... trú, yêu cầu dịch vụ, đặt tiệc toán kháchhàng Company Logo Sơ đồ chức BFD Quảnlýkháchsạnnhàhàng 1.0 Quảnlý 2.0 Theo dõi 3.0 Quảnlý 4.0 Quảnlý 5.0 Quảnlý việc đặt chổ lưu trú dịch vụ đặt ... Phiếu đến Thông tin yêu cầu KH Bản yêu cầu báocáo Thông tin KH Bảng báo giá KHÁCHHÀNG Hóa đơn Bảng kê chi phí QUẢNLÝKHÁCHSẠNNHÀHÀNG Phiếu đến NHÀ CHỨC TRÁCH Phiếu thu Giấy CMND, giấy tờ ... cầu báocáo 2.6 Khai báo với nhà chức Bảng báocáo trách Nhà chức trách Company Logo Sơ đồ DFD mức Chức THÔNG TIN KH KHÁCHHÀNG DỊCH VỤ YÊU CẦU BẢNG GIÁ 3.1 Lập bảng kê BẢNG BÁO GIÁ BẢNG KÊ Company...
... tin kháchhàng đặt phòng trước Hệ thống Tìm phòng Khách Thông tin hàngQuảnlý phản hồi kháchhàng Thông tin kháchhàngnhà tin phản hồi từ nhân viên Thông hàng phòng cho kháchhàng Giao kháchYêu ... làm hư tổn thuê phòng cho kháchsạn (6.3) Thanh toán: Thanh toán hư hại cho kháchsạn (7.1) Lập báo cáo: Lập báocáo tình hình kinh doanh kháchsạn cho ban quảnlýkháchsạn Ma trận thực thể chức ... xử lý (DFD) 2.4.1 DFD cấp Yêu cầu thuê phòng KHÁCHHÀNG Phản hồi yêu cầu thuê phòng Nhóm GVHD: Ths Phan Nguyệt Minh Yêu cầu báocáo HỆ THỐNG QUẢNLÝNHÀ Phản hồi yêu cầu báocáoHÀNGKHÁCH SẠN...
... DataLoaiPhong.cs DataPhong.cs Quảnlý kết nối với CSDL Quảnlý thao tác với bảng báocáo mật độ Quảnlý thao tác với chi tiết báocáo mật độ Quảnlý thao tác với bảng phiếu thuê phòng Quảnlý thao tác với ... Tra cứu báocáo doanh thu theo loại phòng Lập báocáo mật độ sử dụng phòng Tra cứu báocáo mật độ sử dụng phòng Xuất báocáo doanh thu theo loại phòng thành file pdf Xuất báocáocáo mật ... kháchsạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhàhàngkháchsạn ngày tăng, dẫn đến dịch vụ cho kháchsạn đáp ứng nhu cầu trước Kháchsạn bạn kinh doanh phát đạt, bạn phải mướn thêm nhân viên đẻ quản...
... giá: Kháchhàng mục tiêu thực khách thuộc tầng lớp trung lưu trở lên, có thu nhập Tiêu chuẩn nhàhàng Beach đạt mức độ Bên cạnh đó, đáp ứng nhu cầu kháchhàng cạnh tranh với đối thủ, nhàhàng ... vụ ăn uống nhàhàng tương đối cao Mỗi kháchhàng có sở thích mức chi tiêu khác nhau, số lượng ăn phải đa dạng giá đảm bảo hợp lý thực thu hút KH + kháchhàng du lịch, vãng lai: Mùa khách: thường ... HẢI ĐƯỜNG I Giới thiệu: Quy mô nhà hàng: Tọa lạc đường Trường Sa, Quận sơn trà, Đà Nẵng, nhàhàng BEACH mang phong cách kiến trúc cổ điển mà đại, không gian nhàhàng thoáng mát, mặt hướng bãi...
... ngân hàng Việt Nam Ngân hàng TMCP Cơ cấu tổ chức, quảnlý Ngân hàng TMCP 1.1 Cơ cấu tổ chức mạng lưới: Ngân hàng phải có trụ sở Cơ cấu tổ chức trụ sở ngân hàng tự định 1.2 Cơ cấu tổ chức quảnlý ... phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam a Cơ cấu tổ chức quảnlý ngân hàng thương mại Nhà nước Nhà nước sở hữu 100% vốn điều lệ, ngân hàng thương mại liên doanh, ngân hàng thương mại 100% vốn ... phối trình hoạt động ngân hàng Việt Nam b Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị quanquản trị ngân hàng, có toàn quyền nhân danh ngân hàng để định, thực quyền nghĩa vụ ngân hàng, trừ vấn đề thuộc...
... i vi nhng nh qun lý ca Khỏch sn Kim Liờn Trờng Đại học Phơng Đông Báocáo thực tập tổng hợp Phỏt trin hot ng kinh doanh khỏch sn ang v s l thu hỳt c s quan tõm ca cỏc nh qun lý nõng cao hiu ... Nh hng Hoa Sen Bo v Git l Nh hng Hoa Sen Trờng Đại học Phơng Đông Báocáo thực tập tổng hợp 10 Trờng Đại học Phơng Đông Báocáo thực tập tổng hợp PHN II NGUN LC BấN TRONG KHCH SN II.1 C s vt ... 1.950 1.965 2.100 2.250 2.300 Q/Q ngi 14 Trờng Đại học Phơng Đông Báocáo thực tập tổng hợp L 15 Trờng Đại học Phơng Đông Báocáo thực tập tổng hợp PHN III CHNH SCH S DNG NGUN NHN LC V NNG CAO...
