giải pháp nhằm nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng và thúc đẩy hành vi sử dụng bia huda gold
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
... ngân hàng bi ph th s c thành c khách hàng khách hàng, t l chung c v t ánh giá óng góp c khách hàng b nh m thành thành ph n tranh v m ý thang o chi nhánh Ngân x tham gia vào cho khách hàng pháp ... 24 25 26 27 Vieti - 28 29 30 31 32 30 g giá : H1: có khách hàng H2: óm khách hàng quan uan 31 H3: Th có quan khách hàng H4: ó có quan quan khách hàng H5: khách hàng H6: ó quan khách hàng H7: ó ... t cho khách hàng Nghiên c u nh tính: phá VietinBank Nghiên c u nh l ng: ng chi HCM phá K hàng; cho k cho khách hàng TP.HCM c c VietinBank chi nhánh VietinBank cho khách KHÁCH HÀNG VÀ GIÁ G NGÀNH...
- 110
- 461
- 0
Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng tín dụng cá nhân tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Bình Thạnh Luận văn thạc sĩ 2014
... trung thành c a khách hàng iv i ngân hàng Ngân hàng TMCP Á Châu c ng ã th y hàng c a mình, c i u Vi c hi u v khách c bi t nâng cao giá tr c m nh n c a khách hàng v s n ph m d ch v tín d ng ngân hàng ... a khách hàng t i t ng chi nhánh gi i pháp nâng cao giá tr c m nh n c a khách hàng T th c ti n này, tác gi ã l a ch n tài Nâng cao giá tr c m nh n c a khách hàng tín d ng cá nhân t i Ngân hàng ... n giá tr c m nh n ng giao d ch t t Giá tr c m nh n c a khách hàng cao H6: Giá tr c m xúc cao Giá tr c m nh n c a khách hàng cao H7: Giá tr xã h i có t ng quan thu n v i Giá tr c m nh n c a khách...
- 106
- 500
- 5
Luận văn thạc sĩ Nâng cao giá trị cảm nhận của khách hàng đối với thẻ tín dụng tại Vietcombank chi nhánh TPHCM
... thành c a khách hàng V trên, ta có th th y khái ni m Giá tr c m nh n, s hài lòng lòng trung thành c a khách hàng ng v 1.3 Lòng trung thành khách hàng trên, ta th ng s d ng c m nh n v d ch v Giá ... thuy t H1.2: Giá tr ch p xúc khách ng tích c c lên giá tr c m nh n c a khách hàng Giá tr ch Giá tr ch tr a ch a ch ng d ch v : ng d ch v a khách hàng v s n i c a s n ph m Khách hàng c m nh n ... t giá tr c m nh n c v y, giá tr c m nh n c a khách hàng v d ch v cao s hài lòng cao, 16 thuy t sau: Gi thuy t H2: Giá tr c m nh n c a khách hàng v s n ph ng chi u lên s hài lòng c a khách hàng...
- 109
- 392
- 0
MỘT SỐ HÀM Ý NÂNG CAO GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THÔNG TIN DI ĐỘNG TẠI BẾN TRE.PDF
... n giá tr c m nh n a khách hàng v ch ng d ch v n ng c m xúc c a khách hàng 60 61 B a khách hàng v giá c c m nh n 62 B a khách hàng v Danh ti ng nhà cung c p 62 B a khách hàng v giá c hành vi ... n cho khách hàng nh ng giá tr ý mu n c a khách hàng dành cho khách hàng Thêm n a, nh ng giá tr i có nh ng tính ch t, n i ng giá tr th c nb y, giá tr mà doanh nghi p mu n cho khách hàng không ph ... i dành cho khách hàng nh ng i th cho vi c sáng t o giá tr dành cho khách hàng ph i xu t phát t khách hàng Công ty ph i th u hi hàng khái ni m giá tr c nhu n chi n th nào, t xây d c khách c nh...
- 120
- 320
- 0
một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của Viettel dựa trên đánh giá của khách hàng mục tiêu
... giá trị thương hiệu dựa vào cảm nhận khách hàng mục tiêu •Phân tích thực trạng giá trị thương hiệu dựa cảm nhận khách hàng mục tiêu Viettel •Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao giá trị ... khách hàng CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU CỦA VIETTEL DỰA TRÊN CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG MỤC Từ phân tích từ chương 3, nhóm nêu số giải pháp để phát triển giá trị thương ... đến giá trị thương hiệu Chương 3: Thực trạng giá trị thương hiệu Viettel theo đánh giá cảm nhận khách hàng mục tiêu Chương 4: Một số đề xuất nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Viettel dựa vào cảm...
- 37
- 1,896
- 21
Đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận tạicông ty TNHH TM hóa minh
... Khi kết nhận thấp đánh giá khách hàng không hài lòng - Khi kết nhận tương xứng với đánh giá khách hàng hài lòng - Khi kết nhận cao đánh giá khách hàng hài lòng Khách hàng chủ yếu hình thành mong ... - Khi khách hàng sử dụng dịch vụ công ty, cần tạo uy tín để giữ chân khách hàng Uy tín công ty thường đặt lên hàng đầu để tạo khách hàng trung thành Khi có khách hàng trung thành khách hàng tăng ... xếp vi c làm hàng, giao hàng, gửi hàng, cấp nhận chứng từ với khách hàng Phí liên quan đến nhiều dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng sau: Giao nhận hàng lẻ Công ty phụ trách vi c nhận hàng...
- 82
- 861
- 0
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến giá trị cảm nhận của khách hàng khi thực hiện giao dịch tại chi nhánh ngân hàng TMCP nam á khu vực TP hồ chí minh
... xúc Và thành ph n 16 u tá ng chi u lên giá tr c m nh n c a khách hàng Nghiên c y giá tr c m nh n s th a mãn c ng tích c tr u có nh hành vi c a khách hàng giá tr c m nh n có vai trò quan iv nh hành ... hú c khách hàng ng giá tr mà h i vi c cung c nghi p ph i m i, doanh nh ng giá tr khách hàng c n, h c n giá tr cho khách hàng nhi u nh t 2.1.2 Trên th c t u ki dành cho h c tính b ng xác giá tr ... t c u thành giá tr c m nh n c a khách hàng là: giá tr ch giá tr tri th c (espistemic vualue), giá tr xã h i (social value), giá tr c m xúc (emotional value) giá tr u ki Giá tr ch v i vi c s h...
- 100
- 671
- 2
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset trên thị trường Việt Nam.doc
... tiến hành nhiều phương thức khác nhằm đẩy thông tin đến khách hàng cách nhạy cảm Các chiến lược là: 38 Một số giải pháp nhằm nân cao giá trị thương nâng hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam ... 2: GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SIEMENS GIGASET TRÊN THỊ TRƯỜNG VI T NAM CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SIEMENS GIGASET TRÊN THỊ TRƯỜNG VI T NAM CHƯƠNG 1: THƯƠNG HIỆU VÀ GIÁ ... cho vi c nâng cao GTTH” mình, xây dựng bậc thang vững cho tảng “thương hiệu cao cấp” từ 48 Một số giải pháp nhằm nân cao giá trị thương nâng hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam GVHD: ThS.Trịnh...
- 86
- 731
- 9
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Xuân Hoà tại thị trường Việt Nam.docx
... Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu: Giải pháp 1: Cải tiến chất lượng khác biệt hoá sản phẩm Mục đích: Giải pháp nhằm giải vấn đề cạnh tranh ngày khốc liệt với đối thủ Giải pháp ... thương hiệu khách hàng trung thành thương hiệu yếu có giá trị tiềm d Các liên hệ thương hiệu Một thành phần đóng góp nhiều vào giá trị thương hiệu liên hệ thương hiệu, cách để khách hàng sử dụng thương ... trung thành Sự trung thành khách hàng thương hiệu thành tố tài sản thương hiệu giá trị mà tài sản thương hiệu mang lại Sự trung thành tạo thành tố: Sự nhận biết thương hiệu Chất lượng cảm nhận...
- 96
- 1,056
- 11
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone trên thị trường thông tin di động Việt Nam
... sóc khách hàng ………………………… 63 2.5.1 Giải pháp vi c thực cam kết …………………………………………… 63 2.5.2 Giải pháp hỗ trợ khách hàng trình sử dụng dòch vụ …………… 65 2.5.3 Giải pháp chương trình chăm sóc khách hàng ... hứa với khách hàng - Không thể chia sẻ, cảm thông với khách hàng - Rất xin lỗi khách hàng - Không khuyến khích khách hàng phân hồi thông tin (145 thực tốt) - Quên cảm ơn khách hàng kết thúc giao ... hiệu MobiFone vấn đề then chốt vi c đánh giá lòng trung thành khách hàng Mức độ cảm nhận chia làm cấp độ : Là dòch vụ khách hàng muốn sử dụng (Adore) Là dòch vụ khách hàng yêu thích thử dòch vụ khác...
