... ch ng chovaytiêudùng t i ngânhàng i : Th c tr ng ch Á Châu ng chovaytiêudùng t i NgânhàngTMCP Chi nhánh : Gi i phápnângcao ch TMCPÁ Châu Chi nhánh ng chovaytiêudùng t i Ngânhàng ... Chovaytiêudùng ch t l dùng t i ngânhàngTMCPÁ Châu - ng chovaytiêu ng chovaytiêu Ph m vi nghiên c u c a tài: tài t p trung nghiên c u th c tr ng ch chovaytiêudùng t i ngânhàngTMCP ... h i 1.2.6 o vaytiêudùng 1.2.6.1 C n c vào m c ch vay, chovaytiêudùng c chia thành lo i: chovaytiêudùng c trú chovaytiêudùng không c trú Chovaytiêudùng c trú kho n chovay nh m tài...
... cầu vaytiêudùng thời gian tới .49 3.1.2 Định hướng phát triển chovaytiêudùng chi nhánh thời gian tới 50 3.2 Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùng chi nhánh NgânHàng ... trạng chấtlượngchovaytiêudùngNgânHàngTMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Thành Phố Thanh Hoá Chương 3: Một số giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngNgânHàngTMCP Công Thương ... định chovay Lãi suất chovaytiêudùng Các khoản chovaytiêudùng có lãi suất cao lãi suất chovay lĩnh vực khác Nguyên nhân quy mô hợp đồngchovay nhỏ lại khó quản lý chi phí chovayngân hàng...
... trọng việc nângcaochấtlượngchovay chung NHTM 1.2.3 Các tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêudùngngânhàng thương mại 1.2.3.1 Các tiêu định tính Để xem xét chấtlượng CVTD ngânhàng có tốt ... khách hàng tính khả thi phương án tiêudùng mà khách hàng đưa ra, từ xác định phương án trả nợ thích hợp khách hàng 1.1.7 Các biện pháp đảm bảo tiền vaychovaytiêudùng 1.1.7.1 Chovaytiêudùng ... chọn để vaytiêudùng khách hàngChấtlượng CVTD ngânhàng tốt, uy tín ngânhàng đánh giá cao Khả thu hút khách hàng đến sử dụng dịch vụ vay vốn tiêudùngngânhàng thương mại: Chấtlượng CVTD...
... vay du học 236,972 triệu đồng Chovaytiêudùng khác 567,164 triệu đồng Nợ hạn đạt chovaytiêudùng 0.85% Thu lãi chovaytiêudùng đạt 109,685 triệu đồng 3.2 Giảiphápnângcaochấtlượng ... khách hàng Các tiêuchovaytiêudùng VPBank năm 2008 Dư nợ chovaytiêudùng đạt 3,856,914 triệu đồng Chovay mua nhà đạt 2,016,325 triệu đồng Chovay mua ôtô 1,036,453 triệu đồng Cho ... nhu cầu khách hàng Nângcao trình độ cán nhân viên ngânhàng nhân tố quan trọng có ảnh hưởng lớn đến chấtlượng hoạt độngngânhàng Đa dạng hoá dịch vụ chovaytiêudùng nhằm đáp ứng tốt...
... HOẠT ĐỘNGCHOVAYTIÊUDÙNG VÀ NÂNGCAOCHẤTLƯỢNGCHOVAYTIÊUDÙNG 1.1 Những vấn đề chovaytiêudùngngânhàng thương mại 1.1.1 Khái niệm chovaytiêudùng CVTD mảng hoạt độngchovay NH Có ... khách hàng cá nhân chi nhánh BIDV Huế 2.2 Thực trạng chấtlượngchovaytiêudùng chi nhánh A/ Chỉ tiêu định lượng 2.2.1 Tình hình chovaytiêudùng chi nhánh 2.2.1.1 Doanh số chovaytiêudùng ... phần nângcaochấtlượng CVTD nói riêng chấtlượng tín dụng NH nói chung 1.3 Một số nghiên cứu hoạt độngchovaytiêudùng Lê Trường Giang, (2009), Nângcaochấtlượngchovaytiêudùngngân hàng...
... th ch u ki nh c th d ng c kho n vay c l n Chovay th ch Chovay th ch nh, thu nh p tr n ng cho n tr n cho kho n vay (th c hi n c vay s d u mu n vay, thu i h n chovay t n ph i thu th p nh ng ti ... i chovay c n thi ng h ao l i nhu n c lu t, v i t vay ph mb ho p th i ng, gi m thi u r nh c nh cho n u qu 1.1.7 a ch 1.1.7.1 i h n chovayChovay ng n h n ih nt Chovay trung h n: ih nt n n vay ... i M market cao n ng nhi u pd ng t n vay v n t c l i i ih ng nh c t v gi i h n cho vay, m ih iv it th t t chovay c c ng t i nhu c u vay v n t cao s h n ch nc a tm 26 cl ng m t chovay th p mu...
