... chia làm phần: Chương 1: Tổng quan chấtlượng tư vấn CTCK Chương 2: Thực trạng chấtlượng tư vấn DN VDSC chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng caochấtlượng tư vấn DN VDSC chi nhánh Hà Nội ... động 1.2 Chấtlượng hoạt động tư vấn Công ty chứng khoán 1.2.1 Khái niệm chấtlượng hoạt động tư vấn Xét góc độ kinh tế chất hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh phản ánh mặt chấtlượng hoạt ... diện chấtlượng hoạt động tư vấn hoạt động kinh doanh CTCK nói chung, ta cần phải dựa vào liệu tình hình hoạt động công ty cân đối kế toán, báo cáo kết kinh doanh, báo cáo luân chuyển tiền tệ… Chất...
... thiết để thực công tác quản lý chấtlượng 1 .3. 3 Các phương pháp quản lý chấtlượng Một số phương pháp sau áp dụng quản lý chất lượng: 1 .3. 3.1 Phương pháp kiểm tra chấtlượng Phương pháp hình thành ... lý chấtlượng đại việc tiến hành định nghĩa chấtlượng tất yếu phải xuất phát từ góc độ người tiêu dùng Về phương diện nhà quản lý chấtlượng tiếng D.Garvin định nghĩa chấtlượng sau: “ Chấtlượng ... tiêu, trách nhiệm thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng Đóng gói, bảo quản Tổ chức sản xuất kinh...
... lại Quản trị chấtlượng thực thông qua sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo cải tiến chấtlượng 1.4.1 .3 Nhiệm vụ quản trị chấtlượng Nhiệm ... thoả mãn mục tiêu chấtlượng Kiểm soát chấtlượngphần quản trị chấtlượng tập trung vào việc thoả mãn yêu cầu chấtlượng Đảm bảo chấtlượngphần quản trị chấtlượng tập trung vào việc tạo lòng ... tròn chấtlượng công cụ thống kê quản trị chấtlượng Quản trị chấtlượng thực hành động cần văn hoá hoạt động có liên quan đến chấtlượng 1.4 .3 Các chức quản trị chấtlượng Quản trị chất lượng...
... có hai loạichất lượng: chấtlượng thiết kế chấtlượng tuân thủ thiết kế b Phânloại • Chấtlượng thiết kế: thể mức độ đạt sản phẩm so với mong đợi khách hàng Khi nâng caochấtlượngloại có ... mục đích trách nhiệm chấtlượng thực chúng phương tiện lập kế hoạch chất lượng, triển khai chất lượng, đảm bảo cải tiến chấtlượng khuông khổ hệ thống chấtlượng Quản trị chấtlượng toàn diện đời ... bảo chấtlượng sản phẩm ổn định Vào cuối năm 60 bắt đầu có chuyển biến lớn nhận thức quản trị chấtlượng Khái niệm quản lý chấtlượng đời thay khái niệm kiểm tra chấtlượng Nội dung quản lý chất...
... Geriatr Soc 1985; 33 : 13 – 18 10 Gaede P, Vedel P, Larsen N et al Multifactorial intervention and cardiovascular disease in patients with type diabetes N Engl J Med 20 03; 34 8: 38 3 – 39 3 11 The Diabetes ... patients with type diabetes N Engl J Med 2005; 35 3: 26 43 – 26 53 14 UKPDS 33 UK Prospective Diabetes Study (UKPDS) Group Lancet 1998; 35 2: 837 – 8 53 15 Beckman JA, Libby P, Creager MA Diabetes Mellitus, ... 104: 533 – 538 43 Moses JW, Leon MB, Popma JJ et al Sirolimus – eluting stents versus standard stents in patients with stenosis in a native coronary artery N Engl J Med 20 03; 34 9: 131 5 – 132 3 44...
