... vay.
- Sảnphẩm và dịchvụ khác.
Khách hàng doanh nghiệp:
- Dịchvụ tài khoản.
- Sảnphẩm bao thanh toán.
- Thanh toán quốc tế.
- Bảo lãnh ngân hàng.
- Sảnphẩm cho vay.
- Sản phẩm- dịchvụ khác.
Ngân ... khách hàngcủa Sở giao dịch
cũng là sản phẩm, dịchvụ kinh doanh và khách hàngcủa toàn hệ thống Ngânhàng
Giám đốc sở
P. Khách
hàng doanh
ngh
Phó giám
đốc 2
Phó Giám
đốc 1
P. Khách
hàng ... hîp
TMCP Hàng Hải nói chung.
2.1. Cácsảnphẩm và dịchvụ kinh doanh .
Khách hàng cá nhân:
- Tiền gửi thanh toán.
- Tiền gửi tiết kiệm.
- Sảnphẩm thẻ.
- Dịchvụ chuyển tiền.
- Sảnphẩm cho...
... độngdịchvụcủa chi nhánh gồm: dịchvụ thanh toán trong nớc, dịchvụ thẻ,
dịch vụ thanh toán quốc tế.
Dịch vụ thanh toán trong nớc, ngoài cácdịchvụ cũ cũng phát triển thêm các
dịch vụ mới ... toán quốc tế tăng trởng đều đặn qua các năm. Ngoài cácsảnphẩm
thanh toán truyền thống, chi nhánh còn mở thêm cácdịchvụ khác nh mua bán
thanh toán séc du lịch, phát hành séc thanh toán ngân ... đầy đủ các chức năng của một ngânhàng thơng mại
đợc phép kinh doanh đa năng tổng hợp về tiền tệ, tín dụng, dịchvụngânhàng và
phi ngân hàng, làm ngânhàng đại lý, phục vụcác dự án từ các nguồn...
... tác tạo nên cácsảnphẩmdịch
vụ hợp tác Ngânhàng - bảo hiểm. Cácsảnphẩm này cùng thoả mãn các đối tượng
khách hàng mục tiêu với nhau.
Thứ hai, Bán chéo cácsảnphẩm giữa Ngânhàng và các ... bán cácsảnphẩm giữa 2 bên. Nhà cung cấp thì bán
các sảnphẩm cung cấp của mình, còn Ngânhàng thì cung cấp cácsảnphẩmdịchvụ
tài chính trợ giúp cho các khách hàng trong quá trình mua bán ... ra một loạt các danh mục sảnphẩm hướng tới các nhóm
khách hàng mục tiêu khác nhau và thoả mãn các nhu cầu ở các nhóm khách hàng
khác nhau. Các nhu cầu của khách hàng mà VIB Bank xác định để...
... hợp với sản phẩm:
22
Mục Lục:
A- Khái quát về khách hàng và hành vi mua của khách hàng
I. Khách hàng:
1. Khái niệm.
2. Vai trò của khách hàng.
II. Hành vi mua của khách hàng:
1. Khái niệm.
2. ... thanh toán cao, nhất là với những thanh toán trị giá thấp.
Máy bán hàng cần công cụ thanh toán phù hợp với dịchvụ tự phục vụ theo cách dễ
sử dụng, an toàn và đáng tin cậy. Cáccửahàng Interner ... và cáccửahàng thương
mại điện tử/di động (e/m-commerce) khác yêu cầu các giải pháp thanh toán điện tử
dành cho dịchvụ tự phục vụ từ xa.
- Thứ hai, xác định mức ảnh hưởng của nhóm gắn với sản...
... nhuận cho khách sạn. Phương pháp định giá cácsảnphẩm ăn uống, dịchvụ bổ dung
khá đơn giản dễ xác định.
Mức giá mà khách sạn đưa ra cho cácsảnphẩmdịchvụ phù hợp với mục tiêu
của khách sạn. ... Giá bán cácdịchvụ bổ sung
Việc cung cấp cácdịchvụ bổ sung ngày càng được chú trọng, nhằm nâng cao
chất lượng phục vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách. Giá bán các
dịch ... lượng sảnphẩm thì
khách sạn cũng cần phải đánh giá được cảm nhận của khách hàng về sản phầm. Do chất
lượng sảnphẩmdịchvụ khách hàng cảm nhận hoàn toàn khác so với chất lượng sản
phẩm dịch vụ...
... dịchvụcủangânhàng thơng mại
I. Khái niệm về ngânhàng thơng mại 3
1. Khái niệm 3
2. Các chức năng củangânhàng thơng mại 4
II. Quá trình phát triển củadịchvụngânhàng 6
1. Tổng quan dịch ... dịchvụngânhàng trong các mốc lịch sử 6
2. Cuộc cách mạng dịchvụngânhàng thập niên 90 7
3. Vai trò củadịchvụngânhàng trong nền kinh tế hiện đại 9
III. Các loại hình dịchvụ cơ bản củangân ... I: Các loại hình dịchvụcủangânhàng thơng mại
Chơng II: Hoàn thiện cácdịchvụcủangânhàng thơng mại Việt Nam.
Chơng III: Những kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng hoạt độngcủacác
ngân hàng...
