bài giảng quản trị tác nghiệp

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 4 tổ chức sản xuất

... KHẢOTÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Qu n tr s n xu t v tác nghi p. Th.s ả ị ả ấ à ệTr ng o n Th . i h c KTQD ươ Đ à ể Đạ ọQu n tr s n xu t v tác nghi p. TS ng Minh Trangả ị ả ấ à ệ ĐặQu n tr...

54
1,546
1

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 1 giới thiệu

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Companies, Inc., 2002McGraw-Hill/IrwinII. QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤII. QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ1. Khái niệm Quản trị sản xuất và dịch vụ là quản trị quá trình biến đối các yếu tố sản ... SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤIII. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ1. Lịch sử phát triển13. ~ 50-60 Nở rộ các phương pháp quản trị tác nghiệp Mô hình hoá ... BẢN CỦA NHÀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤIV. CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA NHÀ QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ- Quản trị các nguồn lực-Tổ chức hoạt động sản xuất-Kiểm tra-Điều phối và quản lý chung-Hoạch...

27
3,162
9

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 2 dự báo nhu cầu sản phẩm

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... phương pháp dự báoPhương pháp dự báo định tínhDựa vào kinh nghiệm và sự nhạy cảm của nhà quản trị để dự báoPhương pháp dự báo định lượng Dựa vào các mô hình toán học trên cơ sở những ... thống kê về mức bán hàng của một doanh nghiệp( đv: sản phẩm). Hãy dùng phương pháp dự báo trung bình động với n = 3 để dự báo mức bán hàng của doanh nghiệp qua các tháng.Tháng Mức bán thực ... báo ở kỳ tPhù hợp với dòng yêu cầu đều, ổn địnhnDFniitt∑=−=1 Ví dụ: Tính các giá trị MAD, MSEThời kỳ Thực tế Dự báo Sai số (D-F)|Sai số| Sai số²1 217 2152 213 2163 216 2154...

49
3,014
6

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 8 quản trị chất lượng

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Khái niệm về quản trị chất lượngTheo ISO 9000:2000: Quản lý chất lượng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng” 1. Quản ... cầu của người tiêu dùng). II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG4. Các nguyên tắc quản trị chất lượngHướng vào khách hàngSự lãnh đạoSự tham gia của mọi ngườiChú trọng quản lý theo quá trình: làm ... Quản trị chất lượngIII. Các phương pháp quản trị chất lượng 2. Chất lượng và năng suấtChất lượngPhù hợp với yêu cầu Khách hàng chấp nhậnGiảm thiểu lãng phí sản xuấtTăng năng suất Giá trị...

bài giảng quản trị tác nghiệp ( đào minh anh) - chương 7 quản trị dịch vụ

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... theo tiêu chuẩnDịch vụ yêu cầu cao I. Những vấn đề chung về quản trị dịch vụII. Ứng dụng lý thuyết xếp hàng trong quản trị dịch vụ 2.1 Hệ thống xếp hàng một kênh phục vụ (một hàng)- ... gian ch trong h thng = Wqc + 1/à)(22àà=qcL)(2àà=qcW I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ 1.3 Hệ thống nhiều kênh, một giai đoạn phục vụCó nhiều nơi phục vụ để giảm sự ... hàng 2. Ngân hàng quốc gia phương Tây mở một dịch vụ mới trong chuỗi dịch vụ khách hàng. Các nhà quản lý tính toán rằng khách hàng sẽ đến với tỷ lệ 15 người/giờ. Nhân viên trả lời phục vụ 3 phút/...

