... cho người khác có được sự lắngnghe có hiệu quả.• Lắng nghe giúp cho chúng ta giải quyết được nhiều vấn đề. ChChương ương 33KỸ NĂNGNGHE HIỂUKỸ NĂNGNGHE HIỂUPGS.TS.Đoàn Thị ... thân và xã hội. Nghe hiểu có hiệu quả/ Nghe hiểu có hiệu quả/ nghe thấu cảm nghe thấu cảm Trên cả cấp độ nghe chăm chú /lắng nghe, người nghe thấu cảm không chỉ chú ý nghe mà còn tự đặt ... thể vừa nghe vừa nói tốt được.•Cố gắng xác định rõ các mục đích để nghe. Nghe hiểu có hiệu quả/ Nghe hiểu có hiệu quả/ nghe thấu cảm nghe thấu cảm (tt) (tt) Nghe thấu cảm là nghe một...
... kỹnăng chuyên môn, kỹnăng nói, kỹ năng đọc, kỹnăng viết, nhưng lại không được rèn luyện kỹnănglắngnghe hiệu quả nên không phải ai cũng có thể chú ý lắng nghe, biết lắngnghe và lắngnghe ... trình nghegiảng họ không muốn lắngnghebài giảng, một số bạn lại nói rằng họ lên giảng đường lại rất buồn ngủ, không có hứng thú để nghegiảng bài, một số sinh viên lại nói rằng lên giảng ... cực, năng động, có chí hướng và say mê học tập và thích lắngnghe bài giảng của giảng viên hơn là tự nghiên cứu bài giảng. 10% sinh viên hướng vào vui chơi, hưởng thụ , không muốn lắng nghe...
... kì đáng giá. Lắng nghe với một mục tiêu rõ ràng trong đầu Nếu như bạn có mục tiêu, bạn sẽ tìm thấy những lời nói và cử chỉ có thể cung cấp thông tin mà bạn cần. Khi bạn nghe được một chút ... nhau. Nếu như bạn có khả năng đưa ra các sự kiện và dữ liệu chính xác cho đối tác của mình để họ có thể nhớ lại thông tin thì bạn sẽ giành được sự tín nhiệm và khả năng khó tin. Viết lại các ... bạn không thể bình tĩnh để ra quyết định được. Mọi trạng thái cảm xúc đều cản trở qúa trình lắng nghe. Đặc biệt, sự tức giận sẽ làm cản trở quá trình giải quyết các vấn đề liên quan đến cuộc...
... vớiviệc biết lắn nghe. Ngạn ngữ Nga cũng có câu “Con người mất 3 tuổi để học nói nhưng phải mất cả cuộc đời để học lắngnghe . Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật, kĩ năng cần phải ... tranh nhau để lắng nghe. Để có một kĩ nănglắngnghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau đây của chu trình lắngnghe :Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắngnghe hiệu quả đối tác giao tiếp là tập trung. ... Lắngnghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết được điều đó . Trong giao tiếp với nhau chúng ta thường tranh nhau thể hiện mà thật ít người tranh nhau để lắng nghe. Để có một kĩ năng...
... quan1.2 THÔNG TIN VỀ THỊ TRƯỜNG-HÀNG HÓADung lượng thị trườngKhả năng sản xuất, khả năng cung cấp , Khả năng tiêu thụ,khả năng thanh toán Sự biến động giá cả trên thị trường Tính thời ... BẢN3.Lưu ý:Nên sử dụng ngôn ngữ thông dụng , tránh dùng từ ngữ địa phươngCần nghiên cứu kỹ văn bản trước khi trả lờiNội dung trình bày cần ngắn gọn, rõ ràng, đầy đủ và chính xácCHƯƠNG ... thấp Chất lượng caoDịch vụ hỗ trợCHÀO HÀNG CÓ ĐỊNHLời đề nghị ký hợp đồngCó khả năng cung cấp theo cam kếtƯu tiên cho khách hàng quen thuộcHợp đồng được thiết lập khi có...
... DẠNG BÀI TẬP Bài tập 1: Nhắm mắt lắngnghe Bài tập 2: Truyền tin Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnăng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 21Bộ môn Phát triển kỹnăng Bài 2 KỸ NĂNGLẮNG ... sống II. NỘI DUNG 1. Khái niệm nghe và lắngnghe 2. Vai trò của lắngnghe 3. Các kiểu nghe và các cấp độ nghe 4. Rào cản trong lắngnghe 5. Kỹnănglắngnghe hiệu quả 6. Khái niệm nói ... NỘI DUNG TÓM TẮT 1. Kỹnănglắngnghe 1.1. Khái niệm nghe và lắngnghe Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnăng giao tiếp và làm việc nhóm Tháng 9/2008 12Bộ môn Phát triển kỹnăng - Tóm tắt...
