hệ thống quan hệ khách hàng crm
Xây dựng hệ thống quản trị khách hàng CRM
... trị mối quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) . I.2 CRM - PHẠM VI QUAN TÂM CỦA LUẬN VĂN I.2.1 Giới thiệu về CRM Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM) là tập trung quan tâm ... mà hệ thống cung cấp. 16 5 Khách hàng chínhthức trở thành khách hàng thân thuộc Khách hàng Kiểm tra doanh số khách hàng Vượt chỉtiêuChưa vượtchỉ tiêu Khách hàng vẫn là khách hàng chính ... Khi một khách hàng bị xóa đi, các dòng tin có liên quan đến khách hàng tương ứng sẽ bị xóa theo. Khách hàng có thể được thống kê theo các tiêu chí − Toàn bộ khách hàng. − Khách hàng do chính...
- 238
- 988
- 7
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng thân thiết của thẩm mỹ viện.doc
... 9NsinhNgày sinh của khách hàng NB10 10GtinhGiới tính của khách hàng CĐ B6 6Dchi Ðịa chỉ khách hàng CĐ B 255 255DThoaiSố điện thoại khách hàng S K 10 10Email Email khách hàng CĐ K 255 255LoaiKH ... do hệ thống cửa hàng đưa ra. Nhân viên tra cứu vào đây để biết thông tin và khuyến mãi cho khách hàng một cách phù hợp;- Thông tin hệ thống: tất cả các thông tin liên quan đến toàn hệ thống ... cách thu hút khách hàng đến với mình và chăm sóc khách hàng với tiêu chí Khách hàng là Thượng Ðế” là ưu tiên hàng đầu của 1 thẩm mỹ viện. Với yêu cầu tạo sự thuận tiện cho khách hàng ,cũng...
- 35
- 1,789
- 12
Tìm hiểu về khách hàng thân thiết. và hệ thống quản lý khách hàng thân thiết
... hệ thống LMS chúng ta trãi qua các bước cơ bản sau:2.4.1 Lên kế hoạch:-Hiểu được khách hàng cần gì. Tìm hiểu về khách hàng thân thiết. và hệ thống quản lý khách hàng thân thiết.1. Khách hàng ... năng một hệ thống LMS cần có :-Dịch vụ khách hàng -Theo vết khách hàng -Phân tích và báo cáo. -Hệ thống thưởng hoặc khuyến mãi.2.5 Đoạn này miêu tả một ví dụ cụ thể về một hệ thống khách hàng thân ... trúc liên quan tới CRM. Ý thức được tầm quan trọng của các hoạt động hướng khách hàng (KH), ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm hơn đến các ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) . Để đạt...
- 4
- 748
- 7
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT CỦA THẨM MỸ VIỆN
... mãi do hệ thống cửa hàng đưa ra. Nhân viên tra cứu vào đây để biết thông tin và khuyến mãi cho khách hàng một cách phù hợp;- Thông tin hệ thống: tất cả các thông tin liên quan đến toàn hệ thống ... cách thu hút khách hàng đến với mình và chăm sóc khách hàng với tiêu chí Khách hàng là Thượng Ðế” là ưu tiên hàng đầu của 1 thẩm mỹ viện. Với yêu cầu tạo sự thuận tiện cho khách hàng ,cũng ... cửa hàng và thông tin PHẦN I : PHÂN TÍCH YÊU CẦU CỦA ÐỒ ÁN* Hệ thống quản lý khách hàng thân thiết của thẩm mỹ viện” là một hệ thống có chức năng lưu trữ, xử lý các thông tin về khách hàng...
- 38
- 817
- 5
một số thuật toán khai phá luật dãy và ứng dụng thử nghiệm vào hệ thống quản lý khách hàng và tính hóa đơn nước
... DÃY TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG VÀ TÍNH HÓA ĐƠN NƯỚC 3.1 Tổng quan về hệ thống quản lý khách hàng và tính hóa đơn nước Hệ thống Quản lý khách hàng và tính hóa đơn nước là hệ thống thông ... bày tổng quan hệ thống ở trên, bài toán đặt ra là ứng dụng khai phá luật dãy trong hệ thống quản lý khách hàng và tính hóa đơn nước, tìm ra khoảng thời gian trong năm mà trên 60% khách hàng có ... yêu cầu sẽ được cắt nước (hủy mã) trên hệ thống để loại khách hàng ra khỏi danh sách khách hàng Đang sử dụng nước và không phát sinh hóa đơn. Những khách hàng này sẽ được chuyển sang trạng thái...
- 60
- 725
- 1
nghiên cứu xây dựng hệ thống quản trị khách hàng dựa trên phần mềm mã nguồn mở
... cũng là hiệu quả hơn. Khách hàng ngày càng trung thành với doanh nghiệp hơn. SugarCRM cung cấp những tính năng như quản lý khách hàng và quan hệ khách hàng, quản lý khách hàng tiềm năng, quản ... hệ thống CRM Trong 10 năm trở lại đây, có ít nhất hai hệ thống quản lý được quan tâm triển khai trong doanh nghiệp là: hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP và hệ thống quản lý quan ... tính năng CRM cho hệ thống ERP đã triển khai là việc khó thực hiện hơn là triển khai một hệ thống CRM độc lập hoặc triển khai một hệ thống CRM có áp dụng ERP. Vì ngay khi xây dựng hệ thống ERP,...
