0

hỗ trợ khách hàng vnpt hà đông

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Kinh tế - Thương mại

... đồng.1.2.2. Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến1.2.2.1. Khái niệm Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến là các dịch vụ do CTCK cung cấp để hỗ trợ cho việc giao dịch ... đưa ra nhiều dịch vụ hỗ trợ khách hàng để thu hút các nhà đầu tư đồng thời cũng khẳng định “ đẳng cấp” của mình trên TTCK Việt Nam. Dưới đây là các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực ... vào các thông tin quý khách hàng đã đăng ký trên trang web của Công ty để chuẩn bị bộ hồ sơ mở tài khoản cho quý khách hàng. Bước 3: Trong vòng 24h kể từ khi quý khách hàng đăng ký, nhân viên...
  • 84
  • 581
  • 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Tài chính - Ngân hàng

... nguyên tắc “biết khách hàng của mình”, nắm rõ khả năng tài chính của khách hàng, tư vấn cho khách hàng, giữ gìn đạo đức kinh doanh và tôn trọng khách hàng, luôn luôn đặt khách hàng lên trên hết.Làm ... đại diện cho khách hàng thực hiện các lệnh mua, lệnh bán chứng khoán do khách hàng yêu cầu để hưởng phí giao dịch. Ở đây, quyết định mua bán là do khách hàng đưa ra do đó khách hàng phải chịu ... gian tài chính thì khách hàng là mục tiêu số một, mục tiêu quan trọng nhất. Khách hàng của CTCK gồm các công ty phát hành chứng khoán, nhà đầu tư chứng khoán. Như vậy, khách hàng của CTCK cũng...
  • 81
  • 381
  • 0
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

Quản trị kinh doanh

... hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website 2.4.1. Vai trò của dịch vụ hỗ trợ khách hàng 2.4.1.1. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng, tăng số lượng khách hàng trung thành của doanh ... )3.2.1.2. Thực trạng hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trênwebsite Vietnamairlines.com.vna. Thực trạng chung về hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên cácwebsite thương mại điện tử ở ... của nhân tố môi trường đến hoạtđộng của dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên Vietnamairlines.com.vn3.2.1. Tổng quan về hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên websiteVietnamairlines.com.vn 3.2.1.1...
  • 40
  • 461
  • 1
bài tập nhóm kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án

bài tập nhóm kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp lao động về bồi thường chi phí đào tạo ra tòa án

Quản trị kinh doanh

... của khách hàng. Nếu khách hàng quyết định khởi kiện thì bước tiếp theo hết sức quan trọng trong kỹ năng của luật sư là kiểm tra điều kiện khởi kiện của khách hàng. Thông thường khi giúp khách ... khách hàng nắm bắt sơ bộ chứng cứ nào là quan trọng đối với việc xem xét giải quyết vụ án trên cơ sở giúp khách hàng tập hợp những chứng cứ theo hướng dẫn của mình. Các chứng cứ mà khách hàng ... phải tư vấn cho khách hàng về việc chọn lựa quan hệ pháp luật tranh chấp để khởi kiện từ yêu cầu cụ thể của khách hàng chứ không phải của đối tượng khác. + Khi tiếp xúc với khách hàng, luật sư...
  • 29
  • 721
  • 1
phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

Kinh tế - Thương mại

... xúc với khách hàng lần đầu cho đến khi sản phẩm được giao, nhận và được sử dụng, nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Nếu dịch vụ hỗ trợ khách hàng đơn thuần là việc cung cấp những gì khách hàng yêu ... sự phát triển và nhu cầu của khách hàng. Nơi này không chỉ xử lý các cuộc gọi 1.5.2 Khái niệm về dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên websiteDịch vụ hỗ trợ khách hàng là một hệ thống được tổ chức ... của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website.Bên cạnh đó, clip.vn cần phát triển hệ thống Contact Center cung cấp cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng. , phù hợp...
  • 27
  • 578
  • 2
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... cầu của khách hàng, làm hài lòng khách hàng chưa đủ để cạnh tranh với đối thủ khác, Công ty còn phải hướng đến khách hàng, chủ động tìm kiếm khách hàng. Dựa vào các cách phân đoạn khách hàng ... giữa Công ty với khách hàng. Về phía Công ty, gặp gỡ khách hàng là dịp Công ty tìm hiểu thêm tâm lý, nhu cầu của khách hàng, đồng thời thu nhận được ý kiến phản hồi từ phía khách hàng về các dịch ... động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến của mình đến với khách hàng. Ngoài ra, Công ty khai thác lợi thế là có chi nhánh, đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng. Song...
  • 22
  • 582
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... phân tích cổ phiếu cho khách hàng 2.3. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN CÁC HOẠT ĐỘNG HỖTRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN2.3.1. Kết quả+ Các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực ... tượng khách hàng khác nhau: dịch vụ APEC CyberInvestor/APEC MobileInvestor chonhững khách hàng bận rộn; dịch vụ VIP với những mức phí rất ưu đãi cho khách hàng tổ chức và khách hàng lớn; dịch ... mua bán giảm làm kìm hãm sự phát triển của các hoạtđộng hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến.Thực tế các hoạt động hỗ trợ khách hàng qua giao dịch trực tuyến tạiCTCK Châu Á- Thái Bình...
  • 23
  • 686
  • 0
Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ  khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án

