0

các tình huống trong kinh doanh du lịch

 Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Kỹ năng giao tiếp

... ề ơ ộ ể ạ ể ứ ượ mình. Tình hu ngố doanh nghi p kinh doanh ăn u ng công nhân b t bu c ph i thu c các ệ ố ắ ộ ả ộ quy chu n v th i gian lao đ ng, th i gian ngh ng i, các quy t c an toàn laoẩ ... khác.ể ự ủ ọ ườ ủ ề Tình hu ng hai: Trong khi quá b n r n và khách quá đông,ố ậ ộ b n vô tình đã vô tình ph c v sai món cho khách, làm cho khách vô cùngạ ụ ụ b c mình.ựX lý tình hu ng: Đây là ... ph i s coi th ng c a c nhân viên trong ợ ề ạ ấ ả ự ườ ủ ả phòng và các tr ng phòng khác. Cô ta ph i x lý tình hu ng nh th nào?ưở ả ử ố ư ếGi i quy tả ế Trong tình hu ng này b n s t ch c m t...
  • 9
  • 9,466
  • 129
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Du lịch

... phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước ... tình huống như thế nào?Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao từng công việc cụ thể cũng như thời gian để hoàn thành các ... vẻ đồng ý trong thời gian gần nhất và sẽ nhận được sự phối hợp hiệu quả giữa công ty du lịch và người dân địa phương sau khi khu du lịch đi vào hoạt động chính thức. Tình huống: Trong khi...
  • 8
  • 16,455
  • 269
LUẬN VĂN: Nguyên lý, thực hành hướng dẫn du lịch và thực tế hoạt động của công ty trong kinh doanh du lịch, lữ hành và các dịch vụ liên quan pptx

LUẬN VĂN: Nguyên lý, thực hành hướng dẫn du lịch và thực tế hoạt động của công ty trong kinh doanh du lịch, lữ hành và các dịch vụ liên quan pptx

Tài chính - Ngân hàng

... hành hướng dẫn du lịch và thực tế hoạt động của công ty trong kinh doanh du lịch, lữ hành và các dịch vụ liên quan. 2.1.1.Cơ sở lý luận về hướng dẫn du lịch: Với mục tiêu đưa Du lịch thực sự ... dẫn viên. 2.2 Nội dung 2: Hoạt động marketing thị trường khách du lịch và xu hướng mới trong du lịch, ưu tiên nghiên cứu những cơ hội và thách thức trong kinh doanh du lịchcác thị trường ... thanh niên, du lịch truỳên thống trong các chương trình dịp hè, tổ chức các buổi giao lưu giữa các đoàn thể. ánh Dương đã xây dựng và tổ chức nhiều chương trình du lịch chủ yếu đến các địa điểm...
  • 17
  • 661
  • 1
Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Quản trị kinh doanh

... về du lịch. Hoạt động kinh doanh du lịch được mở rộng và quy về các cơ sở du lịchcác địa phương quản lý du lịch nhằm đảm bảo cho sự phát triển của ngành du lịch. Ngay trong nghị quyết hội ... dịch vụ du lịch. Hệ thống các điểm bán, các đại lý du lịch tạo thành mạng lưới phân phối sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch. Trên cơ sở đó rút ngắn hoặc xoá bỏ khoảng cách giữa khách du lịch ... Nam tại Hà Nội, Công ty du lịch Hà Nội, Công ty du lịch cựu chiến binh, Công ty du lịch tre xanh, Công ty du lịch và tiếp thị GTVT, công ty du lịch Vạn Xuân. Trong số các Công ty và chi nhánh...
  • 82
  • 1,763
  • 16
vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... các hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch đà bán cho khách du lịch. (Nguyễn Văn Mạnh - bài giảng quản trị kinh doanh lữ hành).Theo cách phân loại của tổng cục du lịch ... hành là một loại hình doanh nghiệp du lịch đặc biệt kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chơng trình du lịch trọn gói cho các khách du lịch. Ngoài ra Công ... Công ty du lịch tre xanh, Công ty du lịch và tiếp thị GTVT, công ty du lịch Vạn Xuân. Trong số các Công ty và chi nhánh tại Hà Nội cần phải kể đến các Công ty mạnh nh Vinatour, Công ty du lịch...
  • 66
  • 792
  • 3
Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... các hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch đà bán cho khách du lịch. (Nguyễn Văn Mạnh - bài giảng quản trị kinh doanh lữ hành).Theo cách phân loại của tổng cục du lịch ... khoảng cách giữa khách du lịch với các cơ sở kinh doanh du lịch. * Tổ chức các chơng trình du lịch trọn gói. Các chơng trình này nhằm liên kết các sản phẩm du lịch nh vận chuyển, lu trú, tham ... dịch vụ du lịch. Hệ thống các điểm bán, các đại lý du lịch tạo thành mạng lới phân phối sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch. Trên cơ sở đó rút ngắn hoặc xoá bỏ khoảng cách giữa khách du lịch...
  • 77
  • 513
  • 0
436 Vận dụng các chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh Công ty du lịch và dịch vụ Hồng Gai tại Hà Nội