- 77
- 1,373
- 9
Giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu đường biên hòa
... cạnh Thứ nhất, giá trị cảm nhận cảm xúc, tình cảm người tiêu dùng thương hiệu Thứ hai, giá trị tài giá trị công ty, số yếu tố tài (giá cả, doanh số…)có từ hành vi tiêu dùng khách hàng, họ chọn ... nhiều phương pháp sử dụng để đánh giá thành tích giá trị thương hiệu phổ biến nghiên cứu ước lượng tài sản thương hiệu khiết sử dụng số tài Nếu sử dụng hai cách trên, vi c đánh giá giá trị thương ... tố cấu thành giá trị thương hiệu Giá trị thương hiệu nhóm vào yếu tố cấu thành: + Sự trung thành thương hiệu + Sự nhận biết tên + Sự nhận thức chất lượng khách hàng + Sự liên tưởng khách hàng thương...
- 98
- 551
- 3
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone trên thị trường thông tin.pdf
... dụng đưa thò trường để cung cấp cho khách hàng miễn giảm cước sử dụng cho khách hàng có mức cước sử dụng hàng tháng cao sau : Tỉ lệ giảm cước cho thuê bao sử dụng nhiều Số tiền cước sử dụng hàng ... :Khuyến VMS-MobiFone nhằm thúc đẩy khách hàng đăng ký thuê bao mới; khuyến khích khách hàng sử dụng thử dòch vụ mới; khuyến khích khách hàng trả nợ cước hạn… VMS-MobiFone thường sử dụng hình thức ... thêm tiện ích cho khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng khách hàng 2.2.2 Hoạt động Marketing giá cước Trang 17 Điều tra khách hàng giá cước cho thấy tổng cộâng điểm khách hàng đánh giá Ka kh = 2.383...
- 66
- 635
- 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone của công tin thông tin di động VMS-MobiFone
... hiu phn ỏnh s quen thuc i vi thng hiu qua nhng chng trỡnh thng hiu quỏ kh.Vic nhn bit thng hiu khụng nht thit cú quan h vi vic nh ni ó nhỡn thy thng hiu,ti nú khụng ging vi cỏc thng hiu khỏc,hay ... cụng ty: Hin nay,so vi cỏc i th cnh tranh,MobiFone l cụng ty cú cc phớ cao nht .Vi mi block s cuc gi thỡ khỏch hng phi tr l 230 dựng mng MobiFone tng ng vi hn 2000/phỳt ,cũn mng Viettel v S-Fone ... hiu c ng kớ thỡ ng nhiờn h c c quyn s hu cựng vi phm vi phỏp lớ c quan cp Cn phõn bit nhón hiu/thng hiu(brand) vi nhón hng hoỏ(label) gn trờn bao gúi vi tt c thụng tin cn thit theo quy nh ca Phỏp...
- 71
- 663
- 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Xuân Hoà tại thị trường Việt Nam
... Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu: Giải pháp 1: Cải tiến chất lượng khác biệt hoá sản phẩm Mục đích: Giải pháp nhằm giải vấn đề cạnh tranh ngày khốc liệt với đối thủ Giải pháp ... thuộc với khách hàng vi c thu hút thêm khách hàng chương trình khuyến mại khả thi, số khách hàng hưởng ứng đông nhiều * Duy trì khách hàng trung thành Sự trung thành khách hàng thương hiệu thành tố ... thương hiệu khách hàng trung thành thương hiệu yếu có giá trị tiềm d Các liên hệ thương hiệu Một thành phần đóng góp nhiều vào giá trị thương hiệu liên hệ thương hiệu, cách để khách hàng sử dụng thương...
- 96
- 596
- 2
277 Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone trên thị trường thông tin di động Việt Nam
... sóc khách hàng ………………………… 63 2.5.1 Giải pháp vi c thực cam kết …………………………………………… 63 2.5.2 Giải pháp hỗ trợ khách hàng trình sử dụng dòch vụ …………… 65 2.5.3 Giải pháp chương trình chăm sóc khách hàng ... hứa với khách hàng - Không thể chia sẻ, cảm thông với khách hàng - Rất xin lỗi khách hàng - Không khuyến khích khách hàng phân hồi thông tin (145 thực tốt) - Quên cảm ơn khách hàng kết thúc giao ... hiệu MobiFone vấn đề then chốt vi c đánh giá lòng trung thành khách hàng Mức độ cảm nhận chia làm cấp độ : Là dòch vụ khách hàng muốn sử dụng (Adore) Là dòch vụ khách hàng yêu thích thử dòch vụ khác...
