... khách hàng này.2.2.2 Đ c diểm c a khách hàng đư c điều tra tạisiêuthịBigC Huế M c độ thường xuyên đi siêuthịBigC Huế c a khách hàng Bảng2.5 : Số lần đi siêuthịBigC Huế c a khách hàng ... cung c p, v.v. Qua kết quả phân tích chất lượng ph c vụ c a nhân viên bán hàngc a siêuthị BigC-Huế ta thấy đư c m c độ hài lòng c a khách hàng về nhân viên bán hàng c a siêuthị chưa đư c ... nhu c u c a khách hàng (sig=0.706) c a nhân viên bánhàngtạisiêuthị BigC Huế.Như vậy, đánh giá về Khả năng cung c p và giải đáp th c m c của khách hàngc a nhân viên siêu thị chủ yếu được...
... tham gia cc khoa đào tạo, huấn luyện do BigC tổ ch c không?Hoàn toàn không ch c chắnKhông ch c chắn Chưa biết Ch c chắn Rất ch c chắnB. Thông tin c nhân: Anh/Chị vui lòng cho biết thông ... c u- Mô tả cc hoạt động cung ứng cc sản phẩm gia dụng tạisiêuthịBigC Huế.- Đánh giá m c độ hài lòng c a khách hàng đối với sản phẩm gia dụng tạisiêuthị Big C Huế.- Đề xuất cc giải pháp ... chọn mẫuĐối với vi c nghiên c u tạisiêuthiBig C, ở đây không c danh sách cc khách hàng chủ yếu do đó để x c định đư c cách chọn mẫu, nhóm chúng tôi sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên...
... Quản Lý BánHàngSiêuThịBig C 1.2 X c định yêu c u c a hệ thống mới :1.2.1 Cc ch c năng c a hệ thống mới : Quản lý bán hàng Nhân viên bánhàng làm vi c theo ca, khi đến ca làm vi c của mình,nhân ... 20 Quản Lý BánHàngSiêuThịBig C 2.2 Kịch bản :2.2.1 Kịch bản cho ch c năng Bánhàng Mô tả tóm tắtTên Use Case Bán hàng Tóm lư c Use case này bắt đầu khi nhân viên bánhàng đăng nhập ... Quản Lý BánHàngSiêuThịBig C trong siêu thị, một phần c ng do chiến lư c quảng bá, Marketing chưa thật sự hướngtới khách hàng. - Nhân sựHiện nay BigC chỉ c khoảng 500 nhân viên với cc nhiệm...
... năng l c của mình vào vi c kh c ph c những hạn chế c n tồn tại trong nhóm hàng chờ tại cc lĩnh v c dịch vụ nói chung và dịch vụ bán lẻ tạiccsiêuthị nói riêng. Tin ch c rằng, đến l c đó c ... về siêuthị và hàng chờ dịch vụ bán lẻ c a ccsiêuthị ở Hà Nội………………………………………… ………… …………8 2.1.1 Đ c trưng và loại hình c a ccsiêuthị …………… ….8 2.1.2 Hàng chờ dịch vụ bán lẻ tạiccsiêu ... hàng chờ đang trở nên ngày c ng quan trọng với cc tổ ch c và với ngay c khách hàngc a họ. Cc nhà bán lẻ mà c thể la ccsiêuthịc n phải thay đổi c ch th c mà họ quản lý hàng chờ c a mình....
... x c tiến bánhàngc ng đóng vai trò tích cc để th c đẩy hoạt động bánhàngc thể là :- Chiêu hàng : Đó là c ch th c cho khách hàng hiểu rõ hàng hoá c a mình, làm sao cho khách hàng thích ... khách hàng đà c sự quan tâm mua sắm tạic a hàng , c chỉ kết th c vi cbánhàng t c động đến ấn tợng c a khách hàng đối với siêuthị . Đối với siêuthị , qui trình bánhàngtạisiêuthị ... chọn hàng và trả lời, giải thích cc câu hỏi c a khách hàng. Ngời bán đa ra cc mẫu hàng, giới thiệu khách hàng về tính năng t c dụng c ng dụng c a hàng hoá để khách hàngc thể c thêm cc thông...
