bộ môn kỹ năng giao tiếp ngành nghề

Ky nang giao tiep nganh nghe

Ngày tải lên : 22/04/2015, 23:00

... đích giao tiếp, vai trò ý nghĩa giao tiếp, điểm Hướng dẫn viên thực 2.Trình bày hình thức giao tiếp cách vận dụng kỹ giao tiếp vào hướng dẫn viên NỘI DUNG: Khái niệm : Giao tiếp Là nghệ thuật, kỹ ... giao tiếp * Có hai hình thức giao tiếp :  Giao tiếp lời  Giao tiếp không lời 5.1 Giao tiếp lời (ngôn ngữ nói + ngôn ngữ viết) * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc ... thuật, kỹ Là trao đổi, tiếp xúc qua lại cá thể 2 Mục đích giao tiếp : Giao tiếp vật chất thành mối quan hệ tinh thần tình cảm cá nhân thiết lập 2 Mục đích giao tiếp : giao tiếp trao đổi với Phát,nhận...

40
324
0

KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGÀNH NGHỀ

Ngày tải lên : 10/10/2015, 09:59

... web… 1.3 .Kỹ giao tiếp Với đặc thù môn học Kỹ giao tiếp ngành nghề, môn học cung cấp kiến thức ngành học mà giới thiệu rèn luyện kỹ cần thiết công việc Một kỹ giao tiếp nơi công sở - Bài giảng cung ... xảy giao tiếp gây ảnh hưởng đến trình giao tiếp (tiếng ồn, điều kiện thời tiết, khí h u ) b) Các phương tiện giao tiếp: - Giao tiếp truyền qua hai loại phương tiện: giao tiếp ngôn ngữ giao tiếp ... khác 1.4.Đạo đức người kỹ sư - Trong ngành nghề vấn đề chuyên môn đôi với đạo đức Không thế, đạo đức nghề nghiệp đặt lên hàng đầu trước nói đến chuyên môn nghề nghiệp - Kỹ sư nghề quan trọng với...

19
359
0

Kỹ năng giao tiếp – Ngành nghề BK TPHCM

Ngày tải lên : 19/06/2016, 22:22

... viên Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới thiệu Mục tiêu ➨ Thực tập làm việc theo nhóm ➨ Thực tập kỹ giao tiếp thông qua thảo luận, thuyết trình, viết báo cáo ➨ Mô tả vấn đề đạo đức nghề nghiệp ➨ ... triển nghề nghiệp Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới thiệu Nội dung ➨ Các kỹ ● Ghi chép ● Thuyết trình ● Làm việc nhóm ● Tổ chức công việc ● Tổ chức họp ● Viết báo cáo ● Leadership Công tác Kỹ sư ... 5-6 Ngày Các nhóm trình bày đề cương Kỹ lãnh đạo Đạo đức nghề nghiệp 8-9 10-11 12 13-16 Thi kỳ Kỹ viết báo cáo Chủ đề tự Các nhóm trình bày báo cáo Công tác Kỹ sư – 2009 Page Giới thiệu ...

7
445
2

Kỹ năng giao tiếp trong nghề du lịch

Ngày tải lên : 17/10/2012, 10:15

... làm việc bạn lên nhiều Lúc này, bạn hòan tòan hài lòng với thân công việc Một người có kỹ giao tiếp tốt ngành du lịch hội mở rộng nhiều Từ người hướng dẫn bình thường, bạn trở thành hướng dẫn ... lược nên ưu tiên hàng đầu Nếu bạn dân nghề có lẽ bạn hiểu điều hết Đối với nhóm ngành nghề du lịch dịch vụ đặc biệt quan tâm đến chiến lược chiến dịch quảng cáo tiếp thị hình ảnh Bạn phải làm việc ... nên lựa chọn Đôi thành công yếu tố bất ngờ Làm nghề cần có đầu tư tâm huyết Có người nói với rằng: Không có nghề thấp hèn mà người ta cách làm cho nghề sang trọng Có lẽ điều chưa tìm thấy niềm...

5
2.2K
25

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Ngày tải lên : 19/01/2013, 09:54

... hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z ... hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục ... quan trọng người bán hàng ? Phỏng vấn GĐ Kinh Doanh 500 công ty Mỹ - 2002 Kỹ giao tiếp? Đức tính kiên trì, nhẫn nại? Kỹ thuyết phục khách hàng? Sáng kiến? Lạc quan? Sáng kiến > 80% Là nhân...