... phương pháp định giá cácsản
phẩm dịchvụcủa khách sạn Daewoo – Hà Nội
Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp hoàn thiện mục tiêu và phương pháp
định giá cácsảnphẩmdịchvụcủa khách sạn ... Giá bán cácdịchvụ bổ sung
Việc cung cấp cácdịchvụ bổ sung ngày càng được chú trọng, nhằm nâng cao
chất lượng phục vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách. Giá bán các
dịch ... lượng sảnphẩm thì
khách sạn cũng cần phải đánh giá được cảm nhận của khách hàng về sản phầm. Do chất
lượng sảnphẩmdịchvụ khách hàng cảm nhận hoàn toàn khác so với chất lượng sản
phẩm dịch vụ...
... phương pháp định giá cácsản
phẩm dịchvụcủa khách sạn Daewoo – Hà Nội
Chương 4: Các kết luận và đề xuất giải pháp hoàn thiện mục tiêu và phương pháp
định giá cácsảnphẩmdịchvụcủa khách sạn ...
khách sạn về hàng hóa, dịchvụ du lịch nào đó trên cơ sở chi phí kinh doanh, quan hệ
cung cầu và các yếu tố khác.
b) Đặc điểm của giá sảnphẩmdịchvụ trong khách sạn
• Giá sảnphẩmdịchvụcủa ... hưởng củacác nhân tố bên trong tới việc định giá sảnphẩmdịchvụcủa
khách sạn.
+ Các mục tiêu định giá
Việc định giá của khách sạn phụ thuộc vào chiến lược sảnphẩm mà khách sạn
lựa chọn. Khách...
... được, dịchvụngânhàng bán lẻ của chi nhánh
Láng Hạ còn nhiều bất cập, chi nhánh vẫn chưa xây dựng được phương án phát triển
dịch vụngânhàng bán lẻ một cách đồng bộ và có hiệu quả.
Các sảnphẩm ... hiện các
dịch vụngânhàng khác tại máy ATM, thanh toán hàng hoá dịchvụ tại các đơn vị
chấp nhận thẻ của Agribank.
3.9. Dịchvụ trả lương cho cán bộ công nhân viên
Dịch vụ chi trả lương hộ của ... phục vụ khách hàng làm mục tiêu
hoạt động.
II. Một số giải pháp hoàn thiện cácsảnphẩmdịchvụ hiện có
Cũng như cácsảnphẩm và dịchvụ khác cung ứng trên thị trường, để đánh giá chất
lượng dịch...
... tin từ chính các khách hàng vay vốn. Bất kỳ khách hàng nào xin
vay vốn cũng phải có trách nhiệm cung cấp các thông tin theo yêu cầu củangân
hàng. Đó là dự án xin vay vốn, các báo cáo tài chình ... phát sinh thực tế, tránh tình trạng đánh
giá vốn quá cao hoặc quá thấp. Nếu đánh giá quá cao thì chi phí vốn dự án cao,
sẽ gây lÃng phí vốn, ứ đọng vốn và chi phí trả ngânhàng sẽ lớn, sảnphẩm ... chính của doanh nghiệp vay vốn, tính khả thi của dự án Mỗi nội
dung thẩm định cho phép đánh giá một mặt cụ thể của dự án, tổng hợp các nội
dung này chúng ta có đợc sự đánh giá toàn diện của dự án....
... PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC
SẢNPHẨMNGÂNHÀNG BÁN LẺ DÀN
H CHO KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
Giải pháp phát triển sảnphẩm huy động vốn.
Giải pháp phát triển tín dụng.
Giải pháp phát triển cácsảnphẩmdịch ... hàng
thương mại.
Chương II: Đánh giá thực trạng phát triển cácsản
phẩm dịchvụngânhàng tại ngânhàng Nam Á chi nhánh
Nha Trang.
Chương III: Giải pháp phát triển dịchvụngân
hàng tại ngân ... khách hàngcácdịchvụ mới tới những khách hàng
đã đang sử dụng cácdịchvụcủangân hàng.
Nguyên nhân của những tồn tại
Ngun nhân chủ quan
Cơng tác xây dựng chiến lược phát triển dịch
vụ...
... Dịchvụ tín thác:
Dịch vụ tín thác là dịchvụngânhàng thơng mại nhận uỷ thác của
khách hàng, đứng ra mua bán hộ khách hàngcác loại chứng khoán có giá,
kim loại quý, ngoại hối; trong đó dịch ... KTNT
92
Khoá luận tốt nghiệp Hoàn thiện các loại hình dịchvụ NHTM
khoản của ngời bán hoặc phục vụ thanh toán về hàng hoá, dịchvụ cho các
khách hàng. Với chức năng này, ngânhàngđóng vai ... khoản). Cácngânhàng thơng mại khác đà bắt đầu phát
triển các trang website để giới thiệu cácdịchvụcủangânhàng mình. Đặc biệt,
đi đầu trong lĩnh vực ngânhàng điện tử hiện nay là Ngân hàng...
... số sảnphẩmdịchvụ mà khách hàng sẽ mua tại các mức
giá khác nhau trong khoảng một thời gian xác định. Nhu cầu về cácsảnphẩmdịchvụ
của khách sạn cũng giống như phần lớn nhu cầu cáchàng ... tại của doanh nghiệp còn quan trọng
19
khách sạn muốn cắt giảm giá cácsảnphẩmdịchvụ để thu hút các khách hàng thấp hơn,
gây tâm lý hoài nghi cho khách hàng cao cấp.
- Giá cả cácsảnphẩmdịch ... Giá bán cácdịchvụ bổ sung
Việc cung cấp cácdịchvụ bổ sung ngày càng được chú trọng, nhằm nâng cao
chất lượng phục vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách. Giá bán các
dịch...