0

hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa ở hà nội

đánh giá chất lượng dịch vu hướng dẫn du lịch chương trình hành trình di sản miền trung

đánh giá chất lượng dịch vu hướng dẫn du lịch chương trình hành trình di sản miền trung

Khoa học xã hội

... thức chất lượng hài lòng du khách chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch WHR Từ đó, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ II Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch phương đánh giá chất ... khách chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch Trên sở 34 biến số chi tiết hoá cho phần điều tra đánh giá du khách kỳ vọng trải nghiệm chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch, sử dụng kỹ thuật phân tích ... SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ hướng dẫn cho thấy, du khách nhìn nhận rõ yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ Thể rõ kết phân tích nhân tố với xác lập đầy đủ 160 năm phương di n cấu thành chất lượng...
  • 8
  • 696
  • 3
HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÁC PHẦN MỀM KẾ TOÁN VIỆT NAM

HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÁC PHẦN MỀM KẾ TOÁN VIỆT NAM

Quản trị kinh doanh

... đăng ký 19 CHƯƠNG 3: H TH NG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PH N M M K TOÁN VÀ CÁC GI I PHÁP Đ XU T V VI C L A CH N S 3.1 D NG VÀ THI T K PH N M M K TỐN H th ng tiêu chí đánh giá ch t lư ng ph n m m k tóan ... Căn c các yêu c u c a doanh nghi p, như: 21 - Yêu c u tính tốn chi phí giá thành, l lãi theo ñơn hàng, theo lô hàng, v.v…; - Yêu c u qu n lý hàng t n kho theo nhi u ñơn v tính; ñánh giá hàng t ... c a s n ph m, hàng hóa mà ta v n hi u hàng ngày Ch t lư ng có th áp d ng cho m t h th ng, m t trình 8 1.2.2 Đánh giá ch t lư ng Hi n nay, t i Vi t Nam, c nhà s n xu t l n ngư i tiêu dùng đ u...
  • 26
  • 1,706
  • 27
Luận văn: HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÁC PHẦN MỀM KẾ TOÁN VIỆT NAM doc

Luận văn: HỆ THỐNG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÁC PHẦN MỀM KẾ TOÁN VIỆT NAM doc

Tài chính - Ngân hàng

... đăng ký 19 CHƯƠNG 3: H TH NG TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PH N M M K TOÁN VÀ CÁC GI I PHÁP Đ XU T V VI C L A CH N S 3.1 D NG VÀ THI T K PH N M M K TỐN H th ng tiêu chí đánh giá ch t lư ng ph n m m k tóan ... Căn c các yêu c u c a doanh nghi p, như: 21 - Yêu c u tính tốn chi phí giá thành, l lãi theo ñơn hàng, theo lô hàng, v.v…; - Yêu c u qu n lý hàng t n kho theo nhi u ñơn v tính; ñánh giá hàng t ... c a s n ph m, hàng hóa mà ta v n hi u hàng ngày Ch t lư ng có th áp d ng cho m t h th ng, m t trình 8 1.2.2 Đánh giá ch t lư ng Hi n nay, t i Vi t Nam, c nhà s n xu t l n ngư i tiêu dùng đ u...
  • 26
  • 816
  • 3
Đề tài :  Nghiên cứu đề xuất hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động của các cơ quan hành chính cấp tỉnh ở nước ta hiện nay

Đề tài : Nghiên cứu đề xuất hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động của các cơ quan hành chính cấp tỉnh nước ta hiện nay

Báo cáo khoa học

... tiêu chí đánh giá chất lượng, cần thiết phải xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng yêu cầu việc xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động quan hành nhà nước làm sở lý ... xuất tiêu chí đánh giá chất lượng bao quát hoạt động quan hành nhà nước Thứ hai, sở lý luận đánh giá chất lượng tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt động quan hành nhà nước, đề tài phân tích, đánh giá ... thống tiêu chí đánh giá chất lượng 40 1.6 Những yêu cầu nguyên tác xây dựng tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt 46 động quan hành nhà nước cấp tỉnh 1.7 Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng hoạt...
  • 218
  • 1,106
  • 3
nghiên cứu về hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm kế toán của việt nam

nghiên cứu về hệ thống tiêu chí đánh giá chất lượng phần mềm kế toán của việt nam