- 77
- 475
- 2
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset trên thị trường Việt Nam
... ty tiến hành nhiều phương thức khác nhằm đẩy thông tin đến khách hàng cách nhạy cảm Các chiến lược là: 38 Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam ... định hành vi tiêu dùng.[2] 12 Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam GVHD: ThS.Trịnh Đặng Khánh Toàn Lòng trung thành thương hiệu: Lòng trung thành ... 2: GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SIEMENS GIGASET TRÊN THỊ TRƯỜNG VI T NAM CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SIEMENS GIGASET TRÊN THỊ TRƯỜNG VI T NAM CHƯƠNG 1: THƯƠNG HIỆU VÀ GIÁ...
- 88
- 630
- 2
Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu MobiFone của công ty thông tin di động VMS-MobiFone
... nhỏ vi c nhận biết nâng cao giá trị thương hiệu công ty Đối với khuyến mãi,những người sử dụng thường dễ dàng nhận biết qua chương trình khuyến hữu : tặng thêm giá trị nạp vào tài khoản,giảm giá ... vật chất sản phẩmvà khách hàng cảm nhận thị giác đáp ứng cho khách hàng nhu cầu chức năng ,giá trị lợi ích vật chất sản phẩm…thuộc tính vô hình đáp ứng nhu cầu thứ hai : tâm lí ,cảm giác an toàn,thích ... ty Chương : Một số giải pháp nhằm nâng cao nhận biết thương hiệu MobiFone Nội dung : Xem xét điểm mạnh, điểm yếu trình xây dựng thương hiệu,từ đưa giải pháp nhằm nâng cao gí trị thương hiệu MobiFone...
- 71
- 598
- 3
Hoàn thiện những giải pháp nhằm nâng cao giá trị gia tăng của công ty thương mại và xuất nhập khẩu Viettel
... giá trị gia tăng đòi hỏi từ khách hàng gián tiếp khách mua hàng siêu thị.Thành công doanh nghiệp biết tạo thêm cho khách hàng trực tiếp giá trị gia tăng thông qua khách hàng gián tiếp khách hàng ... phải tác động vào khâu Giá trị gia tăng nội sinh 1.1 Khái niệm giá trị gia tăng nội sinh Giá trị gia tăng nội sinh :Giá trị gia tăng nội sinh giá trị tạo chênh lệch giá giá bán giá thành sản phẩm ... chỉnh giá bán hợp lý hoàn toàn vô ích giá trị gia tăng tạo không khách hàng công nhận giá trị gia tăng hay có giá trị gia tăng lại không theo mong muốn khách hàng. Như quy trình quản lý giá trị...
- 52
- 478
- 4
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU SIEMENS GIGASET TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
... Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam GVHD: ThS.Trịnh Đặng Khánh Toàn Siemens Gigaset khách hàng “Chất lượng thật – Giá trị thật” in sâu vào tâm ... phục vụ khách hàng, ý thức với vai trò, nghĩa vụ trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam GVHD: ThS.Trịnh Đặng ... trọng hoạt động cần trì hàng năm nhằm đạt tính liên tục khách hàng 12 Một số giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu Siemens Gigaset thị trường Vi t Nam GVHD: ThS.Trịnh Đặng Khánh Toàn Thiết...
- 40
- 277
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU XUÂN HÒA TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI THẤT VIỆT NAM
... Thời gian, tiến độ thực giải pháp Dự kiến, giải pháp thực vào tháng 7/2007 Và showroom vào hoạt động vào tháng 9/2007 Những lợi ích kinh tế, thương hiệu đem lại thực giải pháp Đồ Án Tốt Nghiệp ... cáo tồn vĩnh vi n công ty chương trình quảng cáo kết thúc Nó đem lại cho công ty lợi ích sau: • Tăng khả nhận biết lưu lại tên thương hiệu trí nhớ khách hàng • Tăng nhận thức khách hàng thương ... nhân lực: Vi c quản lý showroom phòng bán hàng công ty đảm trách Từ khâu tìm địa điểm đến tuyển nhân vi n phòng bán hàng phân công trách nhiệm tới thành vi n Những kiến nghị để thực giải pháp: Công...
- 38
- 394
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008