... phá nhân tốảnhhưởng Kỹ thuật phân tích nhân tố (factor analysis) sửdụng nghiên cứu nhằm rút gọn yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụngý nghĩa gom yếutố thuộc tính lại thành nhân tố có ý nghĩa ... tất yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ truyền hình OneTV sau trừ số thành phần trùng lắp Từ đó, đề xuất yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ truyền hình OneTV FPT khách hàng thành ... động cách có hiệu trình tiếp xúc với khách hàng 2.3 Đánh giá khách hàng yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng khách hàng Kết việc phân tích hồi quy cho thấy, nhân tố có ảnhhưởng đến ýđịnhsử dụng...
... TÊN ĐỀ TÀI: Nghiên cứu yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ mua hàng điện tử qua mạng 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: (1) Xác địnhyếutố tác động đến ýđịnhsửdụng người sửdụng dịch vụ mua hàng ... thành vấn đề cấp thiết Đề tài “Nghiên cứu yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ MHĐTQM” thực nhằm giải vấn đề 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác địnhyếutố tác động đến ýđịnhsửdụng người sử ... nghiên cứu cho đề tài “Nghiên cứu yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ MHĐTQM” 2.4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Trong “Nghiên cứu yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ MHĐTQM”, tác giả...
... hành vi sửdụng thẻ tín dụng nội vi sửdụng thẻ tín dụng nội địa địa Thái độ hành vi sử Thái độ hành vi sửdụng thẻ tín dụng nội địa dụng thẻ tín dụng nội địa Ýđịnh hành vi sửdụng thẻ Ýđịnh hành ... thànhphố Huế Khóa luận tốt nghiệp 2012 2.2 Nghiên cứu yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ TDNĐ đối tượng khách hàng NVVP địa bàn Thànhphố Huế 2.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát: - Cơ cấu yếutố ... sửdụng thẻ tín dụng nội địa” • Số lượng thẻ tín dụngsửdụng khách hàng: có 48 người sửdụng thẻ 33 người sửdụng thẻ • Thống kê NH có khách hàng đăng ký sửdụng thẻ TDNĐ: 49 khách hàng sử dụng...
... hàng sửdụng nào? Tại họ lại sửdụng dịch vụ này? Họ cần dịch vụ này? Những yếutố tác động đến ýđịnhsửdụng dịch vụ thẻ toán khách hàng? Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu yếutốảnhhưởngtớiý ... luận: - Ýđịnhsửdụng người tiêu dùng chiụ tác động bốn yếu tố: đảm bảo sửdụng thẻ, tiện ích, hoạt động hỗ trợ khách hàng cách thức toán Mỗi yếutố tác động cách khác lên ýđịnhsửdụng thẻ ... tích ảnhhưởngyếutố đến ýđịnhsửdụng dịch vụ thẻ toán (ATM) Kiểm định độ tin cậy thành phần thang đo hế số Cronbach’s alpha Phân tích nhân tố khám phá EFA Hồi quy đa biến đo lường ảnh hưởng...
... đến ýđịnhsửdụng Về ýđịnhsửdụng MB tương lai khách hàng Như vậy, so với mục tiêu đề ra, đề tài thực được: – – – – Hệ thống hóa lý thuyết, sở lý luận Xác định nhóm nhân tốảnhhưởng đến ýđịnh ... hàng Ýđịnhsửdụng MB khách hàng 3.8 0.9 18.9 26.4 50 Kiểm định khác biệt Ýđịnhsửdụng MB khách hàng” theo yếutố khác nhau: Giả thuyết nghiên cứu: Ho: Không có khác biệt ýđịnhsửdụng ... điện thoại để sửdụng MB” không đồng ý không đồng ý trung lâọ đồng ý đồng ý KN3 - Sửdụng MB cho dù hệ thống có thay đổi cách sửdụng 1420% 4060% 280% KN2 - Sửdụng MB dựa vào hướng dẫn tổng đài...
... H2: Nhân tố “X2” có ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ 3G khách hàng H3: Nhân tố “X3” có ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ 3G khách hàng H4: Nhân tố “X4” có ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch ... độc lấp thứ sáu ảnhhưởng xã hội • Các giả thuyết: H0: Các nhân tốảnhhưởng không ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ 3G khách hàng H1: Nhân tố “X1” có ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ 3G ... thu thập: Xác định xem yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ 3G Mobifone khách hàng thànhphố Huế? Những yếutố có tác động địnhsửdụng dịch vụ 3G Mobifone khách hàng thànhphố Huế Đối tượng...
