.4 Chăm sóc khách hàng 1.4.1 Chăm sóc khách hàng gì? Thuật ngữ chăm sóc khách hàng thường hiểu cách không đầy đủ chào đón nhiệt tình khách hàng nhân viên bán hàng Tuy nhiên tiếp xúc với khách ... CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ SIÊU THỊ 1.1 Khách hàng, kỳ vọng thoả mãn khách hàng 1.1.1 Khách hàng 1.1.2 Kỳ vọng thỏa mãn khách hàng ... Huế .38 2.1.6.1 Thực trạng khách hàng 39 2.1.6.2 Thực trạng cơng tác chăm sóc khách hàng siêu thị 39 2.1.6.3 Các dịch vụ chăm sóc khách hàng siêu thị 40 2.2 Mô tả mẫu...
  • 123
  • 938
  • 0
Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

Tài liệu Marketing dịch vụ - quy trình chăm sóc da của mỹ viện pptx

Quản trị kinh doanh

... tin khách hàng vào máy vi tính` Tiếp tân Giới thiệu qui trình Trình bày bước Orient gói dịch vụ khách chọn Chuyên viên Báo giá Trình bày mức giá, ưu đãi (nếu có) Chun viên Thanh tốn Khách hàng ... tiết việc phải làm Người thực Chào đón khách Giữ xe cho khách Mở cửa chào đón khách Mời khách đến quầy tiếp tân Bảo vệ Tiếp tân Tiếp tân Tìm hiểu nhu cầu Hỏi khách muốn chọn gói dịch vụ Orient Tiếp ... Người thực Tiễn khách Mở cửa chào tạm biệt khách Lấy xe cho khách Tiếp tân Bảo vệ Hỏi thăm + thơng báo chương trình khuyến Thỉnh thoảng, gọi điện thoại nhắn tin thơng báo chương trình khuyến Tiếp...
  • 16
  • 874
  • 6
Nghiên cứu xây dựng quy trình chăm sóc bệnh nhân sau ghép gan tại bệnh viện nhi trung ương

Nghiên cứu xây dựng quy trình chăm sóc bệnh nhân sau ghép gan tại bệnh viện nhi trung ương

Báo cáo khoa học

... chứng sau ghép, cần phải có quy trình hồi sức chăm sóc cho bệnh nhân sau ghép gan, đặc biệt ghép gan trẻ em Với lý thực đề tài: “Nghiên cứu xây dựng quy trình chăm sóc bệnh nhân sau ghép gan Bệnh ... Cộng hòa Pháp, Học viện Quân Y Việt nam, tài liệu khác, xây dựng quy trình phác đồ điều trị hồi sức chăm sóc sau ghép gan Bệnh viện Nhi Trung ương: − Quy trình hồi sức sau ghép gan: phụ lục − Quy ... viện Nhi Trung ương” nhằm mục tiêu cụ thể sau: Nghiên cứu diễn biến yếu tố ảnh hưởng đến bệnh nhân ghép gan Bệnh viện Nhi Trung ương Xây dựng quy trình hồi sức chăm sóc bệnh nhân sau ghép gan...
  • 147
  • 2,096
  • 7
Quy trình chăm sóc cây Mai trong năm pdf

Quy trình chăm sóc cây Mai trong năm pdf

Nông nghiệp

... công việc nhà vườn, ta thấy họ làm theo quy trình định (do thói quen họ khơng gọi quy trình ) tháng làm việc có lịch Trong nầy tơi đề nghị quy trình chăm sóc mai cho năm để bạn tham khảo thực tự ... xung quanh chậu (rễ già có màu nâu sậm khơ) , sau đưa lại vào chậu bổ sung chất trồng hổn hợp Nếu mai trồng đất thịt dùng bay nhỏ moi xung quanh chậu sâu xuống phía chậu, chặt bớt rễ già quanh chậu ... không để mai bị khô gốc Hàng ngày quan sát diển biến phát triển nụ hoa để điều chỉnh nước tưới dùng biện pháp khác để điều chỉnh cho nụ bung vỏ lụa vào ngày đưa Ống Táo Quy trình nầy tơi thực nhiều...
  • 9
  • 1,542
  • 35
Quy trình chăm sóc mai trong năm potx

Quy trình chăm sóc mai trong năm potx

Nông nghiệp

... công việc nhà vườn, ta thấy họ làm theo quy trình định (do thói quen họ khơng gọi quy trình) tháng làm việc có lịch Trong nầy tơi đề nghị quy trình chăm sóc mai cho năm để bạn tham khảo thực tự ... xung quanh chậu (rễ già có màu nâu sậm khơ), sau đưa lại vào chậu bổ sung chất trồng hổn hợp Nếu mai trồng đất thịt dùng bay nhỏ moi xung quanh chậu sâu xuống phía chậu, chặt bớt rễ già quanh chậu ... tháng âm lịch Chủ yếu cơng việc trình bày mai trồng chậu Công việc tháng giêng tháng hai (giai đoạn hồi sức): Mai chưng nhà nhiều ngày bị thiếu ánh sáng, có màu xanh lợt, có người chưng qn khơng...
  • 9
  • 697
  • 6
QUY TRÌNH CHĂM SÓC BỆNH NHÂN CÓ ĐẶT ỒNG NỘI KHÍ QUẢN ppsx