... công29 Kỹ nănglắngnghe Kỹ nănglắng nghe Khái niệm và tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ nănglắngnghe hiệu quả6Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai cần biết lắngnghe nhất?Lãnh ... là chủ ta4 Kỹ nănglắngnghe Kỹ nănglắng nghe Khái niệm và tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ nănglắngnghe hiệu quả5Sóng âmMàng nhĩNãoNghĩa Nghe thấy Lắng nghe Chú ý ... nhau53VươngNhĩNhãnNhấtTâmLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểuLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu Lắng nghe là hùng biện nhất Lắng nghe là hùng biện nhất3 Kỹ nănglắngnghe Kỹ nănglắng nghe Khái niệm...
... hơn nghe 4 Kỹ nănglắng nghe Khái niệm và tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ nănglắngnghe hiệu quả15Nguyên nhân nghe kém hiệu quả Nghe không nỗ lực/ tập trung Nghe ... chuẩn bị lắng nghe chưa?20Nói là bạc, lắng nghe là kim cươngim lặng là vàng,10Phân loại theo chức năng Nghe thông tin Nghe phân tích Nghe đồng cảm7Thời lượng dùng các kỹ năng Nghe: Nói:Đọc:Viết:34 Kỹ ... không đủ để biết lắng nghe. 11Phớt lờGiả vờTừng phầnChú ýThấu cảmThành công39 Kỹ nănglắng nghe Khái niệm và tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ nănglắngnghe hiệu quả22Tập...
... biết lắng nghe. 43 Kỹ nănglắngnghe hiệu quảTìm ra ý chính (ý tứ)Không võ đoánGhi chép thông tin cơ bản35Lời chưa nói ra, ta là chủ nóLời nói ra rồi, nó là chủ ta31 Kỹ nănglắngnghe ... nhĩNãoNghĩa Nghe thấy Lắng nghe Chú ý - Hiểu -- Hồi đáp - Ghi nhớ6Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai cần biết lắngnghe nhất?Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư ký Giới tính và việc lắng ... mờ48VươngNhĩNhãnNhấtTâmLuôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu Lắng nghe là hùng biện nhất18Ước gì được làm người dưngCàng quen càng lèn cho đauBack42 Kỹ nănglắngnghe hiệu quảNhắc lại nội...
... NHAU CÓ LI NGHE THẤU CẢM, NÓI TRỌN ÝPHẢI BIẾT CHẤP NHẬNPHẢI BIẾT KIÊN NHẪN4. Năm nguyên tắc cơ bản:ExTrường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh DoanhĐề cương bài giảng KỸNĂNG GIAO ... cương bài giảng KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng7Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (7)2.Nhóm chức năng ... tuân thủ 5 nguyên tắc cơ bản.Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh DoanhĐề cương bài giảng KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 7 of 1110:41 AM 6 April 2007...
... ngắt quãng.7Các kỹnăng để lắngnghe có hiệu quảTập trung chú ý vào người nóiKhuyến khích người nóiPhản hồi những gì mình nghe được Lắng nghe cách ứng xử Kỹ nănglắngnghe có hiệu quả ... biết lắngnghe một cách có hiệu quả.Hãy có một dáng điệu lắngnghe tích cực, cải thiện cách suy nghĩ và biết mình phải nói gì trong lúc lắng nghe. Đấy là những tín hiệu cho người 3 Kỹ nănglắng ... Kỹnănglắngnghe có hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh GVHD: Lê Việt Hưng SVTH: Trần Nguyễn Thùy Trangnói thấy người nghe đang lắngnghe một cách tích cực. Lắngnghe là một trong...
... mặtTátĐạpĐâmChém3 Kỹ nănglắngnghe Kỹ nănglắng nghe Khái niệm và tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ nănglắngnghe hiệu quả1 Kỹ năng Kỹ năng LẮNG NGHE LẮNG NGHE Tâm Việt Group10Xung ... (sorry)4 Kỹ nănglắngnghe Kỹ nănglắng nghe Khái niệm và tầm quan trọngNguyên nhân nghe kém hiệu quả Kỹ nănglắngnghe hiệu quả5Sóng âmMàng nhĩNãoNghĩa Nghe thấy Lắng nghe Chú ý ... công việcThấp2Nói là gieo,Nói là gieo, nghe là gặt. nghe là gặt.7Giải quyết xung độtGiải quyết xung đột Tách Mời ngồi Uống nước Lắngnghe tích cực Đặt câu hỏi9TaTaĐốiĐốitáctácĐồ...
... 5 phương pháp để nâng cao kỹnănglắngnghe một cách hiệu quả Trong môi trường kinh doanh đầy khốc liệt hiện nay, kỹnănglắngnghe và đặt câu hỏi một cách chuẩn xác ... trong tất cả các mối quan kệ kinh doanh, vì vậy kỹnănglắng nghe tốt được coi là một phần quan trọng trong hình thức giao tiếp này. Nếu kỹ nănglắngnghe được áp dụng một cách hiệu quả, bạn có ... Cải thiện kỹnăng này trước khi phát sinh một số vấn đề: Bạn nên thực hành liên tục để cải thiện và phát triển kỹnănglắngnghe trước khi phát sinh những vấn đề có liên quan tới khả năng giao...