... ng n h n - Chovay ng n h n: - Chovay trung h n: L - Chovay ih ih nt n ih i su v ah ng chovay nh kho n chovay l n, s c th h in th nh, gi ph c v chovay t chovay s kho n chovay kinh doanh ... ng, ph b c a i th ba ng - Chovay b ng ti n: c p b ng ti i chovay ch y u c thu ng c cung c th c hi n b ng c, th 10 ng tr - Chovay b n: c chovay b d iv c p tr c ti s n vay bao g m c v n g n r ... s c n c bi i vay ch c kho n n doanh nghi nr ng n cho m c cung c th c nh tm trung vay v n 1.2.5 - n chovay nh s ng ho c c i t c cho nhu c u mua ch - cho vi c trang tr i m xe c vay tr n (g m...
... u: Chovaytiêudùng ch NgânhàngTMCPHàng H i Chi nhánh Hà N i Ph m vi nghiên c u: Chovaytiêudùng ch ng chovaytiêudùng c a ng chovaytiêudùng c aNgânhàngTMCPHàng H i Chi nhánh Hà ... CHOVAYTIÊUDÙNG VÀ CH NG CHOVAYTIÊUDÙNG C ANGÂNHÀNG I 1.1 Ho ng chovaytiêudùng c i 1.1.1 Khái ni m chovaytiêudùng m vai trò c achovaytiêudùng m c achovay ... ngânhàng s nh không chovay nh không cho khách hàngvaytiêudùng c n ph gi i thích lý phía ngânhàng không cho khách hàngvaytiêudùng N n ng h p h , ngânhàng ch p nh n chovay bên ngân hàng...
... ng v n l ng t 24h Vi t Nam 2011sau: c - 18 Thang Long University Library nh c ng s d ng v n 19 Cho t kinh doan ( Ng ng h p 20 Thang Long University Library t Nam) th 85% 21 22 Thang Long University...
... i ro l n chongânhàng Ch tiêucho bi t 100 ñơn v ti n t chovaytiêu dùng, có ñơn v n x u T l n x u chovaytiêudùng t ng dư n chovaytiêudùngcao ph n ánh ch t lư ng chovaytiêudùng th ... t ñ nh chovaytiêudùng c angânhàng R i ro chovaytiêudùngcao Trong chovaytiêu dùng, ngânhàng th m ñ nh kh tr n c a khách hàng cá nhân ch ph thu c vào ngu n thu nh p c a khách hàng ñó ... i khách hàng: Tho mãn nhu c u tiêudùng Ch t lư ng chovaytiêudùng s th a mãn nhu c u vay mư n chi tiêu c a khách hàng, ch t lư ng chovaytiêudùng c angânhàng ngày ñư c nângcaongân hàng...
... góp ph hàng m dùng l ãi su ên t l àng T ngânhàng khách hàng Khách hàngvaytiêudùng cá nhân, h ình - ây c khách hàng ti àng Chovaytiêudùng giúp ngânhàng m g quan h v àm ng ngânhàng Ngoài ... tr ài s ì ngânhàng có th ch oán, kèm v ài s ày, ãChovaytiêudùng tr Là kho hàngvay c Chovaytiêudùng tr tr ti úc cho khách ày ình chovaytiêudùng tr (3) Ngânhàng (1) Công ty bán l (5) ... dùng b cho nh Chovaytiêudùng b dùng b Là vi c ngânhàngcho khách hàng ài tr : Là vi àng cho khách hàngvay v tiêu D, GBP, EUR, JPY 1.1.6.5 Phân lo Chovaytiêudùng gi ày, n khách hàng s...
... ùng ph Chovaytiêudùng tr áp d kh ài c nh hành s t Chovaytiêudùng phi tr m ày ti hàng toán choNgânhàng ch vaytiêudùng phi tr không dài Chovaytiêudùng tu àn: Là kho phép khách hàng s ... Khái ni Chovay m hình th hàng c chovaytiêudùng c cho có ho d H Di – H kho g àh trang tr trình “nghi ÊU DÙNG C chovaytiêudùngChovaytiêudùng m Trong giáo trình “tín d ngh : “ Chovay ... l góp c * Chovaytiêudùng gián ti : Tài tr òi toàn b ày bán chongânhàng kho ã mua ch àng hoá, doanh nghi bán l toán chongânhàng toàn b dùng không toán chongânhàngTài tr ày trách nhi doanh...
... khách hàng Dựa vào trên, ta đưa định nghĩa chấtlượngchovaytiêudùng sau: Chấtlượngchovaytiêudùng khả ngânhàng đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu vay vốn tiêudùng khách hàng góp phần nâng ... Khách hàng cá nhân hộ gia đình có nhu cầu vay vốn đến ngânhàng làm thủ tục xin vay Cán tín dụng thông báo cho khách hàng sách chovay mà ngânhàng áp dụng, tư vấn hồ sơ hướng dẫn khách hàng cách ... ngânhàng bên bán hàng - Chovaytiêudùng gián tiếp: Là hình thức chovayngânhàng mua khoản nợ phát sinh doanh nghiệp bán lẻ bán chịu hàng hóa cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng, hạn toán...