166
4.5K
72

kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Ngày tải lên : 15/03/2013, 08:04

... trình h c h i rèn luy n Là trái tim c a c a k giao ti p K ðây linh h n c a m i cu c giao ti p S CHÂN THÀNH (Là tâm, ph n m m) K (khơng ph i s l a đ o) giao ti p phương pháp truy n đ t s chân thành ... làm vi c • Năng su t làm vi c • B t đ u (starting) t 10 phút đ u tiên • ð t đ nh m 120 phút (do v y ngư i ta khun tài x c 120 phút ngh l n) 10 PHÚT KH I ð NG K • ði u quan tr ng nh t giao ti p ... cá tính thì khơng th kinh doanh đư c NGƯ I KHƠNG BI T C CƯ I NG ð NG M C A TI M!? TĂNG T C K NĂNG GIAO TI P VÀ NGH THU T BÁN HÀNG • BẠN CÓ BIẾT? 1- C 14 khách hàng bất mãn: (1 ngư i phàn nàn,...

103
3K
31

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG

Ngày tải lên : 09/08/2013, 09:59

... hiểu Điều người nghe nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z ... hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục ... quan trọng người bán hàng ? Phỏng vấn GĐ Kinh Doanh 500 công ty Mỹ - 2002 Kỹ giao tiếp? Đức tính kiên trì, nhẫn nại? Kỹ thuyết phục khách hàng? Sáng kiến? Lạc quan? Sáng kiến > 80% Là nhân...

166
3.3K
31

Đề thi môn Kỹ năng giao tiếp và tâm lý du khách

Ngày tải lên : 18/09/2013, 19:08

... nhóm kỹ sau đây? A Kỹ định hướng B Kỹ định vị C Kỹ điều khiển D Cả A,B,C sai Câu 19: Có nguyên tắc giao tiếp? A B C D Câu 20: Kỹ lắng nghe hiệu giúp bạn điều trình giao tiếp? A Chủ động giao tiếp ... đối tượng giao tiếp thuộc nhóm kỹ sau đây? A Kỹ định hướng B Kỹ định vị C Kỹ điều khiển D Cả a,b,c sai Câu 18: Các yếu tố trang phục, cách chào hỏi, cách bắt tay, tư giao tiếp, nói giao tiếp, thuộc ... B Câu 23: Khả tự kiềm chế cảm xúc, làm chủ phương tiện giao tiếp thuộc nhóm kỹ sau đây? A Kỹ định hướng B Kỹ định vị C Kỹ điều khiển D Kỹ lắng nghe Câu 24: Khi viết thư hoạt động kinh doanh cần...

9
5.5K
93

Bài giảng môn kỹ năng giao tiếp thuyết trình Kỹ năng đàm phán

Ngày tải lên : 11/07/2014, 21:54

... để đạt ta muốn từ người khác Đó trình giao tiếp có có lại nhằm đạt thỏa thuận ta phía bên có quyền lợi chia sẻ quyền lợi đối kháng => Đàm phán trình giao tiếp bên thông qua trao đổi thông tin ... đến giá Yêu cầu kỹ thuật 33 Thời hạn giao hàng 34 Kênh phân phối 35 Phương thức vận chuyển bảo hiểm 36 Mức độ cũ sản phẩm Trước định mua máy móc loại secondhand, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng chất ... Đặc điểm đàm phán kinh doanh (tiếp)  Đặc điểm thứ : Khi đàm phán làm ăn với công ty nước ngoài, bạn cần quán triệt chấp hành sách, phương châm đường lối ngoại giao liên quan đến quốc gia  Đặc...

72
8.6K
42

Tiểu luận môn kỹ năng giao tiếp kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc

Ngày tải lên : 26/09/2014, 11:01

... bật kỹ giải mâu thuẫn, xây dựng tinh thần đồng đội hay quản lý nhân viên 3.17 Là nhà quản lý, bạn tìm kiếm điều tuyển dụng nhân viên? "Các kỹ năng, tinh thần sáng tạo thích ứng - chuyên môn có ... Nếu bạn không gây ấn tượng với họ, họ không kéo dài thời gian vấn 4.7 Những cử giao tiếp phi ngôn ngữ Các cử giao tiếp phi ngôn ngữ nhà tuyển dụng thường cho bạn biết nhiều điều cách họ đánh giá ... liên lạc tối thiểu người Đây người làm việc trực tiếp với bạn tối thiểu tháng nắm rõ kỹ thành tích làm việc bạn (trong phải có người quản lý trực tiếp bạn) 4.2 Giới thiệu bạn với đồng nghiệp tương...

19
4.9K
6

Bài thuyết trình môn kỹ năng giao tiếp Đồng tính

Ngày tải lên : 17/10/2014, 12:04

... tôn trọng yêu thương họ cách ta đối xử với thân .Hết Tên thành viên: Lớp 13CĐ-M -Lê Nguyễn Kim Giao -Phạm Hoàng Mộng Kha -Trương Thị Cẩm Hướng ...

