0

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của căn tin ký túc xá trường đh thủy lợi

Khảo sát sự hài lòng về chất lượng dịch vụ canteen ĐHTL

Khảo sát sự hài lòng về chất lượng dịch vụ canteen ĐHTL

Kinh tế - Quản lý

... với chất lượng dịch vụ căn- tin Vì vậy, cần có biện pháp cải thiện chất lượng dịch vụ căn- tin để đem lại hài lòng cho sinh viên 21 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CĂN TIN ... TÚC TRƯỜNG ĐH THỦY LỢI Qua kết phân tích ta thấy, chất lượng dịch vụ căng tin Trường đại học Thuỷ lợi chưa tốt thời gian tới đơn vị cung ứng dịch vụ ăn uống khuôn viên trường cần phải nâng ... hỏi mở thu thập ý kiến đóng góp nâng cao chất lượng dịch vụ PHIẾU KHẢO SÁT VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CĂN -TIN KÍ TÚC ĐẠI HỌC THỦY LỢI HÀ NỘI Kính chào Quý anh/chị!...
  • 23
  • 9,091
  • 21
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải nhằm mở rộng thị trường tại công ty vận tải & đại lý vận tải.doc

Quản trị kinh doanh

... lãnh đạo tinh thần tự giác cán Công Ty nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ để cung cấp cho khách hàng dịch vụ ngày có chất lợng Những biện pháp mà Công Ty thực nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ thời ... phần: Phần I: Những vấn đề dịch vụ, chất lợng dịch vụ vai trò việc mở rộng thị trờng Phần II: Thực trạng chất lợng dịch vụ ti công tác nâng cao chất lợng hoạt động dịch vụ ti taị Công Ty Vận Tải ... khó phân biệt rõ ràng lĩnh vức sản xuất dịch vụ Mọi hoạt động sản xuất bao gồm dịch vụ nhỏ, dịch vụ cung ứng, dịch vụ phân phối, dịch vụ bảo hành, dịch vụ hớng dẫn lắp đặt, sử dụng Thậm chí sản...
  • 79
  • 2,071
  • 37
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Kinh tế - Thương mại

... Họ có so sánh chất lượng dịch vụ khách sạn Việt Nam chất lượng dịch vụ khách sạn họ qua Như không khách sạn lớn trung tâm thành phố phải chủ trọng đến nâng cao chất lượng dịch vụCửa Lò khách ... uống, dịch vụ bổ sung khách sạn khách hàng biết tới sử dụng nhiều 1.2 1.2.1 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Khái niệm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn “ Chất lượng dịch vụ khách ... đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch là: - Sự tin cậy : tin cậy khả cung cấp dịch vụ hứa cách tin cậy xác, bao gồm quản từ lần phận cung ứng dịch vụ phải thực Đây mong đợi khách hang - Tinh thần...
  • 57
  • 3,623
  • 37
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thăng Long

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thăng Long

Kinh tế - Thương mại

... soát doanh nghiệp dịch vụ Việc đảm bảo nâng cao chất lượng đợi vụ, thưc chất giảm khoảng cách mong dịch chất lượng thưc tế với chất lượng mong đợi dịch vụ hưởng thụ Cung ứngdịch vụ (gồm tiếp xúc ... nhu cầu chủ quan khách hàng Dịch vụ, đặc trưng dịch vụ chất lượng dịch vụ 2.1 Dịch vụ đặc trưng dịch vụ Theo quan điểm truyền thống nuôi trồng, sản xuất dịch vụ Dịch vụ bao gồm hoạt động sau: Dich ... nghiệp Cũng chất lượng sản phẩm nói chung, chất lượng dịch vụ co thể coi “mức độ thỏa mãn tâp hợp thuộc tính Chúng ta đo chất lượng dịch vụ băng việc so sánh chất lượng mong đợi (A) với chất lượng...
  • 52
  • 810
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty VINAHOME

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty VINAHOME

Kinh tế - Thương mại

... Hoạch 47A 37 Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn công ty Cổ phần VINAHOME CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TƯ VẤN CỦA CÔNG TY VINAHOME I Cơ sở đề xuất giải pháp : Mục tiêu, ... cung cấp dịch vụ tư vấn cho Dự án phát triển Chương III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Công ty VINAHOME Lê Đức Mạnh Hiền - Lớp Kế Hoạch 47A Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn ... tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn công ty Cổ phần VINAHOME yêu tố để nâng cao lực cung cấp dịch vụ tư vấn, “phương pháp tiếp cận kế hoạch thực hiện” mà Công ty đề xuất để cung cấp dịch vụ...
  • 52
  • 735
  • 3
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên

Quản trị kinh doanh

... việc nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân • Nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn Bộ phận lễ tân có vị trí quan trọng khách sạn Việc nâng cao chất lượng ... giúp nâng cao cảm nhận khách hàng lên mong đợi chất lượng dịch vụ trở nên tuyệt vời làm ngược lại để lại ấn tượng xấu khách chất lượng dịch vụ tồi tệ 1.2.4 Đặc điểm chất lượng dịch vụChất lượng ... hưởng điều kiện phục vụ tốt Do việc nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung khách sạn hay nâng cao chất lượng dịch vụ phận lễ tân nói riêng nhằm phục vụ cách tốt cho khách hàng lợi để tăng tính cạnh...
  • 81
  • 3,450
  • 11
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Quản trị kinh doanh

... uống, dịch vụ bổ sung khách sạn khách hàng biết tới sử dụng nhiều 1.2 1.2.1 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn Khái niệm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn “ Chất lượng dịch vụ khách ... bán kèm, dịch vụ dịch vụ ẩn Vì mà đánh giá chất lượng sản phẩm khách sạn phải tiến hành đánh giá cá thành tố nên nói chất lượng dịch vụ khách sạn khó đo lường đánh giá Chất lượng dịch vụ khách ... năm 1991 đưa tiêu đế đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch là: - Sự tin cậy : tin cậy khả cung cấp dịch vụ hứa cách tin cậy xác, bao gồm quản từ lần phận cung ứng dịch vụ phải thực Đây mong đợi khách...
  • 57
  • 1,322
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

Quản trị kinh doanh

... uống, dịch vụ bổ sung khách sạn khách hàng biết tới sử dụng nhiều 1.2 1.2.1 1.2 Chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn “ Chất lượng dịch vụ ... cạnh dịch vụ cung cấp dịch vụ kèm theo ảnh hướng nhiều đến việc mua dịch vụ khách sạn khách hàng.Vì dịch vụ đa dạng phong phú khách thỏa mãn nhiều - Chất lượng điều kiện thực dịch vụ - Chất lượng ... thống kê xác dịch vụ giá cho dịch vụ nên đòi hỏi độ xác cao, việc lưu trữ công việc xử lý hóa đơn, đặt chỗ đăng thực máy vi tính Đối với khách sạn kim liên xác định chất lượng dịch vụ cung...
  • 58
  • 1,093
  • 5
Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty mua bán nợ việt nam

Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty mua bán nợ việt nam

Kinh tế

... n Vi t Nam 31 3.2 Phương pháp nghiên c u 35 3.2.1 Phương pháp thu th p thông tin 35 3.2.2 Phương pháp x lý phân tích thông tin 35 3.2.3 H th ng ch tiêu nghiên ... n ñ tài: “Nghiên c u gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v c a công ty Mua Bán N Vi t Nam” 1.2 M c tiêu nghiên c u - Góp ph n h th ng hoá s lý lu n th c ti n v nâng cao ch t lư ng d ch v c a công ... mua bán n .79 4.3 ð nh hư ng gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v t i Công ty Mua bán n Vi t Nam- B Tài 87 4.3.1 ð nh hư ng 87 4.3.2 Gi i pháp .92 K T LU N VÀ KI...
  • 131
  • 625
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

Quản trị kinh doanh

... hàng chất lƣợng dịch vụ  Chƣơng 4: Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh Trong chƣơng này, trình bày ba giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ Mỗi giải pháp ... 4.GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ SIÊU THỊ CO.OPMART CỐNG QUỲNH 58 4.1 Giải pháp Nâng cao trình độ kỹ nhân viên” 58 4.1.1 Cơ sở giải pháp 58 4.1.2 Nội dung giải ... nhƣ dịch vụ đánh giá chất lƣợng dịch vụ (Robinson, 1999) Thứ hai, dịch vụ không đồng nhất, đặc biệt dịch vụ bao hàm sức lao động ngƣời cao Lý hoạt động dịch vụ thƣờng thay đổi từ nhà cung cấp dịch...
  • 78
  • 662
  • 1
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Citimart tại TPHCM