... lễ tân làm việc với kháchkhách trả phòng Các phận dịch vụ khác kháchsạn tương tự Khách hàng: Là người tiêu dùng dịch vụ khách sạn, kháchhàng muốn thuê phòng kháchsạnkhách đặt phòng trực ... Khai báo tạm trú Việc tạm trú, tạm vắng khách cần khai báo với nhà chức trách 2.5 Kiểm tra phòng khách trước khách toán Trước khách toán rời khách sạn, nhân viên buồng cần kiểm tra phòng kháchbáo ... Nhóm 5- L05 11 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com II BÀI TẬP Quảnlýnhàhàngkháchsạn Paradis” Thiên đường kháchsạn cỡ lớn nhiều phòng, nhàhàng bán đồ ăn, thức uống, sàn nhảy phòng giải trí Doanh...
... phòng Quảnlýkháchhàng Việc quảnlýkháchhàng giúp cho kháchsạnquảnlý vào khách sạn, đăng ký tạm trú cho quan chức năng, bên cạnh kháchsạn biết kháchhàngkháchhàng thường xuyên kháchhàng ... Quảnlý loại kháchhàng Mỗi kháchhàng quy định thuộc loại kháchhàng khác nhau, quảnlý loại kháchhàngbao gồm hoạt động là: Thêm loại khách hàng, xóa loại khách hàng, sửa cập nhật loại kháchhàng ... Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Phát biểu toán Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Phát biểu toán Kháchsạn A&E Hiện nay, dịch vụ nhàhàngkháchsạn phát triển quy mô lớn Số lượng nhàhàngkhách sạn...
... 4.21.1 Tóm tắt Cuối tháng, kháchsạn yêu cầu nhân viên lập báocáo tháng nhân viên sử dụng chức lập báocáo tháng để thực lập báocáo Trang 23 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Mô hình Usecase 4.21.2 ... Sự kiện lưu báocáo 4.1 Sau lập nhiều báocáo thành công, người dùng chọn chức lưu báocáo để lưu báocáo xuống CSDL Sự kiện in báocáo 5.1 Người dùng chọn chức in báocáo để in báocáo vừa lập ... hệ thống phải xóa kháchhàng người dùng chọn khỏi danh sách kháchhàng thuê phòng Nếu use case thất bại danh sách kháchhàng không bị thay đổi Trang 22 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Mô hình Usecase...
... liệu sau thay đổi Trang 21 QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên ... mMaKhachHang Private Phụ thuộc lớp Thể kháchhàng vào thuộc đặt tiệc Trang 10 QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 tính khóa lớp kháchhàng mTenDatTiec mSoNguoiChuan ... xuất liệu Thể tên khách Trang QUẢNLÝNHÀHÀNG KHÁC SẠN Hồ sơ phân tích mNgaySinh Phiên bản: 1.3 Ngày: 23/12/2013 hàng thuê phòng Thuộc tính thể Private ngày sinh khách mDiaChi hàng Thuộc tính...
... chi tiết lớp đối tượng Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế kiến trúc Phiên bản: 1.0 Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế kiến trúc Xét chức ... 10 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế kiến trúc 1.3 Phiên bản: 1.0 Ngày: 28/12/2013 Sơ đồ phối hợp biến cố 1.3.1 Xử lý biến cố khởi động 1.3.2 Xử lí biến cố thêm Trang 11 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCH ... Ten_Khach_Hang Tiêu đề CMND kháchhàng Thể CMND kháchhàngTiêu đề Ma_Phong Thể Ma_ Phong Xử lí muốn thêm phòng kháchsạnTiêu đề Ngay_Dang_Ki_Thue_Pho ng Thể Trang 23 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế kiến...
... sử dụng kháchsạnQuảnlý đặt tiệc kháchsạn Danh sách dịch vụ mà kháchhàng sử dụng Danh sách đặt tiệc mà kháchhàng sử dụng Danh sách loại phòng kháchsạn Danh sách loại dịch vụ kháchsạn Danh ... 36 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 2.14 Màn hình KháchHàng ... MatKhau NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện Phiên bản: 1.2 Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức hình Trang 15 QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Thiết kế giao diện 2.9 Phiên...
... 100% 100% 100% Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Kết thực 18 19 20 21 22 23 Quảnlý tình trạng phòng Quảnlý đơn vị tính Quảnlý ăn nhàhàngBáocáo doanh thu Quy định kháchsạn Liên hệ Phiên bản: ... tiệc… Thêm số chức quảnlýnhà hàng, khách sạn: Quảnlý nhân viên, lập báocáo mật độ sử dụng phòng… Tối ưu hóa thuật toán chương trình Trang QUẢNLÝNHÀHÀNGKHÁCHSẠN Kết thực Phiên bản: ... vụ Đặt tiệc Bảng kê đặt tiệc Quảnlý loại phòng Quảnlý loại dịch vụ Quảnlý thiết bị Quảnlý loại đặt tiệc Quảnlý tình trạng phòng Quảnlý đơn vị tính Quảnlý ăn nhà 100% 100% 100% 100% 100%...
... description) nhàquảnlýnhàhàng – khách sạn, bạn bị “choáng” độ dài Những công việc họ bao gồm giám sát hoạt động phận (tiền sảnh, nhà bếp, phục vụ phòng…); giải khiếu nại khách hàng; tổ chức ... chức hệ thống tiếp phẩm hàng hóa thiết yếu khác; thiết lập quy tắc quảnlý nhân sự; quảnlý tỷ lệ phòng bán phòng trống; tổ chức giám sát chương trình quảng cáo; quảnlý ngân sách vấn đề tài ... chủ nhàhàng hay kháchsạn Việt Nam khởi kinh doanh không? Không phải nguồn vốn, công nghệ mà nhân sự, đặc biệt đội ngũ quảnlý Do chênh lệch lớn cung cầu lao động chất lượng cao ngành nên nhà hàng, ...