2
6K
22

Hệ thống ôn tập và cách thức làm bài thi môn kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

Ngày tải lên : 17/01/2015, 16:21

... trình giao tiếp kịp thời, xác Tuy nhiên, loại hình thường bị hạn chế mặt không gian thường bị chi phối yếu tố ngoại cảnh giao tiếp trực tiếp - Giao tiếp gián tiếp Là loại giao tiếp mà chủ thể tiếp ... tiện giao tiếp “giọng nói”: giao tiếp mặt đối mặt nên chủ thể tham gia giao tiếp không quan sát thay đổi hành vi, cử chỉ, điệu bộ, ngôn ngữ thể…của bên tham gia giao tiếp Vì lẽ đó, phương tiện giao ... đóng vai trò trung tâm giao tiếp chức Luồng thông tin Giao tiếp Ngôn với tất thành viên nhóm, thành viên lại không giao tiếp với + Mạng hình tròn: Mỗi thành viên giao tiếp với hai thành viên...

15
2.5K
11

tiểu luận môn kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Hệ thống thoát nước của thành phố hà nội

Ngày tải lên : 26/03/2015, 11:05

... phẩm: 3/12 Buổi họp tiếp theo: Thời gian: 25/12 Người điều hành: Hồng Lưu ý: Mỗi người tự in tài liệu, tranh ảnh Lưu ý: Người điều hành họp chuẩn bị mục tiêu chương trình họp tiếp theo, gửi trước ... tờ báo ngày 01/11/2008 Tivi, đài phát liên tục đưa hình ảnh dòng người xe ngoi ngóp biển nước, giao thông rơi vào tình trạng bế tắc Hơn nhiều khu dân cư bị ngập nước, rơi vào cảnh điện, thiếu ... cho Đảng quyền cấp phải đặt câu hỏi giải tình trạng sao? Như biết mưa ngập, đường phố thành sông, giao thông tắc nghẽn… không chuyện Hà Nội, dường trở thành thói quen người dân thủ đô Trái đất ngày...

18
1.4K
1

Tiểu luận môn kỹ năng giao tiếp kỹ NĂNG GIAO TIẾP với ĐỒNG NGHIỆP

Ngày tải lên : 11/05/2015, 22:56

... Tiếp .……2 Chương CÁC KỸ NĂNG CẦN THIẾT TRONG GIAO TIẾP VỚI ĐỒNG NGHIỆP 2.1 Kỹ Năng Trình Bày ……3 2.2 Kỹ Năng Giao Tiếp Bằng Văn Bản ……4 2.3 Kỹ Năng Lắng Nghe, Đánh Giá Và ... với cần phát huy số kỹ sau: Giảng viên phụ trách môn học: Th.S Lê Ngọc Thắng Kỹ Năng Giao Tiếp Với Đồng Nghiệp Nhóm 2.1 KỸ NĂNG TRÌNH BÀY Kỹ trình bày quan trọng việc giao tiếp ban đầu đặc biệt ... lực Trong số trường hợp bạn giao tiếp lời nói mà cần phải giao tiếp công cụ gián tiếp khác email, thư từ, fax…gọi chung văn 2.2 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BẰNG VĂN BẢN Giao tiếp văn đòi hỏi phải xác nội...

19
9.2K
55

Slide bài giảng Kỹ năng Giao tiếp & lắng nghe - Tâm Việt

Ngày tải lên : 04/07/2015, 01:40

... KỸ NĂNG GIAO TIẾP Tiên học lễ, hậu học văn Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp hiệu  Kỹ giao tiếp hiệu Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao tiếp  Nguyên nhân giao tiếp ... Sơ đồ giao tiếp hội thoại Nhiễu Người giao tiếp Hồi đáp Giải mã Thông điệp Giải mã Người giao tiếp Hồi đáp Kỹ lắng nghe Hai khía cạnh giao tiếp Kỹ thuyết trình Tại học giao tiếp?  Giao tiếp đời ... sai giao tiếp  Giao tiếp việc dễ  Giao tiếp lúc tốt  Giải chuyện  Giao tiếp nhiều tốt 28 Rượu nhạt uống say Người khôn nói hay nhàm 29 Nói dài Nói dai Nói dại 30 Kỹ giao tiếp  Khái niệm giao...

88
2.8K
15

hứng thú học môn kỹ năng giao tiếp của sinh viên trường đại học nha trang

Ngày tải lên : 02/12/2015, 08:18

... tập môn học vô cần thiết Kỹ giao tiếp (KNGT) môn học cung cấp cho người học kiến thức hoạt động giao tiếp, giúp người học hình thành phát triển kỹ năng, lực giao tiếp, sở hình thành phát triển kỹ ... đề Kỹ giao tiếp, khái niệm phân loại, Chủ đề Kỹ lắng nghe, Chủ đề Kỹ thuyết trình, Chủ đề Kỹ làm việc 33 nhóm, Chủ đề Kỹ thuyết phục, đàm phán, Chủ đề Kỹ vấn trả lời vấn, Chủ đề Đặc điểm giao tiếp ... SV”; 95,8% SV cho môn học “Cung cấp kiến thức có liên quan đến kỹ mềm cho họ”; 89,9% SV cho môn học “Giúp SV có kiến thức kỹ giao tiếp bản”; “Giúp SV nắm nguyên tắc kỹ giao tiếp bản” có 88,5%...