... dễ sử dụng. 75 Bảng 21: Kết kiểm định ANOVA thành phần “Nhận thức dễ sửdụng 76 Biểu đồ 16: Thống kế ýđịnhsửdụng MB khách hàng 78 Bảng 22: Kết kiểm định ANOVA thành phần Ýđịnhsửdụng ... Cácyếutốảnhhưởng đến việc sửdụng Mobile Banking Awwai Yana, Khalil MD-NORb Cácyếutốảnhhưởng đến khách hàng sửdụng hình thức • Nhận thức rủi ro Mô hình TAM nguyên thủy thêm vào yếutố ... nghiệm, khả sửdụng điện thoại khách hàng cho biến bên ảnhhưởng đến nhận thức tính dễ sửdụng tác động gián tiếp đến ýđịnhsửdụng khách hàng.Khi người sửdụng cảm thấy dễ dàng việc sửdụng điện...
... ích sửdụng thẻ Nguồn: Đề xuất tác giả Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ ATM khách hàng ngân hàng Maritimebank Mô hình thể yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng ... hình nghiên cứu nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhđịnhsửdụng thẻ ATM Việt Nam" PGS-TS Lê Thế Giới Thạc sĩ Lê Văn Huy yếutốảnhhưởng đến địnhsửdụng thẻ ATM người Việt Nam Đó yếutố kinh tế, luật ... nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhđịnhsửdụng dịch vụ thẻ toán (ATM) Việt Nam PSG.TS Lê Thế Giới – ThS Lê Văn Huy Theo PSG.TS Lê Thế Giới – ThS Lê Văn Huy (2005) yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsử dụng...
... vi sửdụng thẻ, thái độ hành vi sửdụng thẻ với ýđịnh hành vi sửdụng thẻ tín dụng nội địa đối tượng NVVP vấn Kết phân tích hồi quy ước lượng mức độ ảnhhưởngyếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng ... vivi sửdụng thẻ tín hành sửdụng thẻ tín dụng nội địa dụng nội địa Ýđịnh hành vi sửđịnh hành vi sửdụng thẻ tín dụngdụng thẻ tín dụng nội địa nội địa Thái độ hành vivi sử Thái độ hành sửdụng ... không đưa vào nhóm nhân tốảnhhưởng trực tiếp đến ýđịnhsửdụng thẻ tín dụng nội địa mà sửdụngyếutố bên dự đoán xem có hay khác biệt đánh giá yếutốảnhhưởng đến ýđịnh hành vi người tiêu...
... yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ WIFI khách hàng thànhphố Huế” M ỤC TIÊU NGHIÊN C ỨU Xác định nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng khách hàng địa bàn thànhphố Huế dịch vụ internet ... Xác định chiều hướng, đo lường mức độ ảnhhưởng nhân tố đến ýđịnhsửdụng khách hàng thànhphố Huế dịch vụ internet không dây WIFI Tìm hiểu đánh giá khách hàng nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhsử ... thống hóa sở lý thuyết sở thực tiễn Thứ hai, đề tài xác địnhyếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ WIFI công ty viễn thông FPT Thứ ba, đề tài xác định mức độ ảnhhưởngyếutố Thứ tư,...
... tiếp cận sửdụng dịch vụ “Phân tích nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, chi nhánh Điện Biên Phủ - HồChíMinh ĐẶT ... tích nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ IB KHCN Ngân hàng Sacombank-ĐBP + Kiểm định độ tin cậy thang đo + Phân tích nhân tố khám phá EFA Chương III + Phân tích hồi quy + Kiểm định giá ... ĐỀ Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu ĐẶT VẤN ĐỀ -Đối tượng nghiên cứu: nhân tốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng Sacombank, chi nhánh Điện Biên Phủ -...
... khách hàng sửdụng thẻ VietinBank – CN Huế 3.2 Mục tiêu cụ thể (1) Xác định khung lý thuyết yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ người tiêu dùng (2) Chỉ rõ yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ ... nghiên cứu đưa mô hình yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ Visa Debit Sky gồm bốn yếutố có tác động chiều với biến ýđịnhsửdụng thẻ Mô hình kiểm định phù hợp áp dụng cho việc nghiên cứu ... ngân hàng Câu hỏi nghiên cứu - Cácyếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ Visa Debit Sky KHCN Vietinbank – CN Huế? - Cácyếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng thẻ Visa Debit Sky KHCN Vietinbank...
... quan yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng mobile marketing giới trẻ, yếutố nhận thức dễ sửdụng nhận thức hữu ích yếutố có tác động trực tiếp đến thái độ qua gián tiếp ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng ... Cronbach’s Alpha yếutố “thái độ” 50 2.3.2.7 Kiểm định Cronbach’s Alpha yếutốýđịnhsửdụng .51 2.3.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm xác địnhyếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ ... Kiểm định Cronbach’s Alpha yếutốýđịnhsửdụng Bảng 2.17: Kiểm định Cronbach’s Alpha yếutốýđịnhsửdụng Hệ số tương quan biến tổng Tơisửdụng dịch vụ Internet WIFI FPT thời gian tới...