Kỹ năng của Luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án

Khoa học xã hội

... sản… II. Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra tòa án1. Kỹ năng tiếp xúc với khách hàng 1.1 Trao đổi với khách hàng về nội dung tranh chấpTrước tiên ... bất động sản,… Cũng giống như khi hỗ trợ khách hàng khởi kiện các loại tranh chấp khác ra tòa án, Luật sư cần có một số kỹ năng chung như: tiếp xúc khách hàng, tư vấn về điều kiện khởi kiện, ... dẫn khách hàng những vấn đề về thủ tục khởi kiện Thứ nhất là nghĩa vụ tạm ứng án phí đối với yêu cầu khởi kiện Luật sư cần lưu ý giải thích cho khách hàng các quy định của pháp luật hiện hành...
  • 13
  • 649
  • 3
Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án

Kỹ năng của luật sư trong việc hỗ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp thừa kế ra Tòa án

Khoa học xã hội

... trong gia đình khách hàng của mình.Chương 2KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN1. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng. Khi khách hàng tìm đến yêu ... chấp về thừa kế thì Luật sư cần hướng dẫn khách hàng của mình.- Tính mức án phí cho khách hàng, hướng dẫn khách hàng tìm hiểu các điều kiện để khách hàng làm đơn xin miễn giảm án phí.Nguyễn Thanh ... …………………………… 12Chương 2. KỸ NĂNG CỦA LUẬT SƯ TRONG VIỆC HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN TRANH CHẤP THỪA KẾ RA TÒA ÁN …… 131. Kỹ năng tiếp xúc khách hàng …………………………….……………. 131.1. Luật sư cần biết rõ...
  • 33
  • 528
  • 0
tiểu luận kỹ năng của luật sư trong việc hổ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án

tiểu luận kỹ năng của luật sư trong việc hổ trợ khách hàng khởi kiện tranh chấp đất đai ra tòa án

Xuất nhập khẩu

... khách hàng như khách hàng không có quyền khởi kiện, khách hàng mất quyền khởi kiện hay theo như tình huống này thì khách hành đã thỏa mãn đủ các điều kiện khởi kiện. Bước 2: Kỹ năng giúp khách ... Bước 1: Kỹ năng tìm hiểu yêu cầu của khách hàng: Trước hết là khâu đón tiếp khách hàng, lúc này luật sư phải ân cần, niềm nở tỏ vẻ quan tâm và tôn trọng khách hàng, luôn lắng nghe những yêu cầu, ... vụ việc ban đầu mà khách hàng trình bày, cung cấp liên quan đến nội dung mà khách hàng đang tranh chấp. đồng thời phải ghi chép các thông tin cần thu nhập từ phía khách hàng, luật sư cần đọc...
  • 11
  • 993
  • 0
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN vụ án KINH DOANH THƯƠNG mại

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN vụ án KINH DOANH THƯƠNG mại

Luật

... lợi khách hàng tốt nhất, …Ví dụ, trong vụ án khách hàng là người bán trong hợp đồng mua bán hàng hóa với đối tác. Khách hàng đã thu mua hàng, tập kết và đưa lên phương tiện vận tải để giao hàng ... pháp lý cho khách hàng trong việc đại diện theo uỷ quyền nộp đơn khởi kiện thì phải có văn bản uỷ quyền của khách hàng. Nếu khách hàng tự mình thực hiện thì luật sư cần hướng dân khách hàng thực ... mong muốn của khách hàng; từ đó giúp khách hàng làm đơn khởi kiện hoặc giúp khách hàng sửa lại đơn khởi kiện cho phù hợp.Đơn khởi kiện càng thể hiện rõ các yêu cầu của khách hàng và những căn...
  • 7
  • 1,176
  • 7

Xem thêm