... khi thanh toán.+ Giai đoạn 4: Thanh toán và tiễn khách Nhân viên thu ngân sẽ chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách để khi khách thanh toán trả buồng, việc thanh toán sẽ được thực hiện 1 cách nhanh ... thành thủ tục đăng ký cho khách sạn. * Hội thoại (khách đoàn đến nhận buồng tại kháchsạnMường Thanh) Lễ tân: Xin kính chào quý khách đã đến với kháchsạn chúng tôi. Khách: Chào anh. Tôi là Chu ... hoạt động chưa nhiều nhưng kháchsạn đã đang tạo được uy tín lớn với khách hàng ucngx như với Công ty du lịch thường xuyên gửi khách cho khách sạn, khách sạn MườngThanh có 60 phòng tiêu chuẩn...
... bản thân em lựa chọn kháchsạnMườngThanh làm cơ sở thực tập. PHỤ LỤC 1: PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG. Khách sạnMường Thanh. PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG.Kính thưa quý khách, Chúng tôi rất ... trạng nguồn khách. - Khách nội địa: Kháchsạn chủ yếu tiếp đón là kháchdu lịch ngắn ngày, khách công vụ và khách vãng lai.- Khách Quốc tế: Chủ yếu là khách Trung Quốc, Lào,… So với khách nội ... của kháchsạnMườngThanh được bố trí hài hòa, gọn gàng, đẹp mắt, sang trọng.+ Cơ sở ăn uống :- Nhà hàng: Hiện nay, kháchsạn có một số nhà hàng có sức chứa 400 - 450 khách: Nhà hàng Mường Thanh, ...
... thể cài đặt phần mềm quản lý kháchsạn này, Kháchsạn phải có một hệ thống máy vi tính đủ mạnh và được kết nối với nhau trong kháchsạn và kết nối với Internet. Khách sạn phải có host và domain ... nữa kể từ lúc đăng ký kháchsạn sẽ liên lạc lại với khách đăng ký để hoàn tất những thủ tục cần thiết.49 CHƯƠNG IGIỚI THIỆU CHUNGI. TỔNG QUAN KHÁCHSẠN Khách sạnMườngThanh nằm trong một ... lý kháchsạn và ưu điểm của khách sạn, nên chưa thu hút được đông đảo các khách nghỉ ở xa đến nghỉ ở kh ách sạn nên ưu điểm của kháchsạn chưa phát huy hết. Ngoài ra việc quản lý phòng và khách...
... PHềNG NGAãNhn din nhng ri ro, tính khẩn trương và đáp ứng DỰ ÁNKHÁCH SẠNĐÀ NẴNG ãTỏc ng n s thnh cụng d ỏn1: Khụng đáng kể2: Nhỏ3: Vừa4: Cao5: Cực cao Tiền đất 38,640,000,000Tiền ... 243,000,000Tiền thuê thiết kế 9,681,120,000Tiền xây dựng hoàn chỉnh KS 322,704,000,000tổng diện tích xây dựng (mật độ 40%) 33,200Giá xây dựng và trang thiết bị /m2 9,720,000Tổng vốn đầu tư 371,268,120,000in ... vn huy ng thờm bằng hình thức phát hành cổ phiếu: 301,000,000,000 VND CÁCH THỨC THỰC HIỆN DỰÁN (TT)20/11/2007 đến 20/6/2008Hợp đồng thiết kế và TK518-19/11/2007 trễ nhất là 18/12/2007Chuyển...
... giường trong tỉnh Khánh Hòa. Hiện thành phố NhaTrang có ba kháchsạn 5 sao, năm kháchsạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao với tổng cộng là 2.451 phòng.Mặt khác ngành kinh doanh kháchsạn ở các thành ... ra.Tại thời điểm tháng 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến các cơ sở lưu trú chưa phân hạng. Trong đó, NhaTrang chiếm 95% tổng số kháchsạn và 95% số ... bình thường các kháchsạn từ nhiều sao đến ít sao số lượng khách tới lưu trú là rất ít.Vì vậy đối với một kháchsạn 3 sao mới được xây dựng như LONG BEACH thì ngay từ đầu cần xây dựng cho mình...