436 Vận dụng các chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh Công ty du lịch và dịch vụ Hồng Gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... đơn vị kinh doanh chiến lợc(SBU).Đơn vị kinh doanh là một đơn vị kinh doanh có 7 đặc điểm sau: -Kinh doanh độc lập. -Có nhiệm vụ rõ ràng. -Có các đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh. 4 Luận ... tập hợp một cách thống nhất các mục tiêu, các chính sách và sự phối hợp các hoạt động Marketing của một đơn vị kinh doanh trong tổng thể nhất định, chiến lợc Marketing phản ánh các hoạt độngcủa ... hơn so với kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh thờng phản ánh một hệ thống các mục tiêu các hoạt động cần phải thực hiện trong khoảng thời gian nhất định nhằm thực hiện các chiến lợc Marketing....
  • 78
  • 420
  • 0
Vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh  du lịch lữ hành ở  Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... kết các hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch đà bán chokhách du lịch. (Nguyễn Văn Mạnh - bài giảng quản trị kinh doanh lữ hành).Theo cách phân loại của tổng cục du lịch ... một trong những trởngại lớn để phát triển du lịch. Chúng ta mởi mở cửa, nghành du lịch Việt Nam mới phát triển mạnhvÃon năm gần đây. Do vậy kinh nghiệm kinh doanh nói chung và kinh doanh du lịch ... nhằm tănguy tín của chơng trình du lịch trong kinh doanh lữ hành, giá trị các chơng trình du lịch là do sự cảm nhận của khách hành, đồng thời các chơng trình du lịch thờng khác nhau đối với mỗi...
  • 77
  • 517
  • 0
Chuyên đề tốt nghiệp “Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội”

Chuyên đề tốt nghiệp “Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội”

Quản trị kinh doanh

... ngân hàng đưa ra các quyết định kinh doanh cả trong thời gian dài, thời gian ngắn thậm chí trong một ngày. Tính cập nhật này giúp ngân hàng tận dụng được cơ hội trong kinh doanh. III.2.2. ... cầu vốn sản xuất, kinh doanh, tiêu dùng của các chủ thể cần vốn trong nền kinh tế, điều đó đảm bảo sự vận động liên tục của guồng máy sản xuất kinh doanh, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. Như vậy, ... ngân hàng có thể đưa ra được các quyết định kinh doanh một cách kịp thời sát thực nhằm giảm thiểu các khoản lỗ và nâng cao hoạt động kinh doanhcác nghiệp vụ đem lại lãi cao cho ngân hàng....
  • 62
  • 526
  • 0
Luận văn “vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại hà nội”

Luận văn “vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại hà nội”

Quản trị kinh doanh

... 2.2. Các giải pháp thu hút khách du lịch nội địa tại Hà Nội Torserco hiện nay. 27 các doanh nghiệp có quyền tự chủ trong các hoạt động kinh doanh của mình hơn. Trong lĩnh vực du lịch ... Các chương trình du lịch chủ yếu của trung tâm du lịch: Các chương trình du lịch nội địa của trung tâm được chia thành 2 loại chính: - Các chương trình du lịch chủ động: Các chương trình này ... cứu khách du lịch. Hàng hoá sản xuất ra là để bán cho những người có nhu cầu tiêu dùng. Trong du lịch cũng vậy, khi khách du lịch mua nhiều hàng hoá dịch vụ thì các doanh nghiệp du lịch ngày...
  • 65
  • 367
  • 0
Hoàn thiện marketing trong kinh doanh du lịch.DOC

Hoàn thiện marketing trong kinh doanh du lịch.DOC

Kế toán

... thì kinh doanh du lịch là dịch vụ kinh doanh chính chứ không phải là dịch vụ bổ sung)2.2.2 Đặc điểm của sản phẩm du lịchkinh doanh du lịch Là một ngành dịch vụ, trớc hết sản phẩm du lịch ... trí quan trọng trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Yếu tố này lại càng quan trọng trong kinh doanh dịch vụ nói chung, trong kinh doanh du lịch nói riêng, trong đó có kinh doanh lữ hành.Cho ... triển du lịch. Tổng cục du lịch đợc thành lập lại với công nghệ quản lý Nhà nớc về du lịch. Hoạt động kinh doanh du lịch đợc mở rộng và qui về các sở du lịch quản lý. Nhà nớc đà ra hàng loạt các...
  • 51
  • 949
  • 14
bài tập tình huống  trong Kinh doanh

bài tập tình huống trong Kinh doanh

Quản trị kinh doanh

... 3. Lượng hoá, phân tích các yếu tố rủi ro tác động đến dự án.( các yếu tố kinh tế, chính trị, cạnh tranh … vv.vv)4. Lập luận về vòng đời dự án ... khác về dự án.3. Các nhóm có thể thảo luận theo nhóm, chọn đăng ký theo nhóm của mình. Tuy nhiên kết quả phải gửi một cách độc lập về Phòng Dự án ; Email: cuongpv@oceanbank.vn Các thắc mắc khác...
  • 2
  • 13,849
  • 67

Xem thêm