... cấp cácdịchvụngânhàng nói chung và dịchvụ thẻ nói riêng. Với số l
ượng 16 ngânhàng trong khi thu nhập và đời sống của người dân Huế chua cao nhu các thành phố lớn dòi
hỏi cácngânhàng ... phục vụ, phát triển , nâng cao chất l
ượng dịchvụ thẻ củangân hàng.
- Tang cường việc giới thiệu các sản phẩm, dịchvụ thẻ của BIDV đến với khách hàng.
- Nâng cao trình độ cho các nhân viên dịch ... đối tượng khách hàng mục tiêu nhắm đến là các doanh nghi
ệp và các tổ chức có nhu cầu sử dụng cácdịchvụngânhàng trọn gói từ tài trợ tín dụng, cácdịchvụ thanh
toán, dịchvụ trả luong và...
... ở bất cứ Ngânhàng nào. Nhưng càng ngày dịchvụ này càng được thay đổi về
chất, do sự áp dụng các thành tựu khoa học củacácNgânhàng cùng với uy tín của
Ngân hàng quyết định, dịchvụ này đã ... đã tạo ra cho Ngânhàng những khoản thu
không nhỏ.
a. Dịchvụ chi trả hộ
- Cơ sở hình thành dịchvụ :
+ Từ phía khách hàng : Khách hàng muốn sử dụng dịchvụ chi trả của
Ngân hàng, qua đó sẽ ... nhuận.
Ngân hàng Thương mại cùng với sự phát triển của công nghệ Ngânhàng đã
trở thành Ngânhàng đa năng, thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ về Ngân hàng. Và
cùng với sự phát triển của xã hội thì Ngân...
... trợ các hoạt động của Chính phủ, cung cấp cácdịch vụ
uỷ thác,… Cácdịchvụngânhàng hiện đại thường là cácdịchvụ gắn liền với sự phát
triển, tiến bộ của công nghệ hiện đại như cácdịchvụngân ... cao của thị trường hàng hố, dịchvụ đời
sống trong xã hội với cácdịchvụngân hàng.
Đối với dịchvụngânhàng tài chính, cácngânhàng Việt Nam đã và đang củng
cố, nâng cao chất lượng dịch vụ, ... ngânhàngđiện tử, dịchvụ ngân
hàng trực tuyến, dịchvụngânhàng bán lẻ, cácdịchvụtư vấn và môi giới tài chính,
bảo hiểm…
-16-
thời các tổ chức tín dụng phải nghiêm túc tuân thủ tuyệt đối các...
... và dịchvụngân hàng.
-Làm ngânhàng đại lý, phục vụ cho đầu tư và phát triển từcác nguồn
của chính phủ, các tổ chức kinh tế, tài chính, các tổ chức xã hội trong và ngoài
nước.
Với tư cách ... triển sản phẩm các tiện ích ngân
hàng. từng bước điều chỉnh hoạt động ngânhàng gắn tín dụng truyền thống
ngân hàng, Trong đó chú trọng đẩy mạnh các loại hình dịchvụ mới như: ATM,
* Về cơ cấu ... bảo an toàn tuyệt đối tài sản của khách
hàng. Ngoài ra còn có dịchvụ thu tiền tại điểm khách hàng yêu cầu.
2. Dịchvụ thanh toán
- Mở tài khoản cho các khách hàng cá nhân và tổ chức.
- Chuyển...
... quan dịchvụngânhàng trong các mốc lịch sử 6
2. Cuộc cách mạng dịchvụngânhàng thập niên 90 7
3. Vai trò củadịchvụngânhàng trong nền kinh tế hiện đại 9
III. Các loại hình dịchvụ cơ bản của ... I: Các loại hình dịchvụcủangânhàng thơng mại
I. Khái niệm về ngânhàng thơng mại 3
1. Khái niệm 3
2. Các chức năng củangânhàng thơng mại 4
II. Quá trình phát triển củadịchvụngânhàng ... I: Các loại hình dịchvụcủangânhàng thơng mại
Chơng II: Hoàn thiện cácdịchvụcủangânhàng thơng mại Việt Nam.
