0

chiến lược quan hệ khách hàng của ngân hàng

Thực trạng phát triển quan hệ đại lý của ngân hàng Việt Nam.doc

Thực trạng phát triển quan hệ đại lý của ngân hàng Việt Nam.doc

Tài chính - Ngân hàng

... quan hệ đại lý của các ngân hàng Việt Nam.1.5.4. Lựa chọn ngân hàng đại lýTiêu chí lựa chọn các ngân hàng đại lý thực hiện giao dịch liên hàng – nghiệp vụ quan trọng trong hoạt động ngân hàng ... ra. Một khi khách hàng bắt đầu cho rằng giao dịch với con người trong ngân hàng là yếu tố quan trọng để họ tiếp tục giao dịch với ngân hàng thì hệ thống ngân hàng và từng ngân hàng cũng sẽ ... dựa vào yếu tố quan hệ đại lý của các ngân hàng trong nước với ngân hàng của đối tác người nước ngoài. Giao dịch với các ngân hàng nằm trong mạng lưới đại lý của các ngân hàng Việt Nam sẽ giúp...
  • 67
  • 1,838
  • 12
Quan hệ tín dụng của Ngân hàng và Doanh nghiệp

Quan hệ tín dụng của Ngân hàng và Doanh nghiệp

Ngân hàng - Tín dụng

... theo VD cuớa pp tọứng dổ nồỹ bỗnh quỏn, giaớ sổớ LS vaylaỡ 8%/nm vaỡ caùc chi phờ khaùc coù lión quan õóỳn moùn vay laỡ 0,3%.- Tióửn laợi vay: 160 trióỷu x 70,5 x 8%/12 = 75,2 trióỷu- Chi phờ...
  • 39
  • 812
  • 4
Xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn chi nhánh Vĩnh Long

Xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn chi nhánh Vĩnh Long

Tài chính - Ngân hàng

... vụ ngân hàng cung cấp cho những đối tượng khách hàng nào? Promotion (chiến lược chiêu thị)Đây là biện pháp thu hút khách hàng, tăng doanh số hoạt động của ngân hàng. Khi xây dựng chiến lược ... điểm yếu của Ngân hàng để vạch ra chiến lược hoạt động kinh doanh cho Ngân hàng trong thời gian sắp tới.1.5. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN 1.5.1. Tạp chí khoa học và đào tạo Ngân hàng, tác ... động tín dụng ngân hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu đối với mỗi TCTD. Nhưng đây cũng chính là mục tiêu của ngân hàng nhà nước (NHNN) trong nâng cao năng lực giám sát của ngân hàng nhà nước...
  • 93
  • 838
  • 7
Xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn chi nhánh Vĩnh Lon

Xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn chi nhánh Vĩnh Lon

Tài chính - Ngân hàng

... ngân hàng Tất cả những thành phần mà ngân hàng quan tâm trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh cho mình đều được thể hiện trong mục tiêu chiến lược 4P của ngân hàng:  Product (chiến ... lợi của ngân hàng, chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng, trang thiết bị hiện đại để phục vụ khách hàng tiện lợi và nhanh chóng, trình độ công nghệ hiện đại của ngân hàng cũng tạo cho ngân ... vụ ngân hàng cung cấp cho những đối tượng khách hàng nào? Promotion (chiến lược chiêu thị)Đây là biện pháp thu hút khách hàng, tăng doanh số hoạt động của ngân hàng. Khi xây dựng chiến lược...
  • 92
  • 528
  • 0
HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ MỞ RỘNG THỊ PHẦN TRONG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾN HÀ NỘI.DOC

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỂ MỞ RỘNG THỊ PHẦN TRONG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾN HÀ NỘI.DOC

Kế toán

... của ngân hàng. Trong số các khách hàng đó có thể có khách hàng cha từng quan hệ với ngân hàng, có khách hàng quan hệ lâu năm nhng cũng có những khách hàng không quan hệ nữa. Mục tiêu của các ... vì ngân hàng mà còn vì sự lớn mạnh của cả hệ thống.1.2.4. Nội dung của chiến lợc khách hàng. Khách hàng của ngân hàng là những khách hàng đÃ, đang và sẽ sử dụng những sản phẩm dịch vụ của ngân ... những khách hàng đang quan hệ. Chiến lợc khách hàng giải quyết các vấn đề đó trong nội dung của mình, bao gồm lựa chọn khách hàng, thu hút khách hàng mới, duy trì khách hàng, đánh giá khách hàng, ...
  • 46
  • 1,259
  • 6
Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần  trong kinh doanh tại Vietinbank Hoàn Kiếm