... vấn đề chung chấtlượngchovaytiêudùng Chương 2: Thực trạng chovaytiêudùngngânhàng Quân Đội, chi nhánh Minh Khai Chương 3: Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngngânhàng Quân ... từ cho thấy khả quản lý ngânhàng khoản chovaytiêudùng Tỷ lệ sử dụng vốn sai mục đích = x 100% 1.2.3 Các biện phápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngChấtlượngchovaytiêudùng đánh giá ... Ketnooi.com Chovaytiêudùng Chương Những vấn đề chung chấtlượngchovaytiêudùng 1.1 Hoạt độngchovaytiêudùngngânhàng thương mại 1.1.1 Khái niệm chovaytiêudùng 1.1.1.1 Khái niệm chung Ngân hàng...
... chovaytiêudùngngânhàng thƣơng mại 11 1.3.1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùng 11 1.3.2 Sự cần thiết nângcaochấtlượngchovaytiêudùngngânhàng thương mại 11 1.3.3 Các tiêu ... đánh giá chấtlượngchovaytiêudùng 12 1.3.3.1 Các tiêu định tính 12 1.3.3.2 Các tiêu định lượng 13 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng chovaytiêudùngngânhàng ... chovayngânhàng thương mại .1 1.1.3 Các hình thức chovayngânhàng thương mại 1.2 Hoạt độngchovaytiêudùngngânhàng thƣơng mại 1.2.1 Khái niệm chovaytiêudùngngânhàng thương...
... khách hàng Dựa vào trên, ta đưa định nghĩa chấtlượngchovaytiêudùng sau: Chấtlượngchovaytiêudùng khả ngânhàng đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu vay vốn tiêudùng khách hàng góp phần nâng ... 1.5 Các tiêu đánh giá chất lƣợng chovaytiêudùng NHTM 19 1.5.1 Các tiêu định tính 19 1.5.2 Các tiêu định lượng 20 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHOVAYTIÊUDÙNGTẠINGÂNHÀNG ... 2: Thực trạng chovaytiêudùngNgânhàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Nam Hà Nội Chƣơng 3: Giảiphápnângcaochất lƣợng chovaytiêudùngNgânhàng Nông nghiệp Phát triển Nông...
... 1.2.2 Ý nghĩa việc nângcaochấtlượngchovaytiêudùng .10 1.2.3 Các tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêudùng 10 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượngchovaytiêudùng 16 CHƢƠNG ... quan chấtlượngchovaytiêu dùng, tiêu định tính bao gồm: Các tiêu đánh giá phía khách hàngtiêu đánh giá phía ngânhàng Về phía khách hàng Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ CVTD ngân hàng: ... 1.1.7 Quy trình chovaytiêudùngngânhàng thương mại 1.2 Chất lƣợng chovaytiêudùngngânhàng thƣơng mại .9 1.2.1 Khái niệm chấtlượngchovaytiêudùngngânhàng thương mại .9...
... vấn đề chung chấtlượngchovaytiêudùng Chương 2: Thực trạng chovaytiêudùngngânhàng Quân Đội, chi nhánh Minh Khai Chương 3: Giảiphápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngngânhàng Quân ... từ cho thấy khả quản lý ngânhàng khoản chovaytiêudùng Tỷ lệ sử dụng vốn sai mục đích = x 100% 1.2.3 Các biện phápnângcaochấtlượngchovaytiêudùngChấtlượngchovaytiêudùng đánh giá ... khách hàng khoản vay, ảnh hưởng đến khả thu hồi nợ ngânhàng 1.2.2 Các tiêu đánh giá chấtlượngchovaytiêudùng 1.2.1.1 Quy mô chovaytiêudùng Quy mô yếu tố phản ánh khả chovaytiêudùng ngân...
... quan chấtlượngchovaytiêu dùng, tiêu định tính bao gồm: Các tiêu đánh giá phía khách hàngtiêu đánh giá phía ngânhàng Về phía khách hàng Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ CVTD ngân hàng: ... sách chovay gồm sách khách hàng, sách quy mô hạn mức cho vay, sách lãi suất, sách tài sản đảm bảo Có thể nói, sách chovayngânhàng có ảnh hưởng định đến việc nângcaochấtlượng CVTD ngânhàng ... Mọi ngânhàng muốn đem lại nhiều hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, có chovaytiêudùng Để đánh giá chấtlượng CVTD ngânhàng dựa vào mức độ hài lòng khách hàng để đánh giá Mức...
... trừ Phƣơng pháp kế toán TSCĐ: Nguyên tắc đánh giá TSCĐ theo nguyên giá giá trị hao mòn lũy kế Phƣơng pháp khấu hao: phƣơng pháp khấu hao Hạch toán hàng tồn kho theo phƣơng pháp kê khai thƣờng ... khách hàng; xây dựng quy trình làm việc theo quy trình chung công ty Lập danh sách khách hàng mục tiêu; kế hoạch tiếp xúc khách hànghàng tháng trình giám đốc; đề xuất chế giá hợp lý loại khách ... đơn, sổ sách…, đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Em sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu sau: Phƣơng pháp chứng từ kế toán Phƣơng pháp đối ứng tài khoản Phƣơng pháp tính giá Phƣơng pháp tổng...