21
1,560
2

Bài giảng Quản trị tác nghiệp

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

bài giảng quản trị doanh nghiệp

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

... nghiệp III. Thực chất quản trị doanh nghiệp a. Khái niệm về quản trị doanh nghiệp Quản trị doanh nghiệp là sự tác động hướng đích, nhằm vào một đối tượng nhất định bằng những phương thức tác ... Các chức năng quản trị Khái niệm: Chức năng quản trị là những loại hoạt động riêng biệt của quản trị, thể hiện những phương hướng tác động của quản trị gia đến các lĩnh vực quản trị trong doanh ... doanh nghiÖp. Chương 2 Quản trị sản xuất kinh doanh và Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp II.Thực chất và các chức năng doanh nghiệp 1. Các cấp quản trị trong doanh nghiệp: - Cấp cao: Tổng...

338
4,538
17

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 1

Danh mục: Kế toán

... hoc8SơSơđđooààquaquaûûnn trị trịtheotheoquanquanđđieieååmmheheääthothoáángngThông tin chỉ huyhệ thống quản trị ( Chủ thể quản trị) Hệ thống bị quản tri(Đối tượng quản trị) Thông tin ... phphưươngơngphaphaùùppquaquaûûnn trị trị..CơCơsơsơûûtâmtâmlylyùùxãxãhohoääiicucuûûaaquaquaûûnn trị trị..CơCơcacaááuutotoååchchứứccquaquaûûnn trị trị..CơCơchecheááquaquaûûnnlylyùùkinhkinhteteáá..ThôngThôngtin tin trongtrongquaquaûûnn trị trị..QuyeQuyeááttđđịnhịnhquaquaûûnn trị trị..QuaQuaûûnn trị trịgiagiavavaøøphongphongcacaùùchchlãnhlãnhđđaaïïoo..KinhKinhnghienghieäämmvavaøømômôhhììnhnhquaquaûûnn trị trịđđieieåånnhhììnhnhtiêntiêntietieáánn.. ... ––QUAQUAÛÛN TRỊ QUAN TRỊ QUAÙÙTRÌNH SATRÌNH SAÛÛN XUAN XUAÁÁT.T.CHƯƠNG SÁU – QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC.CHCHƯƯƠNG BAƠNG BAÛÛY Y ––QUAQUAÛÛN TRỊ MUA SAN TRỊ MUA...

22
2,454
6

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 2

Danh mục: Kế toán

... kinh doanh: Quản trị bao gồm các yếu tố sau:– Phải có một chủ thể quản trị tác động vàomột đối tượng bị quản trị. Đối tượng bị quản trị phải tiếp nhận và thực hiện tác động quản trị. – Phải ... nhà quản trị kinh doanh:– Các nhà quản trị kinh doanhlà những người tổ chức thực hiện hoạtđộng quản trị kinh doanh. 6/3/2010 CHUONG 2 CS LY LUAN VE QTKD164. Moät soá học thuyết quản trị ... QTKD243. Quyeát ñònh quản trị kinh doanh:Quyết định quản trị kinh doanh làhành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra mục tiêu, chươngtrình và tính chất hoạt động củadoanh nghiệp, để giải...

35
2,401
4

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 3

Danh mục: Kế toán

... do các quản trị gia lãnh đạo xây dựng.– Kế hoạch chiến thuật : Được hoạch định chothời gian từ 1-2 năm, Là kết quả triển khai kếhoạch chiến lược của các quản trị gia lãnh đạocác quản trị gia ... trị gia đều hành.– Kế hoạch tác nghiệp : Đượchoạchđịnhchochi tiết cho thời gian ngắn (dưới 1 năm). Là kết quảhoạch định của quản trị gia điều hành với các quản trị gia thực hiện. 6/3/2010 ... xuất.WLónh vực mua sắm.WLónh vực nhân sựWLónh vực tài chínhWHình thức tổ chức quản trị doanh nghiệp WCơ cấu doanh nghiệp Kỹ thuật SWOT ( Strengths - Weaknesses - pportunities - Threats)1.Phaân...

