... PHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNGTẠIVPBANK – CHI NHÁNH THĂNG LONG 51 3.1 Định hướng hoạt động chovaytiêudùng Chi nhánh 51 3.2 Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùng Chi ... tổng quát chấtlượngchovaytiêudùng để có sách hợp lý Vậychấtlượngchovay gì? Chấtlượngchovay lợi ích mà mang lại cho người chovay người vay Một khoản vay ngân hàng có chấtlượng tốt ... nợ cho ngân hàng * Căn vào mục đích khoản vay Theo tiêu trí ta chia chovaytiêudùng thành loại bao gồm chovaytiêudùng cư trú chovaytiêudùng phi cư trú Chovaytiêudùng cư trú: khoản cho...
... quan chấtlượngchovaytiêudùng Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng chấtlượngchovaytiêudùngVPBank Chi nhánh Thăng Long Chương 3: GiảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngVPBank ... quát chấtlượngchovay nói chung chấtlượngchovaytiêudùng để có sách hợp lý Vậychấtlượngchovaytiêudùng gì? Ta hiểu: Chấtlượngchovay lợi ích mà mang lại cho người chovay người vay ... vào mục đích khoản vay Theo tiêu trí ta chia chovaytiêudùng thành loại bao gồm chovaytiêudùng cư trú chovaytiêudùng phi cư trú Chovaytiêudùng cư trú: khoản chovay nhằm đáp ứng nhu...
... có chấtlượngcao tất hoạt động, đặc biệt hoạt động chovaytiêudùng 3.2 Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùng Chi nhánh Để nângcaochấtlượng hoạt động ngân hàng VPBank nói chung VPBank ... giảipháp nhằm khắc phục hạn chế tồn hoạt động chi nhánh Những hạn chế tồn cách độc lập cách định, biện pháp phải thực cách đồng quán Sau các giảipháp nhằm nângcaochấtlượngchovaytiêudùng ... hợp, đảm bảo cho phát triển lâu dài ngân hàng Con người yếu tố định đến chấtlượng dịch vụ ngân hàng Để nângcaochấtlượng dịch vụ tín dụngtiêu dùng, trước hết phải nângcaochất lượng, trình...
... có chấtlượngcao tất hoạt động, đặc biệt hoạt động chovaytiêudùng 3.2 Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùng Chi nhánh Để nângcaochấtlượng hoạt động ngân hàng VPBank nói chung VPBank ... tốt nhu cầu tiêudùng ngày tăng người dân việc phát triển, nângcaochấtlượngchovaytiêudùng tất yếu Nângcaochấtlượngchovaytiêu dùng, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng biện pháp tốt ... thương mại - Giới thiệu hực trạng chấtlượngchovaytiêudùngVPBank Chi nhánh Thăng Long - Một số giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngVPBank Chi nhánh Thăng Long Em xin chân thành...
... hưởng lớn đến chấtlượng hoạt động ngân hàng Đa dạng hoá dịch vụ chovaytiêudùng nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Các tiêuchovaytiêudùngVPBank năm 2008 Dư nợ chovaytiêudùng đạt ... lãi chovaytiêudùng đạt 109,685 triệu đồng 3.2 Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùng ngân hàng thương mại cổ phần doanh nghiệp quốc doanh( VPbank) Để đạt kết nêu thời gian tới VPbank ... Chovay mua nhà đạt 2,016,325 triệu đồng Chovay mua ôtô 1,036,453 triệu đồng Chovay du học 236,972 triệu đồng Chovaytiêudùng khác 567,164 triệu đồng Nợ hạn đạt chovaytiêu dùng...
... góp phần nângcaochấtlượng CVTD nói riêng chấtlượng tín dụng NH nói chung 1.3 Một số nghiên cứu hoạt động chovaytiêudùng Lê Trường Giang, (2009), Nângcaochấtlượngchovaytiêudùng ngân ... khoản vay 1.1.3 Phân loại chovaytiêudùng a Căn vào mục đích vay - Chovaytiêudùng cư trú: khoản chovaytài trợ cho nhu cầu mua sắm, xây dựng cải tạo nhà KH cá nhân hộ gia đình - Chovaytiêu ... nhánh BIDV Huế 2.2 Thực trạng chấtlượngchovaytiêudùng chi nhánh A/ Chỉ tiêu định lượng 2.2.1 Tình hình chovaytiêudùng chi nhánh 2.2.1.1 Doanh số chovaytiêudùng Nhìn vào biểu đồ 2.1 DSCVTD...