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh tại Vietinbank Hoàn Kiếm

Tài chính - Ngân hàng

... giúp cho khách hàng hiểu rõ những tiện ích khi giao dịch với ngân hàng, duy trì mối quan hệ của khách hàng với ngân hàng, ngân hàng phải chăm sóc khách hàng của mình.e) Chăm sóc khách hàng. Việc ... quả của nội dung đánh giá khách hàng. Vậy sau khi đà thiết lập đợc mối quan hệ mới với khách hàng, duy trì khách hàng cũ và liên tục đánh giá khách hàng, chiến lợc khách hàng của ngân hàng ... năm, chiến lợc khách hàng giúp ngân hàng hoàn thiện mối quan hệ trao đổi giữa khách hàngngân hàng trên thị trờng. Khách hàng giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. ...
  • 55
  • 442
  • 0
Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh

Tài chính - Ngân hàng

... trì khách hàng cũ. Khách hàng cũ là những khách hàng đà và đang có mối quan hệ với ngân hàng, nhng cũng có thể là khách hàng đà từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng ... giúp cho khách hàng hiểu rõ những tiện ích khi giao dịch với ngân hàng, duy trì mối quan hệ của khách hàng với ngân hàng, ngân hàng phải chăm sóc khách hàng của mình.e) Chăm sóc khách hàng. Việc ... vụ ngân hàng, điều đó có lợi hơn đối với khách hàng và cả ngân hàng. Thông thờng, khách hàng của ngân hàng đợc phân loại thành khách hàng công ty và khách hàng cá nhân. Phân loại khách hàng...
  • 53
  • 417
  • 0
Hoàn thiện chiến lược khách hàng của Ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh tại Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm Hà Nội

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của Ngân hàng thương mại để mở rộng thị phần trong kinh doanh tại Ngân hàng công thương Hoàn Kiếm Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... với ngân hàng, duy trì mối quan hệ của khách hàng với ngân hàng, ngân hàng phảichăm sóc khách hàng của mình.e) Chăm sóc khách hàng. Việc chiêu dụ khách hàng mới là việc làm tốn kém, duy trì khách ... của ngân hàng. Trong số các khách hàng đó có thể có khách hàng cha từng quan hệ với ngân hàng, có khách hàng quan hệ lâu nămnhng cũng có những khách hàng không quan hệ nữa. Mục tiêu của các nhàquản ... năm, chiến lợc khách hàng giúp ngân hàng hoàn thiện mối quan hệ trao đổi giữa khách hàngngân hàng trên thị trờng. Khách hàng giữ vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. ...
  • 58
  • 405
  • 0
Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thi phần trong kinh doanh

Hoàn thiện chiến lược khách hàng của ngân hàng thương mại để mở rộng thi phần trong kinh doanh

Tài chính - Ngân hàng

... Duy trì khách hàng cũ. Khách hàng cũ là những khách hàng đà và đang có mối quan hệ với ngân hàng, nhng cũng có thể là khách hàng đà từng có quan hệ với ngân hàng. Nội dung chiến lợc khách hàng đối ... với ngân hàng, duy trìmối quan hệ của khách hàng với ngân hàng, ngân hàng phải chăm sóc khách hàng của mình.e) Chăm sóc khách hàng. Việc chiêu dụ khách hàng mới là việc làm tốn kém, duy trì khách ... của ngân hàng. Trong số các khách hàng đó có thể có khách hàng cha từng quan hệ với ngân hàng, có khách hàng quan hệ lâu nămnhng cũng có những khách hàng không quan hệ nữa. Mục tiêu của các nhàquản...
  • 53
  • 364
  • 0
Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng

Những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển khách hàng của ngân hàng

Kinh tế - Thương mại

... cả của khách hàng : Trên địa bàn Đồng Nai, khách hàng có rất nhiều cơ hội để lựa chọn ngân hàng, không chỉ ngân hàng trong nước mà còn các chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Một bộ phận khách hàng ... trường và khách hàng tính đặc thù của năng lực lõi và tay nghề của doanh nghiệp” ( )1 . Do đó, muốn phát triển khách hàng các ngân hàng phải phục vụ khách hàng tốt hơn để khách hàng lựa chọn ... cầu của khách hàng không ngừng phát triển trong khi chi phí để thiết lập điểm giao dịch của Ngân hàng khá tốn kém. • Đẩy mạnh hoạt động chiêu thị của ngân hàng. Trong hoạt động ngân hàng, ...
  • 52
  • 710
  • 1
HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾM

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG HOÀN KIẾM

Kế toán

... trong ngân hàng. Bởi marketingliên quan đến chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược thị trường,giap tiếp và nó liên quan trực tiếp đến chiến lược khách hàng. Không xâydựng chiến lược ... khách hàng lựa chọn ngân hàng còn là sự tin tưởng đối với ngân hàng đó, một khi bạn hàng của họcó quan hệ tốt với ngân hàng và giới thiệu cho họ thì sẽ tạo niềm tin tưởng vềsự phục vụ của ngân ... vì thế mà không khuyến khích khách hàng đến với ngân hàng. Quận Hoàn Kiếm là nơi có nhiều khách nước ngoài đến tham quan duHOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG CÔNGTHƯƠNG HOÀN KIẾM....
  • 10
  • 180
  • 0

Xem thêm