... hàngVấn đề căn bản Vấn đề căn bản Sản xuất cái gì?Sản xuất cái gì?Tiêu thụ như thế nào?Tiêu thụ như thế nào? 2020Phương pháp nghiên cứu môn học Phương pháp nghiên cứu môn học Bao ... doanh 1313Những khái niệm cơ bản Những khái niệm cơ bản Marketing là gì : Marketing là gì :Theo viện nghiên cưú Marketing AnhTheo viện nghiên cưú Marketing AnhTheo PhilipkotlerTheo ... Sự ra đời và phát triển của Marketing ãKhái niệmKhái niệmãphân loại Marketing phân loại Marketing ãChức năng, vai trò của Marketing Chức năng, vai trò của Marketing 1.2 Đối tượng, nội...
... marketing Đo lườngKiểm soát Điều chỉnhThực hiện các chương trình marketing CHỨC NĂNG MARKETING CHỨC NĂNG MARKETING 1 Marketing cănbản Marketing căn bản GV: ĐÀO HOÀI NAMKHOA THƯƠNGMẠI ... viên)Thi cuối môn: 70%Tài liệu học tập và tham khảoTài liệu đọc bắt buộc: Marketingcănbản – Nhóm giảng viên bộ môn biên sọan – 2005; Bàigiảng của giảng viênTài liệu tham khảo: Nguyên ... động của đối thủ Khoa ThươngMại – Du Lịch3 9/3/2003NỘI DUNG MÔN HỌCNỘI DUNG MÔN HỌC1. Nhập môn marketing 2. Môi trường marketing 3. Hành vi tiêu dùng4. Nghiên cứu marketing 5. Phân khúc...
... Khoa ThươngMại – Du Lịch9 9/3/2003MÔI TRƯỜNG VI MÔMÔI TRƯỜNG VI MÔBan giám đốcTài chínhR & DVật tưSản xuấtKế toán Marketing Môi trường nội tại của doanh nghiệp Khoa ThươngMại ... cung cấp dịch vụ marketing: Quảng cáo, Nghiên cứu marketing, Tổ chức hội chợ triển lãm, …Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính – tín dụng: Ngân hàng, bảo hiểm Khoa ThươngMại – Du Lịch5 ... Khoa ThươngMại – Du Lịch13 9/3/2003MÔI TRƯỜNG VI MÔMÔI TRƯỜNG VI MÔTrung gian marketing Trung gian phân phối sản phẩm: Các nhà bán...
... theoTÁC NHÂN KÍCH THÍCH Marketing Sản phẩmGiáPhân phốiChiêu thịTiến trình ra quyết định muanh hưởng của tổ chức Khoa ThươngMại – Du Lịch7 9/3/2003Nhu cầu sinh lý cơ bản Physiological needsNhu ... thông thườngNhiều nổ lựcđàm phán Khoa ThươngMại – Du Lịch1 9/3/2003CHƯƠNG 3:HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG(Động thái khách hàng) Khoa ThươngMại – Du Lịch9 9/3/2003 Lý thuyết ... muốn hơnDự định muaThay đổi về nhận thứcMua thửChuyển đổi thương hiệuTrung thànhTruyền miệngThay đổi về hành vi Khoa ThươngMại – Du Lịch12 9/3/2003VĂN HÓAVĂN HÓACác xã hội khác...
... nghiên cứu marketing Vai trò của nghiên cứu marketing Khoa ThươngMại – Du Lịch5 9/3/2003QUẢN TRỊ VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING QUẢN TRỊ VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Vai trò của nghiên cứu marketing Vai ... thần, vị thế, địa vị….Đo lường sức khỏe thương hiệuĐo lường sức khỏe thương hiệu Khoa ThươngMại – Du Lịch10 9/3/2003Triệu chứng marketing Triệu chứng marketing 1. Doanh số giảm:Chỉ đạt ... kết quả nghiên cứu Khoa ThươngMại – Du Lịch4 9/3/2003ĐỊNH NGHĨAĐỊNH NGHĨATheo hiệp hội Marketing Hoa kỳ (American Markerting Association). Nghiên cứu Marketing (Marketing research) là...