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị Citimart tại TPHCM

Kinh tế

... defined 3.2 Các gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v siêu th c a h th ng siêu th Citimart 47 3.2.1 Gi i pháp nâng cao l c ph c v c a nhân viên 48 3.2.2 Gi i pháp c i ti n vi c trưng ... Citimart ñ xu t gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v siêu th Citimart * Phương pháp nghiên c u ð tài ñư c th c hi n theo phương pháp nghiên c u ñ nh lư ng phương pháp ñ nh tính Phương pháp nghiên c ... ng ñánh giá có gi i pháp thích h p nh m nâng cao ch t lư ng d ch v c a ñ ph c v khách hàng t t ðây nh ng v n ñ tác gi quan tâm l a ch n th c hi n ñ tài “M t s gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch...
  • 105
  • 447
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty TNHH một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị mới việt hưng, long biên, hà nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty TNHH một thành viên dịch vụ nhà ở và khu đô thị mới việt hưng, long biên, hà nội

Kinh tế

... Gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v ñô th nhà t i khu ñô th m i Vi t Hưng 84 4.3.1 Gi i pháp c th c n th c hi n ñ nâng cao ch t lư ng d ch v 85 4.3.2 Gi i pháp t ng th lâu dài nh m nâng cao ch ... gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v ñô th c a d án HUD làm ch ñ u tư nói chung Khu ñô th m i Vi t Hưng nói riêng Xu t phát t th c ti n trên, ti n hành nghiên c u ñ tài: “Gi i pháp nâng cao ch ... ng gi i pháp nâng cao ch t lư ng d ch v ñô th tương lai Trư ng ð i h c Nông nghi p Hà N i – Lu n văn th c s Qu n tr kinh doanh ………………… 38 3.2.3.2 Phương pháp ñ i chi u, so sánh: Phương pháp ñ...
  • 121
  • 395
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà hàng May Flower tại khách sạn May Flower

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà hàng May Flower tại khách sạn May Flower

Kinh tế - Quản lý

... việc hạn chế tồn chất lƣợng dịch vụ doanh nghiệp khách sạn đƣa giải pháp giúp doanh nghiệp khách sạn hoàn thiện nâng cao chất lƣợng dịch vụ Giải Pháp Nâng Cao Chất Lƣợng Dịch Vụ Của Nhà Hàng – ... ngừng nâng cao chất lƣợng phục vụ Bên cạnh đó, chất lƣợng dịch vụ thể tiêu chuẩn khách sạn, khách sạn với tiêu chuẩn cao từ 4, trở lên yêu cầu chất lƣợng dịch vụ phải cao tƣơng ứng Việc nâng cao chất ... thị trƣờng Điều có nghĩa nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách sạn giúp doanh nghiệp khách sạn nâng cao đƣợc khả cạnh tranh thị trƣờng Giải Pháp Nâng Cao Chất Lƣợng Dịch Vụ Của Nhà Hàng – Khách Sạn...
  • 80
  • 723
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng Foodcomart trên địa bàn Tp.Hồ Chí Minh

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng Foodcomart trên địa bàn Tp.Hồ Chí Minh

Thạc sĩ - Cao học

... CHƢƠNG 4: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNGDỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA CHUỖI CỬA HÀNG FOODCOMART THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 77 4.1 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA CHUỖI ... 4: Giải pháp kiến nghị nâng cao chất lƣợng dịch vụ bán lẻ chuỗi cửa hàng Foodcomart 10 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 1.1 DỊCH VỤCHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm chung dịch ... lƣợng dịch vụ cao số lƣợng khách hàng đƣợc phục vụ không nói lên đƣợc chất lƣợng dịch vụ thực 1.1.1.3 Các yếu tố định tới chất lƣợng dịch vụ Đối với chất lƣợng dịch vụ khó đánh giá, chất lƣợng dịch...
  • 124
  • 299
  • 1
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hợp tác dịch vụ nông nghiệp trên địa bàn huyện Duy Tiên, tỉnh Hà Nam

Nông - Lâm - Ngư

... luận giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ HTX DVNN 2.1.3 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ HTX DVNN 2.2 Cơ sở thực tiễn giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hợp tác 17 dịch vụ nông ... c) Nâng cao chất lượng, kế hoạch hoạt động dịch vụ HTX DVNN dịch vụ thủy nông, dịch vụ khuyên nông, dịch vụ thú y, dịch vụ bảo vệ thực vật, dịch vụ làm đất, dịch vụ cung ứng vật tư + Dịch vụ thủy ... hưởng đến chất lượng dịch vụ hợp tác dịch vụ nông nghiệp 4.4 90 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hợp tác dịch vụ nông nghiệp 102 4.4.1 Cơ sở, đưa giải pháp 102 4.4.2 Giải pháp cụ thể...
  • 143
  • 760
  • 6

Xem thêm