Chơng III: Những kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng hoạt động củacác
ngân hàng...
... hình dịchvụ NHTM
III. Các loại hình dịchvụ cơ bản củangânhàng
thơng mại:
Các ngânhàng thơng mại có thể có ít hay nhiều loại hình dịch vụ, tuỳ
thuộc vào mức độ hiện đại hoá củangânhàng ... khoản). Cácngânhàng thơng mại khác đà bắt đầu phát
triển các trang website để giới thiệu cácdịchvụcủangânhàng mình. Đặc biệt,
đi đầu trong lĩnh vực ngânhàngđiệntử hiện nay là Ngânhàng ... I: Các loại hình dịchvụcủangânhàng thơng mại
Chơng II: Hoàn thiện cácdịchvụcủangânhàng thơng mại Việt Nam.
Chơng III: Những kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng hoạt động củacác
ngân hàng...
... dụng dịchvụngânhàngcủa khách hàng,
hướng dẫn thủ tục giao dịch, tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịchvụngân hàng; bán
hàng tại quầy, tiếp nhận các ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ, ... 0918.775.368
2.9. Nhiệm vụ chính của phòng/tổ điện toán 13
2.10. Nhiệm vụ chính của phòng tài chính – kế toán 14
2.11. Nhiệm vụ chính của phòng tổ chức nhân sự 14
III. Các sản phẩm, dịchvụcủa BIDV Bắc ... nhân 9
2.3. Nhiệm vụ chính của phòng Quản lý rủi ro 10
2.4. Nhiệm vụ chính của phòng quản trị tín dụng 11
2.5. Nhiệm vụ chính của phòng dịchvụ khách hàng 12
2.6. Nhiệm vụ chính của phòng thanh...
... doanh.
Trong các nghiệp vụ tài sản có thì nghiệp vụ cho vay là nghiệp vụ sinh lời
chủ yêú củaNgân hàng. Nhưng cũng là nghiệp vụ chứa đựng nhiều rủi ro nhất của
Ngân hàng. Cho nên cácNgânhàng thương ... thanh toán và cácdịchvụ trong Ngânhàng
ên cạnh các hoạt động tín dụng, đầu tư nói trên Ngânhàng còn thực hiện
các nghiệp vụ trung gian thanh toán và cung cấp cácdịchvụNgân hàng
để hưởng hoa ... hiện tốt các nghiệp vụ thanh toán và cácdịch vụ
Ngânhàng cũng là một trong những công cụ để cạnh tranh giảm thiểu rủi ro, tạo vị
thế cho Ngânhàng trên thị trường .Các dịchvụngânhàng thường...
... phát triển các SPDV ngân hàng.
Hàng loạt cácdịchvụ mới đợc xất hiện ngày càng tinh vi và hoàn hảo. Cácdịch
vụ càng đa dạng càng thu hút đợc nhiều khách hàng và lợi nhuận củangânhàng
càng ... dụng và dịchvụngân hàng.
-Làm ngânhàng đại lý, phục vụ cho đầu t và phát triển từcác nguồn của
chính phủ, các tổ chức kinh tế, tài chính, các tổ chức xà hội trong và ngoài nớc.
Với t cách ... khách hàng, là giá trị chủ yếu mà khách hàng mong đợi khi
sử dụng SPDV củangân hàng. Vì vậy, nhiệm vụcủacác nhà thiết kế SPDV
ngân hàng là phải xác định đợc nhu cầu cần thiết của khách hàng...
... giao dịch I - Ngânhàng Công Thơng Việt Nam là đơn vị thành
viên hạch toán phụ thuộc củaNgânhàng Công thơng Việt Nam. Thực hiện kinh
doanh tiền tệ, tín dụng, dịchvụngânhàng theo luật các ... ngânhàng công thơng vN
I. Khái quát tình hình hoạt động của Sở giao dịch I
- Ngânhàng công thơng Việt Nam.