142
951
1

BÀI GIẢNG môn kỹ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH DU LỊCH

Ngày tải lên : 06/01/2016, 08:50

... loại giao tiếp 1.1.4.1 Căn tính chất tiếp xúc giao tiếp: Có loại hình giao tiếp: Giao tiếp trực tiếp: Là loại hình giao tiếp thông dụng hoạt động người Ở loại hình giao tiếp phương tiện giao tiếp ... cách đối tượng giao tiếp - Giao tiếp ngoại giao : Là giao tiếp có tính chất xã giao, quan hệ chủ thể giao tiếp mặt tình cảm bình thường Khoảng cách giao tiếp từ 1,2m đến 4m - Giao tiếp thân mật: ... giao tiếp đạt tới mục đích định 1.4.2 Các nhóm kỹ giao tiếp việc rèn luyện kỹ giao tiếp * Nhóm kỹ định hướng giao tiếp Bao gồm kỹ tri giác kỹ chuyển từ tri giác bên vào chất bên nhân cách - Kỹ...

49
1.9K
11

Đề cương kỹ năng đặt câu hỏi trong kinh doanh môn kỹ năng giao tiếp và thuyết trình HVNH

Ngày tải lên : 09/05/2016, 12:55

... anh nói ,anh cho rằng…,theo anh thì…để họ thấy lắng nghe tôn trọng VD: V Kỹ đặt câu hỏi Việc rèn luyện kỹ đặt câu hỏi giao tiếp không khó, nghiên đặt câu hỏi cho hiệu vấn đề khác Và luôn đầu bạn ... (VD: để tiếp cận đối tượng, thu thập thông tin hay đề xuất ý kiến mục đích khác )từ lựa chọn loại câu hỏi phù hợp VD: Tìm hiểu thông tin đối tượng Cùng mục đích tùy đối tượng có cách giao tiếp khác ... “anh có thích công việc không”? - Loại câu hỏi gián tiếp: hỏi vấn đề để suy vấn đề tìm hiểu + Ưu điểm: dùng để khai thác vấn đề tế nhị mà hỏi trực tiếp + Nhược điểm: việc thu thập thông tin không...

5
4.8K
68

Bài tập thực hành môn kỹ năng giao tiếp

Ngày tải lên : 24/05/2016, 08:35

... dẫn dắt SV đến kết luận giao tiếp phải có linh hoạt, không nên sử dụng cách thức giao tiếp với đối tượng khác Chương 2: KỸ NĂNG GIAO TIẾP Kỹ gây ấn tượng ban đầu giao tiếp Bài tập 1: Hãy phác ... vai tình này.Phân tích dựa tiêu chí: Mục đích giao tiếp, không gian, thời gian giao tiếp, nội dung giao tiếp, tính chất mối quan hệ, nguyên tắc giao tiếp) Bài tập 24: Lớp bạn giảng dạy có học sinh ... ngôn ngữ giao tiếp ứng xử với giáo viên Nói rõ nhà sư phạm sử dụng loại hình ngôn ngữ ứng xử - Bối cảnh giao tiếp b Đánh giá chung giao tiếp ứng xử giáo viên vào lý luận, vào quy tắc giao tiếp sư...

24
11.4K
119

de cuong mon ky nang giao tiep

Ngày tải lên : 30/05/2016, 15:39

... LOẠI GIAO TIẾP Phân loại giao tính chất tiếp xúc 1.1 Giao tiếp trực tiếp 1.2 Giao tiếp gián tiếp Phân loại giao quy cách giao tiếp 2.1 Giao tiếp thức 2.2 Giao tiếp không thức Phân loại giao vị giao ... vị giao tiếp 3.1 Giao tiếp mạnh 3.2 Giao tiếp cân 3.3 Giao tiếp yếu Phân loại giao số lượng người tham gia giao tiếp 4.1 Giao tiếp hai cá nhân 4.2 Giao tiếp cá nhân với nhóm 4.3 Giao tiếp cá ... Giao tiếp với cấp Giao tiếp với đồng nghiệp Giao tiếp với khách hàng Giao tiếp với người cung ứng II NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP VĂN PHÒNG Luôn nghiêm túc giao tiếp Thận trọng giao tiếp 11 Biết tiết...

12
379
2