QUY TRÌNH CHĂM SÓC BỆNH NHÂN CÓ ĐẶT ỒNG NỘI KHÍ QUẢN ppsx

Cao đẳng - Đại học

... cận bệnh nhân (monitor, bơm tiêm điện, máy thở) 2.2 Chăm sóc 2.2.1 Chăm sóc chỗ - Vệ sinh miệng nước muối có pha betadin lỗng, thay băng dính hàng ngày ,thay băng chân mayor lần /ngày Khi thay ... Vì cơng tác theo dõi chăm sóc điều dưỡng gây mê hồi sức đóng vai trò quan trọng công tác điều trị cho bệnh nhân II THEO DÕI VÀ CHĂM SÓC 2.1.1 Theo dõi chỗ - Vị trí độ sâu ống ... nhỏ 5-10 giọt lidocain 2% sau lần hút để giảm kích thích nhỏ hay bơm transamin để cầm máu Quy trình chăm sóc bệnh nhân theo chuyên khoa bv 108 ...
  • 6
  • 5,396
  • 54
QUY TRÌNH CHĂM SÓC BỆNH NHÂN HIV pps

QUY TRÌNH CHĂM SÓC BỆNH NHÂN HIV pps

Sức khỏe giới tính

... Nhiễm Người điều dưỡng quan tâm chăm sóc:  Chất lượng sống:  Sống nào?  Vấn đề tâm lý  Tư vấn? ? Hữu dụng? Tại bệnh viện Tại nhà  Gánh nặng? II QUY TRÌNH CHĂM SĨC NHẬN ĐỊNH Thu thập thơng ... nhân tiêu chảy nhiễm trùng hội    Mục tiêu: bn hết tiêu chảy, tình trạng tiêu ổn định Quản lý dịch tiết Hành động điều dưỡng Tình trạng suy giảm miễn dịch kéo dài bệnh lý nhiễm HIV  Mục tiêu: ... chế vận động sưng đau khớp mệt mỏi  Mục tiêu: trì tầm vận động khả người bệnh  Hành động điều dưỡng 10 Vệ sinh cá nhân giảm khả tự chăm sóc bị hạn chế  MỤC TIÊU : Vệ sinh cá nhân  Hành động...
  • 34
  • 5,197
  • 81
báo cáo tốt nghiệp khảo sát quy trình chăm sóc nuôi dưỡng gà nòi lai tam hoàng từ 01 ngày tuổi đến xuất chuồng

báo cáo tốt nghiệp khảo sát quy trình chăm sóc nuôi dưỡng gà nòi lai tam hoàng từ 01 ngày tuổi đến xuất chuồng

Báo cáo khoa học

... nam Thll'c an danh cho ga ttl" 01 tudi tdi 33 tudi Ia thll'c an co s6 hi~u: H 2111 va thll'c an danh cho ga ttl" 33 tudi de'n 55ngay tudi Ia thll'c an co s6 hi~u: H 2211 Thll'c an danh cho ga ttl" ... co Ban Giam Hi~u; quy thiy co khoa chan nuoi thu y ciia tntCJng Cao Ding Nong Nghi~p Nam 89 va ba Ph~ Thi Tuye't Mai di ~o di~u kifn thu~n l\fi cho em c6 d\ft thtfc ~p khao sat quy trlnh nuoi dmlng ... khao sat quy trlnh nuoi dmlng cham soc ga noi lai tam hoang deS em c6 di~u ki~n tt vdi quy trlnh chin nuoi vdi quy mo ldn Giup em ren luy~n tay ngh~ ciia mlnh, sau tntCJng c6 thE quan ly dtte1c m9t...
  • 44
  • 1,033
  • 7
QUY TRÌNH CHĂM SÓC BỆNH NHÂN SAU MỔ ÁP XE CẠNH HẬU MÔN

QUY TRÌNH CHĂM SÓC BỆNH NHÂN SAU MỔ ÁP XE CẠNH HẬU MÔN

Y khoa - Dược

... Nhận xét ECG X QUANG SIÊU ÂM BỤNG SIÊU ÂM TIM CT Kết luận: Xét nghiệm đề nghị Hướng điều trị (Tường trình phẫu thuật) Y lệnh điều trị chăm sóc a Y lệnh điều trị b Y lệnh chăm sóc II Bệnh 10 Phân ... dài GIÁO DỤC SỨC KHỎE Trong lúc nằm viện Sau xuất viện Dinh dưỡng KẾ HOẠCH CHĂM SĨC Chẩn đốn ĐD Vấn đề trước mắt Mục tiêu Can thiệp ĐD Lý Lượng giá Vấn đề lâu dài ...
  • 6
  • 1,979
  • 15

Xem thêm