... thực chúng biện pháp hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng Mục tiêu quản lý chất lượng: 3R (Right time, Right price, Right ... lý chấtlượng đại việc tiến hành định nghĩa chấtlượng tất yếu phải xuất phát từ góc độ người tiêu dùng Về phương diện nhà quản lý chấtlượng tiếng D.Garvin định nghĩa chấtlượng sau: “ Chấtlượng ... Phiếu kiểm tra chấtlượng Mục đích phiếu kiểm tra chấtlượng thu thập, ghi chép liệu chấtlượng theo cách thức định để đánh giá tình hình chấtlượng đưa định xử lý hợp lý Căn vào mục đích mục...
... chấtlượng thực thông qua sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo cải tiến chấtlượng Nhiệm vụ quản trị chấtlượng Nhiệm vụ quản trị chấtlượng ... thoả mãn mục tiêu chấtlượng Kiểm soát chấtlượngphần quản trị chấtlượng tập trung vào việc thoả mãn yêu cầu chấtlượng Đảm bảo chấtlượngphần quản trị chấtlượng tập trung vào việc tạo lòng ... sách chất lượng, mục đích chất lượng, trách nhiệm thực chúng thông qua biện pháp lập kế hoạch chất lượng, điều khiển chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống chấtlượng ...
... lượng công tác Marketing - Chấtlượng nguyên liệu, phụ liệu, lượng - Chấtlượng sản xuất - Chấtlượng cung ứng - Chấtlượng dòch vụ hậu Cho nên, thực chất vấn đề chấtlượng vấn đề quản lý, điều ... quan tới chấtlượng Sai lầm người dùng từ chấtlượng để đònh nghóa khái niệm tương đối vật khái niệm chấtlượng tốt”, chấtlượng xấu” Để đánh giá chấtlượng cần thay đổi quan niệm chấtlượng ... sách chất lượng, mục đích trách nhiệm thực chúng thông qua biện pháp lập kế hoạch chất lượng, điều khiển (kiểm soát) chất lượng, đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ chất lượng. ”...
... đến chất lượng? NỘI DUNG Chấtlượng Khái niệm Các yếu tố ảnh hưởng đến chấtlượng Lịch sử hình thành phát triển chấtlượng Quản trị chấtlượng Khái niệm Các phương thức quản lý chấtlượng ... vụ có chấtlượng với thân mình? CHẤTLƯỢNG Bài tập 2: - Em định nghĩa chấtlượng theo hiểu biết/ cảm nghĩ thân? CHẤTLƯỢNG Các yếu tố ảnh hưởng đến chấtlượng Yếu tố bên ngoài: CHẤTLƯỢNG ... CHẤTLƯỢNG Khái niệm (Xem phim : http://www.youtube.com/watch?v=I-w99mKvJII) Chấtlượng gì? Cô cần mua hình tròn, bạn vẽ vào tập hình tròn theo chấtlượng để bán cho cô Chấtlượng gì? CHẤT...
... thực phẩm có chất độc tự nhiên có 259 ngời (chiếm 6,11%) có đến 39 ngời tử vong Ta có bảng thống kê sau: Nguyên nhân Số vụ % Vi sinh vật 70 32 ,86 Hoá chất 37 17 ,36 Chất độc tự nhiên 53 24,89 Không ... Giàu chất dinh dỡng, vitamin, khoáng chất, đảm bảo nhu cầu lợng ngời tiêu dùng Ví dụ nh loại: + Thịt cung cấp nhiều chất đạm, chất béo, canxi, + Tôm cá cung cấp nhiều chất đạm, khoáng chất, ... Phần I: Quan niệm chất lợng quản lý chất lợng I Quan niệm chất lợng Chất lợng khái niệm trìu tợng, sản phẩm hàng hoá đợc gọi chất lợng giới hạn rõ ràng Chất lợng sản phẩm phụ thuộc vào điều kiện...