... tại kháchsạnMườngthanh – Hà Nội3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh của kháchsạnMườngThanh – Hà Nộia) Quá trình hình thành và phát triển của kháchsạnMườngthanh – Hà Nội Khách sạnMường ... hiếu khách, Khách sạnMườngthanh từ lâu đã tạo dựng được uy tín cũng như sự mến mộ của khách hàng. Khách hàng truyền thống của kháchsạn là các khách công vụ miền Trung và Tây Bắc, khách ... của kháchsạnMường thanh là các khách công vụ miền Trung và Tây Bắc, khách Trung Quốc trong đó khách Trung Quốc chiếm tới 35% tổng lượng khách đến với khách sạn. Họ đều từ nơi xa đến với khách...
... Khái quát chung về kháchsạn Mờng Thanh. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn. Khách sạn Mờng Thanh là một trong số các kháchsạn trên địa bàn Hà Nội đợc xây dựng và phát triển ... bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 362.1. Khái quát chung về kháchsạn Mờng Thanh 362.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn 362.1.2. Nguồn lực của khách sạn 362.1.3. ... nhng kháchsạn đà và đang tạo đợc uy tín với khách hàng cũng nh với các công ty du lịch thờng xuyên gửi khách cho khách sạn. Nguồn khách chủ yếu của kháchsạn là từ các công ty du lịch, các khách...
... gặp khách lưu trú tại khách sạn. * Quy trìnhKhi có người ngoài tới xin gặp khách ở trong kháchsạn lễ tân cần hỏi các thông tin sau:+ Khách đang lưu trú tại kháchsạn là ai, số buồng khách. + ... chóng gửi Fax cho khách, lần lượt gửi các trang Fax co khách tới trang cuối cùng, tránh gửi Fax thiếu trang cho khách. Bước 4: Lập phiếu thanh toán dịch vụ gửi Fax và yêu cầu khách ký nhận.* ... hoạt động từ ngày 1 tháng 1 năm 1994. Ngành nghề kinh doanh chính là: Kháchsạn và mua bán trao đổi vàng bạc.Công ty TNHH Hoàng Nam có một hệ thống kháchsạn gồm 7 khách sạn Hoa Trà và 3 cửa...
... trình thanh toán và tiễn khách: (Hình 5)Hình 5: Quy trình thanh toán và tiễn khách trong khách sạn. Khoa Quản trị kháchsạn - du lịch 5/2005 12Nhận thông báo khách chuẩn bị rời khách sạn Thông ... hơn, trongmột vài năm tới kháchsạn Mờng Thanh đang có dựán mở rộng thêm quy mô của khách sạn bằng việc xây dựng thêm một kháchsạn mới tồn tại song song với kháchsạn hiệnnay và có quy mô ... báo cáo cho khách hàng) để quản lý khách trongthời gian khách lu trú.Nếu là khách vÃng lai thì phải kiểm tra khả năng của kháchsạn có thể đáp ứng nhucầu cho khách, xem kháchsạn có còn phòng...
... giường trong tỉnh Khánh Hòa. Hiện thành phố NhaTrang có ba kháchsạn 5 sao, năm kháchsạn 4 sao và 12 khách sạn 3 sao với tổng cộng là 2.451 phòng.Mặt khác ngành kinh doanh kháchsạn ở các thành ... ra.Tại thời điểm tháng 1/2010, toàn tỉnh Khánh Hòa có 406 khách sạn, resort và nhà khách từ 5 sao đến các cơ sở lưu trú chưa phân hạng. Trong đó, NhaTrang chiếm 95% tổng số kháchsạn và 95% số ... bình thường các kháchsạn từ nhiều sao đến ít sao số lượng khách tới lưu trú là rất ít.Vì vậy đối với một kháchsạn 3 sao mới được xây dựng như LONG BEACH thì ngay từ đầu cần xây dựng cho mình...