... tr t i thành ph Nha Trang 48 3.6 TÓM T T CHƯƠNG 50 CHƯƠNG K T LU N VÀ KI N NGH 51 4.1 TÓM T T CÁC K T QU CHÍNH 51 4.2 HÀM Ý QU N LÝ 52 4.3 CÁC ÓNG ... CÁC MÔ HÌNH LÝ THUY T LIÊN QUAN T th p niên 60 c a th k 20 ã có nhi u công trình nghiên c u ý nh hành vi c a ngư i tiêu dùng, lý thuy t ã c ch ng minh th c nghi m nhi u nơi th gi i Dư i ây lý ... thang o Likert i m: ng ý ng ý Bình thư ng ng ý Hoàn toàn ng ý M C TIÊU NGHIÊN C U CƠ S LÝ THUY T XU T MÔ HÌNH NGHIÊN C U VÀ THANG O SƠ B TH O LU N NHÓM I U CH NH THANG O CHÍNH NGHIÊN C U NH LƯ...
... khác sửdụng dịch vụ) - Những yếutốảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng dịch vụ DHG du khách? Mục tiêu tổng quát Tìm hiểu nhu cầu sửdụng dịch vụ Driver - Hold - Guide khám phá yếutốảnhhưởng đến ý ... tin sửdụng máy tính tin cậy Các nhân tốđịnh đến chấp nhận dịch vụ IB Sự dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận tin cậy cảm nhận ảnhhưởng trực tiếp đến ýđịnhSự tự tin ảnhhưởng gián tiếp đến ýđịnh ... gián tiếp đến ýđịnh thông qua ba biến Ýđịnh thói quen sửdụng dịch vụ IB Sự dễ sử dụng, hữu ích cảm nhận tự tin ảnhhưởng đến ýđịnhsửdụng Biến tin cậy ảnhhưởng Praja Podder TAM mở rộng, thêm...
... giả Bùi Thanh Tráng, Tạp chí Phát triển Kinh Tế số 278, 12/2013 CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ THUYẾT VỀ CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNG ĐẾN ÝĐỊNHSỬDỤNG DỊCH VỤ 1.1 LÝ THUYẾT VỀ ÝĐỊNHSỬDỤNG DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm ... vậy, ýđịnhsửdụng sản phẩm/dịch vụ xác suất chủ quan người cảm nhận sản phẩm/dịch vụ để từ đưa địnhhọ không thực số hành vi định sản phẩm/dịch vụ tương lai 1.1.2 Cácyếutốảnhhưởng đến ýđịnh ... khác ảnhhưởng đến Ýđịnhsử dụng, Cảm nhận thích thú, Cảm nhận rủi ro Ảnhhưởng nhóm tham khảo KẾT LUẬN CHƯƠNG 22 CHƯƠNG HÀM Ý CHÍNH SÁCH 4.1 TÓM TẮT CÁC KẾT QUẢ CHÍNH - Nghiên cứu sơ xác định...
... học cách sửdụng Nhận thức tính dễ sửdụng mong đợi yếutố quan trọng chấp nhận công nghệ • TAM xem mô hình ứng dụng nhiều việc giải thích hành vi sửdụng hệ thống 3.1.4 Lý thuyết chấp nhận sử ... Phone Youn Choi , 2012) (Hee Seo Lee Ảnhhưởng xã hội có ảnhhưởng đến Ýđịnh chấp nhận chấp nhận sửdụng ứng dụng smartphone, Niềm vui sửdụngảnh Application • hưởng Mô hình nghiên cứu UTAUT Adoption ... VĂN Bài nghiên cứu thực nhằm xác địnhyếutốảnhhưởng đến ýđịnh chấp nhận tiếp thị di động khách hàng sửdụng smartphone Việt Nam Mô hình nghiên cứu lý thuyết sửdụng để vấn chuyên gia khảo sát...
... 1.2 banking mobile banking - Xem xét banking theo u - hàm lý ngân hàng àng thu hút thêm khách hàng 1.3 - ? banking ? - mobile banking theo c ) hay không? - , ng hàm ý tá có giúp ngân hàng 1.4 ... Tôi 32 sau tính thành nháp ) 3.3.2 khách hàng ngân hàng khách hàng có nháp thành nghiên 3.3.2.1 - H s tin c y Crobach Alpha: nhi u nhà nghiên c Cronbach Alpha t 0,8 tr s d ng n1 ng ý r ng h s ng ... Theory Theo ông IDT) 13 Theo Roger (2003) c - mà xem , nhiên , l (Rogers, 2003) - không nhanh chóng mà có (Rogers, 2003) - (Rogers, 2003) Các cá nhân d - t m Rogers, 2003) 14 (Relative advantage)...