... về siêuthịBig C Đ c điểm: Một trong những ưu điểm lớn nhất c a BigC là th c hiện chiến thuật cam kết giá thông qua vi c: Siêu thịBigC cam kết giá bánc a SiêuthịBigC luôn rẻ hơn ho c ... phích….Đối với cc nhãn hàng Wow thì phải làm cho khách hàng hiểu rõ tại sao với giá đó chỉ c ở siêuthị BigC mà hầu hết ccsiêuthị kh c đều không c , làm đư c điều này thì một mặt làm cho ... vi cc hoá đơn mua hàngc giá trị từ 500.000đ đối với c csiêuthịBigC ở khu v c miền bc.ã Giao hng min phớ vi cc hoỏ n mua hàngc giá trị từ 300.000đ trở lên đối với ccsiêuthịBig C...
... vi cbán lẻ là một chu kỳ liên t c của cc công vi c: mua hàng, chào hàng, bán hàng và th c hiện cc dịch vụ sau bán. Hơn nữa vi cbánhàngc n yêu c u cc nhân viên phải điều hành cc công ... nâng cao chất lượng dịch vụ bánhàngtạisiêuthị BigC Thăng Long. Chương 3: C c kết luận và đề xuất với vấn đề nâng cao chất lượng dịch vu bán hàng tạisiêuthị BigC Thăng Long.4Th c hiện: ... lưu lại c a hàng lâu hơn, từ đó dễ phát sinh cc nhu c u ngẫu nhiên c a khách hàng. Yêu c u về vi c bảo hàng bảo dưỡng và cc khiếu nại, cc th c m c sau bánc a khách hàng. Đối với cc sản...
... cung c p c p, mỗi nhà cung c p c thể cung c p nhiều mặt hàng. 2.2. Ch c năng quản lý thông tin cc loại hàng Hệ thống siêuthị MeTro Thăng Long cung c p cho khách hàngcc chủng loại mặt hàng ... thấy vi c quản lý bánhàng nói chung tạiccsiêuthị vẫn chưa đáp ứng đư c yêu c u c a cc nhà quản lý c ng như c a khách hàng. Vi c khách hàng phải đi lòng vòng chỉ để tìm kiếm một mặt hàng ... gian hàng 162.4. Ch c năng quản lý nhập hàng 16Mô tả ch c năng lập đơn hàng: 16Vi c nhập hàngc a siêuthịc hai hình th c là nhập hàng mới (c c mặt hàng chưa c trong hệ thống c a siêu thị) ...
... Phương99QA""123")"I$&'($<%"")5);I"8H0: giá trị trung bình c a nhóm nhân tố đánh giá về dịch vụ bánhàng = 4H1: giá trị trung bình c a nhóm nhân tố đánh giá về dịch vụ bánhàng ≠ 4m%PY*\ `c` `$% %'3*E6&9p]$K!&3„.5~j>|2.,Hj>j+)ƒ<%"")5);MG#!*G^G:j2 ... đánh giá Niềm n quy chuẩnĐộng c Thái độChuẩn chủ quanXu hướng hành viHành vi th c sựThái độTiêu chuẩn chủ quanSự kiểm soát hành vi c m nhậnDự định Hành viTh c tế giáo trình GVHD: ... /0123"4+!567!$E3$@,""bF#)" ;c5 122+2!3 $c cG<%99?hãcG"<%G&'($)!*+&, /0123"4+!567!$G$% ! C B C .&#!&$%k*6P/l `c` `%'3$%...