- 75
- 849
- 0
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại Công ty Cổ phần Dữ liệu & Truyền thông Đại Việt
... hngThuc tớnh mô tả Tên khách hàng Thuộc tính quan hệ Số chứng minh thư nhân dân Thiết kế hệ thống thông tinThiết kế hệ thống : Là tiến hành chi tiết sự phát triển của hệ thống mới đang sinhra ... hệ thống. + Thành phần: Các chức năng: Được ký hiệu bằng hình chữ nhật trên có gán tên nhãnTrần Ngọc Tuân – K45S310Mô tả hệ thống cũ làm gì?Phân tích hệ thống Phân tích hệ thống Mô tả hệ ... cho việc kiểm soát hệ thống, trao đổithông tin giữa người sử dụng và hệ thống, kiểm tra quyền truy nhập, các hướngdẫn sử dụng hệ thống, các thông báo lỗi sử dụng hay lỗi hệ thống. Màn hình...
- 60
- 1,682
- 13
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý khách hàng tại Công ty Cổ phần Dữ liệu & Truyền thông Đại Việt potx
... tin khách hàng gồm cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tình trạng khách hàng và tìm kiếm khách hàng. 1.1Cập nhật thông tin khách hàng 1.3Tìm kiếm khách hàng Hồ sơ khách hàng Khách hàng Thông ... với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản,nhu cầu, liên lạc… nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.Thông qua hệ thống quan hệ khách ... việc quản lý quan hệ khách hàng. Đề xuất hướng phát triển- Tích hợp hệ thống trở thành một hệ thống cao cấp, chạy song song cùng các hệ thống khác như quản lý nhân sự, các hệ thống kế toán…-...
- 60
- 864
- 3
Sử dụng mã nguồn mở PHP và hệ quản trị MySQL để hệ thống quản lý khách hàng tại hãng Thời trang công sở cao cấp MOKARA
... bởi hệ quản trị CSDL. 3. Mô hình quan hệ 3.1 Mô hình quan hệ là gì? Mô hình CSDL quan hệ còn được gọi tắt là mô hình quan hệ do E.F. Codd dề xuất năm 1971. Mô hình này bao gồm: - Một hệ thống ... các mối quan hệ với khách hàng để nắm được đó là đối tượng nào trên cơ sở những thông tin hồ sơ đơn giản về họ. Hệ thống sẽ giúp xác định có những khách hàng nào thường xuyên quan hệ với công ... đồ quan hệ cùng nằm trong một hệ thống quản lý được gọi là một lược đồ cơ sở dữ liệu. 3.2.3 Quan hệ (Relation) Sự thể hiện của lược đồ quan hệ Q ở một thời điểm nào đó được gọi là quan hệ, ...
- 54
- 659
- 0
Hệ thống và hệ thống quản lý sản xuất - kinh doanh trong doanh nghiệp
... là:23 Hệ thống NSNN đợc hiểu là tổng thể các cấp ngân sách có mối quan hệ hữu cơ với nhau trong quá trình thực hiện nhiệm vụ thu, chi của mỗi cấp ngân sách. Tại nớc ta, tổ chức hệ thống NSNN ... hình thành hệ thống chính quyền Nhà nớc các cấp là một tất yếu khách quan nhằm thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Nhà nớc trên mọi vùng lÃnh thổ của đất nớc. Chính sự ra đời của hệ thống chính ... rằng các quan điểm trên đều cho thấy biểu hiện bên ngoài của NSNN và mối quan hệ mật thiết giữa Nhà nớc và NSNN. Trong hệ thống tài chính, NSNN là khâu chủ đạo, đóng vai trò hết sức quan trọng...
- 31
- 781
- 0
Quy trình quản lý hệ thống mạng hệ thống quản lí chất lượng theo Iso 9001-2008
... theo BM.05-QT.QTM.015.3 Thiết lập và bảo trì hệ thống phần mền, dịch vụ trên MMT - Để hệ thống MMT của Trung Tâm hoạt động được cần phải có hệ thống phần mềm được cài đặt trên các máy chủ. ... THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAMISO 9001:2008Mã hiệuLần ban hànhQT.QTM.0101Ngày ban hànhSố trang15/3/20121/5QUY TRÌNH QUẢN LÝ HỆ THỐNG MẠNGHỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ... mua mới bổ xung;Thể hiện sự thống nhất và hợp lý trong việc thực hiện các dịch vụ của đơn vị liên quan đến mạng máy tính2. Phạm viQui định này áp dụng đối với hệ thống quản lý tài sản máy tính...
- 5
- 1,413
- 18
Tìm thêm: xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008