bí quyết phát triển khách hàng
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC
... quan hệ công chúng.1.2.2.3. Một số công cụ để phát triển khách hàng Các công cụ để phát triển khách hàng của doanh nghiệp chính là 5 công cụ phát triển của marketing mix, bao gồm: Sản phẩm, Giá ... tài chính ngân hàng. Nói cách khác, thẻ ngân hàng là công cụ thanh toán do ngân hàng phát hành thẻ cấp cho khách hàng sử dụng để thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các điểm cung ứng hàng hóa dịch ... hàng sử dụng thẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngân hàng thì số khách hàng sử dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu đồ 2.3).Xét tại 3 thị trường trọng điểm của ACB thì số lượng khách hàng...
- 129
- 1,151
- 23
bi quyet dieu tra khach hang theo cach thong minh hon.pdf
... ñánh giá như thế nào về công ty bạn.” Mike Avino cho biết anh ñã quyết ñịnh gửi thư ñiều tra ñến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại như một chiến lược marketing khi công việc kinh doanh ... ñưa cho khách hàng. 2. Hỏi ñúng cái cần hỏi ðiều này rất quan trọng. Hãy dành thời gian ñể nghĩ về cách diễn ñạt và mục tiêu của cuộc ñiều tra. “Nên ñưa ra những câu hỏi mở cho khách hàng , ... Marrah, phó Giám ñốc phụ trách khách hàng tại Parker LePla, một công ty marketing tại Seattle cho biết. “Hãy hỏi những câu cho phép bạn xác ñịnh ñược khách hàng ñánh giá như thế nào về công...
- 4
- 1,954
- 8
Bí quyết thuyết phục khách hàng
... khi giao tiếp với những người sắp trở thành khách hàng của Bạn có biết thuyết phục khách hàng? Bizpro Group Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của ... khăn của bạn khi thuyết phục khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. 1. Liệu kết quả có khả quan hơn không, khi bạn nói cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại rằng họ sẽ đạt ... cầu khách hàng xác nhận điều đó trên giấy. Người ta thường thực hiện những điều mà họ viết ra. 5. Nguyên tắc nhất trí. Mọi người nói chung có khuynh hướng bắt chước lẫn nhau. “Chúng ra quyết...
- 4
- 1,543
- 8
Bí quyết "lấy lòng" khách hàng
... Bí quyết "lấy lòng" khách hàng Muốn làm hài lòng khách hàng, chất lượng công việc và thái độ cộng tác là những điều không ... nay.Dưới đây là một vài bí mật nhỏ nhằm đáp ứng những kỳ vọng của khách hàng: 1. Chỉ chấp nhận thỏa thuận về thời hạn khi biết chắc mình có thể hoàn thành. Dường như lúc nào khách hàng cũng đánh giá ... thấy bạn vừa làm việc hiệu quả vừa có ý thức tập trung vào nhu cầu của khách hàng. Đương nhiên, bạn chẳng nên thúc ép khách hàng miễn cưỡng chấp nhận một thỏa thuận về thời hạn không thích hợp...
- 2
- 696
- 14
Bí quyết chăm sóc khách hàng
... với khách hàng. • Chăm sóc khách hàng chính là xây dựng và phát triển 5 yếu tố sau:–Sự đáng tin cậy (Reliability)–Sự tự tin ( Self confidence) dựa trên năng lực thực sự của đội ngũ bán hàng ... với khách hàng •Tìm cách thống kê được những khách hàng ( có phân loại)•Tìm cách tiếp cận , thăm hỏi khách sau khi họ mua hàng. •Có những cuộc khuyến mãi để duy trì được quan hệ với các khách ... cuộc giao tiếp theo thứ tự ưu tiên của khách đến, tầm quan trọng và mức độ khẩn trương . NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNGPHỤ LỤC 2-Khi trao đổi thông tin•Nên...
- 22
- 995
- 8
Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng của Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn của công ty cổ phần may Xuất nhập khẩu Sông Đà.docx
... Marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn của công ty May xuất nhập khẩu Sông Đà3.3.1. Giải pháp nghiên cứu thị trường nhằm phát triển khách hàng Mỹ đối với mặt hàng may mặc ... nghiệp- Xét thị trường theo tiêu thức khách hàng: Phát triển thị trường là doanh nghiệp tìm kiếm và chinh phục các nhóm khách hàng mới, phát triển khách hàng cả về số lượng và chất lượng, khai ... tại trong hoạt động phát triển khách hàng của công ty tại thị trường Mỹ. Từ đó mà em đã chọn đề tài "Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng của Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn của...