... siêuthịBigC có thể lựa chọn mi sản phẩm và dịch vụ tiện ích chỉ tại một nơi nhất định, góp phn tăng kinh nghiệm mua sm c a Khách hàng tạisiêuthịBig C. Hoạt động kinh doanh tạicc ... vấn. Siêu thịBigC có một đội ng nhân viên làm vi c tích c c, năng động. Tuy nhiên th c trạng hiện nay thì chưa c nhân viên hướng dẫn và tư vấn khách hàngtạicc quy hàng, chỉ thấy chủ ... thống siêuthịBig C, c thể là BigC Huế nói riêng đang ngày c ng nhận đư c sự tin tưởng nhiều hơn c a khách hàng đến mua sm tại đây. Bên c nh đó, vi c nm bt đư c t c động c a tính vị chủng...
... Danh sách hiển thị danh m ccc mặt hàng 4 Cc control chỉ hiển thị thông tin, không cho thay đổi5 Control hiển thị thông tin nhân viên đăng nhập6 Control hiển thị ngày tháng hệ thống7 Cc control ... kê hàng hóa*Sau khi gạch chân cc danh từ ta tiến hành x c định xem chúng là một th c thể hay chỉ là thu c tính, chúng c bị trùng lặp không và kết hợp với cc mẫu biểu để x c định cc th c ... phiếu kiểm kê+nhà cung c p giao hàng +Phiếu xuất gửi đến quản lí kho +hàng gửi cho khách +hàng nhập vào kho+Đơn hàng đư c gửi cho nhà cung c p.+Hóa đơn bán đư c gửi cho khách hàng 3.Định nghĩa...
... siêuthịBigC có khoảng hơn 40.000 mặt hàng để đáp ng cho nhu cu ca Khỏch hng. ô C » là c ch viết tắt c a chữ “Customer” (Tiếng Anh), c nghĩa tiếng Việt là “Khách hàng , Chữ C đề c p đến ... lý, đi c ng với những dịch vụ khách hàng thật hiệu quả. Bên c nh đó, tất cccsiêuthịBigC trên toàn qu c đều cung c p những kinh nghiệm mua sắm với nhiều dịch vụ tiện ích cho khách hàng. ... khi c sự c xảy ra thì khách hàng mới th c sự thấy đư c t c dụng c a cc yếu tố đó. Yếu tố về giá rẻ thì khách hàng chưa th c sự đồng ý c GTTB là 3.52. Khi nói đến giá cc a hàng hoá tại siêu...
... khách hàng siêuthịc thể đề ra cc chiến lư c hợp lí nhằm thu hút khách hàng đếnvới siêu thị. Thông qua chương trình thẻ ưu đãi khách hàngsiêuthịBigC cóthể nhận biết đư c khách hàng mua gì? ... thống siêuthị ngày c ng chứng tỏ đư c ch c năng vai trò c a mình so với chợ truyền thống và cc kênh phân phối kh c. Vai trò c a siêuthị đư c thể hiện ở cc khía c nh: Hệ thống siêuthị góp ... phòng dịch vụ khách hàng đã cho em c hội trảinghiệm c ng vi c và c những kinh nghiệm quý báu sau này. Ch cSiêu thị BigC Huế ngày c ng phát triển và thành c ng, ch c quý anh chị dồi dàos c khỏe,...
... lý BánHàngTạiSiêuThị MITRACOgvhd: th c sỹ Nguyễn Thị QuangPrivate Sub cmdboqua_Click()Call setcontrol(Me, True)Call cleartext(Me)End SubPrivate Sub cmdcapnhat_Click()nutnew = TrueCall ... theo cc thu c tính sau: Mà hàng, tên hàng, loại hàng, số lợng đà bán, đơn vị tính, giá bán. * Thống kê hàng tồn: C c mặt hàng tồn đ c thống kê theo cc thu c tính sau: Mà hàng, tên hàng, loại hàng, ... th c sỹ Nguyễn Thị Quangmặt hàng đ cbán theo cc thu c tính sau: Tên hàng, mà hàng, tên loại, mà loại,số lợng, đơn vị tính, giá bán. 2. Quản lý cc mặt hàng đà bán: Thông tin về những mặt hàng...