... VÀ DÂN SỐBỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ QUẢN TRỊNHÂN LỰCCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006MÔN QUẢNTRỊNHÂNLỰC – SỐ ĐVHT: ... VÀ DÂN SỐBỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ QUẢN TRỊNHÂN LỰCCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúcĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006MÔN QUẢNTRỊNHÂNLỰC – SỐ ĐVHT: ... nên vận dụng các triết lý đó vào lĩnh vực quảntrịnhânlực trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay như thế nào? Câu 3: Tính tiền lương tháng cho công nhân theo chế độ lương sản phẩm tập thể...
... giữa đào tạo và phát triển nguồnnhân lực 2. Sự khác nhau:Đào tạo nguồnnhânlực Phát triển nguồnnhân lực - Tập trung vào công việc ở hiện tại.- Phạm vi: cá nhân. - Thời gian: ngắn hạn.- ... tượng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là con người, cụ thể hơn là người lao động.Đào tạo và phát triển nguồnnhânlực là gì?1. Đào tạo nguồnnhân lực. - Đào tạo là hoạt động học ... phát triển nguồn nhân lực •Phân biệt giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Giải thích lý do mà lãnh đạo Doanh nghiệp quan tâm đến hoạt động đào tạo và phát triển nguồnnhân lực? •Những...
... tổ chức. Có thể nói, quảntrịnguồnnhânlực là tiến hành thu hút, tuyển chọn, bố trí, sử dụng lạo động lực để duy trìnguồnlực ổn định của tổ chức.- Quảntrịnguồnnhânlực có các chức năng ... năng cơ bản là thu hút nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển nguồnnhân lực, tạo động lực và duy trì nguồn nhân lực. Trong đó, chức năng đào tạo và phát triển nguồnnhânlực là quan trọng hơn. ... triển nguồnnhânlực là như thế nào? Chúng ta sẽ làm rõ hơn câuhỏi trên. - Nguồnnhânlực của một tổ chức là bao gồm tất cả những người lao động làm việc cho tổ chức đó. Quảntrịnguồnnhân lực...
... có đủ năng lực Doanh nghiệp không có đủ năng lực để cải tiến các hoạt động quảntrị để cải tiến các hoạt động quảntrị NNL.NNL. Nhân viên và nhà quản lý Nhân viên và nhà quản lý thường ... trách việc xem xét, đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhânlực không?đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhânlực không?Có Ko Có Ko Có Ko Có Ko Có Ko 6. kết quả đánh giá thực trạng NNL ... không?2. Nhu cầunhânlực của doanh nghiệp có được xem 2. Nhu cầunhânlực của doanh nghiệp có được xem xét thường xuyên không?xét thường xuyên không?3. Khi xem xét nhu cầunhân lực, doanh nghiệp...
... thuật ngữ•Lập kế hoạch NNL •Dự đoán cầunhânlực •Dự đoán cung nhân lực •Cung nhânlực trong nội bộ tổ chức•Cung nhânlực từ bên ngoài•Cân đối cung - cầu của tổ chức•Human Resource ... loại nhân viên•Đúng thời điểm•Đúng vị trí•Làm đúng công việc•Thực hiện công việc theo đúng cách Một số thuật ngữ•Lập kế hoạch NNL •Dự đoán cầunhânlực •Dự đoán ... 3: đưa ra quyết định tăng hoặc giảm NNL •So sánh nhu cầunhânlực với thực trạng NNL của doanh nghiệp để xác định: + Dư thừa + Thiếu nhânlực so với nhu cầu doanh nghiệp Sau đó lựa chọn...
... Supply & Demand DỰ ĐOÁN CẦUNHÂN LỰC•Dự đoán cầunhânlực được chia làm 2 loại:-Cầu nhânlực ngắn hạn và cầunhânlực dài hạn-Mỗi loại cầunhânlực có thể dùng phương pháp dự ... sau: Một số thuật ngữ•kế hoạch hóa NNL •Dự đoán cầunhânlực •Dự đoán cung nhân lực •Cung nhânlực trong nội bộ tổ chức•Cung nhânlực từ bên ngoài•Cân đối cung - cầu của tổ chức•Human ... Câu hỏi ôn tập1. Trình bày vai trò của kế hoạch hóa NNL 2. Trình bày các phương pháp dự đoán cầu nhân lực của tổ chức?3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?4. Cân đối cung cầunhân lực...
... là nhân viên giao hàng của công ty thương mại Tiến Thịnh. Sáng nay, khi vừa đến văn phòng anh Hà được anh Tùng, trưởng phòng bán hàng thông báo rằng phòng nhân sự muốn gặp anh vào 9h sáng ... đề•Các nhân viên không hiểu rõ quyền hạn và trách nhiệm của họ •Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ lực của họ •Nhiệm vụ của các nhân ... có, đòi hỏi người lao động có những hiểu biết đồng bộ về chuyên môn nghiệp vụ, có những kỹ năng kỹ xảp và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện. •Ví dụ: Các công việc kế toán, kiểm toán và thủ...
... bên trongHồ sơ nhân viênHồ sơ nhân viênSơ đồ luân chuyển nhân viên Sơ đồ luân chuyển nhân viên (dự kiến cán bộ kế của cấp (dự kiến cán bộ kế của cấp quản trị gia) quản trị gia) Bước ... Các tài liệu chứng minh thông tin cá nhân kháccá nhân khác CÂU HỎICÂU HỎIVai trò của tuyển mộ trong quảntrị Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị NNL? Nếu không làm tốt quá trình NNL? ... trình giao tiếp bằng lời Là quá trình giao tiếp bằng lời (thông qua các câuhỏi và câu (thông qua các câuhỏi và câu trả lời) giữa những người trả lời) giữa những người tuyển chọn và người...
... đặt câuhỏi Những vấn đề khi đặt câuhỏi Không nên đặt câuhỏi mà ứng viên chỉ trả lời Không nên đặt câuhỏi mà ứng viên chỉ trả lời có hoặc khôngcó hoặc khôngKhông đặt những câuhỏi ... lờiKhông đặt những câuhỏi móm trả lời Câu hỏi rõ ràng, ngắn gọn Câu hỏi rõ ràng, ngắn gọnKhuyến khích ứng viên nói nhiềuKhuyến khích ứng viên nói nhiềuKhông chất vấn, không hỏi vặn Không ... chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân viên mớiviên mớiTổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên mớiTổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên mới e....
... giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về :- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đĩ sẽ tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của nhân viên.2. Đánh ... Cán bộ nhân sự cĩ xu hướng đánh giá nhân viên theo cách quá cao hoặc quá thấp. Tất cả nhân viên đều được đánh giá tốt cả hoặc kém cả.- Định kiến: Xu hướng để cho các yếu tố khác biệt về cá nhân ... 04 3 5376006 Theo kết quả so sánh trên, nhân viên A được đánh giá tốt nhất, nhân viên C bị đánh giá kém nhất.4- Phê bình lưu giữ.Theo phương pháp này cán bộ nhân sự lưu giữ lại một số vấn...
... năng lực •Sự đối nghịch giữa người đánh giá và nhân viên 6Lợi ích •Lợi ích cho nhà quản lý•Lợi ích cho nhân viên Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc 23Thành kiến cá nhân •Khuynh ... hoà giữa nhà quản lý và nhân viên,•So đo, đố kỵ giữa các nhân viên•Không công bằng khách quanTầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc 10Những phản ứng của nhân viên• Nhân viên không ... trình đánh giá năng lực thực hiện của nhân viên 11Phản ứng tiêu cực của người đánh giá•Không thoải mái•Mất thời gian và rườm rà, •Hoài nghi ý nghĩa của việc đánh giá khi kết quả đánh giá...
... được quyền truy cập hồ sơ đánh giáđánh giáNgười được đánh giáNgười được đánh giáNgười quản lý nhân viên đóNgười quản lý nhân viên đóPhòng nhân sự Phòng nhân sự 2.2 Xác định các ... triển của cá nhân nhânCác nguồnlực cần thiếtCác nguồnlực cần thiếtThời gian thực hiện, ví dụ 6 thángThời gian thực hiện, ví dụ 6 tháng 5. Phỏng vấn đánh giá5. Phỏng vấn đánh giáPhỏng ... yếu, đặc điểm cá nhân, các kỳ trước: Điểm mạnh, điểm yếu, đặc điểm cá nhân, những tiến bộ của nhân viên qua mỗi kỳ đánh giánhững tiến bộ của nhân viên qua mỗi kỳ đánh giáNhà quản lý cần xác...
... lượng Một người quản lý hướng dẫn công việc cho nhân viên trong nhóm của mình Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên Một ... đào tạo Nhân lực tham gia đào tạo Người hỗ trợ trong quá trình đào tạo Chi phí ước lượng Một giám đốc sản xuất bỏ ra một tuần để tham gia một khóa học về quy trình quản lý ... tạo Một cảnh sát mới được tuyển dụng thực tập kỹ năng bắn súng. Một nhân viên bán hàng mới theo dõi một nhân viên có kinh nghiệm minh họa cách giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. ...
... THẢO LUẬN Câu 1: Bảng đánh giá sau khóa học cho khóa đào tạo nâng cao về kỹ năng bán hàng của nhân viên bán hàng công ty Điện thọai XXX. Câu 2: Bảng báo cáo Khóa học bán hàng dành cho nhân viên ... tiến bộ của nhân viên sau đào tạo04/07/14 6PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ1. TRONG báo cáo T N A2. Bảng đánh giá khóa học3. Báo cáo tổng kết khóa học4. Bảng đánh giá định kỳ 3 – 6 tháng04/07/14 ... nghiệp.+ Đánh giá trước khóa học: là TNA+ Đánh giá khi kết thúc khóa học: bằng những form mẫu để học viên đánh giá khóa học+ Đánh giá định kỳ sau khóa học: Thông thường là 3 tháng sau khi...
... trước+ Phỏng vấn nhân viên sau+ Có thể kết hợp đi chung với nhân viên để nhận xét cách làm ( nếu là nhân viên Sales – Marketing – Quảng cáo)04/07/14 204/07/14 6CÂU HỎI THẢO LUẬN Câu 1: Các căn ... Soạn bảng câuhỏi để thực hiện T N A1.2. Bảng câuhỏi dành cho học viên: + Công việc thực tế+ Cơ hội đào tạo nhân viên: Định kỳ, các chương trình đã đào tạo, loại hình đào tạo, + Tự đánh giá ... Soạn bảng câuhỏi để thực hiện T N A1.1. Bảng câuhỏi dành cho lãnh đạo: Giám đốc – trưởng, phó phòng ban, quản đốc, chuyền trưởng… …+ Cấu trúc và hoạt động của công ty+ Cơ hội đào tạo nhân viên:...