39
4,389
6

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 4

Danh mục: Kế toán

... điểm của hệ thống quản trị trực tuyến.Ưu điểm :- Đảm bảo tính thống nhnhất trong hoật động quản trị : xóa bỏ việc một cấp (bộ phận) quản trị phải nhận nhiều mệnh lệnh quản trị khácnhau. Nhược ... động:- Phối hợp giữûa các cấp quản trị. - Phối hợp giữa các khâu quản trị. - Phối hợp giữa lãnh đạo chuyên môn vớilãnh đạo chính trị của tổ chức chính trị xãhội.- Phối hợp giữa DN ... chuc bo may va dieu hanh trong QTKD182.3.6. Hệ thống quản trị kiểu ma trận(t.t).Hệ thống quản trị kiểu ma trận kết hợp 2 hệthống quản trị theo đối tượng và theo chứcnăng. Hệ thống này cho...

36
2,007
3

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 5

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... doanh: Trong quản trị doanh nghiệp, nội dung soạn thảo keá hoaïch goàm 2 loaïi:- Keá hoaïch kinh doanh chieán lược: Vạch ra mục tiêu và chỉtiêu tăng trưởng dài hạn.- Kế hoạch nghiệp vụ: ... kết.+ Thời gian tác nghiệp. + Thời gian phục vụ.+ Thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu cần thiết. Thursday, June 03, 2010 CHUONG5-QUAN TRI NGUON NHAN LUC 1CHÖÔNG 5QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰCBiên ... viên,ở những công ty lớn cần phải quản trị nhân viên theo khoa học bằng những phương pháp:- Hệ thống hồ sơ thường và hồ sơ thuyên chuyển.- Sơ đồ dự trữ cán bộ quản lý.B. Nguồn từ bên ngoài....

32
1,431
2

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 6

Danh mục: Kế toán

... Coâng cụ trợ giúp công tác kế hoạch hoáPhương pháp kế hoạch hoá đồng bộ:Dùng bài toán quy hoạch tuyến tính và việc kế hoạch hoá chương trình sản xuất đồng bộ (bài toán tối ưu). Trong ... Organization) Thursday, June 03, 2010CHUONG6-QUAN TRI QUA TRINH SAN XUAT3Sô ñoà quản trị sản xuất của doanh nghiệp. CÁC YẾU TỐ ĐẦU VÀO THIẾT KẾHỆ THỐNG SXĐIỀU KHIỂNQUÁ TRÌNH SẢN XUẤTSẢN ... triển của kỹ thuật và công nghệ sản xuất.- Cơ chế quản lý kinh tếvó mô.1. Nhóm nhân tố bên trong:- Trình độ tổ chức quản trị và tổ chức sản xuất.- Lực lượng lao động.- Khả...

28
1,516
2

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp - Chương 7

Danh mục: Kế toán

... MARARKETINGKETINGHướng dẫn, quảnlývàtheodõiPhát triển quan hệ hợp tác Lập kế hoạch triển khaiNghiên cứu thị trườngXây dựng chiến lượcXác lậpmục tiêuSản phẩmGiá cảQuảng cáoPhân phối HaHaứứngnghohoựựaathoõngthoõngththửửụụứứngngãã--CoCoựựgiagiaựựtrũtrũthathaỏỏpp,...

25
1,279
4

Bài giảng quản trị doanh nghiệp

Danh mục: Tư liệu khác

... Cơ chế quản trị doanh nghiệp 1. Cơ chế quản trị doanh nghiệp truyền thống2. Đổi mới cơ chế quản trị doanh nghiệp II. Cơ cấu tổ chức quản trị doanh nghiệp 1. Khái niệm cơ cấu tổ chức quản trị 2. ... KD. II. Quản trị doanh nghiệp II. Quản trị doanh nghiệp 1. Khái niệm quản trị doanh nghiệp 1.1. Các cách tiếp cận về quản trị doanh nghiệp a. Theo quá trình hoạt động của doanh nghiệp b. Theo ... định quản trị 2. Vai trò của quyết định quản trị 3. Phân loại quyết định quản trị 4. Yêu cầu đối với các quyết định quản trị 5. Phương pháp ra quyết định quản trị I. thông tin trong quản trị...