... ThươngMại – Du Lịch23 9/3/2003c Tính Nhãn ĐặHi uệTính Cách Thương Hiệu (Brand personification) Bản Chất Thương Hi uệ(Brand essence)Ni m Tin Thương Hi uề ệ(Driving beliefs)L i Ích Thương ... hàngGiá cảGiá cảĐặc tính Đặc tính thương hiệu thương hiệuĐịnh vịĐịnh vị Thương hiệu Thương hiệuThị trường mục tiêuThị trường mục tiêu Khoa ThươngMại – Du Lịch5 9/3/2003PHÂN KHÚC THỊ ... riêng họ về thương hiệu, không phải dựa trên chất lượng kỷ thuật.Chuyên gia kỷ thuật nhận thức về thương hiệuNhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu Thương hiệuA Thương hiệuBThương...
... Marketing R&D và Marketing R&D & Marketing Marketing, Tài chínhSản xuất, bán hàng & marketing PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚIPHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Khoa ThươngMại – Du Lịch9 9/3/2003CHIẾN ... trường Khoa ThươngMại – Du Lịch12 9/3/2003Ý tưởng sản phẩm mớiPhát triển khái niệm SP mớiThử nghiệm sản phẩm mớiPhân tích kinh doanhSản xuất và thương mại hóaR&D và Marketing R&D ... …)Tần suất tiêu dùngSự khác biệt giữa các thương hiệu và nổ lực trong tiêu dùngSản phẩm mua đột suất (o mưa, bánh kẹo, dịch vụ sửa xe, …) Khoa ThươngMại – Du Lịch10 9/3/2003Các quyết định...
... Khoa ThươngMại – Du Lịch4 9/3/2003Chiến lược marketing Chiến lược marketing P1P2Q1Q2P2P1Q1Q2Đường cầuCạnh tranh ... + lợi nhuận Khoa ThươngMại – Du Lịch3 9/3/2003Mục tiêu marketing Mục tiêu nâng cao thị phầnMục tiêu tối đa hoá lợi nhuậnMục tiêu tồn tạiMục tiêu tái định vị thương hiệuMục ... GIÁ Khoa ThươngMại – Du Lịch2 9/3/2003NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ĐỊNH GIÁĐỊNH GIÁNhân tố bên trong Mục tiêu marketing Chiến lược marketing...
... Khoa ThươngMại – Du Lịch3 9/3/2003CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐINhà sản xuấtNgười tiêu dùng cuối cùng Đại lý Nhà bán buônNhà bán lẻ Khoa ThươngMại – Du Lịch7 9/3/2003LỰA ... mua của khách hàng nhỏ nên sử dụng các cấp trung gian để phân phối. Khoa ThươngMại – Du Lịch9 9/3/2003Phân phối đại trà: Doanh nghiệp cố gắng phân phối sản phẩm của mình thông qua càng ... tin Đại lýQuảng cáoNhà sản xuấtNhàbán buônNhà bán lẻNgười tiêu dùngCty nghiên cứuThị trườngDòng Xúc tiến Khoa Thửụng Maùi Du Lũch1 9/3/2003CHIEN LệễẽC PHAN PHOI Khoa Thương Mại...
... lựaMục tiêu Phương tiện Chiến lượcQuảng cáo Khoa ThươngMại – Du Lịch9 9/3/2003MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG MARKETING MỤC TIÊU TRUYỀN THƠNG MARKETING Thứ tự tác độngNhận biếtKiến thứcThích ... chúngBán hàng cá nhân, marketing trực tiếpKhuyến mãi Quảng cáoQuan hệ công chúng Mức độ quan trọngMức độ quan trọng Khoa ThươngMại – Du Lịch10 9/3/2003CÔNG CỤ TRUYỀN THÔNG MARKETING Quảng ... nhânQuan hệ công chúngNhận biết thương hiệuThái độ đối với Thương hiệuThiết lập lòng tinQuan tâm – ưa thíchKích thích tiêu dùngKiến thức th ng hi u ươ ệ Khoa ThươngMại – Du Lịch3 9/3/2003Các...