Cao đẳng - Đại học

... Luận văn cung cấp lý luận khoa học hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phần mềm kế toán xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đánh giá chất lượng phần mềm kế toán áp dụng thực tế bao gồm: - Hệ thống hóa ... trình sử dụng - Chất lượng khơng phải thuộc tính sản phẩm, hàng hóa mà ta hiểu hàng ngày Chất lượng áp dụng cho hệ thống, trình 1.2.2 Đánh giá chất lượng Hiện , Việt Nam, nhà sản xuất lẫn người tiêu ... người Các yêu cầu cho chất lượng sản phẩm phần mềm bao gồm tiêu chí đánh giá chất lượng trong, chất lượng chất lượng sử dụng, để đáp ứng yêu cầu người sử dụng, người bảo dưỡng, tổ chức sử dụng...
  • 64
  • 430
  • 6
Đánh giá Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại

Đánh giá Chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ TẠI CÁC NHTM TẠI CÁC NHTM Chương 2: THỰC TRẠNG CLDV KHCN Chương 2: THỰC TRẠNG CLDV KHCN TẠI CÁC NHTM KHU VỰC TP.HCM TẠI CÁC NHTM KHU VỰC ... KHCN CLDV KHCN Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHTM TẠI TP HỒ CHÍ MINH Đánh giá tổng qt CLDV NHTM • Kiểm định mơ hình phân tích nhân tố ảnh hưởng đến CLDV • Thực trạng CLDV ... 0.041 hài lòng
  • 36
  • 770
  • 0
Báo cáo nghiên cứu khoa học:

Báo cáo nghiên cứu khoa học: " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DNCH VỤ HƯỚNG DẪN DU LNCH CHƯƠNG TRÌNH ''''HÀNH TRÌNH DI SẢN MIỀN TRUNG’" potx

Cao đẳng - Đại học

... thức chất lượng hài lòng du khách chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch WHR Từ đó, đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ II Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch phương đánh giá chất ... khách chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch Trên sở 34 biến số chi tiết hoá cho phần điều tra đánh giá du khách kỳ vọng trải nghiệm chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch, sử dụng kỹ thuật phân tích ... SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ hướng dẫn cho thấy, du khách nhìn nhận rõ yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ Thể rõ kết phân tích nhân tố với xác lập đầy đủ 160 năm phương di n cấu thành chất lượng...
  • 8
  • 614
  • 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Cần Thơ

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiền gửi cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Cần Thơ

Kinh tế

... ngh m khách hàng Khách hàng c doanh s ành àng nhi àng Ngân hàng có l Ch hv ch m àng Rõ ràng, vi hàng bao g c ày ãn tiêu chí chung v nh àng ph chí riêng c ày Các tiêu chí àm rõ n 1.2.5 .Các nhân t ... àn giao d àng cao, khách hàng s ày s hách hàng s 20 + Chính sách khuy hàng nh ãi c àng: s ãi mà khách ãi cách th hàng, nh Và cu ãi khách hàng thích ùng, thơng qua phân tích trên, tác gi phát tri ... Ngân hàng hồn thành giao d + công khai k th àng + Ngân hàng b àng + Ngân hàng th àn ti hàng (b -Thành ph + Nhân viên Ngân hàng có trình gi ên mơn tính chun nghi c àng + Th + Nhân viên Ngân hàng...
  • 107
  • 280
  • 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ chương trình du lịch “đà nẵng  hội an  bà nà”  do công ty TNHH MTV  dịch vụ và du lịch kết nối năm châu thực hiện

Đánh giá chất lượng dịch vụ chương trình du lịch “đà nẵng hội an bà nà” do công ty TNHH MTV dịch vụdu lịch kết nối năm châu thực hiện