... th ch u ki nh c th d ng c kho n vay c l n Chovay th ch Chovay th ch nh, thu nh p tr n ng cho n tr n cho kho n vay (th c hi n c vay s d u mu n vay, thu i h n chovay t n ph i thu th p nh ng ti ... i chovay c n thi ng h ao l i nhu n c lu t, v i t vay ph mb ho p th i ng, gi m thi u r nh c nh cho n u qu 1.1.7 a ch 1.1.7.1 i h n chovayChovay ng n h n ih nt Chovay trung h n: ih nt n n vay ... i M market cao n ng nhi u pd ng t n vay v n t c l i i ih ng nh c t v gi i h n cho vay, m ih iv it th t t chovay c c ng t i nhu c u vay v n t cao s h n ch nc a tm 26 cl ng m t chovay th p mu...
... ng n h n - Chovay ng n h n: - Chovay trung h n: L - Chovay ih ih nt n ih i su v ah ng chovay nh kho n chovay l n, s c th h in th nh, gi ph c v chovay t chovay s kho n chovay kinh doanh ... ng, ph b c a i th ba ng - Chovay b ng ti n: c p b ng ti i chovay ch y u c thu ng c cung c th c hi n b ng c, th 10 ng tr - Chovay b n: c chovay b d iv c p tr c ti s n vay bao g m c v n g n r ... s c n c bi i vay ch c kho n n doanh nghi nr ng n cho m c cung c th c nh tm trung vay v n 1.2.5 - n chovay nh s ng ho c c i t c cho nhu c u mua ch - cho vi c trang tr i m xe c vay tr n (g m...
... ts tiêudùng c N lý lu n v chovaytiêudùng ch ng chovay i c tr ng chovaytiêudùng ch ng chovaytiêudùng t i i c ph n Hàng H i Chi nhánh Hà N i t s gi i phápnângcao ch ng chovaytiêudùng ... V CHOVAYTIÊUDÙNG VÀ CH NG CHOVAYTIÊUDÙNG C A NGÂN HÀNG I 1.1 Ho ng chovaytiêudùng c i 1.1.1 Khái ni m chovaytiêudùng m vai trò c a chovaytiêudùng m c a cho ... chovaytiêudùng 1.1.2.2 Vai trò c a chovaytiêudùng 1.1.3 Nguyên t u ki n chovaytiêudùng 1.1.3.1 Nguyên t c chovaytiêudùng u ki n chovaytiêu dùng...
... ng th c hoàn tr , chovaytiêudùng c chia làm lo i: chovaytiêudùng tr góp, chovaytiêudùng phi tr góp chovaytiêudùng tu n hoàn Chovaytiêudùng tr góp hình th i tr cho NH (bao g m c ... nhánh - 2.2 Á Châu m chovaytiêudùng sau: Chovay mua s m, s a ch a nhà 33 Chovay mua s Chovay du h c Chovay xu t kh i ng Chovay tín ch p dùng trang thi t b Chovaytiêudùng qua tài kho n ... n n chovay n ng lãi, t gi i quy t t t m i quan h khác xã h i 1.2.6 o vaytiêudùng 1.2.6.1 C n c vào m c ch vay, chovaytiêudùng c chia thành lo i: chovaytiêudùng c trú chovaytiêu dùng...
... ng v n l ng t 24h Vi t Nam 2011sau: c - 18 Thang Long University Library nh c ng s d ng v n 19 Cho t kinh doan ( Ng ng h p 20 Thang Long University Library t Nam) th 85% 21 22 Thang Long University...
... i ro l n cho ngân hàng Ch tiêucho bi t 100 ñơn v ti n t chovaytiêu dùng, có ñơn v n x u T l n x u chovaytiêudùng t ng dư n chovaytiêudùngcao ph n ánh ch t lư ng chovaytiêudùng th ... c nângcao ch t lư ng chovaytiêudùng 14 1.2.3 Các ch tiêu ñánh giá ch t lư ng chovaytiêudùng 16 1.2.4 Các nhân t nh hư ng ñ n ch t lư ng chovaytiêudùng 20 CHƯƠNG TH C TR NG CHOVAY ... a chovaytiêudùng .2 1.1.3 Nguyên t c ñi u ki n chovaytiêudùng .5 1.1.4 Các phương phápchovaytiêudùng 1.1.5 Các bi n pháp ñ m b o ti n vay 1.1.6 Quy trình cho vay...
... xét ch chovaytiêudùng t T v dùng, ta dùng t dùng CVTD T tr CVTD x 100% T S ên c l t vaytiêudùng Bên c chovay ày cho th chovaytiêudùng ngày chi ch t ngân hàng ang có xu h m r cho , i ày ... không tiêudùng n ép h Quy trình chovaytiêudùng c ình t àng m tiêu dùng, thu n vay c b àn v chovaytiêudùng tùy thu vi ình tín d khoa h vi quy trình c nhàng gi Quy trình chovaytiêudùng ... ình th vaytiêu dùng, nhi àng chovay d ên uy tín c àng (cho vay tín ch ) ày ngu ngân hàng c bi t quan tâm, tr 1.1.4 c y dùng dùng: Chovaytiêudùng hình th ài tr chi tiêucho cu ho dùng cá...
... “nghi ÊU DÙNG C chovaytiêudùngChovaytiêudùng m Trong giáo trình “tín d ngh : “ Chovaytiêudùng ài tr ình c dùng, bao ài quan tr ình xe c ” Còn giáo có vi : “ ”c Chovaytiêudùng lo h ... Các nhân t M iên c dùng c NHTM c hàng Các y à: àng àng chovaytiêu y àng chovaytiêudùng N ày khách hàng có nhu c s dùng c ì th gi vaytiêudùng h c ình Và ngh chovaytiêudùng s Quy trình ... chovaytiêu dùng, vi ên ngu àn tr àng, nói t àng nh i ngu , ch êm m òng r àn cho kho chovay Tuy tài s àm i tiêu chu 20 àng, chu ày dùng c trò c chovaytiêudùng c àng c chovaytiêudùng c...
... lượngchovaytiêudùng 11 1.2.1.Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùng 11 1.2.2.Tính cấp thiết phải nângcaochấtlượng CVTD NHTM .12 1.2.3.Các yếu tố ảnh hưởng tới chấtlượngchovaytiêu ... trạng chấtlượngchovaytiêudùnggiảipháp nhằm nângcaochấtlượngchovaytiêudùng PGD Nguyễn Khang Từ không giúp cho PGD mở rộng thị trường, tăng doanh thu giảm thiểu rủi ro đồng thời giúp cho ... khoản chovaytiêu dùng, người tiêudùng chi tiêu dè dặt đời sống có phần suy giảm, khả mua sắm giảm sút - Chovaytiêudùng có rủi ro cao hình thức chovay khác Là đối tượng chovaytiêu dùng...
... vi v lói sut Lói sut chovaycao lm hot ng kinh doanh ca ngui vay gp khú khn chi phớ tr lói quỏ ln Thu nhp t chovay = Lói sut chovay * D n chovay * Thi hn chovay D n chovay ca khỏch hng tng ... hỡnh chovay y tim nng ny 2.2.2 Thc trng chovay tiờu dựng tI VPBank ụng ụ 2.2.2.1 Cỏc sn phm chovay tiờu dựng ta VPBank Hin nay, chovay tiờu dựng tI VPBank- ụng ụ ó cú nhng hỡnh thc chovay ... bn nh chovay mua ụ tụ, chovay mua, xõy dng, sa cha nh ca, chovay du hc, vay qua th tớn dng v vay tớn chp cỏn b cụng nhõn viờn a./ Chovay tr gúp mua, sa cha, xõy dng nh VPBank khụng cho vay...
... VỀ CHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNGTẠI NHTM 1.1.Hoạt động chovaytiêudung NHTM 1.1.1.Khái niệm hoạt động chovaytiêudùng Để hiểu chovaytiêudùng , trước tiên phải làm rõ khái niệm chovay ... hàng hoạt động chovaytiêudùng , tức tăng lợi nhuận giảm tỷ lệ nợ xấu 1.2.2.Các tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêudùng Mức độ nângcaochấtlượngchovaytiêudùng xem xét số tiêu : • Tỷ lệ ... niệm chấtlượngchovaytiêudùng Theo cách định nghĩa Wikipedia Chấtlượng thỏa mãn nhu cầu người sử dụng” Đứng giác độ Ngân hàng muốn nângcaochấtlượngchovaytiêudùng hiểu việc nângcao chất...
... chovaytiêudùng 1.2.3.1 Theo mục đích chovay Dựa vào mục đích cho vay, CVTD chia thành hai loại chovaytiêudùng cư trú chovaytiêudùng phi cư trú - Chovaytiêudùng cư trú: Là khoản cho ... đưa định nghĩa chấtlượngchovaytiêudùng sau: Chấtlượngchovaytiêudùng khả ngân hàng đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu vay vốn tiêudùng khách hàng góp phần nângcaochấtlượng sống; tạo ... Theo nguồn gốc khoản vay Căn theo nguồn gốc khoản vay, CVTD bao gồm chovaytiêudùng trực tiếp chovaytiêudùng gián tiếp - Chovaytiêudùng trực tiếp: Đây khoản chovay khách hàng trực tiếp...