... 03 bài. • Làm 3 bài kiểm tra và 01 đề án. • Thi 01 bài. 9. Tài liệu học tập: - Giáo trình Marketingthươngmại của Đạihọc Kinh tế Quốc dân - Giáo trình Marketingthươngmại của ĐạihọcThương ... 1.2.1. Khái niệm Marketingthươngmại 1.2.2. Bản chất của Marketingthươngmại 1.2.3. Đặc điểm Marketing trong công ty thươngmại 1.3. Đối tượng, nội dung, phương pháp nghiên cứu môn học Chương ... cơ bản. Thứ nhất, Marketingthươngmại cung cấp những kỹ năng cơ bản về hoạt động Marketing trong một công ty thương mại. Thứ hai, Marketing dịch vụ cung cấp những kỹ năng của hoạt động Marketing...
... và của xã hộiVai trò của internet trong marketing hình thành khái niệm về thị trường ảo và thươngmại điện tử1212 Marketing là gì ???? Marketing = tiếp cận thị trườngTìm kiếm, ... 20.TÀI LIỆU THAM KHẢO Marketing ứng dụng – TS. Lưu Thanh Đức Hải Marketing cănbản – PGS-TS. Hồ Đức HùngNhững nguyên lý tiếp thị – Philip Kotler32020Chức năng của Marketing Khảo sát ... - xã hộiDân sốKinh tếKhoa học kỹ thuậtHình thức thi Kiểm tra giữa kỳ: 4 điểmThi cuối kỳ: 6 điểm (Bán trắc nghiệm)424 Marketing hỗn hợp – Marketing Mix Marketing hỗn hợp là gì?Sự...
... triển sản phẩmPhát triển sản phẩmKiểm tra, trắc nghiệm TTKiểm tra, trắc nghiệm TT Thương mại hóa sản phẩm Thương mại hóa sản phẩm9QUI TRÌNH TUNG SẢN PHẨM MỚIQuyết định thời điểm và quãng thời ... dụng cơ bản giống nhau và có đặc điểm vật chất giống nhau đáng kể.Ví dụ: tuyến sp quần áo may sẵn, dầu gội đầu.Pha trộn sp (product mix) là một tập hợp nhiều tuyến sp được thươngmại hoá ... phẩm của đối thủ cạnh tranhCác nhà phân phối, người cung cấpNguồn khác: chính phủ, trường đại học, SỰ CẢI TIẾN – PHÁT TRIỂN SP MỚIVì sao cần cải tiến sản phẩm?Chu kỳ đời sống SP không...
... b ń ́ ́ộ ứ ơ ảChiê t khâ u sô lượng: không tích lũy và có tích ́ ́ ́lũyChiê t khâ u thương mại: theo từng đô i tượng ́ ́ ́sĩ, lẻChiê t khâ u tiê n mặt: ́ ́ ̀ “2/10 net 30”+ % chiê ... GIÁ10ĐỊNH GIÁ THEO PHÍ TỔN VÀ LỢI NHUẬN MỤC TIÊUĐịnh giá trên cơ sở đảm bảo tỉ suất lợi nhuận mục tiêu trên vốn đầu tư (ROI)Giá theo lợi nhuận mục tiêu Căn cứ vào khối lượng hòa vốn để xác định số lượng tiêu thụ ước tính.Nhược điểm: chưa căn cứ vào yếu tố cạnh tranh và thị hiếu của khách hàngChi ... khách hàngNhà quản trị tài năng ít dùng định giá cạnh tranh16THANK YOU!23ĐỊNH GIÁ HÒA VỐN Căn cứ vào sản lượng hòa vốn để định giá. ĐK hòa vốn (TR = TC)Sản lượng hòa vốn = Hạn chế: có rủi ro vì nếu tiêu thụ ít hơn sản lượng hòa vốn sẽ bị lỗTổng...
... Quyết định mục tiêu khuyến mãi Mục tiêu khuyến mại rút ra từ mục tiêu marketing cơ bản đối với mỗi sản phẩm. Những mục tiêu riêng của khuyến mại sẽ thay đổi tùy theo loại thị trường. Với ... thông điệp Hiệu quả doanh số bán, thị phần và lợi nhuận MARKETING TRỰC TIẾP Marketing trực tiếp là hệ thống tương tác của marketing có sử dụng 1 hay nhiều phương tiện truyền thông để ... CỤ CHIÊU THỊQuảng cáo Quan hệ công chúng Marketing trực tiếpXúc tiến bán hàngCác công Các công cụ chiêu thịcụ chiêu thịYÊU CẦU CƠ BẢN CỦA MARKETING TRỰC TIẾPNhân viên bán hàng cần được...