... 27 CHƢƠNG 2: THỰCTRẠNGSỰHÀILÒNGCỦAKHÁCHHÀNGCÁ NHÂN ĐỐI VỚICHẤTLƢỢNGDỊCHVỤ TẠI NGÂN HÀNGTHƢƠNGMẠICỔPHẦNÁCHÂU …………….… .28 2. 1 Tổng quan Ngân hàngthƣơngmạicổphầnÁChâu ... 35 2.2 .2. 1 Dịchvụ huy động vốn dịchvụ tín dụng 35 2.2 .2. 2Dịchvụ toán 36 2.2 .2. 3 Dịchvụ khác 37 2. 3 Đánh giá hàilòngkháchhàngchấtlƣợngdịchvụ ngân hàng ... Châu Chương 3: Giải pháp nâng cao hàilòngkháchhàngchất lượng dịchvụ NH TMCP ÁChâu 4 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SỰHÀILÒNGCỦAKHÁCHHÀNGCÁ NHÂN ĐỐI VỚICHẤTLƢỢNGDỊCHVỤCỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG...
... giá đợc bồi thờng UBND tỉnh quy định: Cụ thể lúa 1.000 đ/m2 đến 1 .20 0 đ/m2, đào từ 8.000.000 đ/sào đến 12. 000.000 đ/sào, ao nuôi thả cá thịt 2. 100 đ/m2, cá giống 2. 500 đ/m2, cá bố mẹ 2. 900 đ/m2 ... 12, 8918 6,15 42 6,7375 Số dân ( 12/ 20 02) (ngời) 133 .27 2 116.989 11.186 8.760 7.485 7.784 12. 251 5. 324 5.570 14.713 17.615 19.041 7 .26 0 16 .28 3 7. 124 9.159 Bảng 1: Hiện trạng mật độ dân c Thành phố ... thơng mạidịch vụ: 46% Năm 20 04 20 05 tới hai năm cuối thực nghị đại hội Đảng cấp, năm định việc thực mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch kinh tế xã hội Thành phố giai đoạn 20 01 -20 05 Từ yêu cầu nhiệm vụ...
... cuối tháng: (2) - Tháng 47 500 - Tháng 59 20 0 Trần Thị Bích Liên - Kiểm toán 43A 16 Đề án môn học - Tháng - Tháng - Tháng - Tháng - Tháng - Tháng - Tháng - Tháng 10 - Tháng 11 - Tháng 12 Tổng ... t, hoá đơn bán hàng Các sổ kế toán, báo cáo kế toán doanh nghiệp lập Những thông tin (lời nói, ghi chép )của cán quản lí, cán nghiệp vụhoặc giải trình ngời có liên quan đơn vị cho kiểm toán viên ... toán viên lo ngại kháchhàng quên không tính toán chi phí vận chuyển hàng hoá cho doanh nghiệp, chứng kiểm toán phải việc so sánh mẫu hoá đơn bán hàngvới chứng từ toán chi phí vận chuyển, hoá...
... pháp, xảy tranh chấp, tố tụng đảm bảo an toàn pháp lý cho ngân hàng *Các vấn đề thẩm định bao gồm: -Năng lực pháp lý kháchhàng -Nính cách uy tín kháchhàng -Năng lực tài khách hàng: Đánh giá ... giá xác lực tài kháchhàng nhằm xác định sức mạnh tài chính, khả độc lập tài kinh doanh, khả toán khả trả nợ kháchhàng Ngoài ra, xác định nhu cầu thực vay khách Dựa vào báo cáo tài chính, cán ... -Ngân hàng tham gia vào việc toán phiếu khoán thơng phiếu đợc chiết khấu ngân hàng họ -Ngân hàngthực việc thu ngân phiếu khoán giúp kháchhàng Ngoài toán thực hiên thu ngân hộ khách hàng, ngân hàng...
... 72. 913 44.969 111.473 92. 025 - 24 7.9 92 227 .674 350 Doanh thu 72. 9 12 111.473 24 7.6 42 Lợi nhuận trớc thuế 2. 986 3.3 72 4 .24 3 Khoản nộp Ngân sách 2. 040 2. 235 2. 751 Lợi nhuận sau thuế 2. 613 3.010 3.711 ... TSCĐ Công ty Cổphần dệt 10/10 Đơn vị: Triệu đồng Ngày 31/ 12/ 2000 31/ 12/ 2001 31/ 12/ 20 02 31/ 12/ 2003 31/ 12/ 2004 Nguyên giá 26 .519 28 .966 30.006 53 .25 9 73.661 TSCĐ Từ bảng ta thấy nguyên giá TSCĐ công ... đối mặt với việc trả nợ không toán đợc nợ lúc 2. 3.3 Đánh giá chung việc thực đầu t đổi máy móc thiết bị huy động vốn Công ty cổphần dệt 10/10 2. 3.3.1 Kết đạt đợc sau cổphần hoá (năm 20 00), Công...