1. Quá trình hình thành và phát triển của SGD I - NHCTVN
sở giao dịch I - Ngânhàng ... động tín dụng của ngành
ngân hàng nhng một phần vốn không nhỏ đợc cho vay ra đà đợc các doanh
nghiệp sử dụng không có hiệu quả. Điều này dẫn đến chất lợng tín dụng củacác
ngân hàng có vấn đề....
... toàn NgânhàngHàng Hải.
Vì vậy sản phẩm & dịchvụ kinh doanh và các đối tượng khách hàngcủa Sở giao dịch
cũng là sản phẩm, dịchvụ kinh doanh và khách hàngcủa toàn hệ thống Ngânhàng ... dịchvụ khác.
Khách hàng doanh nghiệp:
- Dịchvụ tài khoản.
- Sản phẩm bao thanh toán.
- Thanh toán quốc tế.
- Bảo lãnh ngân hàng.
- Sản phẩm cho vay.
- Sản phẩm- dịchvụ khác.
Ngânhàngđiện ... vụ, đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi đối tượng
khách hàng. Với lợi thế này toàn hệ thống ngânhàngHàng Hải nói chung và SGD
Ngân hàngHàng Hải nói riêng sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng...
... thị rõ dàng
khoảng cách quá lớn giữa Ngânhàng thương mại Việt Nam và cácNgânhàng hiện
đại trên thế giới. Lý do chủ yếu của tình trạng này là do cácdịchvụcủaNgânhàng
thương mại Việt ... cácdịchvụ
chất lượng cao hơn. Mặt khác phí cácdịchvụcủaNgânhàng rất thấp do Ngân
hàng hoạt động trong môi trường cạnh tranh rất gay gắt. Chính vì những lý do đó
mà thu nhập từcácdịch ... dịch
vụ Ngânhàng không chỉ có ý nghĩa nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh củacác
Ngân hàng thương mại Việt Nam mà còn là nhiệm vụ mang ý nghĩa sống còn trong
sự phát triển của ngành Ngân hàng...
... khai được
các dịchvụ như dịchvụtư vấn, cho thuê tài chính, dịchvụ môi giới, dịchvụ uỷ
thác….
Sự đơn điệu còn được thể hiện ngay trong từng loại hình dịch vụ. Đối với
dịch vụ mua bán ngoại ... ít, trong
khi để phát triển cácdịchvụngânhàng đặc biệt là cácdịchvụngânhàng hiện
đại thì rất cần đến ngoại ngữ. Từ hoạt động thanh toán quốc tế đến cácdịchvụ
như thu đổi ngoại tệ, thanh ... khắc phục để dịchvụ này phát triển
góp thêm thu nhập vào cho ngân hàng.
2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ DỊCHVỤNGÂNHÀNG TẠI CHI
NHÁNH CÔNG THƯƠNG ĐỐNG ĐA
2.3.1. Kết quả đạt được
dịch vụngânhàng hiện...
...
dịch vụngânhàng bao gồm: Các khái niệm về marketing, sản phẩm
dịch vụngân hàng, nội dung các chính sách sản phẩm, dịchvụngân
hàng và tiến trình xây dựng chính sách sản phẩm, dịchvụngân ... sản phẩm, dịchvụngânhàng
1.2. Chính sách sản phẩm, dịchvụ trong marketing ngânhàng
1.2.1 Khái niệm và vai trò của chính sách sản phẩm, dịchvụ
Chính sách sản phẩm, dịchvụngânhàng là ... mục sản phẩm dịchvụngânhàng là tổng số
các nhóm chủng loại sản phẩm, dịchvụ mà ngânhàng cung cấp.
- Chiều dài danh mục sản phẩm củangânhàng bao gồm tổng
số sản phẩm trong các nhóm sản...