... phận sổ tay chất lợng 4.4 Xây dựng hồ sơ chất lợng Hệ chất lợng cần bao gồm tài liệu sau: + Sổ tay chất lợng + Quy trình chất lợng + Kế hoạch chất lợng 4.4.1 Sổ tay chất lợng Sổ tay chất lợng ... 7.2 .3 Trao đổi thông tin với khách hàng TCVN ISO 9001:2000, Hệ thống 7 .3 Thiết kế phát triển quản lý chất lợng-Cơ sở từ vựng 7 .3. 1 Hoạch định thiết kế phát triển Thuật ngữ định nghĩa 7 .3. 2 Đầu vào ... lý chất lợng 7 .3. 3 Đầu thiết kế phát triển 4.1 Yêu cầu chung 7 .3. 4 Xem xét thiết kế phát triển 4.2 Yêu cầu hệ thống tài liệu 7 .3. 5 Kiểm tra xác nhận thiết kế phát triển 4.2.1 Khái quát 7 .3. 6...
... lượng trách nhiệm thực chúng thông qua biện pháp :lập kế hoạch chất lượng, đảm bảo chất lượng, cải tiến chấtlượng khuôn khổ hệ thống Theo cách tiếp cận theo trình :quản lý chấtlượng dạng ... hoạch chấtlượng tổ chức phải thể tài liệu sau: Sổ tay chấtlượng : bao gồm kế hoạch chấtlượng dài hạn mục tiêu mang tính chất định hướng doanh nghiệp Tổ chức phải lập trì sổ tay chấtlượng ... hoạch chấtlượng a Mục tiêu chấtlượng Lãnh đạo cao phải đảm bảo mục tiêu chất lượng, bao gồm điều cần thiết để đáp ứng yêu cầu sản phẩm thiết lập cấp phận chức liên quan tổ chức Mục tiêu chất lượng...
... đặt chấtlượng mong muốn cần quản lý đứng đắn yếu tố Quản lý chấtlượng khía cạnh chức quản lý đẻ xác định thực hiên sách chấtlượng Hoạt động quản lý lĩnh vực chấtlượng gọi quản lý chấtlượng ... lý chấtlượng hoạt động có chức quản lý chung nhằm mục đích đề sách mục tiêu , trách nhiệm thực chúng biện pháp hoạch định chấtlượng , kiểm soát chấtlượng , đảm bảo chấtlượng cải tiến chấtlượng ... ban hành sách chấtlượng Quốc gia định hướng quan trọng để doanh nghiệp đổi công quản lý chất lượng, đề xuất sách chất lượng, chiến lược phát triển chấtlượng xây dựng hệ chấtlượng cho doanh...
... người Chấtlượng sản phẩm, dịch vụ chấtlượng hệ thống, trình tạo sản phẩm dịch vụ làm nên.Vì vậy, quan niệm chấtlượng bao gồm chấtlượng hệ thống quản lý, chấtlượng trình liên quan tới sản phẩm ... quan tính an toàn Hiểu chấtlượng dễ dàng thấy tầm quan trọng chấtlượng 1.1.1.2 Tầm quan trọng chấtluợng Mượn lời Tiến Sĩ J.M Juran, chuyên gia tiếng Mỹ khẳng định chấtlượng cạnh tranh vấn ... luật sử dụng vào mục đích rõ ràng Mặc dù có nhiều định nghĩa khác chất lượng, năm gần khái niệm chấtlượng thống sử dụng rộng rãi định nghĩa tiêu chuẩn quốc tế ISO Có thể nói chấtlượng thỏa mãn...
... p 3 /2 > p D1 = 3 /2 < p Và cung nhóm hai: S2 = Như vậy, tổng cầu D(p, µ) là: D(p, µ) = (Y2 + Y1) / p p < µ D(p, µ) = Y2 / p µ < p < 3 / D(p, µ) = p > 3 / Tuy nhiên, với mức giá p, chấtlượng ... trị ước lượng xác suất chấtlượng tơ – cho dù giá trị ước lượng khác tơ khác – phương trình (3) , (4), (5) mơ tả trạng thái cân với thay đổi nhỏ: p tiêu biểu cho giá trị kỳ vọng đơn vị chấtlượng ... hình dạng giống gạo người bán cố ý trộn vào Bất kỳ so sánh khác biệt chấtlượng phố chợ chấtlượng hàng hố đóng hộp siêu thị Hoa Kỳ cho thấy biến thiên chấtlượng hàng hố phương Đơng vấn đề lớn...