- 38
- 470
- 4
bí quyết chăm sóc khách hàng
... fax thông tin cho khách hàng. Cố gắng làm được điều này sẽ mang lại kết quả cuối cùng là khách hàng rất hài lòng. 4) Luôn luôn nói "Vâng" Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng ... vào giải quyết chúng. 3) Bạn hãy linh hoạt Bạn phải linh hoạt khi phục vụ khách hàng của bạn. Điều này có nghĩa là phải phục vụ khách hàng vào mọi lúc họ cần, bạn phải gặp khách hàng vào ... cách giải quyết ôn hoà và dễ làm cho khách hàng mủi lòng. 2) Phản hồi sẽ giúp bạn tập trung Bạn hãy đề nghị khách hàng xếp hạng dịch vụ chăm sóc khách hàng của bạn dựa trên các tiêu chí thông...
- 6
- 428
- 1
Biện pháp phát triển khách hàng của công ty Viettel Mobile trong những năm tới
... lẽ đó chính là bí quyết lớn nhất giúp cho Viettel Mobile thành công trong việc thu hút khách hàng và phát triển khách hàng. 3. Đánh giá thực trạng khách hàng và phát triển khách hàng của công ... tôi lựa chọn đề tài: khách hàng và phát triển khách hàng ở công ty điện thoại di động VIETTEL MOBILE’ nhằm tìm hiểu hệ thồng kiến thức về khách hàng và phát triển khách hàng, trên cở sở đó phân ... thỏa mãn của khách hàng vì vậy giá trị cảm thụ của khách hàng sẽ tăng lên ,khách hàng sẽ trung thành với sản phẩm ,với công ty.2.3.Giảm giá trị kỳ vọng của khách hàng: Khách hàng có quyết định...
- 28
- 659
- 4
Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... giữ được các khách hàng truyền thống, thu hút và lôi kéo thêm khách hàng mới.Như vậy khách hàng có vai trò rất quan trọng và là mục tiêu trung tâm của ngân hàng. Phát triển khách hàng là hoạt ... không thoải mái cho khách hàng khi sử dụng tài khoản thẻ.Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Vietinbank3.1. Phương hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ...
- 67
- 600
- 4
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)
... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 111.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng 111.2.1.2. Sự cần thiết của khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ ... nhiều khách hàng, và họ hiểu rằng chính khách hàng là người quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Và ngân hàng cũng vậy.Khi khách hàng lựa chọn dịch vụ nào của ngân hàng...
- 76
- 590
- 6
Giải pháp marketing nhằm phát triển khách hàng của Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn.doc
... Marketing nhằm phát triển khách hàng Mỹ cho mặt hàng may mặc sẵn của công ty May xuất nhập khẩu Sông Đà3.3.1. Giải pháp nghiên cứu thị trường nhằm phát triển khách hàng Mỹ đối với mặt hàng may mặc ... nghiệp- Xét thị trường theo tiêu thức khách hàng: Phát triển thị trường là doanh nghiệp tìm kiếm và chinh phục các nhóm khách hàng mới, phát triển khách hàng cả về số lượng và chất lượng, khai ... những khách hàng thân quen, và khách hàng mua với số lượng lớn để khuyến khích những khách hàng cũ và thu hút thêm những khách hàng mới.1.2.4. Giải pháp cho hoạt động phân phối xuất khẩu nhằm phát...
- 36
- 396
- 6
Hoạt động phát triển khách hàng ở Công ty hệ thống thông ty FPT (FPT - IS) - Thực trạng và giải pháp
... thời gian quan hệ của khách hàng và doanh nghiệp, khách hàng được phân thành 2 loại: khách hàng truyền thống và khách hàng mới. - Khách hàng truyền thống: Là khách hàng mua hàng của doanh nghiệp ... Khối Ngân hàng - Tài chính: Ngân hàng Đầu Tư và Phát triển Việt Nam; Ngân hàng phát triển Việt Nam; Ngân hàng nhà nước; Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam; Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông ... kiện tốt để lôi kéo khách hàng mới và củng cố, phát triển quan hệ với khách hàng truyền thống.* Căn cứ vào đối tượng - chủ thể mua hàng, khách hàng có thể chia thành khách hàng chính phủ và các...
- 86
- 1,163
- 11
Phát triển khách hàng của Công ty cổ phần phát triển phần mềm và ứng dụng công nghệ thông tin (ADSOFT – CORP)
... ngoài. Phát triển khách hàng của công ty cổ phần phát triển phần mềm và ứng dụng công nghệ thông tin ( ADSOFT – CORP)3CHƯƠNG I: CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN PHẦN ... tượng khách hàng là Khách Sạn luôn chiếm doanh thu cao nhất trong ba đối tượng khách hàng và số lượng khách hàng cũng lớn hơn hai khách hàng còn lại. Trong năm 2005 lượng khách hàng là Khách ... cùng một nhu cầu của khách hàng mà khách hàng lại lâ người có quyền lựa chọn tối đa. Khách hàng chọn sản phẩm của ai thì người đó bán được hàng và tồn tại, phát triển và khách hàng không chấp nhận...
- 97
- 652
- 4
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu
... các thành viên.1.2. KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ1.2.1.1. ... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển ... của khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ đối với các NHTM ………………………………………………….181.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng …………………………….… 191.2.2.1. Hoạt động phát triển...
- 125
- 1,177
- 7
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose