... TRÌNH THỰCTẬPTẠIKHÁCHSẠN MARRIOTT 3 .1 Vị trí nhiệm vụ thời gian thựctập Trong khoảng thời gian từ ngày 16 /1/ 2 014 đến 15 /1/ 2 014 em phân công thựctập phận Housekeeping KháchsạnJW Marriott ... http://www.jwmarriotthanoi.com Ngày 16 /10 /2 013 , Tập đoàn kháchsạn Marriott International thức giới thiệu kháchsạn mang thương hiệu JW Marriott Hà Nội Cùng với kháchsạn Renaissance Riverside TP.HCM, JW ... Destination Club 15 Marriott ExecuStay 16 Marriott Executive Apartments 17 Grand Residences by Marriott 18 Bvlgari Hotels & Resorts 1. 1.2 Kháchsạn Marriott Hà Nội Tên khách sạn: JW Marriott Hà Nội...
... tính mạng toàn khách nghỉ kháchsạntàisảnkháchsạn nhân viên làm việc kháchsạn Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 phía trước kháchsạn cổng vào nhân viên Nhân viên phận an ninh kháchsạnBảo Sơn ... hàng kháchsạn hoạt động chưa thực hiệu đem lại doanh thu thấp cho kháchsạn 2.2.9 Phòng kỹ thuật Bộ phận quản lý sở vật chất kỹ thuật khách sạn, cung cấp điều kiện kỹ thuật cần thiết để kháchsạn ... kháchsạn thứ hạng, chí cạnh tranh đựơc với kháchsạn Không kháchsạnBảo Sơn có nhiều loại phòng với nhiều mức giá khác phù hợp với nhiều loại khách hàng từ khách hành có khả toán thấp đén khách...
... kháchsạncao nhiều so với kinh doanh phòng nghỉ Ngoài nhà hàng phục vụ khách vào dịp thao quốc tế để kháchtập trung quầy bar vừa xem vừa sử dụng dịch vụ kháchsạn Đối với khách nước kháchsạn ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi kháchsạnkháchsạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội Nhà hàng kháchsạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng kháchsạn phục vụ khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu kháchsạn Hiện khách...
... Báocáothựctập tốt nghiệp CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂN – KHÁCHSẠN VĂN PHÒNG 1. KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠN VÀ LỄ TÂN KHÁCHSẠN1. 1.Các loại hình kháchsạn1.1 .1. Khái ... người ta chia kháchsạn theo loại sau: • Kháchsạn tư nhân • Kháchsạn nhà nước • Kháchsạn liên doanh với nước • Kháchsạn 10 0% vốn nước • Kháchsạn cổ phần 1. 1.3.Cơ cấu tổ chức kháchsạn có quy ... tân thực giai đoạn khách đến khách sạn, kháchkháchsạn bắt đầu hình thành mối quan hệ kinh doanh Đăng ký kháchsạn việc thực số thủ tục cho khách buồng lưu trú kháchsạn Thủ tục đăng ký khách sạn...
... Bao Số lượng Đơn giá 1 4 Thành tiền 30.000 10 .000 15 .000 7.000 10 .000 6.000 3.000 9.000 8.000 15 .000 30.000 40.000 15 .000 7.000 10 .000 12 .000 12 .000 36.000 16 .000 15 .000 19 3.000 Số tiền viết ... ơn khách đến mong đưa phục vụ vào dịp khác, sau tiễn khách * Công việc sau phục vụ Đối với ca trưởng: Kiểm kê toàn hàng hóa lại Tổ bếp bàn kháchsạn Thủy Tiên Ngày 31/ 8/2005 TT 10 11 12 13 14 15 ... điểm kháchsạn Thuỷ Tiên trình hình thành phát triển kháchsạn Thuỷ Tiên: Kháchsạn Thuỷ Tiên kháchsạn trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Hà Nội Đây kháchsạn loại sang, đáp ứng nhu cầu phục vụ khách...
... Tổng 2002 98 51 2 317 12 568 2003 8743 2052 10 795 2004 10 654 2322 12 976 2005 11 240 2357 13 597 2006 11 952 2375 14 327 Nhận xét Qua biểu bảng số liệu biểu đồ ta thấy lượng kháchkháchsạn từ năm 2002 ... Báocáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Long NỘI DUNG I Tìm hiểu khái quát kháchsạn Nhà hát Thăng Long 1.1 Quá trình hình thành phát triển Kháchsạn Nhà hát Thăng Long trước khách ... biệt năm gần lượng khách nước nước đến kháchsạn tăng nhanh cụ thể năm 2006 14 327 lượt khách, năm 2005 12 887 lượt khách Số khách năm 2006 tăng 11 .12 % IV Điều kiện kinh doanh kháchsạn Nguyễn Trường...
... hoạt động kháchsạn Sofitel Plaza Hà Nội 1. 2 .1 Lịch sử hình thành khách sạn: 1. 2.2 Chức hoạt động kháchsạn1. 3 Hệ thống tổ chức điều hành kháchsạn Sofitel Plaza Hà Nội(sơ đồ kèm theo) 1. 4 Thị ... động kháchsạn1. 5.Bộ phận thựctập (Tên phận, người phụ trách giúp đỡ sinh viên) Nội dung thựctập 2 .1 Bộ phận Housekeeping (Buồng phòng) 2 .1. 1.Tên phận, thời gian thực tập, người hướng dẫn 2 .1. 2 ... gian thựctập 09/03 > 31/ 04 01/ 04 >26/04 Người phụ trách Giám đốc Nguyễn Đức Nguyên Giám đốc Ngô Hồng Nhi NỘI DUNG THỰCTẬP 2 .1 Bộ phận Housekeeping (Buồng phòng) 2 .1. 1.Tên phận, thời gian thực tập, ...
... ba kháchsạncao nhiều so với kinh doanh phòng nghỉ Ngoài nhà hàng phục vụ khách vào dịp thao quốc tếđể kháchtập trung quầy bar vừa xem vừa sử dụng dịch vụ kháchsạn Đối với khách nước kháchsạn ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi kháchsạnkháchsạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội Nhà hàng kháchsạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng kháchsạn phục vụđược khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu kháchsạn Hiện khách...
... lịch(%) Khách công vụ(%) 35 71 29 41 60 40 51 85 15 61 63 27 53 81 19 38 96 45 85 15 60 91 9 62 73 27 10 57 85 15 11 62 80 20 12 71 75 25 BQ 53 78,75 21, 25 _Giá phòng trung bình:365.000 đồng _Công ... dịch vụ khách sạn. Mặt khác tăng thêm dịch vụ ,các dịch vụ giải trí để ngày đáp ứng tốt nhu cầu khách du lịch đến kháchsạn thu hút kháchkháchsạn để tăng doanh thu ,tạo vị kháchsạn 16 _Làm ... tế ,khách sạn lấy lại đợc vị mình,ngày khả quan việc kinh doanh ,đánh dấu năm 20 01 +Tỷ lệ chiếm dụng phòng năm 20 01 11 Tháng Tỷ lệ chiếm dụng(%) Khách du lịch(%) Khách công vụ(%) 35 71 29 41 60...
... A Báocáothựctập tốt nghiệp cuối khoá Mở đầu 1.1 Mục tiêu thựctập tốt nghiệp - Vận dụng kiến thức lý thuyết thực tế vào thực tế hoạt động khách sạn, từ có so sánh nhằm ... Giám đốc kháchsạn Nội dung thựctập 2 .1 Bộ phận buồng 2 .1. 1 Một số vấn đề lý thuyết phận buồng 2 .1. 1 .1 Nhiệm vụ phận buồng - Bộ phận buồng có trách nhiệm dọn dẹp, bảo quản tàisảnkhách sạn, chuẩn ... khăn thựctập 3 .1 Những lợi thế, thuận lợi - Về phía kháchsạn Cán nhân viên kháchsạn nhiệt tình việc hớng dẫn giúp đỡ sinh viên suốt trình thựctập Nhân viên kháchsạn có tuổi trung bình 40 13 ...
... quốc 57 18 48 0 .14 5.84 4802 2830 11 .13 6.57 4542 313 7 17 .55 12 .55 Astraylia 2004 0 .14 2 713 6.29 2547 8. 81 Đức 27 41 8.37 3006 6.96 2 913 7 .1 Anh 296 2.4 812 2.56 818 8.3 Mỹ 586 1. 79 2306 5.34 19 07 ... , Mỹ Có thể nói khách Châu chiếm khoảng 20% tổng số kháchkháchsạn 13 Quốc tịch (thị trờng khách) Số lợng 19 99 Số lợng % 2000 Số lợng % 20 01 Số l- % 19 .57 Pháp 616 6 18 .7 6 918 16 .03 ợng 6228 Hông ... phận kháchsạn đợc xếp theo hệ thống hợp lí, chức nhiẹm vụ rõ ràng chồng chéo mà tạo lập đợc mối quan hệ khăng khít phận 12 Phần iii: Hoạt động kinh doanh kháchsạn Nguồn kháchkhách sạn: 1.1 i...
... theo thực đơn chọn (khách bên khách sạn) cho người Khi khách đến kháchsạn nhân viên phục vụ chào đón khách dẫn khách vào phòng ăn, kéo ghế chọn chỗ ngồi cho khách Sau đưa thực đơn cho khách ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi kháchsạnkháchsạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội Nhà hàng kháchsạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng kháchsạn phục vụ khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu kháchsạn Hiện khách...
... Giới thiệu chung kháchsạn Fortuna 1.1 Tổng quan kháchsạnKháchsạn Fortuna Hà Nội (trực thuộc Công ty liên doanh kháchsạn Hà Nội Fortuna) thành lập theo giấy phép đầu tư số 11 29/GB xây dựng ... với khách, coi mặt kháchsạn đại diện cho kháchsạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầu khách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ tân giữ vai trò quan trọng việc tạo dựng ấn tượng ban đầu kháchkháchsạn ... xe Kháchsạn Fortuna đạt tiêu chuẩn kháchsạn sao, gồm tòa nhà 17 tầng với 350 phòng trang bị tiện nghi với trang thiết bị đại phục vụ công tác thư giãn II Cơ cấu tổ chức kháchsạn 2 .1 Khách sạn...