PR - Truyền thông

... công ty TNHH MTV dịch vụ du lịch kết nối Năm Châu + Lí khách hàng chọn dịch vụ công ty + Các đánh giá khách hàng chất lượng tour du lịch Đà Nẵng- Hội An- Bà Nà (hướng dẫn viên, nhà hàng, khách sạn, ... chụp ảnh…(theo bảng phụ lục 2)  Đánh giá du khách chất lượng dịch vụ lưu trú 32 Bảng2.7: Đánh giá du khách chất lượng dịch vụ lưu trú Tiêu chí N Mức độ đánh giá Giá trị (%) trung bình Phòng khách ... cạnh tranh du lịch Phân tích đánh giá chương trình du lịch công ty - TNHH MTV dịch vụ du lịch kết nối Năm Châu thực Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV dịch vụ du lịch kết...
  • 76
  • 335
  • 0
phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá ở hà nội

phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá nội

Kinh tế - Thương mại

... 1.5.2 Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lợng dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội Dựa sở xác định tiêu chí đánh giá chất lợng dịch vụ du lịch tiêu chí đánh giá chất lợng dịch vụ ... hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội 37 Chơng Thực trạng chất lợng dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hoá nội 2.1 Hệ thống di tích lịch sử, văn hoá Nội 2.1.1 Di tích lịch ... dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội .56 2.4 Chất lợng dịch vụ hớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hoá Nội 62 Đánh giá chất lợng bán dịch vụ hớng dẫn di tích lịch sử văn hoá Nội, ...
  • 127
  • 609
  • 3
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa ở Hà Nội

Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa Nội

Khoa học xã hội

... Hệ thống tiêu chí đánh giá chất lƣợng dịch vụ hƣớng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội Dựa sở xác định tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ ... lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa từ xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá chất 43 lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội Hệ thống tiêu chí sử dụng yếu ... trạng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội 46 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ HƢỚNG DẪN DU LỊCH TẠI CÁC DI TÍCH LỊCH SỬ VĂN HỐ NỘI 2.1 Hệ thống di tích lịch sử, văn...
  • 159
  • 1,408
  • 4
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá ở hà nội

Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hoá nội

Khoa học xã hội

... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCH TẠI CÁC DI TÍCH LỊCH SỬ VĂN HÓA 1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 1.1.1.Khái niệm dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích ... hấp dẫn 1.5 Những tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa 1.5.1 Cơ sở xác định tiêu chí Dịch vụ hướng dẫn du lịch sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ hướng ... văn hóa sản phẩm dịch vụ, chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch có đầy đủ nội dung chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa xác định hai nội dung chủ yếu: chất...
  • 208
  • 504
  • 1
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa ở hà nội

Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa nội

Cao đẳng - Đại học

... lịch, đưa tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hướng dẫn điểm di tích lịch sử văn hố - Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội, tìm ưu ... chất lượng dịch vụ số lĩnh vực cụ thể du lịch mà chưa sâu phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn di tích lịch sử văn hóa Qua thấy chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa lĩnh ... dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ * Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hoá sở lý luận chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch, ...
  • 14
  • 341
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại trung tâm dịch vụ và bảo tồn di tích ATK định hóa, thái nguyên

Nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại trung tâm dịch vụ và bảo tồn di tích ATK định hóa, thái nguyên

Giáo dục học

... luận hướng dẫn du lịch đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch Phân tích thực trạng nâng cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch Trung tâm Dịch vụ Bảo tồn di tích ATK Định Hóa, Thái Ngun ... NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HƯỚNG DẪN DU LỊCH TẠI TRUNG TÂM DỊCH VỤ VÀ BẢO TỒN DI TÍCH ATK ĐỊNH HĨA, THÁI NGUN .67 3.1 Xu hướng phát triển kinh doanh dịch vụ hướng dẫn du lịch ATK Định Hóa ... cao chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch Trung tâm Dịch vụ Bảo tồn di tích ATK Định Hóa, Thái Nguyên Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Thực trạng chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch...
  • 83
  • 648
  • 1
Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa ở hà nội (Tóm tắt  trích đoạn)

Phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch tại các di tích lịch sử văn hóa nội (Tóm tắt trích đoạn)