... 72. 913 44.969 111.473 92. 025 - 24 7.9 92 227 .674 350 Doanh thu 72. 9 12 111.473 24 7.6 42 Lợi nhuận trớc thuế 2. 986 3.3 72 4 .24 3 Khoản nộp Ngân sách 2. 040 2. 235 2. 751 Lợi nhuận sau thuế 2. 613 3.010 3.711 ... TSCĐ Công ty Cổphần dệt 10/10 Đơn vị: Triệu đồng Ngày 31/ 12/ 2000 31/ 12/ 2001 31/ 12/ 20 02 31/ 12/ 2003 31/ 12/ 2004 Nguyên giá 26 .519 28 .966 30.006 53 .25 9 73.661 TSCĐ Từ bảng ta thấy nguyên giá TSCĐ công ... đối mặt với việc trả nợ không toán đợc nợ lúc 2. 3.3 Đánh giá chung việc thực đầu t đổi máy móc thiết bị huy động vốn Công ty cổphần dệt 10/10 2. 3.3.1 Kết đạt đợc sau cổphần hoá (năm 20 00), Công...
... động dịchvụ huyện Việt Yên năm 20 06 Tổng số HTX Chỉ tiêu điều tra SL Dịchvụ tiêu thụ sản phẩm Dịchvụ BVTV Dịchvụ tưới tiêu nước Dịchvụ chế biến Dịchvụ điện Dịchvụ làm đất (HTX) 15 38 28 ... loại dịch vụ, códịchvụ “đầu vào” là: dịchvụ giống lúa, ăn quả, lợn, gia cầm cá, dịchvụ vật tư phân bón loại, thuốc bảo vệ thực vật thức ăn gia súc, dịchvụ khuyến nông tưới tiêu nước; dịchvụ ... biểu khả đáp ứng nhu cầu dịchvụ cho hộ xã viên HTX đầy đủ, kịp thời hay chưa + Chất lượng giá dịch vụ: chất lượng giá dịchvụ cho biết hoạt động dịchvụ HTX có làm tiết kiệm chi phí dịchvụ cho...
... 3 .2. 2 Các sách giải pháp thực đầu t xây dựng sở vật chất, kỹ thuật chợ đầu mối nông sản 89 3 .2. 3 Các sách giải pháp tổ chức, quản lý hoạt động chợ đầu mối nông sản 91 3 .2. 4 Các sách giải pháp ... sản 97 3 .2. 5 Các sách giải pháp hình thành phát triển đối tợng tham gia vào kênh lu thông chợ đầu mối nông sản 99 2. 2.6 Các sách giải pháp hình thành phát triển phát triển kinh doanh dịchvụ chợ ... dân); Các thơng nhân, đặc biệt hộ kinh doanh; Các sở phân loại, sơ chế, bảo quản hàng nông sản; Các sở cung cấp dịchvụ phục vụ kinh doanh; Các lao động phục vụ kinh doanh khác 2) Trong số thành phần...
... khẩu) Các khoản giảm trừ 20 02 2003 20 04 72. 913 44.969 111.473 92. 025 - 24 7.9 92 227 .674 350 Doanh thu 72. 9 12 111.473 24 7.6 42 Lợi nhuận trớc thuế 2. 986 3.3 72 4 .24 3 Khoản nộp Ngân sách 2. 040 2. 235 2. 751 ... TSCĐ Công ty Cổphần dệt 10/10 Đơn vị: Triệu đồng Ngày 31/ 12/ 2000 31/ 12/ 2001 31/ 12/ 20 02 31/ 12/ 2003 31/ 12/ 2004 Nguyên giá 26 .519 28 .966 30.006 53 .25 9 73.661 TSCĐ Từ bảng ta thấy nguyên giá TSCĐ công ... đối mặt với việc trả nợ không toán đợc nợ lúc 2. 3.3 Đánh giá chung việc thực đầu t đổi máy móc thiết bị huy động vốn Công ty cổphần dệt 10/10 2. 3.3.1 Kết đạt đợc sau cổphần hoá (năm 20 00), Công...
... 3 .2. 2 Các sách giải pháp thực đầu t xây dựng sở vật chất, kỹ thuật chợ đầu mối nông sản 89 3 .2. 3 Các sách giải pháp tổ chức, quản lý hoạt động chợ đầu mối nông sản 91 3 .2. 4 Các sách giải pháp ... sản 97 3 .2. 5 Các sách giải pháp hình thành phát triển đối tợng tham gia vào kênh lu thông chợ đầu mối nông sản 99 2. 2.6 Các sách giải pháp hình thành phát triển phát triển kinh doanh dịchvụ chợ ... dân); Các thơng nhân, đặc biệt hộ kinh doanh; Các sở phân loại, sơ chế, bảo quản hàng nông sản; Các sở cung cấp dịchvụ phục vụ kinh doanh; Các lao động phục vụ kinh doanh khác 2) Trong số thành phần...