Cao đẳng - Đại học

... lịch, đưa tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ hướng dẫn điểm di tích lịch sử văn hố - Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội, tìm ưu ... chất lượng dịch vụ số lĩnh vực cụ thể du lịch mà chưa sâu phân tích chất lượng dịch vụ hướng dẫn di tích lịch sử văn hóa Qua thấy chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa lĩnh ... dịch vụ hướng dẫn du lịch di tích lịch sử văn hóa Nội từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ * Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hoá sở lý luận chất lượng dịch vụ hướng dẫn du lịch, ...
  • 14
  • 306
  • 0
Báo cáo KH :

Báo cáo KH : " Nghiên cứu xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ các cổng thông tin tài chính tại Việt Nam"

Báo cáo khoa học

... tiến hành so sánh chất lượng dịch vụ cổng thông tin tài chính, cần tiêu chuẩn thống vừa đảm bảo tính khoa học lại vừa thích hợp với điều kiện thực tế Việt Nam Mục đích tiêu chuẩn xác định người sử ... phiêu, terminal hay di n đan Từ tất lập luận trên, nhóm nghiên cứu đưa 19 tiêu chuẩn chia thành nhóm đánh giá chất lượng dịch vụ Cổng thông tin tài trinh bay tro ng 2.1: ng 2.1: Bô tiêu chuân đanh ... phương pháp đánh giá chung chất lượng trang web Hơn 70% nhà nghiên cứu đồng ý uy tín, tính mục đích, tính cập nhật, tính xác, thiết kế, định hướng tính tiện dụng tiêu chuẩn quan trọng đánh giá trang...
  • 56
  • 1,156
  • 0
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh(1)

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công thành phố hồ chí minh(1)

Kinh tế - Quản lý

... vua, trưởng, chủ tịch tập đoàn đa quốc gia, giám đốc, kế tốn trưởng, trưởng phòng, nhân viên, thuyền trưởng, cha xứ, giáo chủ giáo phái, hay chí đội trưởng đội bóng, cha mẹ gia đình, trưởng nhóm ... để Những nhà lãnh đạo thành công người hiểu biết sâu sắc văn hoá tổ chức biết cách tuân thủ Họ coi phần văn hóa tổ chức, người Điều quan trọng cách tuân thủ nguyên tắc mang màu sắc văn hóa doanh ... bước khởi đầu để trở thành nhà lãnh đạo giỏi Hiểu thân tin tưởng chắn vào mình, vào khả Thể tự tin khả bạn để hoàn thành nhiệm vụ khó khăn đáp ứng thử thách Nhưng đừng tự tin mức bước dẫn tới...
  • 16
  • 780
  • 1
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 1 Khái niệm Mục đích đánh giá chất lượng Cơ sở để đo đánh giá chất lượng 3.1 Hệ thống tiêu chuẩn - chuẩn ... trình đánh giá chất lượng phương pháp chuyên gia  Xác định đối tượng, mục tiêu đánh giá  Xây dựng hệ thống tiêu chất lượng phù hợp với mục đích đánh giá  Xác định trọng số tiêu chất lượng ... hiệu dựa việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao chất lượng quản lý Trong đó, để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp phải lượng hóa đánh giá chất lượng, từ có giải pháp...
  • 25
  • 1,636
  • 4
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... bị đánh giá chất lượng, dụng cụ phần mềm sử dụng dịch vụ 1.1.3 Xây dựng phát triển tiêu chuẩn dịch vụ: Tiêu chuẩn dịch vụ số hoạt động tương ứng, mục tiêu, mức độ dịch vụ mà nhà cung ứng dịch vụ ... lý chất lượng dịch vụ  Trên sở khái niệm hiểu biết đối tượng nghiên cứu nhằm phân tích Chất lượng dịch vụ bệnh viện cơng Thành phố Hồ Chí Minh” Từ đưa đánh giá giải pháp việc quản lý chất lượng ... CƠ SỞ LÝ LUẬN – XÂY DỰNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG 1.1 Các khái niệm: .3 1.1.1 Quản lý chất lượng dịch vụ: 1.1.2 Các khía cạnh then chốt quản lý chất lượng...
  • 32
  • 1,926
  • 20

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008